[iOS] Vài cách đơn giản để khắc phục tình trạng app bị kẹt khi download hoặc update

[iOS] Vài cách đơn giản để khắc phục tình trạng app bị kẹt khi download hoặc update

Discussion in '[iOS] Hỏi đáp - CSKN' started by Duy Luân, 11/2/16. Replies: 79. Views: 72,787.

Duy Luân
Theo dõi

[iOS] Vài cách đơn giản để khắc phục tình trạng app bị kẹt khi download hoặc update

Thảo luận trong '[iOS] Hỏi đáp - CSKN' bắt đầu bởi Duy Luân, 11/2/16. Trả lời: 79, Xem: 72787.

Chia sẻ

  1. Duy Luân

    Duy Luân Không có gì!

    Tham gia:
    16/2/08
    Được thích:
    246,429
    Best Answers:
    3
    Duy Luân
    VIP
    #1 Duy Luân, 11/2/16
    Sửa lần cuối: 12/2/16
    Tình trạng này khá là khó chịu vì chúng ta phải đợi rất rất lâu thì ứng dụng mới hoàn tất việc tải về và cài đặt trong khi mạng của chúng ta vẫn nhanh bình thường. Một vài cách mà bạn có thể làm đó là ngừng download app rồi thử lại, khởi động lại điện thoại, khởi động lại router mạng, đổi DNS hay thoát tài khoản Apple ID ra rồi sign in lần nữa.

    Đang tải Lam_gi_khi_app_iOS_bi_ket_lhong_download_duoc.png…

    1. Ngừng download rồi thử lại

    Đây là cách mà mình hay xài nhất và nó cũng tỏ ra hiệu quả nhất. Bạn sẽ phải nhấn giữa vào biểu tượng của ứng dụng trên homescreen, lúc này nó vẫn còn màu đen chứ chưa hiện ra đầy đủ. Khi biểu tượng trở nên rung rung, một dấu x sẽ xuất hiện, bấm vào đó để hủy việc download. Sau đó bạn hãy vào App Store tải lại ứng dụng đó một lần nữa, trong hầu hết trường hợp thì việc tải về sẽ diễn ra nhanh như bình thường.

    Trong trường hợp bạn cập nhật app đang có lên bản mới mà bị chậm, bạn sẽ vào App Store > nhấn biểu tượng Updates ở góc dưới bên phải màn hình > chọn app đang cập nhật > bấm nút ngừng. Sau đó bấm lại nút Update để cập nhật lại.

    Đang tải Ngung_download_app_tam_thoi.jpg…

    2. Khởi động lại điện thoại

    Cách này chính là reboot thần thánh. Bạn chỉ cần khởi động lại iPhone, iPad của mình để mọi thứ được reset hết lại theo trạng thái ổn định, sau đó vào lại App Store để tải lại ứng dụng mong muốn. Nhưng không phải là nhấn nút nguồn để tắt bình thường, bạn nên xài cách soft reset, tức là ấn giữa phím home + nguồn cùng lúc cho đến khi máy tắt màn hình rồi bật logo quả táo lên trở lại thì buông tay ra. Cách này nên được thử sau khi đã thử tạm ngừng download và thử lại nhưng vẫn chưa được.

    Trong trường hợp ứng dụng đã tải gần xong mà cứ bị kẹt lại ở giai đoạn cài đặt thì giải pháp khởi động lại điện thoại sẽ giúp được bạn. Có thể app sẽ phải download lại từ đầu, tuy nhiên ít ra thì nó sẽ hoàn tất được quá trình cài chứ không còn bị lỗi nữa.

    3. Khởi động lại router

    Đây là giải pháp đề phòng router mạng của bạn gặp vấn đề. Việc tắt router và bật lại sẽ giúp cho các thiết lập được làm mới, việc truy cập của iPhone, iPad vào mạng cũng được refresh để tránh những vấn đề có thể xảy ra. Chỉ cần tắt nguồn đi, chờ khoảng 10 giây rồi bật lên lại thôi, dễ ẹc (nhưng mà nhớ coi chừng ngắt mạng của người khác thì sẽ chửi đấy nhé :D)

    Có một chiêu nữa mình cũng từng dùng, đó là quên mạng Wi-Fi đang xài đi rồi truy cập trở lại. Để thực hiện, bạn vào Settings > Wi-Fi > nhấn vào chữ i nằm cạnh trên mạng đang truy cập > Quên mạng này (Forget this network). Sau đó, bạn vào lại mạng đó, nhập password rồi thử tải lại ứng dụng xem sao.

