Hướng dẫn khắc phục nhanh sự cố mất kết nối internet

Thảo luận trong 'Thông tin công nghệ' bắt đầu bởi hienhung, 19/3/12. Trả lời: 120, Xem: 763568.

Chia sẻ

  1. ngo thanh son

    ngo thanh son Thành viên

    Tham gia:
    23/6/11
    Được thích:
    0
    đường truyen mang fpt 80mb test tren speedtest.net thì tốc độ dow có 75mb va up chỉ có 35mb.kg thể hỉu.ktv fpt xin trả lời câu hỏi này dùm nha
     
  2. tommy quyen

    tommy quyen Thành viên

    Tham gia:
    29/7/12
    Được thích:
    9
    anh ơi! máy em cứ đang xem phim hay xem gì đó thì tự nhiên lại bị mất mạng hoàn toàn, và phải khởi động lại. anh giúp em với nha
     
  3. trumvitinh

    trumvitinh Dự bị

    Tham gia:
    30/10/12
    Được thích:
    0
    ping mấy trang vn thì có 17-18 còn trang nước ngoài bất kỳ dao động từ 1000 đến 3000 và rớt luôn là ssao hả mấy chú FPT??????Hay FPT Telecom hợp tác chặn tất cả Ip nước ngoài à
     
  4. tinhbanclub

    tinhbanclub Dự bị

    Tham gia:
    22/8/09
    Được thích:
    0
    Đã đọc kỹ tất cả những trường hợp trên, nhưng tiếc là chưa thấy có ai như trường hợp của mình cả :(
    Tình hình mình cũng đang sử dụng mạng VNPT, ngày trước thì vào bình thường như cân đường hộp sữa, nhưng giờ thì chậm rì như con rùa luôn.
    Đã thử mọi cách nhưng vẫn không ăn thua gì cả: Gọi tổng đài, thợ sửa chữa của mạng, tắt model, vệ sinh các điểm nút & cạc mạng...... vẫn không thấy có tiến triển gì cả.
    có ad nào biết nguyên nhân và cách khắc phục thì làm ơn chỉ giúp với, chứ cứ tình trạng này chắc uot mạng luôn quá :oops:
     
  5. tuyen691

    tuyen691 Dự bị

    Tham gia:
    15/5/13
    Được thích:
    0
    tinhbanclub : giống nhau y chang này bạn : sau khi Ghost máy xon mạng FPT vào như con rùa - làm đủ mọi cách - đường truyền từ 6 lên 8mb , gọi bảo trì , thay modern vẫn thế :(( :(( éo hiểu phải làm sao nữa - chả lẽ không sai mạng nữa =='
     
  6. gaconproha

    gaconproha Thành viên

    Tham gia:
    17/9/12
    Được thích:
    6
    Ai giúp em vơi !
    Em đang chơi game thì tự nhiên mất mạng .nhìn trên model thì không thấy sáng chỗ adsl + internet .
    Tắt đi bật lại cũng không Được ! Ai cho em ý kiến với !
    Em đang ở mạo khê, Quang ninh không biết số dt chăm sóc khách hàng ở đây nên không hỏi được nên mới nên đây hỏi mong mọi người giúp em
     
  7. xuanbac1990

    xuanbac1990 Thành viên

    Tham gia:
    30/1/13
    Được thích:
    1
  8. phuong2010mp

    phuong2010mp Dự bị

    Tham gia:
    5/7/13
    Được thích:
    0
    Mọi người ơi giúp em với !!!
    Tình hình là nhà em dùng mạng FPT, e dùng wiffi nhưng model để ở phòng người khác, nhà e có 4 máy dùng và dùng gói cước 330k thì phải, xưa nay vẫn dùng rất bình thường, mạng nhanh nhưng đột nhiên 2 hôm nay chỗ biểu tượng cột sóng cứ bị hiện dấu chấm than tam giác vàng, di chuột vào đấy thì nó báo là no internet access, mở chorm ra vào thử google thì nó báo lỗ 105 ko phân giải được DNS từ máy chủ... E đã thử đủ mọi cách như trên mạng hướng dẫn như đổi IP, đổi dns, repair network, v.v... mà vẫn ko được, chợt tự nhiên e sực nhớ ra là đã hơn 2 tháng rồi ko thấy phòng mấy em để model thu tiền mạng, xuống gọi hụt hơi 2 ngày ko thấy ai ở nhà (có lẽ đang đợt nghỉ hè nên về quê hết rồi hay sao ấy) nên e đang phân vân ko biết có phải do chưa đóng tiền nên bên FPT ngắt mạng của e ko? em ko phải chủ hợp đồng đăng ký thì giờ làm thế nào? có cách nào để biết được hiện tượng như của e có phải do nhà mạng ngắt kết nối ko a? Giai đoạn này e rất cần dùng mạng, mong anh chị em nào biết thì giải đáp giúp e với ạ, em xin chân thành cám ơn nhiều lắm lắm :)
     
    1. em_ut

      em_ut Thành viên

      Tham gia:
      21/1/10
      Được thích:
      1,323
      em_ut @phuong2010mp Gọi tổng đài hỗ trợ của FPT xem tình trạng tài khoản của mình có bị khóa không? Nếu không biết số hợp đồng, username hay tên người đứng hợp đồng thì cung cấp địa chỉ lắp đặt. Nếu bị khóa thì tự bạn có thể đi đóng tiền mạng để khôi phục lại, không cần phải chủ hợp đồng.
       
  9. microsd

    microsd Dự bị

    Tham gia:
    4/1/12
    Được thích:
    21
    em bj truong hop 2. thot co cach nao giup vs.

