CSKN Cảnh báo: hàng đã qua sử dụng của TGDD là hàng dựng (renew)

Thảo luận trong '[iOS] Hỏi đáp - CSKN' bắt đầu bởi thachnhattrung, 10/10/17. Trả lời: 439, Xem: 131757.

Chia sẻ

  1. thachnhattrung

    thachnhattrung Thành viên

    Tham gia:
    20/2/12
    Được thích:
    5,167
    Ngày 24/02/2017, bạn mình có mua 1 chiếc iphone 5s đã qua SD tại TGDD Tân Thạnh Đông, Củ Chi.
    Máy còn BH đến tháng 01/2018 nhưng TGDD chỉ BH 3 tháng.

    (Nói thêm về BH TGDD theo mình nghĩ: máy bóc hộp bị lỗi gì đó như điểm chết màn hình nhưng chưa đủ đk bảo hành Apple nhưng được đổi trả theo chế độ 1 đổi 1 trong thời gian đầu của TGDD nên khách trả lại.
    Sau đó TGDD bán lại bảo hành 3 tháng.
    Sau này nếu sử dụng phát sinh lỗi thì khách tự bảo hành theo chính sách Apple.
    Chưa bao giờ có nghi ngờ hàng BH TGDD là hàng có vấn đề về nguồn gốc)

    Từ ngày mua về đến hôm nay thì máy đột tử. Kiểm tra BH TGDD đã hết nên đưa mình soi xem máy trầy xước trong quá trình sử dụng như thế có nên gửi hãng BH không thì ôi thôi.
    VỎ THÌ LÔ, MÀN HÌNH THÌ ĐÃ ÉP KÍNH.
    Nay cảnh báo mọi người, ai dự định mua hàng đã qua sử dụng thì dẹp ngay cái suy nghĩ đó đi.

    UPDATE:
    Hôm nay ra TGDD, cũng bảo gửi đi BH như lần trước.
    Mình mới đặt đk nếu Apple từ chối BH thì TGDD giải quyết ntn với tình trạng máy như kia.
    TGDD bảo để họ check: kết quả lúc đầu bảo máy đã chuyển về hãng thay vỏ 1 lần (hú hồn).
    Mình check thông tin thì hãng chưa nhận BH lần nào.

    Tiếp tục đối chất.
    Lúc sau thì TGDD mới khai thật là máy đã từng sửa chữa tại TTBH riêng của TGDD (hú hồn lần 2). Và đề nghị sửa chữa hỗ trợ 50% phí (hú hồn lần 3).

    Lẽ ra phải đc đổi mới chính hãng mà giờ phải mất phí 50%. Mà chắc 50% của cái giá trên trời thì chết mất.

    UPDATE 2:

    Nhân viên chăm sóc khách hàng TGDD đã gọi điện mong muốn được thoả thuận.
    Mình đã nêu ra mong muốn, chờ đề xuất từ cấp trên.

    P/S: Thoả thuận trên tinh thần công khai, nói không với vòi vĩnh. Làm việc bằng văn bản, không trao đổi miệng để tránh bị úp sọt như vụ Tân Hiệp Phát.

    Đang tải IMG_0567.PNG…
     

    Chia sẻ

    #1 thachnhattrung, 10/10/17
    Sửa lần cuối: 22:04 ngày 15/10/17
    dondoi, Tony teo beo, Cuong Nb7 người khác thích nội dung này.
  2. kensaigon

    kensaigon Thành viên

    Tham gia:
    28/10/16
    Được thích:
    64
    Chuyện thường thôi bạn, đa số máy second hand đều có vấn đề nên người ta mới bán đi, chứ ít khi nào máy bình thường mà bán, (trừ mấy người giàu, nhưng chỉ là số ít) cũng có nhưng rất ít và số bạn ko đỏ đến mức có thể gặp mấy cái máy đó đâu

    Nên mua hàng cũ là phải chấp nhận điều đó
     
    thachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @kensaigon Cứ ngỡ mấy máy đó là khi bóc seal bị 1 - 2 vết xước hoặc cùng lắm là có 1 hạt bụi nhỏ trong màn hình. Nó sẽ rất khó chịu với người khó tính nên người đó ko lấy.
      Đằng này là 1 con máy "Dựng" do chính ông lớn như TGDD bán ra.
      Mình từng đi mua 1 con hàng FPT bán dưới dạng máy đã qua sd nhưng bản chất nó là 1 máy TBH.
       