    Đang tải Wi-Fi_DNS.jpg…

    4. Đổi DNS tạm thời trên iPhone, iPad

    Đôi khi DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ Internet bị gì đó mà chúng ta không thể truy cập đến App Store được, chính vì thế mà ứng dụng của chúng ta cứ bị đứng mãi mà không chịu tải về cho xong. Tình trạng này mình ít gặp trong khoảng 2 năm trở lại đây, chứ còn lúc trước thì bị khá thường xuyên. Nếu anh em đã thử qua 3 cách trên mà vẫn chưa ngon thì hãy làm thử cách này.

    Hướng dẫn đổi DNS:
    1. Vào Settings > Wi-Fi > chọn mạng Wi-Fi đang vào
    2. Ở ô DNS, nhập vào một trong 2 lựa chọn sau:
      • Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (nhớ nhập dấu phẩy)
      • Open DNS: 208.67.222.123, 208.67.220.123
    3. Nhấn Enter trên bàn phím ảo rồi quay ra thử download app lại
    Ở Việt Nam thì mình thấy Google DNS có vẻ nhanh và hiệu quả hơn nên thường hay xài cái đó. Sau khi download app được rồi thì bạn có thể vào lại phần DNS này và xóa chúng đi, lúc này chúng ta sẽ quay lại dùng DNS của nhà cung cấp Internet.

    5. Đăng xuất tài khoản Apple ID rồi đăng nhập lại

    Tuyệt chiêu này cũng khá là hay và thường giải quyết được vấn đề mặc dù mình không rõ lý do vì sao. Cách làm cũng rất là đơn giản, chỉ cần vào Settings > iTunes & App Store > bấm vào tên tài khoản của bạn > Đăng xuất (Sign out). Sau đó thực hiện tương tự để đăng nhập trở lại là xong.

    Đang tải Apple_ID.jpg…

    6. Kiểm tra xem đã bật tính năng download qua 3G hay chưa

    Nếu bạn cần tải ứng dụng bằng 3G khi đang đi ngoài đường thì đừng quên bật công tác cho phải tải app qua mạng di động, nếu không thì việc download có thể sẽ không chạy được. Cái này mình đã từng bị vài lần, do đổi máy hoặc reset máy mà quên chưa bật công tác này lên rồi cứ thắc mắc, thử đi thử lại mãi vẫn không được. Để cho phép tải ứng dụng qua 3G (sắp tới là 4G), bạn vào Settings > iTunes & App Store > Sử dụng dữ liệu di động > bật lên là xong.

    7. Chỉ đơn giản là kết nối Internet không hoạt động, hoặc mạng quá chậm

    App Store thường sẽ tải app rất rất chậm hoặc thậm chí là không tải được nếu kết nối Internet không đủ nhanh. Đây là tình trạng bất khả khán và bạn không thể làm gì hơn ngoại trừ việc đi kiếm một mạng Wi-Fi khác nhanh hơn hoặc đi đến vùng có 3G tốt hơn. Đặc biệt, bạn nào xài 3G mà hết dung lượng tốc độ cao thì việc tải ứng dụng cũng trở nên cực kì khó khăn. Thôi thì trong trường hợp này chịu khó chờ đến lúc có mạng tốt hơn vậy.

    Nếu không chờ đợi hay muốn nhanh hơn, bạn có thể lên iTunes trên máy tính, tải app mà bạn muốn về rồi sync qua thiết bị di động của mình. Cách này 100% sẽ được, trừ khi mạng quá chậm mà máy tính cũng bó tay.

    Bạn còn cách nào có thể giúp giải quyết tình trạng download ứng dụng mà bị kẹt trên iOS không, hãy chia sẻ với mọi người nhé.
     

