Bình thường khi bạn cần chỉnh 1 trong 3 thứ trên, bạn sẽ phải vào trang admin panel của modem thì mới có thể thao tác được. Một vài dòng modem xịn một chút có cho thêm chức năng điều khiển qua app nhưng không phải ai cũng biết làm. FPT giải quyết được vấn đề này bằng cách tích hợp chức năng điều khiển router vào thẳng app hỗ trợ Hi FPT của mình, tức là giờ đây ngoài việc tra cứu, dung lượng, tốc độ mạng, bạn còn có thể tương tác với bộ modem của mình một cách rất dễ dàng. Hiện trò này chỉ mới áp dụng cho router do FPT cấp cho anh em khi họ lắp đặt đường mạng, chưa xài được với các modem / router bên thứ ba.
Tải về Hi FPT cho Android
Tải về Hi FPT cho iOS
Tham khảo các tính năng hay khác của Hi FPT: Mời dùng thử Hi FPT: quản lý cước, thanh toán, gọi kĩ thuật tới sửa... cho anh em đang xài cáp FPT
Vụ chỉnh thông số modem nghe qua thì rất đơn giản, nhưng đó chỉ là với anh em Tinh tế thôi. Vẫn còn rất nhiều người không rành công nghệ hoặc không có thời gian vọc nên họ không biết làm những việc rất cơ bản như mình nói ở trên. Thậm chí cả việc đổi tên và password của Wi-Fi, hai chuyện vô cùng cơ bản, nhưng vẫn có nhiều người phải nhờ kĩ thuật đến tận nhà thiết lập nên mất thời gian và công sức. Hi FPT v3 cực kì hữu ích cho nhóm khách hàng này, và mình luôn đánh giá cao bất kì nỗ lực nào nhằm cải thiện và giúp người dùng xài đồ công nghệ dễ hơn.
Nói kĩ hơn chút xíu về chức năng quản lý modem, ngay từ màn hình chính là bạn đã thấy được nó. Từ đây bạn có thể xem nhanh địa chỉ IP của modem là bao nhiêu, nếu thấy modem đang chập chờn thì khởi động lại từ xa (không cần phải đi bật tắt thủ công nữa). Bạn cũng nắm được loại thiết bị đang dùng làm modem là gì, đã online trong bao lâu và tốc độ có ổn định, có đúng như FPT nói với bạn hay không. Bằng cách theo dõi thông số này, bạn có thể xài ngay app Hi FPT để gọi kĩ thuật nếu cần.
Ngay bên dưới là 3 chức năng tương tác chính: bật tắt, đổi tên mạng Wi-Fi và đổi mật khẩu. Mình tin rằng với việc sử dụng đơn giản như thế này thì ai cũng có thể tự mình làm được những việc cơ bản nhằm bảo vệ mạng nhà mình. Sau khi bạn chạy 1 trong 3 chức năng trên, có thể mất khoảng 1-2 giây để lệnh được gửi đến modem. Cái hay nữa đó là bạn KHÔNG CẦN phải ở cùng mạng Wi-Fi ở nhà, bạn vẫn có thể đổi pass, reboot modem ngay cả khi đang ở ngoài đường.
Hiện vấn đề duy nhất mình phát hiện ở chức năng này đó là sau khi tắt mạng Wi-Fi xong thì lúc quay trở về màn hình chính của app, trạng thái modem vẫn chưa cập nhật kịp (bản thân modem thì đã tắt xong hết rồi). Mình hỏi mấy anh bạn bên FPT thì họ nói sẽ khắc phục vụ này trong đợt update kế tiếp. Còn lại thì chạy ngon cả, và chưa lần thử nghiệm nào mà modem không nhận lệnh.
Hi FPT v3 cũng có thay đổi một chút về giao diện gọi hỗ trợ để bạn dễ nhìn hơn, ở từng mục yêu cầu mà kĩ thuật đã đến sửa cho bạn thì bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng. Timeline sẽ giúp bạn biết kĩ thuật đang liên hệ với bạn hay chưa, khi nào thì dự tính sẽ gọi bạn để thông báo tình hình. Có vụ avatar của mấy anh kĩ thuật bị méo và sai tỉ lệ vẫn chưa được khắc phục nhưng nó không ảnh hưởng gì đến việc sử dụng máy của chúng ta.
