Thanh toán online thì mới sợ thui. Vì ko cần ký gì cả. Ví dụ như mua hàng trên Appstore ấy, chỉ cần biết thông tin thẻ và 3 mã số mặt sau là cứ mua thoải mái. Nhưng một số giao dịch khác thì ngân hàng sẽ gửi mã OTP qua điện thoại để xác nhận giao dịch thì rất yên tâm rồi, nhưng 1 số thì không. Đấy cũng là cái bất cập.
Tại sao thẻ tín dụng nó không xác thực bằng sms như internet banking của ngân hàng nội địa nhỉ cho nó an toàn. Thẻ tính dụng chỉ cần biết mấy số thẻ ngày hết hàn ccv thì thanh toán ở đâu cũng đc. mình có cái thẻ thanh toán online mấy lần mà h sợ quá. lỡ mấy web đó bị hack nó lấy tiền mình đi mua lung tung. rồi đi đòi lại hơi bị mệt à. mà ko có tiền trả luôn á chứ
@thegianvn
thẻ tín dụng có sms cho mỗi giao dịch phát sinh mà bạn! nguyên tắc là có giao dịch fraud thì bạn có ít nhất 1 ngày để liên hệ với bank để yêu cầu không chấp nhận giao dịch đó!
Giao dịch online trên thẻ sẽ có 2 bước:
- Bước 1: giao dịch xong --> sms gửi về cho máy dt của chủ thẻ --> ngân hàng phát hành tạm thời trừ trong hạn mức của bạn số tiền đã giao dịch và chờ bạn . . . phản ứng
- Bước 2: nếu bạn không phản ứng (thường là sau 24h) ngân hàng phát hành sẽ gửi mã chuẩn chi cho ngân hàng của người bán hàng --> sau bước này thì bạn hơi khó (chứ không phải là không thể) từ chối thanh toán giao dịch này. Nếu bạn phản ứng (như gọi hotline yêu cầu không chấp nhận giao dịch này) --> ngân hàng phát hành thẻ của bạn PHẢI có trách nhiệm KHÔNG / TỪ CHỐI giao dịch đó! --> nhà bán hàng không ship hàng --> hacker bó tay và .... tìm thẻ khác mà hack!
@hoahsbc
Theo như mình được nhân viên phát hành máy POS của VCB giải thích thì sau khi cà thẻ, nếu nhân viên làm luôn thủ tục tất toán (số lần giao dịch đã cà thẻ), thì tiền sẽ lập tức đổ về tài khoản ghi có.
Mà tiền đã về cho bên nhận thì không biết ngân hàng có chịu làm thủ tục refund cho bên trả nếu bên trả báo cáo đó là giao dịch fraud hay không.
@cuLong
đúng rồi! ở các máy POS có giao dịch ít thì được khuyến nghị nên chốt luôn cho từng giao dịch! nên phần trên mình có đề cập đến chức năng void của POS đó! mà chúng ta cũng nên phân biệt việc cà thẻ tại POS và việc sử dụng thẻ online!
- Sử dụng online: rủi ro bị hacked là rất cao nên mình mới nói đến việc chủ thẻ kiểm tra trên sao kê online sẽ thấy có 2 thời điểm và thường là cách nhau 1 - 2 ngày
- Khi thẻ vừa được sử dụng: hệ thống sẽ push sms / mail hoặc nhảy lên liền mobile banking
- Sau 1 - 2 ngày sẽ có số tham chiếu
Còn với giao dịch cà thẻ thì coi như hơi khó dispute (nên mới có việc nhân viên sử dụng POS phải được training kỹ như: check thẻ, check tên trên thẻ và người cầm thẻ, check chữ ký, photo lại thẻ . . . )Còn kiểu chủ thẻ mà : không ký, bị móc bóp, rớt thẻ mà không báo gấp với bank thì mất tiền ráng chịu!
Nước ngoài người ta giờ toàn thanh toán quẹt quẹt k à mod ơi, (PayWave, PayPass) ai rảnh đâu mà ký tên. mod lạc hậu quá. chắc phai cho đi nước ngoài tu nghiêp thêm
Mấy chỗ quầy thanh toán đều phải gắn camera cả, kiện thì chỉ cần xem giao dịch lúc mấy giờ ở đâu, bật camera kiểm tra thì biết phải mình giao dịch hay ai là biết liền. Nguyên tắc khi khách hàng gọi ngân hàng của họ báo giao dịch đó không phải họ thực hiện thì ko cần biết lý do gì ngân hàng phải trả tiền lại cho khách hàng trước. Và Ngân hàng sẽ làm những việc còn lại là ai thực hiện giao dịch đó( Có thể có police tham gia) vì đó là hành động phạm tội. Thể nào cũng truy ra dc vì các shopping center hay shop nào cũng đều gắn camera, và khi giao dịch bịt khẩu trang thì bắt buộc phải tháo ra. Truy ra rồi thì tất nhiên người đó phải hoàn tiền cho ngân hàng và bị phạt tiền, rồi ở tù nữa. Thành ra cũng chẳng ai dám, trừ khi tống quẩn hoặc ko có j để mất mới ăn cắp vậy thôi.
Thực ra giao dịch kí hay ko kí vẫn giao dịch được. Ko thích đích thân chủ thẻ kí khác chữ kí đăng ký vẫn dc mà.
@Mr Lab
chữ ký dùng để tạo lợi thế khi có xảy ra tranh chấp thôi. chứ không cần ký vẫn thanh toán dc. có điều không ký thì khách hàng dễ hủy thanh toán khi có tranh chấp xảy ra thôi. nếu ở vị trí thu ngân thì bạn không muốn điều đó chút nào đâu.
@annhoongxeo
trên thẻ sẽ có phần chữ ký mẫu của bạn --> nếu có chữ ký khác thì bạn sẽ có căn cứ để dispute (xin lỗi là mình không biết từ dispute này dịch sao cho nó chuẩn)!
Cái cần thì mod không nói rõ.
Ví dụ khách mua món đồ, vẫn ký đầy đủ nhưng ng ta muốn chơi xỏ khiếu nại. Vẫn ký tên nhưng cố tình ký chữ ký khác, không giống chữ ký mở thẻ.
Đến khi ng đó khiếu nại lên ngân hàng, ngân hàng sẽ trả tiền cho ng đó sao? Rồi sao có thể giải quyết để lấy đc tiền của những ng như này?