      4
      anhducftu, huybm, tgmjgm1 người khác thích nội dung này.
    2. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @KuTom1 01 máy lỗi, Apple thu hồi về và đổi trả cho khách 01 máy khác, chiếc máy này là TBH. Là máy mới nguyên seal, chưa active. Active xong sẽ có hạn bảo hành bằng với chiếc máy lỗi trước đó.
       
    3. machao_mengqi

      machao_mengqi Thành viên

      Tham gia:
      7/12/09
      Được thích:
      368
      machao_mengqi @thachnhattrung Như vậy máy Apple trả bảo hành có tốt không nhỉ? Nó có tương đương với máy mới và được đảm bảo hong? lấy trường hợp mình là khách hàng đi mua một máy trả bảo hành về dùng vì kinh phí eo hẹp mà lại mê táo.
       
    4. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      1
      machao_mengqi thích nội dung này.
  3. vinhan0106

    vinhan0106 Thành viên

    Tham gia:
    21/8/17
    Được thích:
    66
    1 người mua máy mới ở tgdd về dùng rồi làm rớt, bể màn hình, đi ép kính màn hình và thay vỏ lô. Xong mang đi bán lại cho tgdd, khi thu lại tgdd ko check kĩ, chỉ xem xét trầy xước và kiểm định máy được mua đúng từ tgdd thì nó thu về. Bán lại ra và bạn của bạn dính chấu

    Theo mình nghĩ là như thế, chứ tgdd làm gì mà đi thay vỏ lô bán lại, đáng bao nhiêu đâu mà làm thế chứ
     
    hugo1m8, TYA, thung_banh8 người khác thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @vinhan0106 Lạ ở chổ là khi bạn mình mua thì chỉ bảo hành 3 tháng tại TGDD chứ ko phải còn bảo hành "X" tháng như bao máy khác.
      Lúc mua ko để ý từng mắc xích nhỏ như này, khi vỡ lẽ mới hiểu vì sao ấy.
      Cho thấy TGDD là 1 con cáo già chứ ko phải ngây ngô như bạn tưởng mà có sự nhầm lẫn thu nhầm hàng kém chất lượng.
      Đang tải IMG_0569.PNG…

      Đang tải IMG_0567.PNG…
       
      #5 thachnhattrung, 11/10/17
      Sửa lần cuối: 11/10/17
      1
      tgmjgm thích nội dung này.
    2. Dark-Angel

      Dark-Angel Thành viên

      Tham gia:
      13/10/12
      Được thích:
      1,195
      Dark-Angel @vinhan0106 Tôi đố bạn chỉ cần bị 1 trong những lỗi vừa nêu trên mà bán lại đc cho tgdd đấy , cá nhân mình nghĩ máy đã đi sửa ngoài và bị thuốc chứ 5s 2hand chả bõ công làm
       
      1
      thachnhattrung thích nội dung này.
    3. iphone5c

      iphone5c Thành viên

      Tham gia:
      1/10/15
      Được thích:
      21
    4. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @iphone5c Còn bh chính hãng thì ko thể lấy lý do hạ thời gian bảo hành để giảm giá. Chỉ có máy kém chất lượng mới muốn bán nhanh thôi.
      Hiện tại máy hết bảo hành TGDD nhưng nếu tôi mang máy ra hãng BH thì hãng sẽ bị trả về với lý do. Khi đó quay lại TGDD họ bảo máy hết BH TGDD rồi anh ơi, vã lại máy do anh làm bể kính móp vỏ anh đi thay rồi giờ bắt đền tôi à?
       
