Cách chọn hệ thống cảnh báo cháy nhanh

Nhận xét:

* Hệ thống cảnh báo trực tiếp:

- Chỉ phù hợp với đối tượng khách hàng là hộ gia đình luôn có người ở nhà.

- Không có khả năng nâng cấp, mở rộng, tùy biến.

- Không có khả năng tích hợp với các hệ thống cảnh báo khác.

- Chi phí thiết bị tuy rẻ, nhưng không có chế độ bảo hành bảo trì, hư hỏng không có linh kiện thay thế.

- Chi phí hàng tháng chỉ rẻ khi hệ thống hoạt động tốt, ổn định, trong trường hợp các cảm biến lỗi (thường lỗi rất nhiều) chi phí sẽ tốn kém.

* Hệ thống cảnh báo kết nối tập trung:

- Phù hợp với tất cả các đối tượng khách hàng. Được nhiều cấp giám sát.

- Có tất cả tỉnh năng của hệ thống cảnh báo trực tiếp và có nhiều tính năng hệ thống trực tiếp không có, được nâng cấp thường xuyên.

- Có khả năng tích hợp với các hệ thống cảnh báo khác.

- Được bảo hành, bảo trì đổi mới trong 12 tháng hoặc suốt thời gian sử dụng dịch vụ (tùy theo nhà cung cấp dịch vụ).

- Chi phí hàng tháng cố định, mức giá phù hợp với nhu cầu sử dụng.

II) Tiêu chí lựa chọn hệ thống cảnh báo cháy kết nối tập trung:

Hiện tại, trên thị trường có khoảng 3-4 hệ thống cảnh báo tập trung kết nối với các đơn vị chức năng (Cảnh sát 113, 114), khi lựa chọn đơn vị cung cấp, quý khách hàng nên tập trung vào một số thông tin sau:

1. Về thiết bị:

- Số lượng đường truyền tin: tối thiểu 2 đường truyền (để có đường dự phòng), ưu tiên các đường truyền độc lập.

- Hình thức truyền tin, kết nối: có dây hay không dây? cả hai càng tốt.

- Số lượng kênh nhận tín hiệu đầu vào: 1 kênh, 4 kênh, 8 kênh, 16 kênh, … nên chọn loại nhiều kênh (loại 1 kênh và 4 kênh giá tương đương, chênh lệch không nhiều; Loại 8 kênh, 16 kênh giá tương đương).

- Các tính năng giám sát, điều khiển thiết bị ngoại vi: có và càng nhiều thì càng tốt. Vì như vậy, thiết bị có thể hoạt động độc lập trong trường hợp không kết nối về trung tâm (thiết bị không có tính năng này, khi không kết nối trung tâm sẽ ko có giá trị sử dụng).

- Nguồn điện: Nguồn 220VAC hay 12-24VDC, cả hai càng tốt.

- Nguồn dự phòng: Ắc quy hay pin nạp xả (thiết bị dùng pin tốt hơn), thời gian dự phòng không ít hơn 8 giờ.

- Nhà sản xuất: Việt Nam, Trung Quốc, … , nên chọn hàng Việt Nam sản xuất để đồng bộ với ứng dụng trung tâm và có lợi thế về bảo hành, bảo trì, chăm sóc khách hàng.

2. Về ứng dụng:

- Có cung cấp ứng dụng cho khách hàng tùy biến không? Ví dụ: Cài đặt số điện thoại nhận cảnh báo, cài đặt đơn vị nhận cảnh báo, cài đặt chế độ lọc cảnh báo giả, cài đặt loại cảnh báo, cài đặt vị trí cảnh báo, mô tả cảnh báo, … càng nhiều tuy biến càng tốt.

- Có bao nhiêu loại cảnh báo? Ví dụ: Cảnh báo cháy, cảnh báo lỗi hệ thống báo cháy (có kết nối trực tiếp với các cảm biến khói, nhiệt, lửa, gas, …, không?); Cảnh báo an ninh (kết nối với cảm biến chuyển động, cảm biến rung động, …, không?), cảnh báo mực nước (ngập nước, tràn nướn, cạn nước, …); Cảnh báo mức điện áp, dòng điện, …; Cảnh báo trạng thái thiết bị (mất kết nối, nhiệt độ cao, mất nguồn điện, pin dự phòng yếu, …). Càng nhiều càng tốt (để có được nhiều loại cảnh bảo thì ứng dụng phải đồng bộ với thiết bị, thiết bị càng nhiều kênh nhận tín hiệu đầu vào thì càng nhiều loại cảnh báo – khi nhà cung cấp ứng dụng phát triển mở rộng).

- Hình thức cảnh báo: bằng tin nhắn? bằng cuộc gọi? nên chọn cả 2 hình thức.

3. Về dịch vụ bảo hành, bảo trì, chăm sóc khách hàng:

- Thời gian bảo hành, bảo trì: 12 tháng, 24 tháng, …. càng dài càng tốt

- Hình thức bảo hành, bảo trì: theo chu kỳ, theo yêu cầu của khách hàng hay tự động.

- Thời gian thực hiện công tác bảo hành, bảo trì: trong 48 giờ? trong 24 giờ?

- Chăm sóc khách hàng trực tiếp? online? Theo giờ/ngày: 7/24? hay 24/24? Theo ngày/tuần 5 ngày/tuần hay 7 ngày/tuần.

4. Tính đồng bộ giữa thiết bị và phần mềm ứng dụng:

- Do đây là hệ thống thông minh từ thiết bị đến phần mềm điều khiển, xử lý tại trung tâm. Nên sự đồng bộ là vô cùng quan trọng.

- Hiện nay, có một số đơn vị mua thiết bị của nước ngoài về, trong nước viết phần mềm điều khiển, xử lý trung tâm. Do không làm chủ được thiết bị, nên tính ổn định của cả hệ thống không tốt, khả năng nâng cấp không đồng bộ. Một số đơn vị cung cấp thiết bị rẻ tiền, ít tính năng, ít kênh tiếp nhận tín hiệu đầu vào, không có kênh điều khiển thiết bị ngoại vi sẽ không có khả năng mở rộng phát triển.

- Vì vậy, nên chọn thiết bị nhiều kênh tiếp nhận tín hiệu đầu vào và phần mềm ứng dụng nên của cùng một đơn vị thiết kế, chế tạo, cung cấp.