Cảnh báo: hàng đã qua sử dụng của TGDD là hàng dựng (renew)

VIP

Còn bh thì đi bảo hành, tự sửa làm gì cho tốn tiền?

TÍCH CỰC

Nói tóm lại vẫn nên mua iphone ở tgdd hoặc fptshop. Mình ngu dại vừa mua con 8+ ở pico bị lỗi viền cạnh chỗ roăng bị hở sáng, chắc mất luôn tính năng kháng nước. Đấu tranh 1 hồi tưởng đc đổi máy mới, rốt cuộc nó cho xem chính sách đổi trả riêng iphone ko áp dụng đổi mới mà bh theo chính sách hãng. Bó tay.

thachnhattrung

VIP

6 năm

@loiduongmat Chính sách hãng vẫn đảm bảo mà. Ko sửa chửa đc thì cũng đổi mới thôi.

loiduongmat

TÍCH CỰC

6 năm

@thachnhattrung Máy mình mua fullbox được 1 ngày phát hiện ra, giờ đc bh theo chính sách hãng đổi 1 thân máy mới thì đổi ngay làm gì b. 1 là dùng 1 time rồi đổi bh lấy máy mới, 2 là để vậy dùng ko nhúng nc là đc sau này hộp trùng imei dễ bán hơn.

thachnhattrung

VIP

6 năm

@loiduongmat Lỡ tay làm rớt móp ko đc bảo hành lại hối hận 😔
Ko phải nói xui chứ giả định trường hợp xấu nhất thôi.

loiduongmat

TÍCH CỰC

6 năm

@thachnhattrung Mới mua 1 ngày mà giờ gửi fpt services rồi chờ bh còn ngán ngẩm hơn bác à. Thấy pico với hoàng hà giá bằng nhau, xui thế nào lại chui vào pico mua. Mua hoàng hà nó bao sài đổi trả 15 ngày đã ko có chuyện để bàn. Thôi coi như xui xẻo bác à

trungkientnhp

GÀ

6 năm

Từ trước giờ toàn xàu hàng thegioididong. Cũng may là mới dính con sony C4. Cứ nghĩ đem thegioididong gửi Sony bảo hành thì giờ mới biết là bảo hành tgdd. Thảo nào bảo máy anh lỗi IC nguồn. Không sửa được. Mình về làm chặn giấy mà cứ lăn tăn ko biết vì saob

cuthang1992

TÍCH CỰC

6 năm

Thấy bác cũng nằm vùng trong này nhiều mà dính thấy hơi lạ. Nó bán hàng dựng lâu rồi mà. Iphone không nói chứ tụi android có mà đầy. Toàn mang hàng ngoài vào bán, máy nào hết bh nó vẫn ghi còn bh nhưng bh tại tgdd. Hôm rồi cafe với bạn kia làm trongg tgdd cũng hỏi vụ này lão nói đầy, nhưng khách hàng kêu quá nên bỏ luôn mấy loại hàng này. Không biết thế nào

nhomt

TÍCH CỰC

6 năm

Đói quá phải làm liều đó mà ... tụi TGDD nó thế, giờ mảng kinh doanh của nó khó khăn roài.

thienmabadao

TÍCH CỰC

6 năm

thachnhattrung đã nói: ↑

Ngày 24/02/2017, bạn mình có mua 1 chiếc iphone 5s đã qua SD tại TGDD Tân Thạnh Đông, Củ Chi.
Máy còn BH đến tháng 01/2018 nhưng TGDD chỉ BH 3 tháng.

(Nói thêm về BH TGDD theo mình nghĩ: máy bóc hộp bị lỗi gì đó như điểm chết màn hình nhưng chưa đủ đk bảo hành Apple nhưng được đổi trả theo chế độ 1 đổi 1 trong thời gian đầu của TGDD nên khách trả lại.
Sau đó TGDD bán lại bảo hành 3 tháng.
Sau này nếu sử dụng phát sinh lỗi thì khách tự bảo hành theo chính sách Apple.
Chưa bao giờ có nghi ngờ hàng BH TGDD là hàng có vấn đề về nguồn gốc)

Từ ngày mua về đến hôm nay thì máy đột tử. Kiểm tra BH TGDD đã hết nên đưa mình soi xem máy trầy xước trong quá trình sử dụng như thế có nên gửi hãng BH không thì ôi thôi.
VỎ THÌ LÔ, MÀN HÌNH THÌ ĐÃ ÉP KÍNH.
Nay cảnh báo mọi người, ai dự định mua hàng đã qua sử dụng thì dẹp ngay cái suy nghĩ đó đi.