      1
      tgmjgm thích nội dung này.
    5. KuTom1

      KuTom1 Thành viên

      Tham gia:
      9/10/11
      Được thích:
      1,213
    6. sai1911

      sai1911 Thành viên

      Tham gia:
      5/8/10
      Được thích:
      65
      1
      thachnhattrung thích nội dung này.
  4. Nguyenminhtan351

    Nguyenminhtan351 Thành viên

    Tham gia:
    18/8/10
    Được thích:
    27
    Mình cũng mua con 5s hàng dã qua sử dụng nút home bị cứng đem bảo hành bị từ chối vì có vết mực trên main mặc dù còn bão hành chính hãng tới 6 tháng.Nói cở nào cũng ko giải quyết dc vấn đề tức điên đem máy về ngay và luôn.
     
    thachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @Nguyenminhtan351 Chỉ có người mua lầm chứ người bán ko lầm quả ko sai anh nhỉ.
      Qua sự việc này cho thấy ngay cả ông lớn còn bán hàng dựng thì nói gì đến cái thị trường chợ đen lộn xộn bát nháo kia.
      Mua máy bây giờ chỉ còn trông chờ vào sự may mắn.
       
  5. Nguyenminhtan351

    Nguyenminhtan351 Thành viên

    Tham gia:
    18/8/10
    Được thích:
    27
    Mình nghỉ tgdd mở máy sửa chữa gì đó rồi mượn danh cửa hàng lớn uy tín bán lại cho khách còn bảo hành đc hay ko là lổi của người mua.Xong!
     
    thachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
  6. hohoangtrung

    hohoangtrung Thành viên

    Tham gia:
    12/5/11
    Được thích:
    63
    theo cá nhân mình nghĩ:
    1. là do thiếu sót khách quan của nv tgdd lúc thu lại máy cũ k kiểm tra kĩ hoặc thiếu kinh nghiệm v.v
    2. là do nv cố tình thu lại máy đã sửa chữa hoặc cố tình xào nấu kiếm lợi cho cá nhân.
    về phần người mua đúng là k có cách gì chứng minh, nhưng bạn cũng nên khiếu nại lên tgdd, biết đâu vẫn dc giải quyết.
     
    thachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @hohoangtrung Mình đã liên hệ TGDD rồi, bảo kêu gửi máy về hãng đánh giá tình trạng rồi báo lại.
      Điều hiển nhiên là máy sẽ bị hãng từ chối bảo hành.
       
  7. binlklk

    binlklk Thành viên

    Tham gia:
    6/6/17
    Được thích:
    22
    Mua máy cũ ở tgdđ mình ko bao h mua mấy cái máy "bảo hành x tháng TGDĐ" cả .
     
    tgmjgmthachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @binlklk Tại lúc bạn mình mua check Apple mới active 1 tháng.
      Xâu chuỗi lại việc bảo hành X tháng với vỏ lô, ép kính thì mới tá hoả là dính hàng dựng tại TGDD mới cay.
       
    2. Vi Công Định

      Vi Công Định Thành viên

      Tham gia:
      18/5/14
      Được thích:
      432
      Vi Công Định @thachnhattrung Nếu bạn phát hiện sớm thì để nguyên tem mang thẳng sang TGDD nói linh kiện lô xem họ nói gì... BB ở VN có bọn Dauden phân phối, đội ngũ kinh doanh chứ kĩ thuật biết cái gì, để bọn thợ ngoài nó dí main lởm cho ( cái đợt đổi lên đời ý ), xong cũng bán máy 99% ra cho người dùng...TGDD mà cũng đi theo hướng đó thì dễ phốt lắm... Nếu mua máy cũ thì chỉ mua hàng TGDD bán ra và khi bán ra thì sẽ dán tem sau khi chủ máy bóc seal và active, sau có đến bán lại thì cug khỏi lo đụng chạm.. chứ giờ ốc k tem, khả năng nhìn nhận về phần cứng kém thì dính phải là chuyện thường thôi
       
      1
      thachnhattrung thích nội dung này.
  8. vinhan0106

    vinhan0106 Thành viên

    Tham gia:
    21/8/17
    Được thích:
    66
    Trong tg còn bh ở tgdd nếu máy lỗi thì cứ mang đến tgdd, nó sẽ hỗ trợ mang đi bh. Hết hạn bh ở tgdd thì người sd tự xử, nếu mang ra hãng họ bh thì tốt, ko bh vì lí do vỏ lô thì bó tay. Nếu còn bh ở tgdd mà tgdd mang đi bh hãng họ ko chấp nhận thì lúc này trắng đen mới lộ ra. Còn việc vỏ lô và ép kính thì mình vẫn nghĩ là do người sd trước làm vỡ rồi đi thay xong dùng tg chán nên bán lại cho tgdd. Kỹ thuật tgdd củ chuối thôi, chứ khi thu lại máy cũ tgdd đâu gửi máy đến ttbh để kiểm định trước đâu. Cái máy cũ rẻ rề nên mình nghĩ tgdd ko dại gì làm trò ép kính thay vỏ lô đâu