    File đính kèm:

    • cv.jpg
      cv.jpg
      File size:
      382 KB
      Xem:
      0

    Chia sẻ

    nblong21, kenny81_hp, tranlamsg2 người khác thích nội dung này.
    #1 Duy Luân, 11/2/16
    Sửa lần cuối: 12/2/16
  2. vythanh

    Tham gia:
    28/2/10
    Được thích:
    2,465
    Best Answers:
    0
    vythanh
    CAO CẤP
    Tưởng là cách khắc phục cái biểu tượng hay xoay tròn gần biểu tượng pin trên thanh status bar chứ (dù không download hay sync gì, hay gặp ở iOS 7.1.1)
     
    Nghiahniii thích nội dung này.
    1. Giàng A Lúa

      Giàng A Lúa Thành viên

      Tham gia:
      8/10/15
      Được thích:
      2,423
      Best Answers:
      0
      Giàng A Lúa
      Giàng A Lúa @vythanh Ấn cùng lúc home và nguồn đến khi lên Táo bỏ tay ra là OK.
       
      vythanh thích nội dung này.
    2. vythanh

      Tham gia:
      28/2/10
      Được thích:
      2,465
      Best Answers:
      0
      vythanh
      CAO CẤP
      vythanh @Giàng A Lúa Một thời gian sau, khoảng một tuần cũng bị lại
       
    3. Giàng A Lúa

      Giàng A Lúa Thành viên

      Tham gia:
      8/10/15
      Được thích:
      2,423
      Best Answers:
      0
      Giàng A Lúa
      Giàng A Lúa @vythanh iOS 7 hay bị thế lắm, bạn nên lên iOS cao nhất, máy mình lâu lắm rùi không bị lỗi đó.
       
      vythanh thích nội dung này.
  3. Apple Haters 2.01

    Tham gia:
    13/5/14
    Được thích:
    8,664
    Best Answers:
    0
    Apple Haters 2.01
    VIP
    Một trong các lý do ko dùng iphone nữa. Nhiều khi appstore chậm hơn rùa bò. GG play thì lúc nào cũng max tốc độ, mua app bằng thẻ điện thoại khá tiện.
     
    khanhvlxd, x_chien, giampaolo99994 người khác thích nội dung này.
    1. manhluu6

      Tham gia:
      19/5/15
      Được thích:
      7
      Best Answers:
      0
      manhluu6
      ĐẠI BÀNG
      manhluu6 @ducngock Các bạn cãi nhau chi hoài. Ai biết mua app bằng thẻ đt chỉ giúp với. Tìm mãi k thấy viettel billing
       
    2. thienbrand

      Tham gia:
      28/9/08
      Được thích:
      1,767
      Best Answers:
      0
      thienbrand
      TÍCH CỰC
      thienbrand @ducngock Vậy thì ko thể đem chuẩn của VN áp dụng cho thế giới được.

      Người ta bán cho cả thế giới chứ ko chỉ việt nam, người ta phải dùng giải pháp mà số đông đều dùng được.

      Nếu đã có thể ra tới ngân hàng làm cái thẻ ngân hàng dc thì cũng có thể tốn 10 phút ngồi đó làm cái thẻ mastercard debit được. Thẻ đó ko đòi hỏi gì ngoài mỗi năm đóng 150k phí duy trì. Em mình là sinh viên còn làm dc thì có gì khó khăn đâu @.@
       
    3. nguyenvantu12a10

      nguyenvantu12a10 Thành viên

      Tham gia:
      14/3/12
      Được thích:
      73
      Best Answers:
      0
      nguyenvantu12a10
      nguyenvantu12a10 @manhluu6 Thiết lập vùng (region) sử dụng của máy ở Việt Nam.
       
      manhluu6 thích nội dung này.
  4. Ttdmt

    Tham gia:
    7/10/08
    Được thích:
    607
    Best Answers:
    0
    Ttdmt
    TÍCH CỰC
    Cách đơn giản lựa mạng wifi mạnh down
     
  5. FinnBnt

    FinnBnt Dự bị

    Tham gia:
    14/5/15
    Được thích:
    63
    Best Answers:
    0
    FinnBnt
    Trứng
    Cũng đang bị. Ở quê chủ yếu xài là 3G mà qua giờ cứ kẹt mãi không update được. Cuối cùng chỉ còn cách tải qua iTunes.
     
