Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Apple bị toà Úc phạt 9 triệu đô vì iPhone, iPad ngừng hoạt động do sửa ngoài

ND Minh Đức
19/6/2018 10:38Phản hồi: 81
Apple bị toà Úc phạt 9 triệu đô vì iPhone, iPad ngừng hoạt động do sửa ngoài
Apple đã bị toà án Úc phạt 9 triệu đô do “tuyên bố sai và gây hiểu lầm cho một số người dùng iPhone và iPad” tại nước này. Chuyện bắt đầu từ năm ngoái khi Uỷ ban cạnh tranh và người tiêu dùng Úc (ACCC) nhận được khiếu nại của nhiều người dùng về "lỗi 53” khiến thiết bị của họ không dùng được sau khi cập nhật. Người dùng cho rằng Apple đã từ chối trách nhiệm, nói đó là những thiết bị đã bị sửa chữa bởi các đơn vị không được cấp phép.

Qua điều tra, ACCC cho rằng “các sửa chữa nhỏ, như bị vỡ màn hình iPhone hoặc iPad phải thay, thì đều là điều mà người ta cần phải làm trong thời gian sử dụng”, đồng thời cho rằng theo luật Úc, các sửa nhỏ của bên thứ 3 không phải là cơ sở để từ chối cung cấp dịch vụ. Cuối cùng ACCC khẳng định rằng: “Khách hàng và người dùng hoàn toàn có quyển tự do sủa màn hình cũng như những sửa chữa khác trên máy của họ ở bên thứ 3, miễn là sửa chữa không làm hư hệ thống cơ bản của điện thoại.” Phía Apple thừa nhận những cáo buộc này và cam kết thực thi quyết định của toà án rằng “không tham gia vào các hành vi này trong tương lai.”

Tham khảo Gsmarena, ảnh Gizmodo
81 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

lephichung
ĐẠI BÀNG
6 năm
Có trách nhiệm trong việc sửa sai là được.
p/s: Mod kiểm tra lại có lỗi đánh máy kìa mod
@khoan888join Lại xàm nữa rồi. Cơ sở nào bảo nó là thằng gian "nhất" vậy ))
khoan888join
ĐẠI BÀNG
6 năm
@Phạm Đoàn Hổ đó là ý kiến cá nhân của tôi,những gì tôi quan sát được từ thực tế từ những việc apple làm, muốn kể ra cũng dài dòng, tôi kể vài cái thôi, thứ nhất là Apple tìm cách triệt tiêu những cá nhân sửa điện thoại laptop nhỏ lẻ, ép họ phải ký kết với apple những điều khoản,được apple chúng nhận, còn không họ sẽ bị kiện, họ phải lấy linh kiện từ Apple với giá cắt cổ để sửa cho người dùng, dẫn chứng là Apple thua vụ kiện với 1 người chủ sửa điện thoại ở Na uy

