Anh em cẩn thận khi sử dụng gói "trải nghiệm 4G miễn phí", xài sóng 3G trừ tiền bình thường

Anh em cẩn thận khi sử dụng gói "trải nghiệm 4G miễn phí", xài sóng 3G trừ tiền bình thường

Mạng di động, 17/4/17. Trả lời: 426, lượt xem: 93,635.

Airblade14 Airblade14

Anh em cẩn thận khi sử dụng gói "trải nghiệm 4G miễn phí", xài sóng 3G trừ tiền bình thường

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi Airblade14, 17/4/17. Trả lời: 426, Xem: 93635.

Chia sẻ

  1. Airblade14

    Airblade14 Nam Air

    Tham gia:
    15/11/07
    Được thích:
    66,342
    Từ ngày 8/3/2017 trở đi, khi đổi phôi SIM từ 3G qua 4G thì Viettel sẽ tặng cho người dùng 10GB data miễn phí để trải nghiệm thử mạng 4G trong thời hạn 7 ngày. Nhưng có một điều mà Viettel không nói là "lỡ như trong trường hợp không có sóng 4G mà máy tự chuyển xuống 3G, chúng ta vẫn sử dụng bình thường thì sẽ bị trừ tiền vô tài khoản gốc."

    Update: Tức là cái 10GB này tặng để anh em xài thử 4G, nếu điện thoại hoặc nơi chúng ta ở chỉ có sóng 3G thì nó sẽ sử dụng sóng 3G và trừ lưu lượng của gói 3G (chứ không trừ vô cái 10GB này), nếu không đăng ký gói 3G thì sẽ trừ tiền tài khoản gốc.

    Ngoài ra, các gói cước 3G/4G có trả tiền mà các bạn đang sử dụng thì vẫn dùng bình thường nhé, không bị trừ tiền khi chuyển qua lại giữa 2 mạng. Cái này chỉ đối với gói 10GB tặng miễn phí khi đổi SIM 4G thôi.

    Đang tải sim4gviettel.jpg…

    Câu chuyện bắt đầu từ một post trên group Viettel - Hỏi đáp online trên Facebook. Có bạn tên Khởi Linh thắc mắc là tại sao gói 10GB trải nghiệm 4G miễn phí của bạn còn dung lượng hơn 1GB nhưng lại bị trừ hết tiền trong tài khoản. Bạn này gọi lên tổng đài 198 hỏi thì CSKH kiểm tra và phản hồi lại là do điện thoại của bạn chuyển qua sóng 3G, nên bị trừ tiền vì gói trải nghiệm 4G chỉ miễn phí trên sóng 4G, xài sóng 3G vẫn trừ tiền bình thường.
    Và đây là phản hồi của một bạn admin của group:
    Đang tải viettel 4G.jpg…


    Vì vậy, nếu anh em nào đang sử dụng gói trải nghiệm 10GB data 4G miễn phí này thì nên lưu ý nhé, coi chừng bị trừ tiền mà không biết. Nếu điện thoại có 4G/LTE Only thì nên chuyển qua cái này để không có sóng 4G thì nó không tự động chuyển mạng 3G để không bị trừ tiền.

    Đang tải 4g-only.jpg…
     

    File đính kèm:

    • cv.jpg
      cv.jpg
      File size:
      136 KB
      Xem:
      0

    Chia sẻ

    #1 Airblade14, 17/4/17
    Sửa lần cuối: 20/4/17
    sonchatkieuuc, thaicuong65, Chit Lee20 người khác thích nội dung này.
  2. cometoi

    cometoi Thành viên

    Tham gia:
    3/8/12
    Được thích:
    1,351
    Âm thầm vẫn là nghề các nhà mạng
     
    tnt_nz, sonchatkieuuc, Tuấn_lúa87 người khác thích nội dung này.
  3. Hùng Xồm

    Hùng Xồm Thành viên

    Tham gia:
    13/4/15
    Được thích:
    881
    Chẳng khác gì lừa đảo.
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, Yas62 người khác thích nội dung này.
    1. mylong_518

      mylong_518 Thành viên

      Tham gia:
      1/8/07
      Được thích:
      24
      mylong_518 @Hùng Xồm là ăn cướp đó bạn, lừa đảo là nhẹ quá. Đúng là vit tel, quân đội mà
       
    2. nguyennhut0507

      nguyennhut0507 Thành viên

      Tham gia:
      22/12/11
      Được thích:
      73
      nguyennhut0507 @Hùng Xồm Nhà mạng âm thầm trừ tiền từ hồi đời nào rồi mà bây giờ bác mới biết à !
       
