OPPO chính thức ngừng sản xuất các dòng sản phẩm mới

OPPO mới đây vừa chính thức xác nhận việc sẽ ngừng sản xuất các dòng sản phẩm mới, gồm các sản phẩm đầu DVD, Blu-ray và 4K UHD. Các sản phẩm đã được bán ra tuy nhiên vẫn được hưởng chế độ bảo hành như bình thường, đồng thời các phiên bản firmware mới cũng sẽ được ra mắt đều đặn. Dưới đây là 1 số câu hỏi thường gặp mà bạn đọc có thể tham khảo

Tôi sẽ nhận được dịch vụ hỗ trợ khách hàng như thế nào?

Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng vẫn sẽ tiếp tục như bình thường và khách hàng có thể nhận được giúp đỡ kỹ thuật từ hướng dẫn trên web hoặc các đại lý phân phối của Oppo.

Làm thế nào để sử dụng dịch vụ sửa chữa?

Dịch vụ sửa chữa của Oppo vẫn được tiếp tục như trước đây.

Sẽ có thêm các bản cập nhật firmware hay không?

Có. Các bản cập nhật sẽ được đưa ra thường xuyên cho các dòng sản phẩm gần đây của Oppo như UDP-203, UDP-205 hay BDP-103. Người dùng có thể cập nhật qua menu Setup > Device Setup > Firmware Upgrade > Via Network.

Tôi mua sản phẩm Oppo cách đây dưới 30 ngày, tôi có thể trả lại không?

Chính sách đổi trả dưới 30 ngày của Oppo vẫn được áp dụng cho các sản phẩm nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm.

Tôi rất thích sản phẩm của Oppo. Tôi có thể mua sản phẩm mới ở đâu?

Các dòng sản phẩm có sẵn của Oppo vẫn sẽ được bán trên website cùng các hệ thống phân phối chính hãng cho đến khi hết hàng. Oppo sẽ không sản xuất thiết bị mới nữa nên khách hàng muốn sở hữu sản phẩm hãy nhanh tay lên nhé.

Oppo sẽ tiếp tục phát triển và ra mắt các dòng sản phẩm mới hay không?

Hiện tại Oppo sẽ tập trung chuyên sâu và dịch vụ khách hàng cho các sản phẩm có sẵn. Các thông tin mới sẽ được cập nhật trong thời gian sắp tới.