Đang suy nghĩ là liệu FPT có thể đưa tính năng điều khiển các loại modem của hãng khác vào Hi FPT không nhỉ? Nếu có thì tuyệt vời, anh em có thể thoải mái dùng modem mà không còn lo vụ cấu hình phức tạp nữa. Điều này có lẽ khó vì hiện tại modem / router đang không có chuẩn chung nào cả... Mà cứ hi vọng đi, biết đâu được 😁
Tải về Hi FPT cho Android
Tải về Hi FPT cho iOS
Tham khảo các tính năng hay khác của Hi FPT: Mời dùng thử Hi FPT: quản lý cước, thanh toán, gọi kĩ thuật tới sửa... cho anh em đang xài cáp FPT
Vụ chỉnh thông số modem nghe qua thì rất đơn giản, nhưng đó chỉ là với anh em Tinh tế thôi. Vẫn còn rất nhiều người không rành công nghệ hoặc không có thời gian vọc nên họ không biết làm những việc rất cơ bản như mình nói ở trên. Thậm chí cả việc đổi tên và password của Wi-Fi, hai chuyện vô cùng cơ bản, nhưng vẫn có nhiều người phải nhờ kĩ thuật đến tận nhà thiết lập nên mất thời gian và công sức. Hi FPT v3 cực kì hữu ích cho nhóm khách hàng này, và mình luôn đánh giá cao bất kì nỗ lực nào nhằm cải thiện và giúp người dùng xài đồ công nghệ dễ hơn.
Nói kĩ hơn chút xíu về chức năng quản lý modem, ngay từ màn hình chính là bạn đã thấy được nó. Từ đây bạn có thể xem nhanh địa chỉ IP của modem là bao nhiêu, nếu thấy modem đang chập chờn thì khởi động lại từ xa (không cần phải đi bật tắt thủ công nữa). Bạn cũng nắm được loại thiết bị đang dùng làm modem là gì, đã online trong bao lâu và tốc độ có ổn định, có đúng như FPT nói với bạn hay không. Bằng cách theo dõi thông số này, bạn có thể xài ngay app Hi FPT để gọi kĩ thuật nếu cần.
Ngay bên dưới là 3 chức năng tương tác chính: bật tắt, đổi tên mạng Wi-Fi và đổi mật khẩu. Mình tin rằng với việc sử dụng đơn giản như thế này thì ai cũng có thể tự mình làm được những việc cơ bản nhằm bảo vệ mạng nhà mình. Sau khi bạn chạy 1 trong 3 chức năng trên, có thể mất khoảng 1-2 giây để lệnh được gửi đến modem. Cái hay nữa đó là bạn KHÔNG CẦN phải ở cùng mạng Wi-Fi ở nhà, bạn vẫn có thể đổi pass, reboot modem ngay cả khi đang ở ngoài đường.
Hiện vấn đề duy nhất mình phát hiện ở chức năng này đó là sau khi tắt mạng Wi-Fi xong thì lúc quay trở về màn hình chính của app, trạng thái modem vẫn chưa cập nhật kịp (bản thân modem thì đã tắt xong hết rồi). Mình hỏi mấy anh bạn bên FPT thì họ nói sẽ khắc phục vụ này trong đợt update kế tiếp. Còn lại thì chạy ngon cả, và chưa lần thử nghiệm nào mà modem không nhận lệnh.
Hi FPT v3 cũng có thay đổi một chút về giao diện gọi hỗ trợ để bạn dễ nhìn hơn, ở từng mục yêu cầu mà kĩ thuật đã đến sửa cho bạn thì bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng. Timeline sẽ giúp bạn biết kĩ thuật đang liên hệ với bạn hay chưa, khi nào thì dự tính sẽ gọi bạn để thông báo tình hình. Có vụ avatar của mấy anh kĩ thuật bị méo và sai tỉ lệ vẫn chưa được khắc phục nhưng nó không ảnh hưởng gì đến việc sử dụng máy của chúng ta.
Đang suy nghĩ là liệu FPT có thể đưa tính năng điều khiển các loại modem của hãng khác vào Hi FPT không nhỉ? Nếu có thì tuyệt vời, anh em có thể thoải mái dùng modem mà không còn lo vụ cấu hình phức tạp nữa. Điều này có lẽ khó vì hiện tại modem / router đang không có chuẩn chung nào cả... Mà cứ hi vọng đi, biết đâu được 😁