Mọi người giúp e với. Tình hình là e vừa bị mất điện thoại hôm 21/02/13. Điện thoại e loại 2 sim, e đã làm lại dc 1 sim rồi (sim mobifone) sim còn lại là sim viettel, e ko cách nào làm lại dc ạ.
Tình hình là sim đó e làm trong đợt viettel đến trường ĐH của e mời SV làm đầu năm học ấy. E làm và giữ sim đó vì số đuôi trùng sinh nhật e chứ e ko dùng tới. E chỉ gọi 1-2 lần, chủ yếu dùng lên mạng. Vì vậy nên khi mất, e ra cửa hàng CSKH của viettel yêu cầu làm lại sim nhưng anh nhân viên ở đó bảo e phải cung cấp 5 số dt liên lạc gần nhất. E ko đưa ra dc nên bảo a ấy hủy sim luôn, a ấy cũng bắt phải có 5 số như thế. Dù e đã đưa CMND và thẻ SV a ấy cũng ko chịu giải quyết cho e. Hơn nữa thái độ của a ấy rất khó chịu. Sau đó e nhờ a ấy khóa tạm lại để ng ta ko dùng sim của e thì a ấy bảo gọi lên tổng đài chứ a ấy ko biết.
Thế là e về gọi lên tổng đài, chị trên tổng đài cũng y hệt, bắt e cho 5 số dt. E trình bày vấn đề với chị ấy thì chị ấy bảo ko biết 😔( như bên mobifone thì e chỉ cần đọc số cmnd với lại ngày sinh thôi. E lại hỏi chị ấy bây giờ làm thế nào, chẳng lẽ cứ để ng ta xài sim của e? (e có gọi lại mấy lần, sim của e vẫn bật và có ng dùng) Chị ấy cũng bảo ko biết. Các anh chị bên viettel còn ko biết thì e làm thế nào đây?
Tình hình là sim đó e làm trong đợt viettel đến trường ĐH của e mời SV làm đầu năm học ấy. E làm và giữ sim đó vì số đuôi trùng sinh nhật e chứ e ko dùng tới. E chỉ gọi 1-2 lần, chủ yếu dùng lên mạng. Vì vậy nên khi mất, e ra cửa hàng CSKH của viettel yêu cầu làm lại sim nhưng anh nhân viên ở đó bảo e phải cung cấp 5 số dt liên lạc gần nhất. E ko đưa ra dc nên bảo a ấy hủy sim luôn, a ấy cũng bắt phải có 5 số như thế. Dù e đã đưa CMND và thẻ SV a ấy cũng ko chịu giải quyết cho e. Hơn nữa thái độ của a ấy rất khó chịu. Sau đó e nhờ a ấy khóa tạm lại để ng ta ko dùng sim của e thì a ấy bảo gọi lên tổng đài chứ a ấy ko biết.
Thế là e về gọi lên tổng đài, chị trên tổng đài cũng y hệt, bắt e cho 5 số dt. E trình bày vấn đề với chị ấy thì chị ấy bảo ko biết 😔( như bên mobifone thì e chỉ cần đọc số cmnd với lại ngày sinh thôi. E lại hỏi chị ấy bây giờ làm thế nào, chẳng lẽ cứ để ng ta xài sim của e? (e có gọi lại mấy lần, sim của e vẫn bật và có ng dùng) Chị ấy cũng bảo ko biết. Các anh chị bên viettel còn ko biết thì e làm thế nào đây?