Thứ 2, Apple biết Ip6,6 plus có thể dễ bị bẻ cong, nhưng vẫn bán ra, dẫn tới việc bị đột tử, board hỏng, nhưng điện thoại vẫn bt, vẫn còn pin, Apple đổ lỗi cho người dùng.
Thứ 3, cũng mới đây thôi, Apple gán filmware tự phát hiện người dùng sửa điện thoại ở nơi Apple ko đc cấp phép,từ đó vô hiệu hóa nó, mới đây Apple dỡ ra vì bị phản đối
lời cuối,thay vì phản bác 1 cách chả có tí chất xám thì hãy tự tìm hiểu, đọc kỹ cmt, không lại nhảy vào phủ đầu "xàm l*l" gì đó, hãy là người có văn hóa nhé
@khoan888join K biêt bác cố tình k hiểu hay k hiểu thật câu hỏi của tôi??? Tôi đag hỏi bác cơ sở nào nói apple gian "NHÂT" trong tất cả các thằng, chứ đâu có bảo bác chứng minh apple nó gian hay ko gian? Làm sao bác biêt nó gian nhất trong khi bác chỉ đưa phôt của 1 mình nó?
Nên nhớ thằng nào cũng có phôt cả, chả có đứa nào là gian nhất hay gian nhì cả vì thằng nào cũng gian lận như nhau thôi. Anti dùng não đi.
@Phạm Đoàn Hổ bằng chứng là nó âm thầm bóp hiệu năng lại làm máy chậm đến nỗi người dùng thay máy mới. Tích hợp sạc nhanh nhưng bắt người dùng mua sạc, chứ không cho theo máy như SS hoặc các hãng khác làm. Nếu phải thay máy mới thì người dùng bỏ ra số tiền lớn thì như vậy không mánh lới nhất là gì? Còn những vụ khác nữa thì apple luôn luôn đổ lỗi cho người dùng, khi nào người dùng kiện quá thì mới chịu trách nhiệm.
đó là chuyện ở 1 đất nước người tiêu dùng được tôn trọng. :rolleyes:
@vinhphucng25 yep ở nước khác bảo hành chỉ 1 năm, ở úc bắt buộc là 2 năm 😆
@Yuusha fuyuki Và giá cũng cao hơn nc bảo hành 1 năm😁
@baotuan Cái này mình ko rõ, iphone x thì có cao hơn thiệt cơ mà luật này áp dụng cho mọi mặt hàng điện tử
Kiện đi. Thăng apple hay đổ lỗi cho khách hàng
XBlue
CAO CẤP
6 năm
Việt Nam thì quảng cáo nói trên mây tô vẽ đánh lừa các kiểu vẫn nhan nhản, và tinh thần các ẻm maketing cũng tìm cách để tạo ra những nội dung kiểu đó, chán 😕
@XBlue Nên mới bán dc hàng và bành chướng, lừa khách, phủi trách nhiệm rồi NTD chịu hết
Nhà nước họ, toà án, hệ thống pháp luật luôn bảo vệ tối đa người dân......
@nguyendangminhn Mình chỉ dc bầu ra thằng đi bầu ra thằng đi bầu ra thằng đi bầu ra thằng đi bầu ra thằng đi bầu...ng đứng đầu thôi nhé 😁.
Longshy
TÍCH CỰC
6 năm
@heobanhki Chỉ có cha bầu ra con thôi nhé . Cong dân chỉ bầu ra ... 😆
@vtb center Tôi không hiểu sao ông lại hỏi cái câu đó được luôn á, đó rõ ràng là 1 câu nói kháy, đã vậy còn để trong ngoặc kép nữa mà lại cứ tưởng là nói thật, bó tay
@ngokimphuc ông mới là người tưởng thật đấy 😁 mấy ông thở thôi tôi đã hiểu mấy ông nghĩ gì rồi... anh bạn nghiêm túc quá đấy :D.
5parrow
ĐẠI BÀNG
6 năm
Hóng Bê Phône.
Chém chả
ĐẠI BÀNG
6 năm
@5parrow Thằng này chắc nắng quá nên đầu nó hỏng
@Chém chả người ta trả lời liên quan còn gì 😁
Apple mới chém có tí gió bị phạt ngay 9tr USD
ông bê phôn nhà ta chém thì tới nóc... ở bên Úc chắc vỡ mồm lâu rồi...
NoSheeple
TÍCH CỰC
6 năm
phạt 9 triệu đô với Apple giống như bán thực phẩm bẩn lãi hàng trăm triệu lúc bị phát hiện xử phạt có 2 triệu vậy
