Vẫn là trợ lý ảo thông minh như Siri, Cortana hoặc Google Now nhưng Amelia ăn tiền ở chỗ "có học vị tiến sĩ tâm lý học", cho phép cô có thể phân tích được "ngôn ngữ tự nhiên, hiểu được ngữ cảnh, các tình huống logic, học hỏi, giải quyết vấn đề và thậm chí là cảm nhận được cảm xúc." Được phát triển bởi hãng IPSoft, Amelia sẽ được dùng để xử lý một số dịch vụ khách hàng tại khu tự quản Enfield, Bắc London, Anh.
Được biết trước đây Amelia đã được sử dụng tại công ty dịch vụ Accenture và hãng tư vấn tài chính Deloitte nhằm xử lý trải nghiệm nhận thức cho khách hàng. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên Amelia được mang ra phục vụ các dịch vụ công cộng. Hãng phát triển IPsoft cho biết: "Từ Alexa cho tới Viv, thế giới hiện tại đã có rất nhiều trợ lý ảo bằng giọng nói với khả năng kết hợp với nền tảng đám mây. Tuy nhiên Amelia không chỉ đơn thuần là những thuật toán nhận diện giọng nói mà cô còn là một Siri với học vị tiến sĩ tâm lý học."
CEO của IPsoft Frank Lansink cho biết Amelia là giải pháp hoàn hảo cho những nhu cầu liên tục thay đổi của các dịch vụ công cộng. Cô có thể hỗ trợ người dân hoàn thành các lá đơn, tìm kiếm thông tin và sẽ giúp đơn giản hóa công tác bên trong bộ máy thành phố. Sắp tới người ta còn lên kế hoạch cho Amelia đảm nhận thêm các công tác cấp phép hoặc quyền cho các đơn xin tại khu vực Enfield.
IPsoft là hãng phát triển các giải pháp tự động hóa công nghệ thông tin và kinh doanh, áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Cách làm của họ là phát triển "nguồn nhân lực số" dựa trên trí thông minh nhân tạo, công nghệ tự động hóa và nền tảng đám mây. Được biết hãng có trụ sở tại New York và đã phát triển các giải pháp công nghệ cho nhiều tập đoàn trên thế giới.
Được biết trước đây Amelia đã được sử dụng tại công ty dịch vụ Accenture và hãng tư vấn tài chính Deloitte nhằm xử lý trải nghiệm nhận thức cho khách hàng. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên Amelia được mang ra phục vụ các dịch vụ công cộng. Hãng phát triển IPsoft cho biết: "Từ Alexa cho tới Viv, thế giới hiện tại đã có rất nhiều trợ lý ảo bằng giọng nói với khả năng kết hợp với nền tảng đám mây. Tuy nhiên Amelia không chỉ đơn thuần là những thuật toán nhận diện giọng nói mà cô còn là một Siri với học vị tiến sĩ tâm lý học."
CEO của IPsoft Frank Lansink cho biết Amelia là giải pháp hoàn hảo cho những nhu cầu liên tục thay đổi của các dịch vụ công cộng. Cô có thể hỗ trợ người dân hoàn thành các lá đơn, tìm kiếm thông tin và sẽ giúp đơn giản hóa công tác bên trong bộ máy thành phố. Sắp tới người ta còn lên kế hoạch cho Amelia đảm nhận thêm các công tác cấp phép hoặc quyền cho các đơn xin tại khu vực Enfield.
IPsoft là hãng phát triển các giải pháp tự động hóa công nghệ thông tin và kinh doanh, áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Cách làm của họ là phát triển "nguồn nhân lực số" dựa trên trí thông minh nhân tạo, công nghệ tự động hóa và nền tảng đám mây. Được biết hãng có trụ sở tại New York và đã phát triển các giải pháp công nghệ cho nhiều tập đoàn trên thế giới.
Tham khảo IPsoft
