Viettel Góp ý Cho Viettel

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi neo2112, 12/3/12. Trả lời: 220, Xem: 82968.

Chia sẻ

  1. neo2112

    neo2112 Thành viên

    Tham gia:
    5/3/10
    Được thích:
    9
    - Tại sao mình lại lập top góp ý ở đây trong khi trên trang chủ của "nó" có mục góp ý?
    1 là: Viết góp ý rồi bọn Viettel không chịu đọc hoặc đọc không chịu sửa
    2 là: Gọi lên tổng đài ý kiến, mấy em ý bảo sẽ tiếp nhận thông tin của anh rồi đâu lại hoàn đó.
    3 là: Nói xấu không hẳn mọi mặt đều xấu, mặt tốt là Viettel nhìn nhận chỗ nào sai chưa được thì sửa chữa để khách hàng còn an tâm sử dụng, không thì thôi chuyển hãng khác cạch mặt bọn nào không vì khách hàng.
    - Vậy vấn đề là gì?
    Chuyện của em là thế này; trước đây tầm 1 tháng trước đã bị một lần vẫn ức chế lần này lại bị nữa và tương lai tháng sau lại bị tiếp nếu bọn Viettel không chịu sửa.
    - 2h07 phút đang mơ màng ngủ ngon sau một ngày mệt mỏi thì...
    Tin nhắn đến
    VIETTELVAS : Quy khach vua thanh toan 15000 cuoc DOWNLOAD cho noi dung LOTUS_VIETNEWS cua MSTORECGW
    ức chế quá sẵn máy điện thoại vào google gõ LOTUS_VIETNEWS xem nó là cái gì...
    lại ngủ tiếp.
    - 4h07 phút gió lùa mạnh đập cửa, đang co rúm trong chăn thì...
    Lại tin nhắn đến
    VIETTELVAS : Quy khach vua thanh toan 15000 cuoc DOWNLOAD cho noi dung LOTUS_FAST cua MSTORECGW
    ức chế không ngủ tiếp được
    - Gọi lên cãi nhau (To tiếng) với mấy em tổng đài
    Được trả lời đó là Dịch vụ MStore trừ tiền thuê bao tháng do anh đã sử dụng tải game và xem kết quả xổ số. Mẹ! chả biết là dịch vụ gì nói gì đến sử dụng nó.
    - Sau đó được hướng dẫn là Soạn tin HUY gửi 189 là sẽ hết...
    Soạn xong tin
    Có tin trả về là
    "Hủy thất bại! không có số điện thoại 84986456xxx trên trang http://Mstore.vn" -CHÁN-
    Định thôi không gọi nữa. xong ức chế quá vừa gom góp tiền nạp 30000 dịp khuyến mại thế là nó trừ gần hết.
    - gọi 19008198 lần thứ 2 em ý bảo là em ý sẽ tiếp nhận thông tin của anh sẽ phản ánh lại, bao giờ giải quyết sẽ gọi lại.
    Nhưng không thấy gì
    - Không sao không phải mình đòi tiền mà là trừ kiểu không dùng mà mất tiền của MStore thì đây đúng là cái dịch vụ gây phiền toái và ức chế cho khách hàng chứ không phải là tiện ích nữa. Mà không hủy được dịch vụ mới hay chứ. chắc có mỗi cách là hủy không dùng GPRS của nó thì mới hết.
    Nhưng kể ra thì bọn Mstore nó còn nhắn tin là nó vừa trừ tiền đấy thì còn được như nhiều cái khác nhạc chờ hay báo gọi nhỡ hay thuê bao 3g nó trừ cước thuê bao chả báo tin nhắn đến làm mình chả biết tài khoản gốc nó bay đi đường nào có khi nó trừ âm tiền luôn. tk khuyến mại thì dùng năm sau chả hết.
    - Mong Viettel đọc bài này rút kinh nghiệm sửa nếu do lỗi mạng mà tốt nhất giải tán bớt mấy cái như MStore đi.
    - Trước đây chọn Viettel vì bạn bè dùng nhiều với lại giá cước ban đầu mới ra là tốt, có cạnh tranh nhưng bây giờ thì đỡ nhiều rồi Viettel ra thêm bao nhiêu cái râu ria không cần thiết để thu cước thuê bao, cước down load như tải game, tải Video, xem KQXS, Bói toán, Đọc báo, rồi ti tỉ tiện ích hay gói cước khác nhau làm loạn cả nên. Ít ít thôi thì còn nắm được là chương trình nó thế nào chứ nhiều thế thì chịu, thấy loạn cả nên chả biết chọn cái nào cho mình là phù hợp.
     