UPDATE:
Hôm nay ra TGDD, cũng bảo gửi đi BH như lần trước.
Mình mới đặt đk nếu Apple từ chối BH thì TGDD giải quyết ntn với tình trạng máy như kia.
TGDD bảo để họ check: kết quả lúc đầu bảo máy đã chuyển về hãng thay vỏ 1 lần (hú hồn).
Mình check thông tin thì hãng chưa nhận BH lần nào.

Tiếp tục đối chất.
Lúc sau thì TGDD mới khai thật là máy đã từng sửa chữa tại TTBH riêng của TGDD (hú hồn lần 2). Và đề nghị sửa chữa hỗ trợ 50% phí (hú hồn lần 3).

Lẽ ra phải đc đổi mới chính hãng mà giờ phải mất phí 50%. Mà chắc 50% của cái giá trên trời thì chết mất.

UPDATE 2:

Nhân viên chăm sóc khách hàng TGDD đã gọi điện mong muốn được thoả thuận.
Mình đã nêu ra mong muốn, chờ đề xuất từ cấp trên.

P/S: Thoả thuận trên tinh thần công khai, nói không với vòi vĩnh. Làm việc bằng văn bản, không trao đổi miệng để tránh bị úp sọt như vụ Tân Hiệp Phát.

View attachment 3679962

mình đã từng bị khi mua hàng do nhân viên nhập sai số imei máy nên khi máy có sự cố đem ra bảo hành nhân viên kiểm tra thông tin giao dịch của a ko có hệ thống sao đó gọi tổng đài khiếu nại vài lần rồi im lặng đén giờ từng đó về sau ko còn mua hàng ở tgdd nữa

Mrhabuzz

VIP

6 năm

đúng là khó nói, nhưng bản thân tui, mua cái ss tab bị lỗi, ra tgdd nó kêu hết hàng, cho tui chọn bất kì mtb nào đang có trên kệ, ít tiền hơn cái cũ thì nó bù thêm, nhiều hơn thì tui bù, đổi mới 100%, tgdd bán mắc nhưng dịch vụ chả ai theo dc

vtgt_caochung

GÀ

6 năm

thachnhattrung đã nói: ↑

Ngày 24/02/2017, bạn mình có mua 1 chiếc iphone 5s đã qua SD tại TGDD Tân Thạnh Đông, Củ Chi.
Máy còn BH đến tháng 01/2018 nhưng TGDD chỉ BH 3 tháng.

(Nói thêm về BH TGDD theo mình nghĩ: máy bóc hộp bị lỗi gì đó như điểm chết màn hình nhưng chưa đủ đk bảo hành Apple nhưng được đổi trả theo chế độ 1 đổi 1 trong thời gian đầu của TGDD nên khách trả lại.
Sau đó TGDD bán lại bảo hành 3 tháng.
Sau này nếu sử dụng phát sinh lỗi thì khách tự bảo hành theo chính sách Apple.
Chưa bao giờ có nghi ngờ hàng BH TGDD là hàng có vấn đề về nguồn gốc)

Từ ngày mua về đến hôm nay thì máy đột tử. Kiểm tra BH TGDD đã hết nên đưa mình soi xem máy trầy xước trong quá trình sử dụng như thế có nên gửi hãng BH không thì ôi thôi.
VỎ THÌ LÔ, MÀN HÌNH THÌ ĐÃ ÉP KÍNH.
Nay cảnh báo mọi người, ai dự định mua hàng đã qua sử dụng thì dẹp ngay cái suy nghĩ đó đi.

UPDATE:
Hôm nay ra TGDD, cũng bảo gửi đi BH như lần trước.
Mình mới đặt đk nếu Apple từ chối BH thì TGDD giải quyết ntn với tình trạng máy như kia.
TGDD bảo để họ check: kết quả lúc đầu bảo máy đã chuyển về hãng thay vỏ 1 lần (hú hồn).
Mình check thông tin thì hãng chưa nhận BH lần nào.