    Giờ tgdd có chính sách thu máy giá rẻ dễ dàng nên nhiều người sd cũng ma lanh léo lận lắm chứ, rơi vỡ thì mất bh hãng, nên đi thay bên ngoài giá rẻ vài trăm k, xong lợi dụng sự thiếu kinh nghiệm của kỹ thuật viên tgdd để bán lại, vẫn được giá hơn là bán mấy tiệm ngoài họ chẹck kỹ quá
     
    hoangnguyen1994thachnhattrung thích nội dung này.
    1. thachnhattrung

      thachnhattrung Thành viên

      Tham gia:
      20/2/12
      Được thích:
      5,167
      thachnhattrung @vinhan0106 Mình nghĩ, nếu nv kỹ thuật TGDD củ chuối thì họ sẽ bán máy còn BH "X" tháng chính hãng chứ ko phải "X" tháng TGDD.
       
      1
      Angelas2 thích nội dung này.
    2. sousou255

      sousou255 Thành viên

      Tham gia:
      12/9/08
      Được thích:
      28
      sousou255 @sai1911 Thì bên TGDĐ nó có giải quyết đàng hoàng mà. Máy bảo nành 3 tháng, xài 8 tháng hư lên kiện, nó vẫn hỗ trợ sữa 50% phí, thớt ko chịu, muốn free sữa chữa đó.
       
    3. sai1911

      sai1911 Thành viên

      Tham gia:
      5/8/10
      Được thích:
      65
      sai1911 @sousou255 Vấn đề là cái máy đó theo chủ thớt là máy ép kính, đã thay vỏ. Lúc mua bên tgdd có nói rõ như thế không? Hay máy thay vỏ, ép kính bán bằng giá máy zin cũ ?
       
    4. sousou255

      sousou255 Thành viên

      Tham gia:
      12/9/08
      Được thích:
      28
      sousou255 @sai1911 Máy bảo hành 3 tháng TGDĐ là máy có giá rẻ nhất so với các máy cùng loại rồi mà bạn. Máy bảo hành lâu hơn thì giá mắc hơn. Chỗ nào mà ko vậy.
       
  9. vinhan0106

    vinhan0106 Thành viên

    Tham gia:
    21/8/17
    Được thích:
    66
    Vấn đề thật nan giải, giả sử tgdd tự thay vỏ lô, ép kính rồi bán lại, lại để ngày bh ở tgdd ko trùng khớp với bh hãng thì ko khác nào tự tay bóp dái mình. Khi hết bh ở tgdd mà máy bị lỗi, người dùng thấy còn bh ở hãng nên mang đến hãng bh. Hãng phán ko bh vì đã bị ép kính thay vỏ. Nếu muốn làm ăn lâu dài uy tín thì chắc chắn tgdd sẽ ko làm thế.

    Nhân viên thiếu kinh nghiệm, ko kiểm định kĩ trước khi thu máy cũ hoặc có sự phá đám nào đó trong này. Hôm bữa cũng có vụ bh ỏ tgdd mà hãng mở ra có thấy dán miếng giấy dính phía sau màn hình, giờ ko biết sử lý sao rồi
     
    hoangnguyen1994thachnhattrung thích nội dung này.
    1. tuan_igd

      tuan_igd Thành viên

      Tham gia:
      12/11/11
      Được thích:
      206
      tuan_igd @vinhan0106 vế đầu bác đưa bài toán rất đúng. em đi mua hàng cũng từng đặt câu hỏi như bác và sau khi em đc giải thích về hàng : còn bh hãng và hàng bh tại tgdđ mà nó dán trên bảng giá máy cũ . em đã hiểu vì sao . nếu ko hỏi thì rất có thể phần thua thiệt se về mình
       
  10. thachnhattrung

    thachnhattrung Thành viên

    Tham gia:
    20/2/12
    Được thích:
    5,167
    Cay quá nên lại ra TGDD để đối chất.
    Mặc dù biết chẳng ăn thua.
     