    Chia sẻ

    doanhong, zjnh9k, ngocanhllll4 người khác thích nội dung này.
  2. 62500119

    62500119 Thành viên

    Tham gia:
    12/5/10
    Được thích:
    782
    cảm ơn bạn đã góp ý về dịch vụ. về ứng dụng Mstore: để hủy thì bạn soạn tin HUY gửi 189 => hệ thống sẽ xóa số điện thoại của KH trong danh sách đăng ký.
    Nếu quá trình hủy dịch vụ có lỗi bạn vui lòng nhắn số đt, số CMND, địa chỉ sử dụng vào inbox để mình ktra cho nhé. Tks.
     
    1. dupham090

      dupham090 Thành viên

      Tham gia:
      15/6/12
      Được thích:
      47
      dupham090 @quyet.nguyenquang bạn nên ra cửa hàng cho họ giải quyết bạn ơi.bạn có toàn quyền khiếu nại nếu không đúng như cam kết bảo cửa hàng đổi lại cho bạn sim khác kèm với gói cước trước đó.đó là cách tốt nhất.
      Vài lời góp ý cùng bạn.Mến chào bạn!
       
    2. ALICE PHAM

      ALICE PHAM Dự bị

      Tham gia:
      7/10/13
      Được thích:
      0
      ALICE PHAM @phuongorg MINH MUON HUY DICH VU LOTUS MOMO CUA MSTORECGW, GIUP MINH VOI MINH DA HUY THEO CACH CHI LA HUY GUI 189 ROI MA VAN BI TRU TIEN, CHI TRONG 10P MA MINH BI TRU 20NGAN DV DO ROI,BAN CO CACH THI HUY GIUP MINH VOI, THANKS
      SDT CUA MINH LA 01683841611, CMT: 312082755 CON DIA CHI VO TRANG DICH VU THI MINH K BIET VI SIM NAY CUA DUA EM MINH XAI GIO DUA CHO MINH
       
    3. flowers86

      flowers86 Thành viên

      Tham gia:
      26/9/13
      Được thích:
      20
      flowers86 @ALICE PHAM Bạn gọi tổng đài 18008119 (miễn phí )để phản ánh ,nhà mạng sẽ kiểm tra hỗ trợ bạn ..
       
  3. mrlonely1402

    mrlonely1402 Thành viên

    Tham gia:
    1/9/11
    Được thích:
    55
    Bác kiểm tra em 3G khu vực này cái. Chán đến muốn đập cái 3G đi.
    Lai Vu - Kim thành - Hải Dương.
    Dùng 2 sim 1 sim mimax vs 1 sim dcom mà mạng đứt liên tục. Hôm nay cài lại win cũng không khả quan.
    Cứ chuyển 2G thì dùng như rùa bò. Thì mạng không đứt.
    Mà chuyển sang 3G thì mạng chập chờn. Cả 2 sim luôn. Điên thế. Đoán chắc là tại 3G ở khu vực này hoặc tại usb. Nhưng vẫn vào bằng kết nối 2G nhưng ko bị đứt. Nhưng mạng chậm
     
    1. DarkShadows

      DarkShadows Thành viên

      Tham gia:
      2/6/12
      Được thích:
      3
      DarkShadows @mrlonely1402 mình cũng hải dương đây, ức chế quá sáng nay đi mua sim mobi sv rồi:p:p
       
  4. hngocgiao

    hngocgiao Thành viên

    Tham gia:
    15/6/07
    Được thích:
    15
    Không lẽ mỗi lần bị gì phải chửi um sùm lên mới có người kiểm tra cho à. Lấy tiền khách hàng xong thì ra sao kệ, chúng nó bậy giờ nhiều khách quá nên đâu cần quan tâm làm gì =))
     