  4. milanno

    milanno Thành viên

    Tham gia:
    29/9/11
    Được thích:
    48
    Mình dùng và phát hiện ra ngay từ đầu
     
    Ngô Võ, sonchatkieuucm.hydra.hht thích nội dung này.
    1. Evolution X

      Evolution X Thành viên

      Tham gia:
      17/6/13
      Được thích:
      2,625
      Evolution X @milanno Chuẩn, mình chuyển 4G mạng lẹt đẹt nhưng thi thoảng 8MB/s, trong khi 3G hết tốc độ cao thì lẹ đẹt 10-20kB/s. May là có mimax chống đỡ
       
  5. Chí Thiện Kute

    Chí Thiện Kute Thành viên

    Tham gia:
    2/5/15
    Được thích:
    97
    Axx. Lừa tình ghê thế
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuchuybm thích nội dung này.
  6. Xì mát

    Xì mát Thành viên

    Tham gia:
    29/3/16
    Được thích:
    54
    mình đăng ký gói 125k 5gb, thi thoảng nó nhảy về 3G nhưng ko bị trừ tiền, thế nên là cái gì miễn phí cũng ko hẳn là miễn phí :D
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, Quản Di Ngô2 người khác thích nội dung này.
  7. BẠCH DƯƠNG 079

    BẠCH DƯƠNG 079 Thành viên

    Tham gia:
    19/3/16
    Được thích:
    79
    Chính xác mình đã bị trừ tiền oan ....đúng là ko fai dễ ăn của ngoại
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, huybm4 người khác thích nội dung này.
  8. Cupertino

    Cupertino Thành viên

    Tham gia:
    14/4/15
    Được thích:
    8,296
    Mẹ nó iphone nó tự động chuyển giữa LTE và 3G thì mỗi lần vào vùng sóng 3G lại bị trừ tiền ah ? Móa đúng là xài theo cách của bạn, và tính tiền theo cách của chúng tôi - VIETTEL lol lol...
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, robinhut38 người khác thích nội dung này.
    1. Viettel2929

      Viettel2929 Thành viên

      Tham gia:
      13/6/14
      Được thích:
      1,284
      Viettel2929 @Cupertino Chào bạn, cảm ơn bạn đã phản ánh.
      Hiện tại Viettel cung cấp gói “4G trải nghiệm” nhằm mục đích cho KH cảm nhận sự khác biệt về chất lượng và tốc độ của công nghệ 4G trước khi Viettel chính thức kinh doanh 4G.
      - Do đó, Viettel tặng 10Gb miễn phí trong 7 ngày trên nền 4G để KH sử dụng và cảm nhận
      - Khi máy điện thoại của KH sử dụng trên sóng 3G thì sẽ tính cước/ trừ lưu lượng đúng theo gói Data KH đã đăng ký và đang sử dụng.
      Bạn lưu ý: Truy cập trên nền 4G là khi đảm bảo đồng thời thiết bị máy có hỗ trợ và chọn mang 4G, sim 4G , vùng phủ và đăng ký thành công gói trải nghiệm 4G.
      Mong bạn thông cảm cho nhà mạng ạ.
       
    2. ngoctanp

      ngoctanp Dự bị

      Tham gia:
      23/3/11
      Được thích:
      0
      ngoctanp @Viettel2929 Nhà mạng cho hỏi tôi có ip 5s bản quốc tế, từ khi đổi sang sim 4g nếu để chế độ lte mặc dù có kết nối wifi (các máy khác vẫn có internet), đã tắt dữ lệu di động, khi tra cước bằng pm myviettel thấy bị trừ 25đ (sim không dùng gói cước 3g), bị trừ liên tục mặc dù số tiền 1 lần trừ nó ít nhưng trong 1 ngày cũng mất rất nhiều. Gọi hỏi tổng đài chỉ trả lời chung chung. Cho hỏi đã có cách khắc phục chưa. Nếu như ko có phần mềm myviettel thì làm sao biết được bị trừ tiền ạ. Cái này nhà mạng nên trả lời cho rõ ràng.
       