  6. quocanh_ltk

    Tham gia:
    5/8/09
    Được thích:
    2,281
    Best Answers:
    0
    quocanh_ltk
    CAO CẤP
    Từ hồi Job chết, ios nó lỗi nhiều như chính Tim Cook
     
    flower_cutterdennisnguyen0106 thích nội dung này.
  7. namlunxanh12

    Tham gia:
    7/3/12
    Được thích:
    25
    Best Answers:
    0
    namlunxanh12
    ĐẠI BÀNG
    em có một mẹo là mỗi lần update hoặc tải app từ appstore mà lỗi đang chờ thì chỉ cần đổi ngôn ngữ máy là xong
     
  8. sunhy12

    Tham gia:
    26/11/12
    Được thích:
    45
    Best Answers:
    0
    sunhy12
    ĐẠI BÀNG
    Mình trên game mu origin khi nó update nó kêu chuyển vùng, mình đã chuyển vùng nhưng download không được, mình đã thử chuyển vùng trong setting thì nó kêu nhập visa, giờ không biết phải làm sao luôn, mong cao nhân giúp đỡ
     
    1. duy_huong

      Tham gia:
      21/2/11
      Được thích:
      133
      Best Answers:
      0
      duy_huong
      ĐẠI BÀNG
      duy_huong @sunhy12 bác chỉnh ngay trong appstore luôn ấy đừng vào cài đặt rồi chỉnh nó bắt nhập vísa ngay
      bác vào appstore ngoài rồi kéo xuống dưới cùng thấy id của bác rồi vào mà chuyển vùng là oke em đã từng như bác
       
      sunhy12 thích nội dung này.
  9. ngiamom

    Tham gia:
    6/5/13
    Được thích:
    129
    Best Answers:
    0
    ngiamom
    ĐẠI BÀNG
    Có một tình huống nữa là app download ko xoá đc khi download chưa xong, bạn mình bị trên ios 8.4 ip6 phải up lên os cao hơn có ai gặp phải chưa nhỉ
     
    1. songoku_1206

      Tham gia:
      31/7/11
      Được thích:
      5,948
      Best Answers:
      0
      songoku_1206
      VIP
      songoku_1206 @ngiamom Mình cũng iP6-8.4 giữ nguyên xài hơn năm nay, chưa bao giờ gặp lỗi gì về việc download. Còn việc update thì ông nào cần update là delete rồi download bản mới nhất cho sạch luôn :))
       
  10. langtudaik

    Tham gia:
    21/9/11
    Được thích:
    153
    Best Answers:
    0
  11. Pazuzu 91

    Pazuzu 91 Thành viên

    Tham gia:
    20/2/15
    Được thích:
    492
    Best Answers:
    0
    Pazuzu 91
    Appstore Down như rùa vậy
    có cái Xmusic mất cả nửa tiếng, con MTB Tablet Android thì 3 nốt nhạc....ko hiểu ? o_O
     
  12. xy3d

    xy3d Thành viên

    Tham gia:
    2/2/16
    Được thích:
    300
    Best Answers:
    0
    xy3d
    ios ngày càng lầy và nhiều lỗi tào lao(1/1/1970 chẳn hạn) , khó dùng, khó xài, chậm cải tiến, tình hình cứ như này chắc dăm 3 năm nữa die như nokia
     
    1. Ttdmt

      Tham gia:
      7/10/08
      Được thích:
      607
      Best Answers:
      0
      Ttdmt
      TÍCH CỰC
      Ttdmt @xy3d Thế à, hãy đợi đấy
       
    2. EmGiaKhang

      EmGiaKhang Thành viên

      Tham gia:
      19/1/15
      Được thích:
      1,570
      Best Answers:
      0
      EmGiaKhang
      EmGiaKhang @xy3d Ồ thế à? Vậy thím bán mì gói và cá khô thì khi nào?
      Vậy Hoy đi nha
       