  5. neo2112

    neo2112 Thành viên

    Tham gia:
    5/3/10
    Được thích:
    9
    Thêm góp ý nữa cho dịch vụ GTGT của Viettel là:
    Nhiều khi không để ý, kiểm tra tài khoản thấy tài khoản chính âm tiền tức là đã bị trừ tiền dịch vụ gì đó. (Gọi điện thì chỉ bị hết tiền chứ không bị âm tiền).
    Thế là chả biết mình bị trừ gì. Dù rằng có sử dụng thật hay không thì theo tôi Viettel nên có tin nhắn của tổng đài 1221 khi trừ tiền imuzik, cước thuê bao 3G, cuộc gọi nhỡ ... để khách hàng biết là bị trừ vì lý do gì, lúc ấy bị trừ tiền cũng thấy vui vẻ. chứ kiểu âm thầm mập mờ gây ức chế cho khách hàng.
    VD: Dịch vụ imuzik vừa trừ cước thuê bao tháng 03 năm 2012 của quý khách.
    Tin quảng cáo thì nhìu mà lại tiết kiệm một tin thông báo thì không nên.
    Giống Mstore ấy trừ nhưng thông báo thì biết chứ lại như imuzik thì chịu chả biết gì mà góp ý.
    Đã góp ý trên trang chủ lâu rồi... không có hồi âm, nên post thêm tại đây
    Anh em làm Viettel có đọc bài cũng thông cảm vì viết góp ý tức lúc đang ức chế nên sử dụng từ gây phản cảm...
     
  6. 62500119

    62500119 Thành viên

    Tham gia:
    12/5/10
    Được thích:
    782
    bạn nói chung chung quá. bạn nhắn đầy đủ cả số D-com, số di động LH, địa chỉ chính xác nhà bạn(càng chi tiết càng tốt) nhé.
    bạn phải báo nhân viên hỗ trợ địa bàn hoặc 1789 nhé.

    bạn đang nhầm đó. đây là 4R ace trao đổi, đưa ra ý kiến, nhận định của mình. các nhà mạng đều có số tổng đài riêng hỗ trợ cho từng dịch vụ =>KH gọi lên đó sẽ được hỗ trợ, tư vấn chứ ko phải lên đây chửi um sùm thì mới được hỗ trợ nhé.

    cảm ơn bạn nhiều.........
     
    1. doanduc91

      doanduc91 Thành viên

      Tham gia:
      28/5/11
      Được thích:
      10
      doanduc91 @62500119 ông bạn đề nghị giùm mình lên ct VT chuẩn bị làm cho thôn Vân Am Xã Yết Kiêu Huyện Gia Lộc tỉnh Hải Dương 1 cái trạm khuếch đại sóng viêttel đi ông ơi? trong vòng bán kính 4Km ko có cái trạm nào cả? sóng 2G còn yếu huống chi 3G, mạng rùa bò lắm! sang năm 2013 mà chưa có thì đáp sim viettel đi luôn! xài Dcom mobi hay vina cho lành! USB 3G của mình đã unlock rồi! tại giờ vẫn tin tưởng vt mạng khá ổn định!
       
