Bose ngừng kinh doanh tai nghe Sleepbuds và hoàn tiền mua sản phẩm cho khách hàng
abuchino
abuchino
4/10/19 Bình luận: 50 Lượt xem: 12,412

Bose ngừng kinh doanh tai nghe Sleepbuds và hoàn tiền mua sản phẩm cho khách hàng

Thảo luận trong 'Tin tức Audio' bắt đầu bởi abuchino, 4/10/19. Trả lời: 50, Xem: 12412.

  1. abuchino

    abuchino Mod

    Tham gia:
    12/1/17
    Được thích:
    3,140
    Best Answers:
    0
    abuchino
    CAO CẤP
    #1 abuchino, 4/10/19
    Sửa lần cuối: 4/10/19
    Bose chính thức công bố dừng kinh doanh dòng sản phẩm tai nghe True-Wireless hỗ trợ giấc ngủ Sleepbuds. Nguyên nhân do có nhiều khách hàng gặp vấn đề tai nghe bị lỗi không thể sạc đầy và thường xuyên tắt đột ngột. Không chỉ dừng kinh doanh dòng sản phẩm này, Bose còn cho phép hoàn lại tiền mua tai nghe theo email được gửi cho khách hàng.

    Tổng giám đốc John Roselli của Bose thông báo trong email gửi khách hàng:
    “Chúng tôi nhận được báo cáo về việc nút tai sleepbuds™ không sạc đầy, tắt nguồn bất ngờ, hoặc cả hai. Bạn đã thông báo. Và chúng tôi tiếp nhận. Chúng tôi đọc các bài đăng. Chúng tôi lưu lại các cuộc gọi. Chúng tôi phân tích các sản phẩm mà bạn trả lại cho chúng tôi và thay thế bằng sản phẩm mới, đôi khi điều đó xảy ra nhiều hơn một lần. Ngoài ra, chúng tôi cũng không ngừng tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ với đội ngũ chuyên tâm cho vấn đề này. Qua những gì chúng tôi biết được, chúng tôi tin rằng các bản cập nhật phần mềm điều khiển và phần mềm có thể khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện và gần đây thì càng tăng lên. Điều đó khiến chúng tôi phải tìm hiểu kỹ hơn từng linh kiện phần cứng. Và chúng tôi khám phá ra rằng mặc dù loại pin chúng tôi chọn hoạt động an toàn, nhưng lại không hoạt động nhất quán hoặc có thể dự đoán, đáp ứng được tiêu chuẩn của chúng tôi.”

    Bose hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển concept của Sleepbuds, và sẽ đảm bảo tiếp chế độ bảo hành của sản phẩm. Các tai nghe lỗi vẫn có thể được bảo hành đổi mới. Ngoài ra người sở hữu Sleepbuds cũng có thể hoàn lại sản phẩm trước ngày 31/12/2019 để nhận được refund toàn bộ số tiền mua tai nghe.

    Các bạn có thể tìm hiểu cụ thể về chính sách hoàn tiền tại đây (link US / VN). Thông liên hệ với đại diện của Bose Việt Nam có thể được tìm thấy trực tiếp trên website chính thức của hãng Bose.vn
    Nguồn: Bose.vn
     

    File đính kèm:

    vinhphucng25, tranlamsg, occupy19787 người khác thích nội dung này.
    #1 abuchino, 4/10/19
    Sửa lần cuối: 4/10/19
  2. James Draky

    Tham gia:
    20/2/17
    Được thích:
    96
    Best Answers:
    0
    James Draky
    ĐẠI BÀNG
    Làm ăn có tâm vãi.
     
    huylu12d, Smurf:v, tonhan972 người khác thích nội dung này.
  3. vn_ninja

    Tham gia:
    2/3/08
    Được thích:
    3,590
    Best Answers:
    1
    vn_ninja
    VIP
    Lỗi phần cứng rồi
     
    Smurf:v thích nội dung này.
  4. iCừu 01

    Tham gia:
    30/12/17
    Được thích:
    546
    Best Answers:
    0
    iCừu 01
    ĐẠI BÀNG
    Lại sự cố về pin, may là ko nổ.
     
