Mới đây, rất nhiều người dùng đã phản ảnh tình trạng tai nghe Bose QC35 II chống ồn tệ hơn sau khi cập nhật firmware, cụ thể là phiên bản mới nhất 4.5.2. Những người dùng này cho biết sau khi cập nhật, tiếng ồn trở nên rõ ràng hơn trong khi trước đó chưa bao giờ bị lọt vào bên trong tai nghe. Các bài viết phàn nàn về vấn đề với tai nghe Bose QC35 II hiện đang được đăng tải trên diễn đàn của Bose và Reddit.
Mặc dù có nhiều nghi vấn xung quanh bản cập nhật firmware mới nhất của QC35 II, đặc biệt là khi tai nghe chống ồn thế hệ tiếp theo NC 700 đã bắt đầu bán ra trên thị trường khiến nhiều khách hàng cảm thấy Bose đang muốn thúc đẩy người dùng mua sản phẩm mới, thực chất vấn đề với tính năng chống ồn đã xuất hiện từ phiên bản firmware 4.3.6. Đầu tháng này, một người dùng Reddit chia sẻ "Hôm nay khi tôi đang ngồi uống Starbucks thì ứng dụng Bose Connect đã tự động cập nhật firmware của QC35 II lên phiên bản mới nhất (4.3.6 tại thời điểm đó), ngay lập tức tôi nhận thấy được khả năng chống ồn tệ hơn rõ ràng, tôi có thể nghe được tiếng nói chuyện ở đầu kia của quán cafe trong khi chống ồn đang để ở mức High."
Trả lời với The Verge, đại diện của Bose cho biết đội ngũ phụ trách sản phẩm QC35 II thừa nhận khách hàng đang phàn nàn về việc cập nhật firmware, tuy nhiên khẳng định không hề thay đổi, tinh chỉnh tính năng chống ồn. "Nếu khách hàng cảm thấy sản phẩm của mình gặp vấn đề, khách hàng nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bose." Việc downgrade firmware cũng không được Bose khuyến khích và cảnh báo "có thể gây ra hành vi không mong muốn và ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của sản phẩm."
Thông tin sẽ tiếp tục được cập nhật. Hiện tại anh em Tinh tế có ai đang sử dụng Bose QC35 II và gặp vấn đề không? Theo trải nghiệm cá nhân của mình thì anh em không cần thiết phải cài ứng dụng Bose Connect và cập nhật firmware đâu, cứ để đó mà xài thôi 😁
Nguồn: The Verge
Mặc dù có nhiều nghi vấn xung quanh bản cập nhật firmware mới nhất của QC35 II, đặc biệt là khi tai nghe chống ồn thế hệ tiếp theo NC 700 đã bắt đầu bán ra trên thị trường khiến nhiều khách hàng cảm thấy Bose đang muốn thúc đẩy người dùng mua sản phẩm mới, thực chất vấn đề với tính năng chống ồn đã xuất hiện từ phiên bản firmware 4.3.6. Đầu tháng này, một người dùng Reddit chia sẻ "Hôm nay khi tôi đang ngồi uống Starbucks thì ứng dụng Bose Connect đã tự động cập nhật firmware của QC35 II lên phiên bản mới nhất (4.3.6 tại thời điểm đó), ngay lập tức tôi nhận thấy được khả năng chống ồn tệ hơn rõ ràng, tôi có thể nghe được tiếng nói chuyện ở đầu kia của quán cafe trong khi chống ồn đang để ở mức High."
Trả lời với The Verge, đại diện của Bose cho biết đội ngũ phụ trách sản phẩm QC35 II thừa nhận khách hàng đang phàn nàn về việc cập nhật firmware, tuy nhiên khẳng định không hề thay đổi, tinh chỉnh tính năng chống ồn. "Nếu khách hàng cảm thấy sản phẩm của mình gặp vấn đề, khách hàng nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bose." Việc downgrade firmware cũng không được Bose khuyến khích và cảnh báo "có thể gây ra hành vi không mong muốn và ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của sản phẩm."
Thông tin sẽ tiếp tục được cập nhật. Hiện tại anh em Tinh tế có ai đang sử dụng Bose QC35 II và gặp vấn đề không? Theo trải nghiệm cá nhân của mình thì anh em không cần thiết phải cài ứng dụng Bose Connect và cập nhật firmware đâu, cứ để đó mà xài thôi 😁
Nguồn: The Verge