  7. neo2112

    neo2112 Thành viên

    Tham gia:
    5/3/10
    Được thích:
    9
    Có gì đâu bạn, trên mạng thì mạng nào cũng có những ý kiến khen, chê của khách hàng chứ không riêng Viettel.
    từ trước đến giờ mình hay dùng Viettel nên có mấy góp ý thôi, tìm hiểu qua các mạng khác như vinaphone, mobifone, vietnammobile thì thấy cũng rắc rối không kém. cũng 5-7 gói cước khác nhau rồi các loại dịch vụ...
    Đấy là nghề của các bạn nên có thể toàn tâm toàn ý ngồi nghĩ ra đủ chương trình. Chúng tôi là khách hàng cũng có nghề nghiệp riêng và thời gian dành để tìm hiểu về dịch vụ của các bạn cũng có hạn. Với cá nhân tôi không có nhu cầu gì nhiều chỉ Gọi điện, SMS, EDGE, 3G để đọc báo, thêm nữa thì nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ và để ý nhà mạng khuyến mại nạp thẻ thêm 50% giá trị ngày nào, tháng 2 lần. Cạnh tranh nhất vẫn là giá cước cuộc gọi liên mạng-nội mạng để thu hút khách hàng.
    Cũng công nhận Viettel đã có thành quả lớn từ khi thành lập:
    - Phá vỡ thế độc quyền của VNPT, liên tục đột phá giảm giá cuộc gọi...làm tăng tính cạnh tranh buộc 2 hãng vina mobi giảm giá theo.
    - Tạo phong cách và phương châm của Người Viettel.
    - Góp phần vào việc phát triển mạng di động và thiết bị di động tại Việt Nam và một số nước khác.
    Tuy nhiên trên mạng có một số phản ánh về những dịch vụ được tích hợp sẵn trên Sim tự được kích hoạt dù khách hàng không có nhu cầu dùng như: Dịch vụ tin tức theo dạng tin nhắn flash giá thành cao, mau hết pin điện thoại, gây rắc rối cho khách hàng nào không biết - nếu đọc báo thì chúng tôi sẽ vào bằng gprs chỉ vài trăm kb tôi thiết nghĩ các bạn làm mạng Viettel cũng chả vào đọc báo kiểu ấy bao giờ.
    Một số dịch vụ tự động đăng ký và trừ cước thuê bao, khi khách hàng đăng ký GPRS như Mstore, hủy không hủy được, thì tôi kịch liệt phản đối, hay là Dịch vụ Mstore download Game ấy được tích hợp cùng dịch vụ Sim.
    Góp ý để nhà mạng thấy những bất cập trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, để cùng từ từ sửa chữa phù hợp hơn.
    -thank đã đọc bài-
     
    lam_bavi84 thích nội dung này.
  8. anhsonxd

    anhsonxd Thành viên

    Tham gia:
    19/5/10
    Được thích:
    103
    Mình cũng rất ức chế cái vụ trừ tiền mà không biết trừ tiền về dịch vụ nào tk chính thì cứ âm tiền mà chả biết trừ gì.nên có tin nhắn cho khách hàng còn biết.
     
  9. trungdaukho

    trungdaukho Thành viên

    Tham gia:
    19/7/10
    Được thích:
    598
    Mình cũng gặp tình trạng bị trừ tiền không rõ lý do. 1 ngày gọi vài phút về cho vợ mà tài khoản sau 1 đêm bị trừ gần 200k, mình dùng trả sau, kiểm tra qua hệ thống 195 của viettel (1 ngày gửi tin ktra tk 1 lần). Gọi lên tổng đài thì được trả lời theo kiểu: chúng em đã tiếp nhận và sẽ xem xét, chả biết bao giờ mới được xem xét nữa.

    Sent from my SGH-I997 using Tinh tế
     
  10. lognguyen1

    lognguyen1 Thành viên

    Tham gia:
    17/8/11
    Được thích:
    44
    Bực mình quá các pác ơi!
    e dùng Vieteo em đăng ký gói 25k/tháng SD GPRS .hôm vừa rồi mất 3 tháng ko dùng đến nó .thì khi trừ hwwts tiền thì thôi.hom nay bổ ra gọi ko gọi đc hỏi tổng đai báo "anh đã ĐK gói 25k/1thang .mất tháng kia a ko dùng thì bên e trừ âm tiền của anh. -gần 100k hic.."hết tiền thì căt chứ cứ tự động trừ... may ê tỉnh ko chắc 1 năm sau thì e ko đỡ nổi mất"
    .Tiền long chỉ 1 phần thôi nhưng kểu Làm ăn kiều này thì chết thôi."e dùng ssos đẹp chứ k thì pipipi lâu rooi(09*18181).ngày xưa ...thì có còn chấp nhận đc bây jo mà ViêTo làm thế mất khách lắm....


