Xin chào mọi người
Em vốn là khách hàng khá trung thành và yêu thích mạng Mobifone. Tuy nhiên, hôm nay em cũng gặp phải một sự khó chịu không hề nhẹ và nghĩ cần phải lên tiếng để mọi người cẩn thận và là người tiêu dùng thông thái như em nhé.
Tự nhiên, hôm nay em nhận được rất nhiều tin của thế giới nhạc chúc mừng em đã được tặng 10 ngày sử dụng gói video người mẫu của thế giới nhạc. Sau đó nó thông báo em đã đăng ký thành công và gói dịch vụ này tự động gia hạn 2000đồng/ngay và nếu không muốn sử dụng thì người dùng phải soạn cú pháp hủy gửi 9212.
Em sợ quên sau này phát sinh cước nên vội vàng huỷ ngay tới tổng đài 9212 nó hướng dẫn trong tin nhắn. Nhưng k thấy nó phản hồi gì cả. Sốt ruột gọi tổng đài 9090 thì em ấy kiểm tra và bảo em đã huỷ thành công, tưởng đã thoát được cái dịch vụ của thế giới nhạc đó.
Nhưng đến khi ngồi đọc lại mấy cái tin nhắn của thế giới nhạc gửi về lại phát hiện ra còn một dịch vụ nữa được kích hoạt là gói TRAI NGHIỆM ÂM NHẠC nữa, và cú pháp huỷ lại khác, em không thấy nó nói tự động ra hạn hay không nhưng em cũng phải gửi huỷ tới 9212 đi cho chắc.
May hôm nay e rảnh rỗi đọc lại tin rác chứ mọi lần tin vừa đến va dài dài tí là em xóa ngay. Sau này bị trừ tiền có trời biết hoặc có thắc mắc có khi lại được trả lời là trong tin nhắn đã được cảnh báo ý nhỉ.
Em nghĩ thế giới nhạc là của cty cung cấp nội dung nào đó mà mobifone hợp tác nhưng lại đang làm ăn bố láo để ảnh hưởng đến uy tín nhà mạng. Em viết bài này không phải để mọi người ném đá mobifone mà với 2 mục đích:
*Bảo vệ uy tín nhà mạng, vì em vốn rất ủng hộ mobifone: Không biết nhà mạng Mobifone có biết việc này để xử lý đối tác không nhỉ. Vì với việc này biết mà không xử lý thì Mobifone rất có thể ăn quả phạt như viettel và ảnh hưởng uy tín nghiêm trọng. Còn chưa biết thật thì đề nghị nhân viên mobifone vào ghi nhận kiểm tra để loại cái bẫy nầy cho người tiêu dùng hoặc khóa luôn đầu số 9212 của bọn đối tác này đi.
* Cảnh báo người dùng thấy tin nhắn rác của thế giới nhạc hãy đọc cẩn thận nhé vì rất có thể nó kích hoạt và tự động ra hạn sau này. Tránh để mất cước oan.
Ai đi qua thấy bài hữu ích để lại em 1 like.
Em vốn là khách hàng khá trung thành và yêu thích mạng Mobifone. Tuy nhiên, hôm nay em cũng gặp phải một sự khó chịu không hề nhẹ và nghĩ cần phải lên tiếng để mọi người cẩn thận và là người tiêu dùng thông thái như em nhé.
Tự nhiên, hôm nay em nhận được rất nhiều tin của thế giới nhạc chúc mừng em đã được tặng 10 ngày sử dụng gói video người mẫu của thế giới nhạc. Sau đó nó thông báo em đã đăng ký thành công và gói dịch vụ này tự động gia hạn 2000đồng/ngay và nếu không muốn sử dụng thì người dùng phải soạn cú pháp hủy gửi 9212.
Em sợ quên sau này phát sinh cước nên vội vàng huỷ ngay tới tổng đài 9212 nó hướng dẫn trong tin nhắn. Nhưng k thấy nó phản hồi gì cả. Sốt ruột gọi tổng đài 9090 thì em ấy kiểm tra và bảo em đã huỷ thành công, tưởng đã thoát được cái dịch vụ của thế giới nhạc đó.
Nhưng đến khi ngồi đọc lại mấy cái tin nhắn của thế giới nhạc gửi về lại phát hiện ra còn một dịch vụ nữa được kích hoạt là gói TRAI NGHIỆM ÂM NHẠC nữa, và cú pháp huỷ lại khác, em không thấy nó nói tự động ra hạn hay không nhưng em cũng phải gửi huỷ tới 9212 đi cho chắc.
May hôm nay e rảnh rỗi đọc lại tin rác chứ mọi lần tin vừa đến va dài dài tí là em xóa ngay. Sau này bị trừ tiền có trời biết hoặc có thắc mắc có khi lại được trả lời là trong tin nhắn đã được cảnh báo ý nhỉ.
Em nghĩ thế giới nhạc là của cty cung cấp nội dung nào đó mà mobifone hợp tác nhưng lại đang làm ăn bố láo để ảnh hưởng đến uy tín nhà mạng. Em viết bài này không phải để mọi người ném đá mobifone mà với 2 mục đích:
*Bảo vệ uy tín nhà mạng, vì em vốn rất ủng hộ mobifone: Không biết nhà mạng Mobifone có biết việc này để xử lý đối tác không nhỉ. Vì với việc này biết mà không xử lý thì Mobifone rất có thể ăn quả phạt như viettel và ảnh hưởng uy tín nghiêm trọng. Còn chưa biết thật thì đề nghị nhân viên mobifone vào ghi nhận kiểm tra để loại cái bẫy nầy cho người tiêu dùng hoặc khóa luôn đầu số 9212 của bọn đối tác này đi.
* Cảnh báo người dùng thấy tin nhắn rác của thế giới nhạc hãy đọc cẩn thận nhé vì rất có thể nó kích hoạt và tự động ra hạn sau này. Tránh để mất cước oan.
Ai đi qua thấy bài hữu ích để lại em 1 like.