  13. copee

    Tham gia:
    14/2/15
    Được thích:
    214
    Best Answers:
    0
    copee
    ĐẠI BÀNG
    cái app store h dow chậm quá
    CH play của android lúc nào cug max tốc
     
  14. If you dont mind

    Tham gia:
    9/6/14
    Được thích:
    4,700
    Best Answers:
    0
    If you dont mind
    VIP
    tưởng chỉ cái app win 10 ms tải chậm, hóa ra cả ios, vậy mà ko thấy các bác kêu ca gì vậy. apple phải kêu thật to thì mới nghe thấy
     
  15. icon929

    Tham gia:
    25/5/14
    Được thích:
    1,027
    Best Answers:
    0
    icon929
    TÍCH CỰC
    Appstore thì cùi rồi. Cầm 2 máy mạng thì mạnh, một android 1 iphone tải cái game mà androif xong được 5 phút iphone vẫn chưa đc nưa.thỉnh thoảng lỗi bắt tải lại từ đầu.
    Android thì đôi khi bị lỗi dịch vụ nhưng lúc tải đc thi méo có chuyện châm như appstore. Mà nhắc lại thôi chứ giờ hack não thì cũng chả dám xài nữa....nghe gọi thôi
     
  16. vietnew2128

    Tham gia:
    9/12/10
    Được thích:
    1,683
    Best Answers:
    0
    vietnew2128
    TÍCH CỰC
    Nhà mình mạng fpt 300k tháng
    Down ở chplay ngon phải đc 4mb/s
     
  17. canxda

    canxda Dự bị

    Tham gia:
    27/2/10
    Được thích:
    1,784
    Best Answers:
    0
    canxda
    Trứng
    dùng ip vì độ tin cậy. nhưng quả thật cái appstore nó hên xui lắm. lớm méo chịu nổi
     
  18. Phuc81

    Tham gia:
    19/12/13
    Được thích:
    118
    Best Answers:
    0
    Phuc81
    ĐẠI BÀNG
    Mình xài iPad 2 ios 7.0.2 cho hỏi co cách nào tải app Free mà kho cần gỏ pw ko? Mổi lần tải gỏ mệt quá! Thanks
     
    1. FinnBnt

      FinnBnt Dự bị

      Tham gia:
      14/5/15
      Được thích:
      63
      Best Answers:
      0
      FinnBnt
      Trứng
      FinnBnt @Phuc81 Hình như iOS 8 trở lên mới có chỗ chỉnh để không cần gõ pass khi download app free
       
    2. Phuc81

      Tham gia:
      19/12/13
      Được thích:
      118
      Best Answers:
      0
      Phuc81
      ĐẠI BÀNG
      Phuc81 @FinnBnt Bạn nói đúng máy mình chổ cài đặt hiện chấm đỏ (bắt lên ios 9.2 mà ko dám lên) sợ một đi ko trở lại bạn ạ!
       
    3. vietlovetrader

      Tham gia:
      5/2/16
      Được thích:
      242
      Best Answers:
      0
      vietlovetrader
      ĐẠI BÀNG
      vietlovetrader @Phuc81 Lên iOS 9 nhé.
       
    4. nhân đập chai

      nhân đập chai Thành viên

      Tham gia:
      15/10/14
      Được thích:
      38
      Best Answers:
      0
      nhân đập chai
      nhân đập chai @FinnBnt Hình như là ios 8.3 trở lên mới được mình ios 8 vẫn chưa được
       
  19. xyzmen

    Tham gia:
    13/9/09
    Được thích:
    1,698
    Best Answers:
    0
    xyzmen
    CAO CẤP
    Mất bữa trước em cũng bị tình trạng này, bỏ thí đó cho nó tự chạy (đêm ngủ cứ để kết nối wifi) hôm sau nhớ ra kiểm tra lại thì nó đã chạy xong
     
  20. huuloc12

    Tham gia:
    14/2/10
    Được thích:
    30
    Best Answers:
    0
    huuloc12
    ĐẠI BÀNG
    Mình xài ip5 tải app max chậm. Lâu lâu mới đc max băng thông, còn lại cứ 100~200kBps
     

Chia sẻ

Đang tải...