Tiếp tục đối chất.
Lúc sau thì TGDD mới khai thật là máy đã từng sửa chữa tại TTBH riêng của TGDD (hú hồn lần 2). Và đề nghị sửa chữa hỗ trợ 50% phí (hú hồn lần 3).

Lẽ ra phải đc đổi mới chính hãng mà giờ phải mất phí 50%. Mà chắc 50% của cái giá trên trời thì chết mất.

UPDATE 2:

Nhân viên chăm sóc khách hàng TGDD đã gọi điện mong muốn được thoả thuận.
Mình đã nêu ra mong muốn, chờ đề xuất từ cấp trên.

P/S: Thoả thuận trên tinh thần công khai, nói không với vòi vĩnh. Làm việc bằng văn bản, không trao đổi miệng để tránh bị úp sọt như vụ Tân Hiệp Phát.

View attachment 3679962

flagship Apple 1 thời giờ bán giá " tháo " kiểu gì cũng dính sạn nhỉ, tiếc là sạn rớt ngay 1 thương hiệu lớn, ông trùm bán lẻ số 1 VN là TGDD ! Đáng buồn thật 😔

jamescash89

TÍCH CỰC

6 năm

Hàng chính hàng thì nó chuẩn. Hàng đã qua sử dụng auto đã thay tháo. Các bác kĩ tính thì mua máy người nhà xách nước ngoài về. Dùng ổn đến lúc chán, sửa thì qua thằng fpt hoặc trung tâm ủy quyền Apple là ok, mất thêm vài đồng mà dùng thoải mái.

Nguyễn Thị Ý Thơ

Trứng

4 năm

Đừng bao giờ mua đồng hồ ở TGDD, Mình mua cái Michael Kors MK2801 xong đeo đc 3 tháng thì mặt kiếng tự nứt. Xong mình mang ra bảo hành. 1 tuần sau có nhân viên đt báo thay mặt kiếng hết 400k. Trong khi mình ko hề tác động của ngoại lực hay va đập gì. Xong đc nhân viên báo là bên hãng ko bảo hành mặt kiếng. Trong khi khi mua tụi nhân viên tư vấn là đc bảo hành 1 năm, 1 đổi 1 1 tháng. Vậy sao lúc đó ko nói là ko bảo hành mặt kiếng. Bực mình thật sự. Nay mua gì làm ơn té té cái hãng này ra. Mà rõ ràng là mặt kiếng tự nứt mà TGDD ko làm việc với hãng MK để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mà ép khách hàng trả thêm phí. Tuy phí thay ko nhiều nhưng cách làm việc hậu đãi cực kì kém. Chán thực sự

Nguyễn Thị Ý Thơ

Trứng

4 năm

Đừng bao giờ mua đồng hồ ở TGDD, Mình mua cái Michael Kors MK2801 xong đeo đc 3 tháng thì mặt kiếng tự nứt. Xong mình mang ra bảo hành. 1 tuần sau có nhân viên đt báo thay mặt kiếng hết 400k. Trong khi mình ko hề tác động của ngoại lực hay va đập gì. Xong đc nhân viên báo là bên hãng ko bảo hành mặt kiếng. Trong khi khi mua tụi nhân viên tư vấn là đc bảo hành 1 năm, 1 đổi 1 1 tháng. Vậy sao lúc đó ko nói là ko bảo hành mặt kiếng. Bực mình thật sự. Nay mua gì làm ơn té té cái hãng này ra. Mà rõ ràng là mặt kiếng tự nứt mà TGDD ko làm việc với hãng MK để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mà ép khách hàng trả thêm phí. Tuy phí thay ko nhiều nhưng cách làm việc hậu đãi cực kì kém. Chán thực sự

CAO CẤP

Vậy sao

ĐẠI BÀNG

TGDD bán iphone demo màn hình linh kiện ae lưu ý: https://tinhte.vn/thread/tgdd-ban-iphone-demo-man-hinh-linh-kien-ae-luu-y.3645014/
/ Mình cũng mua hàng y ông thớt bị thegioididong nó dí cho cái máy iphone thay màn hình linh kiên khiếu nại không ăn thua

daosi1991

ĐẠI BÀNG

một năm

@daosi1991 Đã được hoàn tiền sau khi gọi khiếu nại tổng đài