    QUẢNG CÁO

     
  11. quangduydoan

    quangduydoan Thành viên

    Tham gia:
    28/3/12
    Được thích:
    3
    GÓP Ý VỀ 3D-COM VIETTEL
    Chính sách cho khách hàng hòa mạng mới 3D-Com có mua USB 3G của Viettel hiện nay ko hay và bất tiện cho người sử dụng. Sau khi đăng kí hòa mạng khách hàng sẽ được tặng 1 sim có khuyến mãi mỗi tháng 1,5G kèm ĐIỀU KIỆN từ tháng thứ 3 phải sử dụng hết 1,5G + 15000 đồng từ tài khoản gốc thì tháng tiếp theo mới nhận được khuyến mãi.Đối với những người trẻ tuổi thì việc sử dụng nhiều hơn 1,5G + 15000 đồng hay "thường xuyên check tài khoản và download bất kì thứ gì để thỏa mãn điều kiện hưởng khuyến mãi" là ko quá phiền phức, nhưng ĐIỀU KIỆN này thật sự gây phiền hà cho cho những đối tượng chủ yếu dùng internet cho công việc (từ khoảng 30 tuổi), những đối tượng này thường bận rộn, ít có thời gian, chủ yếu quan tâm đến sự thuận tiện trong công việc, ko sử hết 1,5G/1 tháng, hầu như không quan tâm tới các điều kiện phiền hà của các gói khuyến mãi. Nếu lựa chọn sim Viettel thì có thể bị cắt khuyến mãi bất cứ lúc nào gây ảnh hưởng đến công việc và sự bực dọc ko đáng có... Để có được đối tượng khách hàng này Viettel chỉ cần thay đổi 1 chút như sau: từ ngày 1-5 hàng tháng khi quét sim để tặng khuyến mãi, nếu sim nào ko thỏa điều kiện 1,5G + 15000 đồng thì Viettel sẽ gởi 1 tin nhắn có nội dung tương tự như: "Thuê bao của quý khách ko đủ điều kiện hưởng khuyến mãi của tháng này, nếu muốn tiếp tục nhận khuyến mãi quý khách sẽ mất 15000 đồng vào tài khoản chính, gởi YES để đồng ý tiếp tục nhận khuyến mãi". Nếu thay đổi được như vậy vừa đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng vừa đảm bảo được lợi ích của nhà mạng. Tại sao tôi dành thời gian để viết góp ý này? Vì tôi đã được người chú (hơn 40 tuổi) nhờ tư vấn hòa mạng 3G, chú tôi là người rất thường xuyên phải đi công tác nước ngoài,bản thân tôi đang sử dụng 3G Viettel và khá hài lòng, nhưng việc giải thích cho chú của tôi hiểu điều kiện để được hưởng khuyến mãi của Viettel và chú tôi NHỚ được những điều kiện đó thì quả thật là BẤT KHẢ THI
     
    62500119 thích nội dung này.
    1. 62500119

      62500119 Thành viên

      Tham gia:
      12/5/10
      Được thích:
      782
      62500119 @quangduydoan cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng dịch vụ và đóng góp ý kiến cho nhà mạng. rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp từ bạn và ae về dịch vụ của VT. Tks&Brg.
       
    2. thanhnhan2397

      thanhnhan2397 Dự bị

      Tham gia:
      15/10/14
      Được thích:
      0
      thanhnhan2397 @62500119 Cũng góp ý về dịch vụ 3g:mỗi tháng mình đăng kí gói cước Mimax 70k 1 tháng.lúc đầu xài rất thoải mái vì tốc độ rất nhanh khoảng vài trăm kbs, có khi lên đến 500kbs.nhưng ngay khi hết lưu lượng tốc độ nhanh thì tốc độ tụt xuống 12- 20 kbs hoặc thấp hơn.mà kết nối lại chập chờn không liên tục.hôm bữa lên chplay tải game sky ball 3d(khoảng 6,73mb)mà loay hoay cả tiếng đồng hồ vẫn chưa tải được.khi thì lỗi 497, lúc lại là 927,923,...waiting for network...ngồi chờ gần nửa tiếng tải được 10% rồi đứng luôn không tải được,ức chế quá nên tắt mẹ nó luôn.vãi nhà mạng
       
