Chuyển mạng giữ số Vietnamobile khó như lên giời

15/1/2019 11:18Phản hồi: 32

Mình có thử tham gia chuyển mạng Vietnamobile sang Viettel vì khu nhà mình không có sóng mà khó hơn lên giời. 5 ngày trôi qua vẫn không thấy tiến triển gì? Trong khi quy định của Bộ TTTT là 2 ngày cho cá nhân. 3 ngày cho khách hàng doanh nghiệp.
Thật sự thất vọng với cách làm việc của Vietnamobile.
Năm lần bảy lượt gọi tổng đài và luôn nhận được câu trả lời gần như tự động: "Vấn đề của anh bên em đã chuyển lên cấp trên và đang trong quá trình xử lý. Mong anh thông cảm và chờ đợi"
Và chờ đợi không có thời hian cụ thể. Có lẽ chờ đến khi nó phá sản cũng không đổi được.
Cái bộ TTTT chả làm được cái mẹ gì ra hồn cả. Hành người dân. Tốn kém tiền của.
Không biết các bác chuyển có dễ không???

32 bình luận

Xu hướng

VIP

Chưa từng nghe nói vụ Vietnamobile tham gia chuyển mạng giữ số

ĐẠI BÀNG

@ntdieu Từ 1/1/2019 có chuyển rồi bạn nhé

VIP

@daiphuong8990 Mới coi trên trang của Vietnamobile, nó ghi sai cả điều kiện về chuyển vùng quốc tế trên trang chính thức của họ. Bó tay
https://vietnamobile.com.vn/chuyen-mang-giu-so/dieu-kien

ĐẠI BÀNG

@ntdieu Sai phần nào vậy bác,e cũng ko nắm rõ

VIP

@dienphan Sai phần chuyển vùng quốc tế đó bác. Đáng lẽ phải trên 60 ngày.

ĐẠI BÀNG

@ntdieu Em đang bị dính phần CVQT,mà tụi nó còn tự kích hoạt cho toàn bộ khách hàng từ tháng 11 rồi,em hỏi cú pháp HUỶ thì nó hướng dẫn đăng ký.Xong ko thấy tin nhắn gì báo huỷ luôn

vienthongmobididong

ĐẠI BÀNG

dịch vụ chuyển mạng giữ số MNP là dịch vụ có từ rất lâu ở nước ngoài, về VN thì mấy anh nhà mạng sợ bỏ mình đi mà cứ muốn nhận khách về nên xảy ra tình trạng oái ăm như vậy ! Tốt nhất là mua cái sim mới hehe

ĐẠI BÀNG

Chưa kể nó còn kích hoạt CVQT toàn bộ cho khách hàng để giam chân họ chuyển sang mạng khác.Gọi tổng đài thì cú pháp Huỷ thì được hướng dẫn cú pháp đăng ký.Cái quái nào thì nhắn tin không thấy phản hồi tin nhắn gì luôn.Gọi tổng đài thì nghiệp vụ quá kém.Iem phải làm sao đây các bác.

VIP

@dienphan Kích hoạt CVQT nhưng bác không đi nước ngoài, không sử dụng dịch vụ chuyển vùng thì có ảnh hưởng gì đâu

ĐẠI BÀNG

@ntdieu Vẫn nằm trong hạng mục đăng ký chưa huỷ trên 60 ngày thì vẫn bị bác nhé.Em roaming thường xuyên và đi liên tục mà

VIP

@dienphan Nếu bác đi nước ngoài và sử dụng chuyển vùng thường xuyên thì không chuyển mạng giữ số được.

Trứng

Hóng, e cũng đang muốn chuyển từ Vietnamobile sang Viettel mà nhà mạng toàn làm khó người dùng thế này thì chán quá

ĐẠI BÀNG

@HongVu9x qua vt là bạn còn bị hành nữa, chuyển qua mobi hay vina gì ấy đừng chọn vt

ĐẠI BÀNG

@Rosama 1 vote cho Mobi

ĐẠI BÀNG

@LoVanHung Mobi sóng chán lắm.

Trứng

Se cho hỏi cách kiểm tra dịch vụ với cách huỷ với. Mình gọi giờ nó ko nghe luôn

VIP

@hanhchaen Huy tbdv gửi 555

ĐẠI BÀNG

https://news.zing.vn/khach-hang-to-vietnamobile-gay-kho-khong-cho-chuyen-mang-giu-so-post912192.html

ĐẠI BÀNG

Sắp được giải thoát rồi... Đường dây nóng !
“Trong tháng này, Bộ sẽ mở đường dây nóng để người dân trong quá trình vận hành có vấn đề thì gọi lên, sẽ xử lý luôn. Về cơ bản các dịch vụ đang triển khai tốt, nhưng là cái mới sẽ có những trục trặc nhất định”

https://news.zing.vn/bo-tttt-noi-gi-ve-viec-kho-nhu-chuyen-mang-giu-so-post913510.html

ĐẠI BÀNG

Hy vọng Bộ 4T làm được

ĐẠI BÀNG

bạn nào chuyển được chưa?

ĐẠI BÀNG

@Stephen Chow Sau 2 tháng gọi các kiểu mình đã làm được

ĐẠI BÀNG

@daiphuong8990 2 tháng thì thôi bỏ mọe số đi mua sim mới dùng cho khỏe bác ạ

ĐẠI BÀNG

@Rosama Quan trọng là ghét cái thái độ bọn tổng đài Vietnamobile. Làm cho đến cùng thôi bạn

ĐẠI BÀNG

@daiphuong8990 cẩn thận coi chừng đi đấy bác 😔, h nhà mạng nào cũng có bảo kê hết cả

ĐẠI BÀNG

@Rosama no dam lam gi minh, bac lo qua : )))

ĐẠI BÀNG

Đó giờ Vietnamobile người ta xài toàn vì hồi xưa khuyến mãi quá chời, học sinh sinh viên xài nhắn tin gọi điện cho người iu rẻ. Giờ có vụ giữ mạng chuyển số chắc chuyển đi một nùi. Giờ phải hành để giữ khách hàng chứ sao.

ĐẠI BÀNG

@william54 vtel h cũng chán phèo

ĐẠI BÀNG

trời ai chuyển mạng cũng than trời luôn. T chuyển mạng vina sang mobi vì người thân quen bạn bè toàn xài mobi. Mà cũng toàn bị từ chối ko rõ lí do, liên hệ lên thì bảo đang xem xét xử lí... chán luôn. Tiếc là tiếc cái số liên lạc nhiều năm chứ ko là t thà mua cái sim mới xài.

ĐẠI BÀNG

@tuanngoc47 t thi t thà mua sim mới cho đỡ phiền phức, số thì có thể xin lại được nhưng mạng mình thì chỉ có 1 thôi 😃

ĐẠI BÀNG

Ông thần Vietnammobile này nổi tiếng cúp điện mất sóng mà, ngày trước đi học xài mà ức chế đến bây giờ

ĐẠI BÀNG

thớt chuyển từ 1 cái hãm l sang 1 cái sida, sao ko chuyển qua vina hay mobi ấy ạ

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
© 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019