    1. nk0ktran96

      Tham gia:
      12/1/14
      Được thích:
      432
      Best Answers:
      0
      nk0ktran96
      TÍCH CỰC
      nk0ktran96 @iCừu 01 ko đọc à, do sự ko nhất quán phần cứng
       
      AmbitiousMan thích nội dung này.
    2. iCừu 01

      Tham gia:
      30/12/17
      Được thích:
      546
      Best Answers:
      0
      iCừu 01
      ĐẠI BÀNG
      iCừu 01 @nk0ktran96 "Và chúng tôi khám phá ra rằng mặc dù loại pin chúng tôi chọn hoạt động an toàn, nhưng lại không hoạt động nhất quán hoặc có thể dự đoán, đáp ứng được tiêu chuẩn của chúng tôi"
       
      Minh Huỳnh Đức thích nội dung này.
    3. w810i

      Tham gia:
      18/9/09
      Được thích:
      2,195
      Best Answers:
      0
      w810i
      CAO CẤP
      w810i @nk0ktran96 nk0k mới là người không đọc đó nkok à, khả năng thể hiện nhanh quá :D
       
  5. Blitzwaffen

    Tham gia:
    15/3/12
    Được thích:
    2,005
    Best Answers:
    3
    Blitzwaffen
    TÍCH CỰC
    Một sản phẩm sáng tạo: tai nghe ko nghe nhạc đc.
     
    anhpromo123 thích nội dung này.
    1. MoNoJi

      Tham gia:
      16/1/16
      Được thích:
      1,580
      Best Answers:
      0
      MoNoJi
      TÍCH CỰC
      MoNoJi @Blitzwaffen nó không làm ra để nghe nhạc ông ơi
       
      AmbitiousMan thích nội dung này.
    2. gunnyonline

      Tham gia:
      28/2/18
      Được thích:
      125
      Best Answers:
      0
      gunnyonline
      ĐẠI BÀNG
      gunnyonline @Blitzwaffen nó sinh ra để ngủ đỡ ồn mà
       
  6. AdjLuvSea

    Tham gia:
    12/5/09
    Được thích:
    177
    Best Answers:
    0
    AdjLuvSea
    ĐẠI BÀNG
    Làm ăn có tâm thế mới tốt!
     
  7. empty77

    Tham gia:
    4/9/09
    Được thích:
    164
    Best Answers:
    0
    empty77
    ĐẠI BÀNG
    Con này ko nghe dc nhạc mà cũng có người mua nhỉ
     
    1. rungxanh2901thanhlam

      Tham gia:
      11/3/10
      Được thích:
      371
      Best Answers:
      0
      rungxanh2901thanhlam
      TÍCH CỰC
      rungxanh2901thanhlam @writedung thế thì tai nghe thường connect với đt, bật app âm thanh hoặc playlist spotify lên mà ngủ
       
      AmbitiousMan thích nội dung này.
    2. gunnyonline

      Tham gia:
      28/2/18
      Được thích:
      125
      Best Answers:
      0
      gunnyonline
      ĐẠI BÀNG
      gunnyonline @rungxanh2901thanhlam như thế thì lấy đâu ra yên tĩnh nữa :D
       
    3. writedung

      Tham gia:
      25/12/10
      Được thích:
      3,295
      Best Answers:
      0
      writedung
      CAO CẤP
      writedung @empty77 trong tai nghe này nó giả lập âm thanh và cấu tạo thoải mái nhất cho ng cần nằm ngủ mà bác :(
      tai nghe thường sao chuẩn bằng 1 thiết bị chuyên dụng đc?
       
    4. writedung

      Tham gia:
      25/12/10
      Được thích:
      3,295
      Best Answers:
      0
      writedung
      CAO CẤP
      writedung @rungxanh2901thanhlam nói như bác thì cần gì phải ra nhiều loại tai nghe như vậy?
      rồi conect với đt, đang ngủ có đổ chuông hay thông báo thì phải tỉnh ngủ để xem à?
      cái này dành cho ng mất ngủ hay khó ngủ mà
       
  8. ly_tam_hoan

    Tham gia:
    19/3/10
    Được thích:
    3,255
    Best Answers:
    0
    ly_tam_hoan
    CAO CẤP
    Earbuds thì airpods vẫn vô đối
     
    1. saobang3886

      Tham gia:
      8/4/09
      Được thích:
      1,181
      Best Answers:
      0
      saobang3886
      TÍCH CỰC
      saobang3886 @ly_tam_hoan Việt Nam vô địch :D
       
    2. kimlong30a11

      Tham gia:
      19/4/09
      Được thích:
      127
      Best Answers:
      0
      kimlong30a11
      ĐẠI BÀNG
      kimlong30a11 @ly_tam_hoan Cũng ráng ráng cmt đưa hãng đó vô chi vậy trời ?
       
  9. Illusion88888

    Tham gia:
    20/11/18
    Được thích:
    87
    Best Answers:
    0
    Illusion88888
    ĐẠI BÀNG
    Làm vậy để giữ hình ảnh thương hiệu. Tôi mới mua cái soundwave version 4. Phải nói trên cả tuyệt vời...
     