    3. Viettel2929

      Viettel2929 Dự bị

      Tham gia:
      13/6/14
      Được thích:
      1,308
      Viettel2929 @thanhnhan2397 Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn, tuy nhiên hiện nay việc giảm tốc độ khi sử dụng hết phần lưu lượng tốc độ cao của gói cước MImax là Viettel làm theo quy định của bộ thông tin và truyền thông. Nếu tốc độ này không đáp ứng được nhu cầu của bạn thì bạn có thể tham khảo mua thêm lưu lượng 3G với các gói cước Max10, Max20, Max30 của Viettel để sử dụng. Cụ thể :
      - Gói Max10 ( phí đăng ký 10k, bạn được cộng 100MB lưu lươngj 3G, sử dụng hết 100MB tốc độ giảm còn 32/32kbps). Để đăng ký soạn Max10 gửi 191.
      - Gói Max20 ( phí đăng ký 10k, bạn được cộng 300MB lưu lươngj 3G, sử dụng hết 300MB tốc độ giảm còn 32/32kbps). Để đăng ký soạn Max20 gửi 191.
      - Gói Max30 ( phí đăng ký 10k, bạn được cộng 500MB lưu lươngj 3G, sử dụng hết 500MB tốc độ giảm còn 32/32kbps). Để đăng ký soạn Max30 gửi 191.
       
  12. jcherry

    jcherry Dự bị

    Tham gia:
    12/4/12
    Được thích:
    0
    góp ý về dịch vụ của Viettel. Mình chưa bao giờ đăng kí sim sinh viên của viettel , sau mình có đi làm sim thì mấy chị đó nói là số chứng minh này đã đăng kí sim sinh viên rùi. vừa nãy gọi lên tổng đài thì người ta trả lời là có thể mình làm mất thông tin cá nhân nên đó không phải là lỗi của họ. có thể mình mất bản photo chứng minh nhân dân. nhưng theo mình biết đáng lẽ khi đăng kí sim sinh viên thì phải xuất trình chứng minh nhân dân và thẻ sinh viên bản gốc chứ có bản photo không thì không làm được sim. giờ sim đó đã hủy rùi nếu muốn làm lại sim sinh viên thì phải mất 50k. không phải mình có mong muốn làm sim lại ( quá tốn thời gian và tiền bạc) trong khi lỗi một phần là ở viettel (không có chứng minh ỏ thẻ sinh viên bản gốc mà vẫn làm được), hồi nãy mình điện lên tổng đài thì chị đó cứ khăng khăng là lỗi hoàn toàn là ở phía mình chứ bên nhân viên làm sim không có lỗi gì cả, mình thấy rất bực mình, mình thấy thái độ z là chưa đúng. trong khi đó là quyền lợi của mình mà viettel cứ làm sim đại mà chả cần bản gốc gì cả. giờ mình cũng chả muốn gọi lên tổng đài nữa vì khi nãy đã rất bực mình, tổng đài viên nói cứ như muốn cãi lộn ak trong khi mình chỉ muốn góp ý là có việc như z thui chả cần phải giải quyết làm lại sim ( bởi mình không muốn làm sim sinh viên viettel nữa-bực bội thà không xài còn hơn). hy vọng là viettel sẽ lưu ý hơn về vấn đề này, và góp ý lun nhân viên trực tổng đìa nên nói năng nhẹ nhàng hơn tránh làm người khác bực bội và phải lắng nghe ý kiến của khách hàng. thân .hy vọng là mình sẽ được trả lời qua mail( huynh.jcherry@gmail.com)
     
    1. 62500119

      62500119 Thành viên

      Tham gia:
      12/5/10
      Được thích:
      782
      62500119 @jcherry cảm ơn bạn rất nhiều vì đã phản ánh liên quan đến dịch vụ của nhà mạng. và mong bạn thông cảm cho nhân viên tư vấn. Việc có những sai sót là khó tránh khỏi. Liên quan đến vấn đề này vừa rồi Viettel có nhắn tin đến các số sim SV thông báo về việc KH đến các cửa hàng của Viettel để xác minh thông tin và hoàn thiện hồ sơ đăng ký trước đây nhằm tránh các TH giả mạo, mượn thông tin để hưởng ưu đãi của gói cước SV.
       