    3. Viettel2929

      Viettel2929 Thành viên

      Tham gia:
      13/6/14
      Được thích:
      1,284
  9. bour

    bour Thành viên

    Tham gia:
    13/7/11
    Được thích:
    14
    minh thì đang sài gói 3G vinaphone, chuyển sang 4G thì vẫn tiếp tục sd data đăng ký của gói 3G trên nền tản sóng 4G, nói chung là có lên xuống 2-3-4G củng chẳn có vấn đề gì vẫn gói cước đó mà sd
    P/S: Mạng 4G vina mạnh và nhanh thật, nhà mình trong khu khỉ ho cò gáy mà vẫn có sóng 4G
     
    #9 bour, 17/4/17
    Sửa lần cuối: 17/4/17
    Chế Hy, trailatk, cho_soi2 người khác thích nội dung này.
    1. bour

      bour Thành viên

      Tham gia:
      13/7/11
      Được thích:
      14
      bour @Hyper But phải đổi sim 4G (miển phí) mới sài dc mạng 4G
       
    2. tranminhhai21

      tranminhhai21 Thành viên

      Tham gia:
      16/12/09
      Được thích:
      90

      File đính kèm:

    3. hthmobile

      hthmobile Thành viên

      Tham gia:
      8/4/11
      Được thích:
      203
  10. leisured8577

    leisured8577 Thành viên

    Tham gia:
    21/8/09
    Được thích:
    137
    từ lúc đổi sim 4g, chuyển dữ lieuj di động qua ưu tiên LTE, thì dù mình đã tắt dữ liệu di động đi rồi vẫn cứ bị trừ tiền liên tục, 1 lần 25 đồng, suốt cả 1 thời gian dài, sau khi phản hồi lại với tư vấn viettel thì thấy nhiều người cùng chung trình trạng, ngta khuyên chuyển ưu tiên về 3G thì hết bị trừ, quả nhiên đúng thật
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
     
    #10 leisured8577, 17/4/17
    Sửa lần cuối: 17/4/17
    KHOI82TT, o0XBOX0o, mr.kavil12 người khác thích nội dung này.
    1. leisured8577

      leisured8577 Thành viên

      Tham gia:
      21/8/09
      Được thích:
      137
      leisured8577 @phuongminh2511 mình đổi sim từ trước ngày viettel ra cái khuyến mãi tặng 10gb cơ nên k được tặng dung lượng và cũng k có tin nhắn nào từ tổng đài nhà mạng
      và mình chuyển chế độ ưu tiên 4g, tắt hoàn toàn dữ liệu di động, mở wifi lên thì 4g nó cứ tự động trừ 25đ/lần như bạn thấy. nếu mình k kiểm tra cước từ my viettel thì k biết còn bị đến bao giờ
       
    2. Nhoc_Can_Bmt

      Nhoc_Can_Bmt Thành viên

      Tham gia:
      1/9/12
      Được thích:
      3
    3. Thanhdung309

      Thanhdung309 Thành viên

      Tham gia:
      29/3/17
      Được thích:
      29
      Thanhdung309 @leisured8577 E đang dùng vina cũng bị trừ, mà cứ ra khỏi nội thành là mất 4G r. chán quá.
       
  11. alex.hn

    alex.hn Thành viên

    Tham gia:
    12/8/11
    Được thích:
    350
    Đường Cách Mệnh các anh nhà mạng!
    Toàn chơi kiểu này,chăn khách hàng như chăn gà.
    Mình đã bị dính rồi,mất toi hết sạch hơn 300K trong tài khoản cho 2 ngày. Đi đến hỏi nhà mạng trực tiếp tại quầy thì họ trả lời đúng như thế luôn. Họ còn bảo có khi anh nạp thêm tiền vào vẫn còn bị trừ tiếp ấy,vì có thể dung lượng 3G anh dùng bọn e còn chưa tính hết nên khi nạp tiền vào TK bọn em mới trừ tiếp.
    Nghe xong đau lòng mà đi về thôi chứ biết làm sao.
     
    1. ngockiennq

      ngockiennq Thành viên

      Tham gia:
      13/5/13
      Được thích:
      236
      ngockiennq @alex.hn Mình thì chuyển qua xài mobi rồi, sim viettel chỉ để 50k để nghe thôi
       
    2. chau minh huynh

      chau minh huynh Thành viên

      Tham gia:
      24/2/09
      Được thích:
      125
    3. Viettel2929

      Viettel2929 Thành viên

      Tham gia:
      13/6/14
      Được thích:
      1,284
      Viettel2929 @alex.hn Chào bạn, rất xin lỗi bạn về tình trạng bạn phản ánh, bạn có thể cung cấp số thuê bao để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhé.
       