  10. trungnguyen82

    Tham gia:
    20/8/11
    Được thích:
    137
    Best Answers:
    0
    trungnguyen82
    ĐẠI BÀNG
    Bose làm ăn nghiêm túc thật. Kh hổ danh là 1trong nhung cty có thuong hiệu loa danh tiếng
     
    tonhan97 thích nội dung này.
  11. bud's

    Tham gia:
    14/3/13
    Được thích:
    3,916
    Best Answers:
    0
  12. Haithang7512

    Tham gia:
    9/4/15
    Được thích:
    100
    Best Answers:
    0
    Haithang7512
    ĐẠI BÀNG
    Một chiếc tai nghe mua mấy trăm nghìn của anh tung của mà nghe bao ngày không thấy bị lỗi ngắt kết lối hay sập nguồn khi đang còn pin mà con tai nghe danh giá vậy không biết sản xuất và kiểm tra chất lượng thế nào rồi còn đội ngủ nghiên cứu kỹ thuật ra sao, không hoàn lại tiền trả nhẽ để người ta bỏ cả mớ tiền ra mang về cái bực mình hay sao. Bose làm vậy là đúng và thế mới có thể giữ được cái tên cho đàng hoàng
     
    minhtuan7610 thích nội dung này.
    1. PhungChiNguyen

      Tham gia:
      21/9/13
      Được thích:
      273
      Best Answers:
      0
      PhungChiNguyen
      ĐẠI BÀNG
      PhungChiNguyen @Haithang7512 Công nghệ càng cao thì càng có nhiều vấn đề chưa biết đến. Thế nên k thể đem con tai nghe của bác để so với dòng này được.
      Ít nhất là họ đã làm đúng những gì họ nên làm.
       
      spetsnaz GRU, Smurf:v, Thành Lâm 12893 người khác thích nội dung này.
    2. Haithang7512

      Tham gia:
      9/4/15
      Được thích:
      100
      Best Answers:
      0
      Haithang7512
      ĐẠI BÀNG
      Haithang7512 @PhungChiNguyen Mình không so sánh 2 cái tai nghe với nhau mà mình chỉ muốn nói về chất lượng kết nối và sự hoạt động ổn định, cty mình trước khi sản xuất đại chà thì cần sản xuất mẫu để tes thử nếu có vấn đề thì phải khắc phục được thì mới đưa ra sản xuất. Còn việc khi sản xuất đại chà nó có nhiều hay ít sản phẩm bị lỗi là do khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm làm không tốt.còn nếu như tất cả đều có lỗi là do khâu nghiên cứu và tes mẫu làm không đến lơi đến chốn. Đó là quy trình sản xuất của cty mình, và đó cũng là chút kinh nghiệm nhỏ bé mà mình hiểu được.còn về bose họ phải làm vậy chứ không thì ảnh hưởng lớn đến các sản phẩm khác nữa, điều đó giống như sự bắt buộc, còn phần nữa khi mua sản phẩm mới có lỗi thì phải được đổi mới hoặc joanf lại tiền là điều bình thường mà
       
      gunnyonline thích nội dung này.
  13. leducthuan077

    Tham gia:
    21/9/13
    Được thích:
    60
    Best Answers:
    0
  14. quangthegtvtk49

    Tham gia:
    25/12/12
    Được thích:
    560
    Best Answers:
    0
    quangthegtvtk49
    TÍCH CỰC
    chất âm bose nghe hay phết.
     
    tonhan97 thích nội dung này.
  15. Đặng Trung Hòa

    Tham gia:
    6/9/16
    Được thích:
    303
    Best Answers:
    0
    Đặng Trung Hòa
    ĐẠI BÀNG
    hoàn toàn bộ tiền hay hoàn tiền toàn bộ mod ơi?
     
    AmbitiousManabuchino thích nội dung này.
  16. hai tmt

    Tham gia:
    31/1/13
    Được thích:
    142
    Best Answers:
    0
    hai tmt
    ĐẠI BÀNG
    Hãng này làm về âm thanh cũng ổn mà phát triển phần tai nghe ko thuận lợi lắm nhỉ ?
     
  17. lamtien338

    Tham gia:
    15/8/15
    Được thích:
    706
    Best Answers:
    0
    lamtien338
    TÍCH CỰC
    Thật đáng nể. Cũng muốn sở hữu 1 loa bose từ lâu nhưng chưa mua
     
  18. baohoang911

    Tham gia:
    15/1/08
    Được thích:
    118
    Best Answers:
    0
    baohoang911
    ĐẠI BÀNG
    Quả tai ngủ chứ không phải tai nghe, vì không nghe được nhạc, mà giá chát vãi lúa tận 7 triệu thì Bose phải cắn răng cho refund tiền là hợp lòng dân rùi
     
    AmbitiousMan thích nội dung này.
  19. ometa020983

    Tham gia:
    12/12/07
    Được thích:
    1,357
    Best Answers:
    0
    ometa020983
    CAO CẤP
    Đúng là thương hiệu "LỚN"
     
Đang tải...