  13. Anhlinhpr

    Anhlinhpr Dự bị

    Tham gia:
    9/10/11
    Được thích:
    59
    nói gì các bạn mình cũng mới bị 1 vố mất sạch hết tài khoản KM lẫn Tk cộng hàng tháng vì mình là thuê bao sinh viên nhá,cả 2 sim lun chứ không phải 1 sim: 1 sim đăng kí mimax, 1 sim dk MI200 còn 1gb nũa.gọi lên tổng đài kiện thì nhân viên nói giọng rất rễ thương rằng đang cập nhập dữ liệu nên e không thể kiểm tra được cho a.a vui lòng gọi lên tổng đài báo hỏng 18008118 để được hỗ trợ miễn phí nha...,mình hí hửng gọi lên 18008118 tưởng rằng xẽ có một gọng nói rễ thương trả lời thắc mắc nào ngờ chỉ nghe những tiếng tút tút....dài đăng đẳng và báo máy bận:confused:.cụt hứng cup cell lại 18008118 nhưng cũng lại nghe những tiếng tút tút....dài đăng đẳng và báo máy bận.bùn quá hèm gọi lun.....^^~~
     
    1. 62500119

      62500119 Thành viên

      Tham gia:
      12/5/10
      Được thích:
      782
      62500119 @Anhlinhpr tút tút tút......... bạn đã gọi sai số tổng đài :D
      bạn sử lại số 8 ở cuối thành số 9 thì ko bao giờ có chuyện tút tút kể cả bạn gọi 24/24 nha. Tks.
       
    2. doanduc91

      doanduc91 Thành viên

      Tham gia:
      28/5/11
      Được thích:
      10
      doanduc91 @62500119 có đấy, mạng bận liên tục :D, còn nữa, gần đây VT còn có cả dịch vụ tổng đài gọi điện cho khách hàng giới thiệu dịch vụ này nọ để khách hàng đăng kí nữa cơ! hum nọ máy của Ônh mình nhận đc điện thoại từ số 1221, ông bảo người ta cho nghe 1 đoạn bài hát rồi hỏi muốn nghe tiếp và tải bài hát thì nhấn 1, thấy hay nên ông mình nhấn, kết quả là nhấn mỗi số 1 bị trừ 12k (9k đkí nhạc chờ và 3k tải bài hát) chắc mấy người làm trên tổng đài rảnh quá nên đi lừa 1 ông già =))
      --> Lúc ấy ông mình còn bảo người ta có nhắc gì đến tiền đâu?
       
  14. haidangdd

    haidangdd Thành viên

    Tham gia:
    15/5/09
    Được thích:
    5
    nhằm khi tổng đài gữi tin nhắn nói có yêu cầu kích hoạt dịch vụ từ sim bạn, mà trong khi đó không có gữi tin nhắn hay làm gì hết. gọi lên tổng đài thì đó là kích hoạt lại dịch vụ cuộc gọi nhỡ. người ta không có xài thì gữi làm chi. mà gữi thì cũng phải nói rỏ là dịch vụ gì chứ. mập mờ như vậy mất tiền cũng không biết sao mà mất
     
  15. thanhhoandesign

    thanhhoandesign Thành viên

    Tham gia:
    1/12/10
    Được thích:
    3
    Mới sáng dậy bị trừ tiền cho Lotus Momo của Mstore bực hết cả mình, nhắn hủy thì: Huy that bai! Khong co so dien thoai: 841683426117 tren trang http://Mstore.vn.
    Vui long kiem tra lai!, trong khi mình chưa đăng nhập vào Mstore bao giờ, mình cứ tưởng là bị dính bên Ovi Store... Ai ngờ lên Ovi Store kiếm ứng dụng đó không ra.
    Làm ăn quá mập mờ, chán Viettel, tháng trước 15k, tháng này bị tiếp, khốn nạn...
     
    hoalang thích nội dung này.
  16. JanusZ

    JanusZ Thành viên

    Tham gia:
    24/2/10
    Được thích:
    649
    Mang nao cung co luc nhu vay ca. Gop y chac chi de thoa man noi buc xuc nhat thoi thoi chu nha mang chua biet bao h sua doi.
     
