Lắp cáp quang của mạng Viettel hay VNPT?

@apacer_69 Trong khi bạn truy cập có gặp vấn đề gì không ạ

@Viettel2929 tất cả các vấn đề mình đều gặp bạn, giật lag, không có kết nối trong khi wifi vẫn full,trời mưa là rớt mạng,chơi game yêu cầu đường truyền thấp cũng k đc, đây là lần thứ 5 mình lên mong bạn hộ trỡ rồi, từ ngày mắc cáp tới giờ mạng nó v, gọi nhân viên hỗ trỡ vào rất nhiều r mà vẫn v, nv hỗ trỡ còn giải thích là tại trời mưa nên nước mưa nhiễm vào router, mình có phơi ra ngoài trời đâu mà nhiễm, mong được lời giải thích và giải quyết thích đáng từ bạn.thân

@apacer_69 Bạn cung cấp tên đường truyền bên mình kiểm tra.

@Lưu Ly TH Bạn cung cấp tên đường truyền cùng số liên hệ bên mình hỗ trợ kiểm tra nhé.

@Lưu Ly TH Bạn cung cấp thông tin để Viettel có cơ sở kiểm tra cụ thể ạ. Nếu không tìm ra lỗi Viettel có cách khắc phục cho bạn nhé

@lamthituyetmi dạ nhân viên viettel đã khảo sát hạ tầng cho bác chưa ạ, bác cho em xin thêm số điện thoại liên hệ nữa nhé

@Viettel2929 khi nãy có bác bên viettel điện thoại nóilaf hết cổng hay gì đó rồi ạ, ko có mạng chán quá

@lamthituyetmi Vậy bạn thực hiện kết nối tổng đài sau để được hỗ trợ khảo sát cơ sở hạ tầng internet nhé

@dthanhthai Bạn cho mình xin tên account và số điện thoại liên hệ nhé

@dthanhthai để nâng cấp gói cước bạn đang sử dụng lên gói cước cao hơn bạn vui lòng mang chứng minh thư ra cửa hàng viettel gần nhất để làm thủ tục nhé

@Viettel2929 mình hiện còn trong thời gian của đóng trước 6 tháng thì vẫn được đổi rồi bù thêm tiền hả bạn.

@dthanhthai đúng rồi bạn, bạn liên hệ cửa hàng để nhân viên tư vấn chi tiết nhé

@RyanLi Bạn cung cấp địa chỉ cụ thể và số điện thoại liên hệ để bên mình cho người xuống khảo sát địa hình nhà bạn nếu lắp được gói cước nào bên mình sẽ thông báo với bạn.

@mrkool120 dạ cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn ạ

@datpow khi nào có kết quả bên mình sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.

@Viettel2929 Vâng. Mong rằng viettel k làm thất vọng

@datpow Thử đăng ký VNPT xem sao?

@thaitq924 Vnpt ở đâu cũng có nhưng đắt và chất lượng chán

@Manhthanhty VNPT nay cũng cải thiện chất lượng nhiều rồi bạn,giá cước cũng giảm xuống rồi,bị cái đứt cáp thì há mồm thôi 😁

@nhocrin58 Thông tin trên bạn ra cửa hàng nơi bạn đăng ký để hỏi nhé.

@saiorient Chào bạn! Bạn ở Thái bình thì gói 15MB và 20MB tương ứng là 180.000 và 200.000, đóng cước trước 1 năm thì sẽ được miễn phí phí lắp đặt kèm thêm được tặng 2 tháng dùng miễn phí khi hết cước đóng trước bạn nhé! Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt bạn cung cấp chi tiết địa chỉ mình sẽ chuyển thông tin để bên mình khảo sát khu vực nhà bạn có hạ tầng chưa, nếu có hạ tầng bên mình sẽ triển khai lắp đặt sớm!

@kiddytuan Chào bạn! Trường hợp bạn muốn kết nối dây đi âm tường bạn có thể chủ động nhờ thợ xây dựng hỗ trợ lắp đặt đường dây bạn nhé! sau khi có đường dây rồi bạn có thể kết nối vào thiết bị của mình!

@minhminh87 Chào bạn! Hiện tại trong quá trình sử dụng, bạn hết cước đóng trước, bạn có thể mang CMND đăng ký đường truyền ra lại cửa hàng Viettel đóng cước trước, 6th hay 12 tháng vẫn được hưởng khuyến mại tặng tương ứng 1 và 2 tháng dùng miễn phí khi hết cước đóng trước bạn nhé!

@Hungcnbmt Bạn lưu ý giúp mình nhé, cổng lan mà kết nối vào ti vi phải cài đặt chọn chế độ ti vi thì khi đó bạn mới dùng ti vi được, do đó với cổng Lan 1 nhà bạn là do kỹ thuật đã cài chế độ ti vi, còn các cổng còn lại là chế độ mạng, nên bạn chỉ cắm dây kết nối đến ti vi vào cổng Lan 1 thôi bạn nhé! Còn trường hợp bạn kết nối dây mạng vào máy tính mà không được bạn đổi đầu dây, kiểm tra dây lan, hoặc hay hẳn dây mới kết nối lại xem được không nhé!

@Viettel2929 Mình thay mấy cái dây r đều k đc. Ấn chỗ sửa lỗi thì nó báo "ethernet doesn't have a valid ip configuration" bạn hướng dẫn mình cách khắc phục vs ạ.

@Hungcnbmt Trường hợp này bên mình sẽ chuyển kỹ thuật đến kiểm tra trực tiếp modem bạn nhé! Bạn cung cấp thông tin Account đường truyền, số CMND đăng ký, và số điện thoại liên hệ để bên mình chuyển thông tin nhé!