[CẢNH BÁO] Vinaphone lại tiếp tục "móc túi" KH

Thảo luận trong 'Thông tin công nghệ' bắt đầu bởi beeP970, 7/10/16. Trả lời: 16, Xem: 2284.

Chia sẻ

  1. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    Hôm nay tự nhiên mình vào app quản lý trên smartphone thì thấy mình có đăng ký dịch vụ "NÔNG THÔN XANH" của nhà mạng Vinaphone. Mình rất dị ứng với mấy thể loại thế này, gọi lên tổng đài 9191 thì họ nói mình đã kích hoạt đăng ký dịch vụ này, có ngày giờ cụ thể, mình trả lời tom gon nhu sau:

    - Tôi không gửi tin nhắn đăng ký dv này đề nghị kiểm tra lại hệ thống.

    - 9191:hệ thông tự động đk dịch vụ, hiện tại sẽ gửi sang bên bộ phận kỹ thuật kiểm tra. ??? WTF??Sao hệ thống lại có quyền tự động đk dc vụ cho KH.

    Khoảng 15-20p sau 9191 gọi lại

    9191: trả lời là do mình đã click vào đường link trên điện thoại, hoặc tin nhắn nào đó

    Mình: (biết trc sẽ lại trả lời vòng vo như thế- như may vụ khác) tôi ko có click vào bất cứ đường link nào cả, nếu có thì thông báo cho tôi biết là đường link cụ thể là gì, ngày tháng ?

    - mình không hề nhận được thông báo nào của vinaphone là đã kích hoạt thành công dịch vụ, mình đã hỏi lại là bất cứ dịch vụ nào đăng ký thì hệ thông sẽ tự động gửi tin nhắn xác nhận thành công đến kh đúng ko? 9191 xác nhận là đúng.

    - vậy thì tìm chính xác thời gian hệ thống ghi nhận tin nhắn dk dv thành công gửi tới Kh? Thời gian, ngày tháng? Tôi ko nhận dc tin nhắn nào hết.

    -9191: giữ máy một hồi lâu vẫn ko tìm ra đc, nói là sẽ gửi lên BP cao hơn để kiểm tra.

    Vẫn chưa thấy phản hồi lại!!!!

    Tóm lại:

    - Vinaphone đa từng dính tới rat nhiều vụ như vậy với kh ( google để đọc báo) vụ mới nhất là hồi tháng 4.2016 thì phải.

    - mấy vụ trước là có gửi tin nhắn xác nhận dk dv thành công, vậy nên kh mới biết và phản ánh tới báo chí. Trường hợp của mình ko có bất cứ một thông tin nào gửi về máy cả, cũng may là vào app kiểm tra tiền thì thấy hiện dv luôn.

    - Ae nào trong nghề giải thích dùm cho mọi người biết với sao Hệ thống lại có thể tự động dk dịch vụ cho Kh đc, mình nghĩ ngươi quản trị hệ thống phải cài đặt thế nào chứ???

    - Mình nghĩ là hiệp hội bảo vệ người dùng hoặc các bộ nganh có trách nhiệm nên có biện pháp cứng rắn hơn, tại vì đã xảy ra nhiều lần rồi, phạt hay hình thức nào đó chứ có vẻ nhà mạng ko ngán mấy vụ này, mình mới phát hiện hôm nay, nhưng may mắn là he thống mới tự động đk dv hôm qua, 9191 đã tự động huỷ dv này cho mình.

    - thử tưởng tượng vina có bn triệu thuê bao? - 1 ngày họ có thể lấy đc bn tiền từ người tiêu dùng???
     

    Chia sẻ

    #1 beeP970, 7/10/16
    Sửa lần cuối: 7/10/16
  2. Ks.Thuận Nguyễn

    Tham gia:
    7/10/16
    Được thích:
    0
    Oy bác cứ sài VT , mob cho khỏe vina nó móc hồi giờ có tiếng r mà
     
  3. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    chắc vậy quá, nhưng mà muốn đưa lên đây cho mọi người cùng cảnh giác các nhà mạng luôn
     
  4. baophuong579

    baophuong579 Thành viên

    Tham gia:
    16/3/15
    Được thích:
    10
    Cái này miễn phí mà bạn. Nó dự báo thời tiết mà.
     
