Airbnb mua lại công ty chống lừa đảo nhằm ngăn chặn các đối tượng người dùng xấu

Nhằm phát hiện và phòng ngừa những khách thuê có ý đồ xấu, mờ ám, dịch vụ môi giới cho thuê chỗ ở ngắn hạn Airbnb đã mua lại Trooly Inc - một nhóm khởi nghiệp chuyên phát triển công nghệ kiểm tra chống lừa đảo. Trên thực tế, Airbnb đã bắt đầu sử dụng dịch vụ xác định danh tính người dùng của Trooly từ năm 2015, nhưng tới bây giờ thì họ mới chính thích mua lại toàn bộ công nghệ cùng đội ngũ kỹ sư của Trooly.

Trong thông cáo phát đi mới đây, Airbnb cho biết đã gặp khó khăn trong việc kiểm soát sự hiện diện của các danh sách tạo ra bởi những người chơi xấu chủ nhà cũng như những vị khách cố tình vượt qua Airbnb để liên hệ trực tiếp với chủ nhà trong suốt gần 1 thập kỷ qua. Và Trooly đã có gắng ngăn chặn các kịch bản này bằng cách phân tích dữ liệu từ những hồ sơ công cộng của tất cả những chủ nhà và khách trọ mà họ tìm được, bao gồm cả nguồn thông tin từ các mạng truyền thông xã hội cùng nhiều nguồn khác. Hiện phía Airbnb vẫn chưa công bố chi tiết bất cứ thông tin gì có liên quan tới thương vụ mua bán này ngoại trừ xác nhận điều đó và cho rằng, bước đi này sẽ giúp giảm tình trạng lừa đảo trên trang của họ trong tương lai.

Tham khảo Bloomberg​