    Sent from my GT-S5360 using Tinhte.vn mobile app
     
  10. theanhdk.hp

    theanhdk.hp Thành viên

    Tham gia:
    6/7/13
    Được thích:
    1
    Các bạn ơi cho mình hỏi! laptop của mình vẫn vào được wifi và lan..... nhưng mỗi khii bật máy lên thì nó tìm mạng rất lâu mới nhận được mạng. nói cho mình nguyên nhân và cách khắc phục
     
  11. Long Gia Lai

    Long Gia Lai Thành viên

    Tham gia:
    2/10/13
    Được thích:
    14
    Mình xài FPT mạng hay bị rớt rồi tự kết nối lại trong 1 - 3 phút. Vậy lỗi là do đâu nhỉ
     
  12. đặng sơn0102

    đặng sơn0102 Thành viên

    Tham gia:
    16/9/13
    Được thích:
    9
    thấy toppic đăng về vấn đề mạng. e xin chia sẻ vấn đề của mình như sau, có pro nào chỉ giúp e được không ạ..
    Tình hình là từ khi e up lên win 8.1 ( là bị thường xuyên hơn còn win 8 thì đôi lúc không đáng kể). máy thì chạy bình thường nhưng vấn đề về mạng thì không ổn đinh chút nào... tức là :
    1; đã kết nối vào wifi rồi, nhưng cứ xài 1 lúc là ngắt kết nối ( limit access), rồi đợi 1 lúc nữa thì hên xui vô được hoặc không, trong khi cái máy bên canh vô ầm ầm.
    2; đang xài thì nó ngắt kết nối, không báo limit, nó cứ báo là đã kết nối nhưng ping thì cứ requet time out. không vào mạng được.
    ( máy e mới mua, nên phần cứng chắc ổn, e hay đợi lúc ít người xài nhất để vào mạng mà nó vẫn cứ như 2 trường hợp trên pro ạ)
    khổ quá, hiện giờ em viết cái này là vào được nè, cái tự nhiên nó ngắt lúc nào không hay ấy chớ.. có pro nào giúp e với.. cảm ơn & thân!'
     
    1. vaNIts

      vaNIts Thành viên

      Tham gia:
      4/9/09
      Được thích:
      0
      vaNIts @đặng sơn0102 Mình xài gói 6M, có cái này vui lắm nè bạn: 1 mình xài like a boss, ông anh mở máy kết nối, mình bị limited, rồi mình phải disconnect để connect lại hên xui vô xài tiếp. Sau đó lấy điện thoại ra kết nối vô cái WiFi trắng nhỏ xinh mấy anh FPT khuyến mãi cho... điện thoại thấy sóng gió vi vu (signal: Good) nhưng không thể lướt web. :( Và cuối cùng đành cho thằng em điện thoại "kết nối nhờ" wifi hàng xóm (signal: Poor), duyệt web bình thường. Chứng tỏ con LG Lu6200 của mình không cùi. haizzza! Chắc tháng này mình không đóng tiền cho FPT để họ tự cắt, mình ức chế lắm rồi!
       
  13. for1nguoi

    for1nguoi Thành viên

    Tham gia:
    15/7/09
    Được thích:
    0
    rất bổ ích
     
  14. viettu83

    viettu83 Thành viên

    Tham gia:
    9/5/10
    Được thích:
    18
    cách đây ba ngày thì internet nhà mình bắt đầu bị tình trạng 6h chiều đèn internet tắt . đến sáng hôm sau tầm 5h sáng thì internet mới bắt đầu có lại
    ( đèn ADSL thì bình thường ). Có bác nào là kĩ thuật viên FPT Bình Dương vào giải quyết dùm mình vụ này đi . Ức chế kinh khủng.
     
  15. davidkim

    davidkim Dự bị

    Tham gia:
    9/4/14
    Được thích:
    0
     
  16. atdmobile.world

    atdmobile.world Dự bị

    Tham gia:
    3/4/14
    Được thích:
    2
    ồ, cám ơn bài chia sẽ chi tiết của bác nha. Hồi trước em sài Viettel, gọi lên tổng đài chừng hai lần là lần sau tự động biết cách sửa. Cũng không quá khó khăn đến độ các anh kĩ thuật phải đến nhà. Viettel đc cái CS tốt về khoản đó:p
     
  17. damynghe2606

    damynghe2606 Thành viên

    Tham gia:
    5/6/14
    Được thích:
    6
    Cho mình hỏi với đèn Lan thì vẫn nháy nhưng đèn ADSL của mình nhấp nháy mấy cái xong lại mất lúc sau hiện lên lại nhấp nháy mấy cái xong lại mất à
    Ai biết nó bị sao không a
     
  18. kidberry

    kidberry Dự bị

    Tham gia:
    19/7/13
    Được thích:
    1
    mọi người ơi em bị cái này,liên tục tự tắt rồi dò lại :'(
     

    File đính kèm:

    • ss.JPG
      ss.JPG
      File size:
      120.3 KB
      Xem:
      0
  19. maiyeu512

    maiyeu512 Thành viên

    Tham gia:
    21/8/09
    Được thích:
    46
    Cho mình hỏi cái nha bạn :D.
    Nhà mình và hàng xóm bắt chung Internet Modem có 4 cổng. 2 cổng gắn 2 máy.
    hồi bữa giờ không sao tự nhiên bữa nay bị lỗi không vào được, dùng 1 máy thì ok, cứ cắm 2 máy là được 1 lúc máy mình mất mạng. mấy đèn modem tắt rồi hiện lại.
    Mình nghĩ do đụng Ip và đã thử nhiều nhiều cách như...đặt IP tĩnh, động. Ipconfig/renew. mà vẫn không được.
    Mong mọi người ai có kinh nghiệm giúp mình với nhé. thanks mọi người nhìu lắm
     

Chia sẻ

Đang tải...