    #20 thachnhattrung, 11/10/17
    Sửa lần cuối: 19:45 ngày 18/10/17
    1. vinhan0106

      vinhan0106 Thành viên

      Tham gia:
      21/8/17
      Được thích:
      66
      vinhan0106 @thachnhattrung Đúng hơn thì đây là máy ko đủ điều kiện bảo hành hãng, sửa chữa lại bán lại là máy cũ giá rẻ hơn, được bảo hành từ nơi bán. Còn bạn nghĩ khái niệm hàng dựng là hàng gì mà áp đặt vô trường hợp này? Mã máy của bạn là VN/A đúng ko? nó đã từng là máy mới được mua ở tgdd ra phải không?

      Máy bị hư, không được hãng bảo hành chẳng lẻ đêm bỏ sọt rác hay sao? hay phải sửa để bán lại cho người khác? Phương án nào có lợi nhất, bạn mua máy xong vẫn được cam kết bảo hành 3 tháng, nếu bị hỏng ko mất tiền sửa. Giờ hết hạn bh của cửa hàng rồi thì thôi chứ.

      Ban đầu mình cũng khá nghi ngờ ko biết ở tgdd người ta có tự sửa chữa hay không, hôm trước có thím kia mua máy cũ ở dmx mà mang đi bh hãng có miếng giấy dán ở sau màn hình. máy đó vẫn còn thời gian bh ở hãng nhưng đúng là máy đó là máy cũ đã qua sửa chữa và chỉ được bh ở dmx.

      Nhờ topic của thím thì đã làm rõ ra là tgdd có tt sửa chữa riêng. Nhưng nó bán máy ra ko hề sai, chỉ có người mua sai vì ko chịu đọc kĩ. 3 tháng được sữa chữa miễn phí rồi còn gì. Vậy có gì đâu phải phàn nàn. Điều phàn nàn là có chút thất vọng vì ở tgdd vẫn tồn tại loại hàng đã qua sửa chữa ko phải từ hãng thôi. Và ko phải tất cả máy ở đó là hàng đã qua sửa chữa hay là hàng dựng như bác nói.

      Máy nào bị hỏng sửa chữa xong điều gọi là hàng dựng à? Thím lợi dụng từ đó quá nhiều rồi. Chẳng lẻ giờ máy của mình bị hỏng, mang ra ngoài tiệm sửa xong về dùng thì bị bạn bè chê cười là đang sử dụng hàng dựng hay sao?

      Vậy nên sau này mua thì nhớ đọc kĩ web nó ghi máy nào "bh 3-6 tháng tgdd" và bh chính hãng, đọc kĩ thì sẽ ko có gì lầm lẫn
       
      3
      thanh_nhan, hoangnguyen1994sousou255 thích nội dung này.
    2. phanvanteoem86

      phanvanteoem86 Thành viên

      Tham gia:
      19/9/10
      Được thích:
      167
      phanvanteoem86 @vinhan0106 "Lưu ý: Thế giới di động chỉ thu lại các máy đã được mua tại Thế giới di động, không thu hàng mua ở nơi khác, do đó đảm bảo các máy đổi trả đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. "
      Vậy thay vỏ lô, ép kính có chính hãng ko? Máy cũ sửa cũng được nhưng phải dùng đồ chính hãng chứ
       
      1
      thaispkt thích nội dung này.
    3. vinhan0106

      vinhan0106 Thành viên

      Tham gia:
      21/8/17
      Được thích:
      66
      vinhan0106 @phanvanteoem86 Vậy nên mới ko biết ở đâu ra mấy cái máy được thay vỏ ép kính đó. Nếu máy được thu về từ người sd còn bảo hành thì nó bán ra theo diện là hàng cũ còn bảo hành. Giờ lại xuất hiện máy bị hỏng được sửa chữa từ tt sửa chữa riêng của nó thì xin bó tay.
       

Chia sẻ

Đang tải...