1.367 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
1, Với gói Family 1: áp dụng Hải Phòng: Quận Hồng Bàng, Lê Chân, Ngô Quyền, Hải An có cước là 80000, còn các khu vực còn lại là 65.000.
2, Với gói Family 2: áp dụng Hải Phòng: Quận Hồng Bàng, Lê Chân, Ngô Quyền, Hải An có cước là 110.000, còn các khu vực còn lại là 95.000.
3, Trên đầu thu của Viettel sẽ không có anten ra vào, mà chỉ có cổng RF nhận ( Kết nối từ modem vào đầu thu), và cổng RF phát (Kết nối từ đầu thu vào ti vi) bạn nhé!
4, Hiện tại, Viettel mới phủ sóng 4G tại Vũng Tàu. Khi Viettel chính thức khai trương dịch vụ 4G sẽ đảm bảo phủ sóng 4G toàn quốc để KH có thể sử dụng dịch vụ.
Chào Viettel2929, mình có sử dụng dịch vụ cáp quang của Viettel mà con F608 nó cùi bắp quá, khoảng 4 thiết bị kết nối cùng lúc là gần như không xử lý được nữa. Vậy giờ mình muốn yêu cầu Viettel thay modem mới có được không? Nếu được thì có điều kiện gì kèm theo không? Nếu không thì tại sao? Mình nhắc lại là cái này do modem chứ không phải do đường truyền Internet nhé, vì thế nó không liên quan gì đến gói cước cả. Mình thêm thông tin đó là đã báo tổng đài, tổng đài đã cho kỹ thuật xuống kiểm tra và mình đã nói rõ chi tiết vấn đề rồi. Nhưng kết quả là kỹ thuật reset lại modem, mở youtube kiểm tra mạng và đi về. Xin lỗi chứ không ai kiểm tra độ ổn định tín hiệu kết nối bằng youtube cả.
Nhờ Viettel2929 hỗ trợ chuyển đường truyền của mình sang chế độ bridge mode nhé, thông tin như sau:
- Gói Fast 40
- user: b650_gftth_thaipx
- Gói Fast 40
- user: b650_gftth_thaipx
Mình đăng ký lắm cap quang ở CC Cienco 1 Vietcombank trên đường Hoàng Đạo Thuý cách đây nửa năm rồi, lúc đấy Viettel nói cơ sở hạ tần chung cư chỗ mình không đầu tư cap quang nên không lắp được. Cách đây độ 1 tháng gì đấy có 1 bạn bên tổng đài nói Viettel mới đầu tư cơ sở hạ tầng bên chung cư mình hỏi có còn muốn lắp nữa không, mừng húm bảo có, xong mấy hôm sau có nhân viên bên Viettel gọi lại bảo bên mình Viettel không đầu tư nên không lắp được bạn liên hệ bên khác xem sao mặc dù mình đang dùng cap đồng Viettel đây. Cuối cùng là chả biết bên mình có lắp được cap quang không nữa :eek:. Số điện thoại mình hay dùng để liên lạc với Viettel là 01.678.010.688.
Chào bạn,
Mình đang xài gói FAST25, mình có thể yêu cầu chuyển đổi modem đang sử dụng sang chế độ brigde mode không?
Mình đang xài gói FAST25, mình có thể yêu cầu chuyển đổi modem đang sử dụng sang chế độ brigde mode không?
Mình cũng rất muốn dùng dịch vụ Viettel nhưng họ không đáp ứng AON cho mình, nên đành chia tay chọn nhà mạng khác chiều theo ý mình sài công nghệ cũ AON, không sài GPON
Ngày 11/1/2017: Mạng Cáp quang Viettel như dở người. loại 25mbs mà KHÔNG VÀO NỔI facebook, mọi thứ đều load quay vòng vòng. Bảo là do đứt cáp quang? Cáp quang quốc tế nhưng trang Việt cx không vào được? Và kể cả đứt cáp quang nhưng khi tôi dùng FPT rất tốt dù gói cước chỉ 20mbs. Vainglory khi tôi dùng hạ tầng của FPT ping chỉ 55ms, còn viettel đều đều 200 ms ???? KHÔNG HÀI LÒNG viettel một tí nào.