      1
      cuhiep thích nội dung này.
  12. kekk

    kekk Thành viên

    Tham gia:
    29/7/08
    Được thích:
    872
    Ở nước khác thì Viettel bị kiện sml luôn rồi
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, trailatk15 người khác thích nội dung này.
  13. vukhanhtung

    vukhanhtung Thành viên

    Tham gia:
    17/10/08
    Được thích:
    12
    nhà mạng vẫn kiểu không rõ ràng, gây hiểu lầm cho người dùng đây, quá chán
     
    Ngô Võsonchatkieuuc thích nội dung này.
  14. kemkem87

    kemkem87 Thành viên

    Tham gia:
    17/2/09
    Được thích:
    129
    tốt lắm, họ sống nhờ khách hàng mà lại làm ăn mập mờ ntn đây. ở VN nghĩ là thương cho người tiêu dùng :(
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, alfa5 người khác thích nội dung này.
  15. ngo Nhut Truong

    ngo Nhut Truong Thành viên

    Tham gia:
    16/5/13
    Được thích:
    734
    đang có phong trào tẩy chay vitteo ở đồng tâm kìa. thấy khuyến mãi kiểu này cũng không ham nổi 10GB mà 7 ngày khuyến mãi giới thiệu kích cầu mà còn kẹo thế này. Còn vấn đề trên thì mình nghĩ do tụi nó làm ẩu thui không tính tình trạng phát sinh khi sài gặp chuyện thì lại đỗ lỗi khách hàng.
     
    sonchatkieuuc, Đ.Sĩ, alfa9 người khác thích nội dung này.
    1. meodichoi

      meodichoi Thành viên

      Tham gia:
      3/12/14
      Được thích:
      102
      meodichoi @ngo Nhut Truong ko phải tấy chay ai làm gì đâu mà tẩy chay với cả tấy tạp ;) nó ko lừa đc dân nữa thì dân phản đối thế thôi có gì đâu mà
       
  16. thorton3100

    thorton3100 Thành viên

    Tham gia:
    30/9/07
    Được thích:
    12
    3G dùng vẫn như đấm vào *ít ko hiểu lên 4G để đua đòi với thé giới sao :(
     
    sonchatkieuuc, robinhut, training.talky1 người khác thích nội dung này.
    1. hoangtien123

      hoangtien123 Thành viên

      Tham gia:
      6/6/08
      Được thích:
      195
  17. slbadguy

    slbadguy Thành viên

    Tham gia:
    15/5/08
    Được thích:
    701
    Cũng phải nói rõ là tất cả các gói đều ko bị trừ gói miễn phí này, nên cái gì cũng có giá của nó, hàng miễn phí luôn phải cẩn thận
     
    sonchatkieuuc, training.talkyVanvnn Hoang thích nội dung này.
  18. vienanh288

    vienanh288 Thành viên

    Tham gia:
    7/4/12
    Được thích:
    229
    minh dung sim vina dung lượng 1000g mỗi tháng hết 50k ko quan tâm tới vụ này lắm
     
    #18 vienanh288, 17/4/17
    Sửa lần cuối: 18/4/17
    3gpowercho_soi thích nội dung này.
    1. josepbi

      josepbi Dự bị

      Tham gia:
      26/4/13
      Được thích:
      1
      1
      vienanh288 thích nội dung này.
  19. John Chris

    John Chris Thành viên

    Tham gia:
    25/4/15
    Được thích:
    198
    Tôi tuyên bố nghỉ xài 3G lẫn 4G VT cách đây 1 tháng vì bị trừ hết 150k lãng xẹt mà không hề xài. Gọi tổng đài thì trả lời cho có kiểu huề vốn. Xong rồi đường ai nấy đi. Sim này mà tôi khôg xài trên 10 năm thì tôi bẻ sim rồi.
     
    Ngô Võ, sonchatkieuuc, trailatk6 người khác thích nội dung này.
    1. taminhquan2812

      taminhquan2812 Thành viên

      Tham gia:
      19/10/08
      Được thích:
      761
      taminhquan2812 @Viettel2929 Lúc đó mình xài 2 số thuê bao hết, 1 số cty, 1 số của minhcoongj 2 số lại trung bình cũng khoảng 6, 7 trăm ngàn 1 tháng chứ ít gì. Sorry bạn nha. Tại hơi bức xúc khi nhớ lại.
       
      1
      Viettel2929 thích nội dung này.
    2. taminhquan2812

      taminhquan2812 Thành viên

      Tham gia:
      19/10/08
      Được thích:
      761
      taminhquan2812 @Viettel2929 Lúc đó mình xài 2 số thuê bao hết, 1 số cty, 1 số của minhcoongj 2 số lại trung bình cũng khoảng 6, 7 trăm ngàn 1 tháng chứ ít gì. Sorry bạn nha. Tại hơi bức xúc khi nhớ lại.
       
    3. Quà lộn giống

      Quà lộn giống Thành viên

      Tham gia:
      22/7/16
      Được thích:
      121
  20. Tí tú

    Tí tú Thành viên

    Tham gia:
    9/4/17
    Được thích:
    4
    E đã bị
     
    sonchatkieuuc, training.talkyĐồi Chanh thích nội dung này.

Chia sẻ

Đang tải...