Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Chuyển mạng giữ số bị nhà mạng cắt sóng ?

apolo0126
15/2/2019 2:46Phản hồi: 18
Chuyển mạng giữ số bị nhà mạng cắt sóng ?
Chào ace,

Tình hình là mình có 1 con sim trả trước của Mobifone, xài cũng hơn 10 năm nhưng thấy sóng sánh gì yếu quá, đơn cử là như đợt giao thừa vừa rồi trong thành phố, mạng mobi thì nghẽn hết cả sóng, trong khi bạn mình Viettel thì nó gọi dt lướt data vù vù. Nên vừa rồi mình có đi đăng ký chuyển mạng giữ số sang Viettel từ 8/1.

Cũng như bao người khác thì mình cũng bị Mobifone hành sấp mặt luôn, lúc thì bảo thông tin không chính xác, nợ cước, vi phạm hợp đồng, hệ thống chuyển mạng lỗi (lỗi này là nực cười nhất, một nhà mạng lớn như Mobi mà có 1 cái hệ thống fix hoài không xong, cứ hẹn khách lần này lần khác) bla bla,... Đến nỗi mình phải làm căng, đòi kiện thì cuối cùng cũng dc Mobifone nhả ra cho chuyển.

Nhưng đời không như là mơ, ngày 14/2, mình nhận được tin nhắn từ 1441 báo là Mobifone hẹn mình ngày 17/2 sẽ tiến hành chuyển mạng vậy mà 15h ngày 14/2 Mobifone đã cắt sóng sim của mình. Mình gọi lên tổng đài Mobi thì dc báo là Mobifone đã chuyển số này sang cho Trung tâm chuyển mạng, và nhờ mình liên hệ với Viettel để kích hoạt sim mới.

Mình gọi sang Viettel thì họ bảo là ngày TTCM thông báo ngày 17/2 sim Viettel mình mới sử dụng được, yêu cầu mình gọi lại bên Mobi để tiếp tục sử dụng đến ngày 17/2 ??? WTH??

Chuyển mạng giữ số mà sao khó khăn thế nhỉ, quá chán với cách làm việc này của nhà mạng, nhất là bọn Mobifone , dù chưa đến lich hẹn chuyển mạng mà đã tự ý cắt dịch vụ của khách vậy thì khác nào đuổi khách đi 😔 Vậy là mình không có sim xài 3 ngày sao? Có ai chuyển mạng mà gặp trường hợp này chưa ?
18 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

dung18
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình chuyển mãi từ viettel đi mà cũng bị trường hợp mất sóng hôm mùng 1 và mùng 2 , mãi vẫn chưa chuyển được.
@dung18 Mình cũng chuyển mãi từ Viettel qua Mobi mà cứ bị mất sóng vẫn chưa chuyển được 😔
Brian Greene
ĐẠI BÀNG
5 năm
Bác gọi cho nhân viên Viettel đã làm thủ tục chuyển mạng cho bác nhờ đấu nối sim mới, chứ nhân được thông báo đồng ý chuyển mạng sẽ bị cắt sóng luôn để chờ đấu nối sang nhà mạng chuyển đến. Nhà mạng chuyển đến chưa tiếp nhận bác nên chưa dùng được, mình chuyển 1 sim mobifone sang Viettel và 1 sim Viettel sang VinaPhone khi nhận được lịch chuyển mạng thì bị ngắt sóng ngay sau 5p. Liên hệ luôn nhân viên nhà mạng chuyển đến đấu nối sẽ dùng được luôn
Mình chuyển từ Viettel qua Mobi cũng bị Viettel làm khó đây 😔 Mệt mỏi với bọn nó quá
Boxao
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Huynhthithaomaivien metoo em cũng bị hành đây này mất gần cả nửa tháng mới ổn ổn được chút
DatVanBa
ĐẠI BÀNG
5 năm
T cũng bị Viettel làm khó, chán vl :mad:
Sao t chuyển từ mobi sang Vina thấy nó nhanh gọn lắm mà ta, bác là người của Viettel hay gì ???
DonaldChump
ĐẠI BÀNG
5 năm
T chuyển từ Vina sang Viettel cũng bị bọn ông chú hành sml, nhà mạng nào cũng như nhau thôi : ))))
Em thấy xài Mobifone cũng ngon lành mà sao lại phải chuyển nhỉ ? Tự làm khổ mình chứ được gì đâu
minhhoang113
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Đình Nam Trần tuy cam nhan moi nguoi thoi bac ah, bac thay tot nhung nguoi khac thay ko tot thi sao
minhhoang113
ĐẠI BÀNG
5 năm
cái này là vấn đề hai nhà mạng làm việc không thống nhất với nhau. quy trình có chỗ sai sót rồi. chán ghê!
Boxao
ĐẠI BÀNG
5 năm
@minhhoang113 quy trinh thì quy trình chứ bắc khách hàng thế này thì ko đc. cái nào phải ra cái đó
minhhoang113
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Boxao ho cug dau muon dau bac oi, loi quy trinh ma
HaDuyTran
ĐẠI BÀNG
5 năm
@minhhoang113 chủ yếu là thái độ thôi b
bentley123
ĐẠI BÀNG
5 năm
@HaDuyTran có khi do hiểu nhầm gì đó thôi anh ơi
bentley123
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mới đầu thì quy trình có vấn đề là chuyện bình thường. Mấy bác thông cảm đi, suốt ngày bóc phốt nhau thôi 😃
HaDuyTran
ĐẠI BÀNG
5 năm
@bentley123 biết là bth nhưng cách giải quyết thế nào ấy mới quan trọng. im im nó để kéo dài 1 2 tháng thì ai ko bực
bentley123
ĐẠI BÀNG
5 năm
@HaDuyTran làm sao mà đến 1 2 tháng @@

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019