Tôi ở khu vực Home Cỉty, Hà Nội. Dùng 4g mobi để vào đây cmt đây
Tôi ở khu vực Home Cỉty, Hà Nội. Dùng 4g mobi để vào đây cmt đây
Trong khi đó, gói của mình 20Mbps thì bị rớt mạng liên tục, cứ phải gọi lên tổng đài để nhờ đặt lại cấu hình. Nhà bị cúp điện, có điện lại cũng bị dis.
Cảm giác sai lầm khi xài Viettel ấy, nhà bama xài VNPT, thấy cực ổn định, mordem quang còn hỗ trợ cổng DNLA để chia sẻ nội bộ nữa.
Cho hỏi ở huyện Văn Yên - Yên Bái có những địa điểm nào đã có thể lắp mạng cáp quang viettel?
Thật sư đang tính để xài hết 6 tháng cước đóng trước, sẽ đóng mạng Viettel để chuyển qua VNPT mà xài, ổn định hơn. đứt cáp vẫn xài ok bình thường.
Mordem HW604 của Viettel đúng thật cùi mía quá.
Ko xài nữa, Viettel muốn làm gì đó thì làm. Chất lượng quá kém, đừng bắt tui xài nữa theo cam kêt trong hợp đồng.
Mordem HW604 của Viettel đúng thật cùi mía quá.
Ko xài nữa, Viettel muốn làm gì đó thì làm. Chất lượng quá kém, đừng bắt tui xài nữa theo cam kêt trong hợp đồng.
trên môt day nhà, nha 16 lăp ok, nha 19 lắp ok , nha 18 dk thì bị kêu khong có hạ tang.
vậy. Thậm chí mình đã nhắn tin vào cho bạn viettel ở trên nhưng bạn dường như cố tình lơ đi, lúc chào mời khách hàng hay tư vấn lắp đặt thì trả lời nhanh nhẹn lắm mà, tới lúc gặp sự cố chả thấy đâu
Mình xài cáp quang 15mb giá 200k cách đây đúng 2năm, giờ đã đủ 2 năm hợp đồng giờ có được nâng cấp tốc độ theo gói cước hiện hành (20MB) ko @Viettel2929? Mình ở Quảng Trị
viettel bây giờ chảnh quá ! gọi tổng đài vài lần báo chờ kiểm tra hạ tầng ! cũng chả thấy hồi hâm liên hệ với khách gì !
hài thật
hài thật
tình trạng: mạng quá chậm,speedtest đc có chưa đến 3M cả upload lẫn down load, ko xem đc video trên youtube vì giật
Trong khi đó đóng thuê bao 180k/tháng, tốc độ cam kết 15MB/s
Thông tin bạn cung cấp mình đã chuyển bộ phận kĩ thuật kiểm tra và khắc phục. Nhân viên sẽ báo kết quả đến bạn nào số thuê bao 0936506976.
Cảm ơn bạn đã thông tin để Viettel khắc phục kịp thời.
Viettel kiểm tra giúp mình đường truyền : chủ thuê bao: Nguyển Thị Thu Phương địa chỉ 2/213 ấp Nam Thới xã Thới Tam Thôn huyện Hóc Môn. Dạo này tốc độ đường truyền không ổn định rất thấp. Thanks
Sent from my iPhone using Tapatalk
Sent from my iPhone using Tapatalk
Rất xin lỗi về tình trạng bạn gặp phải!
Phiền bạn cung cấp lại tên Account đường truyền hoặc số CMND đăng kí hợp đồng cùng số thuê bao liên hệ, bên mình xin chuyển bộ phận kĩ thuật hỗ trợ kiểm tra nhé bạn.