    1. haidangdd

      haidangdd Thành viên

      Tham gia:
      15/5/09
      Được thích:
      5
      haidangdd @JanusZ ức chế nhất là mạng viettel lúc trước còn được. chứ bây giờ thì làm ăn càng ngày càng bê bối xuống cấp. tốn tiền mua lưu lượng của nó mà xài không được gì cả. mua 2gb mà cả tuần nay mới xài có 400mb. lướt web 1 chút là bị rớt mạng. trong khi sóng thì đầy tràn còn vina mobi người ta tuy sóng yếu nhưng còn lướt web được còn nó sóng đầy mà goolge còn chạy không nổi thì làm ăn được gì.
       
    2. JanusZ

      JanusZ Thành viên

      Tham gia:
      24/2/10
      Được thích:
      649
      JanusZ @haidangdd Nhà em cũng xài vina nhưng xài sim rơi vãi hết tiền là vứt luôn cho nó gọn đỡ phải khuyến mãi cộng dồn ức chế lắm. Nhà em sóng sánh tuyệt vời luôn chứ em không thích xài viettel lắm. Khuyên chân thành là bác nên đổi sang mạng vina mobi để xài thôi.
       
  17. vinhuelove

    vinhuelove Thành viên

    Tham gia:
    18/7/11
    Được thích:
    123
    Em cung uc che vcl day , 1 nam nay rui thang nao no cung tru 15000 tien nhu la bac chu. 2h sang nay cug the ma k biet la m dang ky dich vu j. Gui tin den 189 thi no bao sdt nay k dang ky dich vu , goi len tong dai thi tong dai cung k biet . Po chim
     
    1. 62500119

      62500119 Thành viên

      Tham gia:
      12/5/10
      Được thích:
      782
      62500119 @vinhuelove nếu bạn dùng Viettel thì bạn gọi lên tổng đài nào? cho mình số bạn gọi lên mình ktra cho bạn xem nhân viên trả lời bạn thế nào nhé.
      Tốt nhất là bạn nhắn vào inbox số thuê bao + mã số cá nhân( soạn tin TRAMA <số đt1> <số đt2> <số đt3> gửi 143 trong đó số đt1,2,3 là các số gọi đi trong thời gian gần đây.) => mình sẽ ktra cho. Tks.
       
  18. ForceF5

    ForceF5 Thành viên

    Tham gia:
    8/7/11
    Được thích:
    156
    Phàn nàn về Viettel thì đến bao giờ mới hết được nhỉ ? Mình cũng bị dính mấy vụ rồi đây, Chán bọn Viettel lắm
     
  19. thanhhoandesign

    thanhhoandesign Thành viên

    Tham gia:
    1/12/10
    Được thích:
    3
    Được gởi từ THONGBAO: Quy khach vua thanh toan 5000 cuoc DOWNLOAD cho noi dung LOTUS_MOMO cua MSTORECGW.

    Đang ngủ mà tổng đài làm ăn cái gì mà lừa lọc thế hả, chán chả thèm gọi điện cho mấy đứa ngu trên tổng đài trả lời, loay hoay một tí rồi đáp tỉnh queo: em không biết.....

    Làm ăn như Shit, thấy có tiền là trừ.
     
  20. smile 154

    smile 154 Thành viên

    Tham gia:
    15/6/12
    Được thích:
    0
    sáng nay 4h8ph mình lại nhận đc tn thông báo: bạn đã thanh toán cước phí mstore....
    lần này là lần thứ 5 rồi. mình là sviên chứ có fải đại gia gì :mad: sau 3 lần gọi điện lên tổng đài và soạn tn hủy theo như hướng dẫn thì cứ nghĩ sẽ ko bị trừ nữa. nhưng vào tháng 4 lai bị trừ, bức xúc gọi điện thắc mắc tiếp nhận đc câu trả lời "có cũng như không" và mình đã ra chi nhánh của viettel tại xã đàn thắc mắc nhưng ko đc vừa ý, họ yêu cầu mình gửi đơn góp ý rồi họ sẽ liên lạc sau. và đến giờ là tháng 6,vừa mệt mỏi chợp mắt 1 lúc thì có tn bạn trừ tiền x-(. MÌNH YÊU CẦU VIETTEL GIẢI QUYẾT NGAY VIỆC NÀY
     

Chia sẻ

Đang tải...