Trợ lý Samsung Bixy trên Galaxy S10/S10+ mới cũng đã được cập nhật và dĩ nhiên mục tiêu của Samsung vẫn là khiến nó trở nên có ích hơn, trước mắt là phục vụ người dùng Galaxy, về sau thì có thể cạnh tranh với các đối thủ như Google Assistant hay Apple Siri, cũng là cách để lôi kéo người dùng và giữ chân người dùng với điện thoại Samsung. Mình đã dành ra 2 ngày để nghịch Bixby, nhận ra được cái ý tưởng đằng sau nhưng Samsung chắc chắn phải cải tiến nhiều.
Bixby là trợ lý ảo nghe lệnh bằng giọng nói và thực hiện lệnh. Cái này không khác gì so với các trợ lý ảo khác nhưng trên điện thoại Samsung thì nó còn được chia ra thành nhiều thứ hơn như Bixby Home - một khu vực nằm bên trái màn hình Home để hiển thị các thẻ nội dung giống như giao diện BlinkFeed của HTC hồi xưa, Bixby Vision - một tính năng nhận dạng vật thể, văn bản, thực phẩm và nhiều thứ khác qua camera trên điện thoại Galaxy và bản thân trợ lý ảo Bixby.
Giao diện Bixby Home.
Cách kích hoạt trợ lý ảo Bixby trên điện thoại Galaxy có thể bằng nút vật lý nằm trên cạnh trái máy hoặc dùng cú pháp "Hi, Bixby". Tuy nhiên, việc thiết lập cú pháp Hi, Bixby trên điện thoại Galaxy S10 Plus mình dùng không dễ. Samsung yêu cầu nói 5 lần câu Hi, Bixby nhưng mình chỉ nói thành công lần đầu, mấy lần sau toàn báo không nhận được. Mình nghĩ do không gian ồn nên thậm chí chui vào toilet để thử nhưng không thành công. Trước đó mình cũng gặp khó đoạn này trên chiếc Galaxy S10 không Plus nhưng ít ra chỉ mất 2 lần để thử, giờ thì hoàn toàn không được luôn. So với thao tác nói để trợ lý nhận diện giọng thì Bixby vẫn tỏ ra kém thân thiện hơn so với Google Assistant với lệnh Ok, Google. Thành ra trong video anh em xem, mình chỉ có thể kích hoạt Bixby bằng cách nhấn giữ nút.
Bixby là trợ lý ảo nghe lệnh bằng giọng nói và thực hiện lệnh. Cái này không khác gì so với các trợ lý ảo khác nhưng trên điện thoại Samsung thì nó còn được chia ra thành nhiều thứ hơn như Bixby Home - một khu vực nằm bên trái màn hình Home để hiển thị các thẻ nội dung giống như giao diện BlinkFeed của HTC hồi xưa, Bixby Vision - một tính năng nhận dạng vật thể, văn bản, thực phẩm và nhiều thứ khác qua camera trên điện thoại Galaxy và bản thân trợ lý ảo Bixby.
Giao diện Bixby Home.
Phần thiết lập Routine trong Settings, có sẵn rất nhiều tổ hợp hành động tương ứng với các mốc thời gian và vị trí.
Bixby hỗ trợ được gì? Chỉ cần hỏi nó: "What can you do?" thì Bixby sẽ trả một danh sách những tính năng mà nó có thể làm được, từ việc bật tắt các tính năng trên điện thoại, mở ứng dụng, đặt lịch hẹn, gọi hay gởi tin nhắn thì Bixby cũng cho phép bạn truy vấn nhiều hơn và đặc biệt là tính năng Quick Command cũng như Routine.
Đây có lẽ là điểm sáng nhất của Bixby bởi Samsung cho phép bạn tuỳ biến lệnh, từ đó tạo thành chuỗi hành động. Bạn chỉ cần đặt một lệnh ngắn gọn, chẳng hạn như "Daily routine" và tiến hành nhập các hành động muốn thực hiện vào, có thể là bằng giọng nói hoặc nhập bằng ký tự thì khi bạn gọi "Daily routine", Bixby sẽ lần lượt thực hiện các hành động mà mình đã thiết lập như mở trang tinhte.vn, mở Facebook Tinh Tế, mở ứng dụng Flipboard và mở Microsoft To-Do.
Các hành động được xử lý tuần tự theo một khoảng thời gian được Bixby tự thiết lập. Chẳng hạn như sau khoảng 10 giây kể từ hành động đầu tiên sẽ thực hiện hành động tiếp theo. Có một thanh báo tiến trình ở trên như thế này.
Bixby Routines cũng hoạt động trên cơ chế tương tự, nó không cần bạn phải gọi lệnh mà sẽ tự động thực hiện chuỗi hành động dựa trên các yếu tố như địa điểm (ở nhà, ở công ty, ở ngoài đường), thời gian và các dữ kiện xung quanh. Chẳng hạn như mình thiết lập Routine 1, khi tới cafe Tinh Tế, máy tự kết nối vào Wi-Fi Tinh Tế thì Bluetooth sẽ mở sau đó, tiếp theo là mở ứng dụng Spotify và chơi nhạc. Các trợ lý ảo khác cũng phần nào hỗ trợ thực hiện hành động theo chuỗi như vậy nhưng không cho phép chúng ta tuỳ biến nhiều như Bixby.
Tuy nhiên, Bixby vẫn cần phải được cải tiến nhiều hơn nữa. Điển hình như Bixby Vision, về ý tưởng nó sẽ giúp chúng ta nhận dạng vật thể, nhận dạng chữ viết, dịch ngôn ngữ với Google Translate và tra cứu đồ vật trên các trang bán hàng như Amazon hay Google. Tuy nhiên qua thử nghiệm của mình thì nó thường xuyên nhận dạng sai, chẳng hạn như cái hộp tai nghe Samsung Buds mà nó lại nhận dạng thành trứng rung, lúc thì viên thuốc, lúc thì cây son, lúc thì đồ mát xa mặt. Tương tự mình để cái hộp quẹt bic thì nó cũng nhận dạng thành cây son hay cả bình keo dán, phải vài lần sau mới nhìn ra cái hộp quẹt. Vì vậy chức năng duy nhất mà Bixby Vision làm tốt là nhận dạng ra chữ dù vẫn còn chậm.
Với những trải nghiệm của mình với Bixby thì mình cho rằng trợ lý ảo này về ý tưởng thì hay nhưng Samsung cần phải cải tiến nhiều nữa để nó thông minh hơn. Trước mắt mình mong Samsung đơn giản hoá thủ tục thiết lập Bixby Voice, tăng tốc độ nhận dạng tiếng nói và hỗ trợ kiểu tiếng Anh không chuẩn của người Việt, thêm vào đó là tăng tốc độ xử lý của Bixby bởi nó vẫn mất nhiều thời gian để thực hiện trong khi với thao tác thủ công thì có khi còn nhanh hơn.