Nhà mình xài cáp quang Viettel tới tháng 4/2017 là đã 24 tháng. Dạo gần đây mạng rất chậm, mình có nhờ kĩ thuật Viettel xuống kiểm tra và họ nói không có gì cả. Mạng vẫn rất chậm, mình dùng gói 20 Mb mới nâng cấp lên 25 Mb hồi tháng 3. Cách đây 2 hôm tín hiệu mạng tự nhiên mất hẳn. Hôm sau kĩ thuật đến reset modem, cài đặt lại và chạy được. Kế bên nhà mình, bà cũng mới lắp mạng cách đây 1 ngày. Chú kĩ thuật còn nói sao mà mạng bên nhà bà mình nhạy thế, nhảy vào được liền chắc do modem mới. Modem nhà mình đang dùng là Dasan H64OW. Dùng đã trên 2 năm nay và nó rất nóng. Mạng chậm Mình luôn phải tắt modem đi, mở lại hàng ngày. Mình có hỏi về việc Viettel đổi modem mới vì modem này dùng đã trên 2 năm thì chú có bảo là khasch hàng phải đóng 200k. Mình muốn hỏi là như chú đó nói modem mới nên nó mạnh vậy tại sao mình dùng modem và dịch vụ của Viettel 2 năm rồi mà khi yêu cầu đổi modem mới lại phải trả thêm tiền. Trong khi đó chính kỹ thuật nói có thể vì modem dùng lâu nên nó yếu. Mình thấy nhiều người nói con modem Dasan này rất dở. Mình muốn hỏi Viettel có đổi mới modem cho mình được không (không phải trả thêm phí). Mình đã muốn cắt hợp đồng lắm rồi nhưng vì lỡ đóng phí 6 tháng vì mạng rất chậm, gói 25 Mb này còn chậm hơn 20 Mb trước đó mình dùng, nên phải chờ đến hết tháng 9 mới huỷ hợp đồng, để đk lại đường truyền mới và nhận modem mới. Mình đang phân vân có nên ký lại hđ với Viettel không vì chất lượng mạng và modem mình đã dùng.
1. khách quan mà nói viettel hỗ trợ sau bán hàng khá tốt hơn các mạng khác, mình đã sử dụng VNPT, Netnam, FTP, Viettel, CMC
2. Vấn đề modem không hoạt động tốt thì cứ phản ánh lên tổng đài đến chừng nào mình hài lòng, cái này Viettel thấy chiều khách hàng nhất. Riêng mình thì chưa bao giờ sài hàng mặc định cho tặng, tự trang bị con khác theo nhu cầu. Hàng modem nhà mạng cung cấp chỉ đủ sài lướt web, đọc báo cỡ 3pc là dữ rồi. Nếu bạn chỉ sử dụng 1 pc vs 1 modem có lẽ đủ và dư sài rồi. Do cạnh tranh rất quyết liệt giá thành kéo theo chất lượng sản phẩm là điều tất yếu.
3. Bạn chạy sang mạng khác chưa chắc hài lòng đâu, có thể tại 1 thời điểm tình hình chung quang quang biển có vấn đề thì mạng nào cũng thế.
4. Cá nhân hiện mới chia tay Viettel vì không đáp ứng riêng của mình cần sài AON chứ không sử dụng GPON
2. Vấn đề modem không hoạt động tốt thì cứ phản ánh lên tổng đài đến chừng nào mình hài lòng, cái này Viettel thấy chiều khách hàng nhất. Riêng mình thì chưa bao giờ sài hàng mặc định cho tặng, tự trang bị con khác theo nhu cầu. Hàng modem nhà mạng cung cấp chỉ đủ sài lướt web, đọc báo cỡ 3pc là dữ rồi. Nếu bạn chỉ sử dụng 1 pc vs 1 modem có lẽ đủ và dư sài rồi. Do cạnh tranh rất quyết liệt giá thành kéo theo chất lượng sản phẩm là điều tất yếu.
3. Bạn chạy sang mạng khác chưa chắc hài lòng đâu, có thể tại 1 thời điểm tình hình chung quang quang biển có vấn đề thì mạng nào cũng thế.
4. Cá nhân hiện mới chia tay Viettel vì không đáp ứng riêng của mình cần sài AON chứ không sử dụng GPON
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019