  5. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    mien phí thế nào vậy bác ???
     
  6. baophuong579

    baophuong579 Thành viên

    Tham gia:
    16/3/15
    Được thích:
    10
    Nó nt nói miễn phí mà.
     

    File đính kèm:

  7. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    trường hợp của bạn là goi khac, có thông báo và nội dung cụ thể, của mình hệ thống tự động dk , và gói cua mình có tính phí, ko có thông báo cho mình biết
     
  8. baophuong579

    baophuong579 Thành viên

    Tham gia:
    16/3/15
    Được thích:
    10
    Vậy à. Mình tưởng vina nó miễn phí cho tất cả sim vina đang sử dụng.
     
  9. nguyenti3

    nguyenti3 Thành viên

    Tham gia:
    2/8/11
    Được thích:
    227
    Bác xài trả sau hay trả trước ạ? Mình chỉ điên zdụ lâu lâu tổng đài cứ nhắn tin quảng cáo này kia (vì trả sau nên chẳng bao giờ thấy tin nhắn nạp thẻ km rồi). Có ngày 3 tin, sáng mở mắt ra là vinaphone chào buổi sáng tin quảng cáo rồi. E điện 9191 làm 3 "tăng", từ đó về sau đt e "sống yên bình" lắm ạ. Chỉ mỗi tin nhắn thông báo và "đòi tiền cước" :)
     
  10. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    mình sài trả sau luôn bác, quảng cáo thì nhận cũng đều đều, có điều điên cái chuyện tự đăng ký lắm, bác kiểm tra xem có đang sai dv nào ko, nó trừ tiền bác ko biết dc đâu
     
  11. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    mình sài trả sau luôn bác, quảng cáo thì nhận cũng đều đều, có điều điên cái chuyện tự đăng ký lắm, bác kiểm tra xem có đang sai dv nào ko, nó trừ tiền bác ko biết dc đâu
     
    1. son trang

      son trang Thành viên

      Tham gia:
      13/12/11
      Được thích:
      56
      son trang @beeP970 Bỏ đi dùng mạng khác. Mua sim kích hoạt nhớ gọi tổng đài tắt hết dịch vụ gia tăng...
       
  12. son trang

    son trang Thành viên

    Tham gia:
    13/12/11
    Được thích:
    56
    Sau khi bị VINAPHONE móc túi ( mobitv ) 9000/ tuần hơn 1 năm, bây giờ chỉ để cho vui ai gọi không trả lời, không nạp tiền. Còn thời gian nghe 10 năm nữa.
     
    beeP970 thích nội dung này.
  13. nguyenti3

    nguyenti3 Thành viên

    Tham gia:
    2/8/11
    Được thích:
    227
    Bác #beeP970 xài app gì để check thế?
     
  14. beeP970

    beeP970 Thành viên

    Tham gia:
    3/9/11
    Được thích:
    9
    app my vinaphone, của nó làm luôn mới ghê đó.
     
  15. Dark-Angel

    Dark-Angel Thành viên

    Tham gia:
    13/10/12
    Được thích:
    1,208
    Mình có con 088 vina , nạp 100k , hai tháng nay vẫn 100k . Ko trừ 1k , hay nó quên mình rồi
     
  16. cedced

    cedced Thành viên

    Tham gia:
    20/12/08
    Được thích:
    2
    Vinaphone vẫn còn tiếp diễn trò mèo này
    Nhà có 3 thuê bao Vina, dính cả 3

    Ăn mấy đồng lẻ này có thể làm mất khách hàng mà vina cũng chấp nhận ?
     

Chia sẻ

Đang tải...