@Lại Đoàn Bạn có thường xuyên lướt tinhte và đọc comment ở đây ko ? Nếu không thì thôi chả cần tranh cãi làm gì 😁
Và nếu mình nói sai thì đã không có nhiều người đồng ý với mình như vậy :p
@NoSheeple Nó phạt 1 lần rồi thử vi phạm lần nữa xem tiền có phải 9 triệu nữa không 😁:D
@NoSheeple uy tín là vô giá, chứ không hẵn tiền phạt, giờ mà phạt 100 tỷ đô apple nó cũng trả nổi chứ đừng nói 9 triệu. nhưng nó lại mang tiếng làm ảnh hưởng đến thương hiệu.
khoan888join
ĐẠI BÀNG
6 năm
@Lại Đoàn lướt tinh tế thặc nhiều vào, đặc biệt kiếm cmt bác Hiệp mà đọc nhé bác
marketing hơi hôi
tốt lành cho anh em seeder, sheeple chưa thấy hoạt động 😁
blackyaa
TÍCH CỰC
6 năm
Mod đăng tin xấu Apple, coi chừng bị khiển trách nhé 😁
NoSheeple
TÍCH CỰC
6 năm
@blackyaa sẽ nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm, phê bình sâu sắc,... nhé
@NoSheeple chưa hiểu nổi từ phê bình sâu sắc nó như nào, có ghê gớm lắm không? kiểu như đập đầu vào gối nhỉ...
Longshy
TÍCH CỰC
6 năm
@vtb center Bác sẽ hiểu khi mở tivi mổi buổi tối. Tôi xin nhận toàn bộ lổi và trách nhiệm , tôi hứa sẽ rút kinh nghiệm 1 nghìn lần @@
@Longshy bởi vậy sợi dây nào dài nhất....đó là dây kinh nghiệm, rút hoài mà không hết.... 😁.
Kẻ hở của quy định của apple hay là khe hẹp của luật pháp Úc.
Luật người ta... Vì dân người ta.
Gần đây có xứ nào ban hành luật a... nờ... mờ...
Vì sợ ảnh hưởng đến... Đờ...
@TakaVainglory Bạn thấy hiệu quả tức thời chưa?? Nó khiến bạn ngọng rồi đó, sợ chưa!!
@TakaVainglory cứ nói toạt móng heo đi, tới 2019 mới hiệu cmn lực 😁 :D
@heobanhki Đương nhiên là hiệu quả rồi. Không ngọng nó lại phán cho cái tội phờ... Đờ thì mệt. Bang phái nguy hiểm nhất TG
Longshy
TÍCH CỰC
6 năm
@TakaVainglory Dme bác làm tôi cười kg nhặt đc mồm 😆 đây là luật nhé , ng xưa có câu mất trâu mới lo làm chuồng 😃)
Nó thừa nhận là đúng rồi. Đáng ra phải phạt bằng % của lợi nhuận chứ 9tr không thấm.
duyhoatn
ĐẠI BÀNG
6 năm
Cơ bản là chính sách Apple khá tốt nhưng về phía người dùng thì được quyền lựa chọn sửa chữa ở nơi có giá thành rẻ hơn. Mình ko thích điểm này ở Apple luôn bắt người dùng phải sửa chính hãng. Hy vọng sau này chính sách sẽ thay đổi để người dùng lựa chọn
@duyhoatn bắt người dùng sửa chính hãng để thu thêm lợi nhuận thay thế linh kiện chứ...đến cục sạc nhanh mà nó còn tiếc không kèm theo máy thì nó dễ gì bỏ qua việc bắt người dùng. Nếu như giá chính hãng của nó vì khách hàng một chút thì ai thèm sửa bên ngoài làm chi. thằng em thay cục pin con 5s có 200k luôn tiền công chạy ngon lành còn vô hãng chắc 79 đô hay rẻ nhất là 29 đô.
hành lang pháp lý Bảo vệ người dùng của mấy nước này mạnh quá
Châu âu nhiều nước bắt BH 2 năm luôn mớ thốn...
DEVIL 01
TÍCH CỰC
6 năm
mấy ông thương gia việt nam nhập hàng tàu về, dán cái tem mà chỉ cần chạm nhẹ là vỡ hoặc rách, lúc đó là từ chối trách nhiệm bảo hành luôn 😆
Một pha đổ lỗi cho người dùng như thường lệ. Nhưng lần này không thành công, phải tốn 9 triệu USD.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019