17/10 updae: hiện em vừa sang edigi để nhận máy về lại. Em cũng được cho xem những hình ảnh lý do vì sao từ chối bảo hành nhưng không lấy được những hình ảnh đó do chính sách của apple. Lazada có email cho em cung cấp thêm thông tin vào ngày hôm qua. Tối nay em sẽ trả lời mail của lazada ạ. Không thể nào tin được nếu máy không mua từ store của apple các bác ạ. Em thật sự không tin người tiêu dùng việt nam mình bị thiệt như thế này luôn í.
Cuối cùng mình cũng được Apple thay màn hình các bác ạ. Hôm nay vừa lấy máy về
Như nào mà được thay vậy bác?
Khá dài dòng. Nhưng mình gọi điện thẳng lên tổng đài của apple để làm việc. 2 lần đầu gọi gặp 2 tư vấn viên người Việt và kiến thức rất kém. Không biết cách xử lý. Các bạn ấy đều nói không có quyền can thiệp vào trung tâm ủy quyền. Sau đến lần 3 gặp 1 bạn tên là Andy người nước ngoài nói tiếng Việt lơ lớ. Bạn ấy yêu cầu nói chuyện trực tiếp với nhân viên edigi cung cấp hình ảnh lúc bung máy và gửi lại cho bên apple. Sau đó bạn ấy nói sẽ gửi qua bên kỹ thuật của apple để kiểm tra xem có đúng là bị từ chối bảo hành hay không. Mình liên tục trao đổi qua email. Còn bạn ấy luôn gọi điện trực tiếp lại với mình (rất nhiệt tình). Sau đó 1 ngày thì mình được thông báo mang máy sang edigi 1 để bên đó gửi sang apple bảo hành. Và mình được thay 1 cái màn hình mới 😃
À mình gọi lên tổng đài apple chứ không phải gọi cho lazada. lazada.vn/products/apple-iphone-x-64gb-silver-i150511258-s158185714.html?spm=a2o4n.searchlistbrand.list.13.74552e4bhNJdCg&search=1
Mua thì ở đây và ở mục Q&A nó bảo là Lazada mua và phân phối chính hãng trực tiếp từ apple việt nam
m.dantri.com.vn/thi-truong-cong-nghe/lazada-duoc-apple-uy-quyen-phan-phoi-truc-tuyen-tai-viet-nam-2018011509575664.htm
Thế không lẽ thông tin trên là giả lừa người tiêu dùng à
Sorry acc em không paste được link vào trả lời
À mình gọi lên tổng đài apple chứ không phải gọi cho lazada. lazada.vn/products/apple-iphone-x-64gb-silver-i150511258-s158185714.html?spm=a2o4n.searchlistbrand.list.13.74552e4bhNJdCg&search=1
Mua thì ở đây và ở mục Q&A nó bảo là Lazada mua và phân phối chính hãng trực tiếp từ apple việt nam
m.dantri.com.vn/thi-truong-cong-nghe/lazada-duoc-apple-uy-quyen-phan-phoi-truc-tuyen-tai-viet-nam-2018011509575664.htm
Thế không lẽ thông tin trên là giả lừa người tiêu dùng à
đường link bác gũi cho em là con iphoneX bán bởi LazMall. mình tìm nát google ko thấy đâu mô tả Lazmall là Appla Authorize reseller cả
Còn vụ bán mua hàng lazada mà bị tháo máy. Nhưng khi mua bạn check active ok thì cũng có thể xảy ra. Vì iphone chưa trang bị SIP cho iphone. Nên linh kiện có thể bị tráo dù máy chưa active.
Còn vụ bán mua hàng lazada mà bị tháo máy. Nhưng khi mua bạn check active ok thì cũng có thể xảy ra. Vì iphone chưa trang bị SIP cho iphone. Nên linh kiện có thể bị tráo dù máy chưa active.
Mọi người cho em hỏi. iPhone em nếu cảm giác pin tụt nhanh thì ra Apple liệu có được bảo hành không ạ. Và nếu bảo hành thì người ta thay pin mới hay đổi cho máy mới ạ. Thank ae.
Mình cũng dùng iphone mới mà pin tụt nhanh lắm. Cùng câu hỏi
em mới dùng hơn 1 tháng mà dung lượng pin còn có 97%. khó hiểu 😆 mà dùng rất cẩn thận
Bsnj dùng máy gì thế xuống còn nhanh hơn nình nữa
Mọi người giúp em case này. máy em cấn nhẹ gốc trên sạc như vậy:
rồi làm biên nhận nó ghi là:
Cấn gốc. Mà nó vẫn nhận máy em. nó nói sẽ kiểm tra xem máy có vào nước hay thay thế linh kiện gì ko. nếu ko thì sẽ order apple thay màn. Như vậy là vết cấn này có ảnh hưởng gì ko mn. có làm em bị reject ko được thay chống lóa ko ạ.
mà cái lổi cấn chủ quan lúc check máy nó có thấy. nếu ko dc thì chắc nó sẽ ko nhận máy bác nhỉ.
ko phải đâu bác, nó còn phải kiếm tra, đánh giá xem vết cấn có phải nguyên nhân gây hỏng hóc máy không, nếu phải thì là do lỗi người dùng, nó sẽ từ chối bảo hành, còn nếu ko phải thì chắc nó sẽ bảo hành cho bác thôi. Nhg e vẫn ko thích cách bh của thg Apple cho lắm
Iphone xs xách tay Mỹ không hoá đơn bảo hành chính hãng được không mấy bro?
Mình Iphone X, còn bảo hành 3 tháng. Tuy nhiêm camera sau vô nước. Đem ra 72B Đinh Tiên Hoàng thì không được bảo hành. Chỉ đổi mới nếu bù thêm 16tr....
Vô nước là ko đc bảo hành rồi bạn.
Uhm, vẩn đang ở apple. Đi bị dính mưa mà cũng vô nước.
Hàng xách tay được bảo hành không bro?
Bài mới