Phản hồi của tiki về hàng nguyên seal nhưng có seal lớn dán chồng có tin được không?

Thảo luận trong '[Android] Hỏi đáp - CSKN' bắt đầu bởi sdc1411, 11/9/19. Trả lời: 9, Xem: 381.

  1. sdc1411

    sdc1411 Thành viên

    Tham gia:
    31/7/10
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    sdc1411
    Dear các bác,

    Chả là sau khi Note 10 lên kệ thì em có mua một con Galaxy S10 cho vợ. Thấy giá hàng đã kích hoạt với giá hàng mới chênh nhau đến 1 tr mà kích hoạt trước có nửa tháng nên cũng không quan trọng lắm cho nên:
    - Sau khi xem review hàng tiki
    - Thấy nhiều bác cũng comment tiki bán hàng uy tín.
    - Hàng kích hoạt trước để chạy doanh số còn Tiki quảng cáo vẫn mới và nguyên seal 100%

    Cho nên em đã múc 1 con.

    Khi nhận được hàng thì em phát hiện có 1 seal lớn dán chồng lên 1 seal bé hơn. Và seal bé hơn đã được rạch.

    Em nghi ngờ hàng lỗi hoặc trả đã được dán new seal nên đã yêu cầu Tiki giải thích. Sau 2 ngày thì tiki giải thích thế này:



    Các bác có tin được không ?
    Như em thì thấy là không tin nổi
     
    Thảo luận thêm về chủ đề này?
    Android
    Vào đây để trao đổi, thảo luận, chia sẻ app, hỏi lỗi, nhờ tư vấn điện thoại Android
    hoanglong2312 thích nội dung này.
  2. Himanxim

    Tham gia:
    22/8/17
    Được thích:
    780
    Best Answers:
    0
    Himanxim
    TÍCH CỰC
    pác trả hàng đi. pác mua hàng mới đã kích hoạt bảo hành chứ không phải hàng test, chả lẻ trong mấy chục con trong kho xui rút trúng con hàng random test đó.
    tiki làm ăn ngày càng lôm côm
     
  3. quancayda

    quancayda Mod

    Tham gia:
    3/10/10
    Được thích:
    3,347
    Best Answers:
    0
    quancayda
    VIP
    Trước đây mình cũng mua 1 con ip8 trên tiki nhưng vẫn nguyên seal của nhà phân phối chứ ko phải seal lớn nhỏ mà tiki nói.
    Hàng chính hãng mà khui ra test random thì trước đây cũng có một số bạn phản ảnh rồi, nhưng ko rõ đây là qui trình của bên tiki hay ko thì trời biết.
    Mà họ có ghi là liên hệ hotline samsung để thẩm định xác minh kìa, bạn gọi đt hỏi đi.
     
  4. Himanxim

    Tham gia:
    22/8/17
    Được thích:
    780
    Best Answers:
    0
    Himanxim
    TÍCH CỰC
    tiki mới dính phốt đó pác. uy tín j tầm này nữa.
     
  5. Mia Ngoc

    Tham gia:
    29/6/19
    Được thích:
    4
    Best Answers:
    0
    Mia Ngoc
    ĐẠI BÀNG
    Tiki vừa có phốt to, nên thôi trả hàng là ổn nhất
     
  6. nybinh

    Tham gia:
    7/2/12
    Được thích:
    161
    Best Answers:
    0
    nybinh
    ĐẠI BÀNG
    Hôm trước mình ra 1 cửa hàng điện thoại lớn thấy người ta khui mấy cái điện thoại Samsung ra 1 cách bình thường. Mình mua cái A20 nhưng đang lựa chọn cân nhắc cái A50s, mình chỉ định coi cái hình màu gì thôi thì anh phục vụ khui luôn ra và khởi động luôn. Mình hỏi bộ coi được hả thì ảnh nói anh cứ test máy thử. Test xong mình không có mua mà mua cái khác. Mình nghĩ chắc cái seal này dán đi dán lại được hay sao á.
     
  7. IQ52

    Tham gia:
    24/11/15
    Được thích:
    1,107
    Best Answers:
    0
    IQ52
    TÍCH CỰC
    Nếu là hàng đổi trả thì Tiki sẽ lột hẳn seal bé ra và reseal chứ nhỉ, dán đè vậy khác gì lạy ông tôi ở bụi này.
    Mua máy nguyên seal thì ko ai muốn có cảm giác bị bóc trc cả, cảm thấy ko hài lòng bác cứ trả hàng hoàn tiền, mua thử trên shopee mall xem bác, của store samsung chính hãng luôn.
     
  8. sdc1411

    sdc1411 Thành viên

    Tham gia:
    31/7/10
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    sdc1411
    #8 sdc1411, 11/9/19
    Sửa lần cuối: 11/9/19
    Mình cũng tính hỏi hãng nhưng tự nhiên cảm thấy tại sao phải đi làm chuyện này.
    Tiki quảng cáo đảm bảo là hàng mới nguyên seal 100%. Nhưng trên thực tế hàng là new seal không phải nguyên seal. Cho dù vì bất kỳ lý do gì từ phía Tiki hay Samsung thì đó là trách nhiệm làm việc giữa tiki và hãng, không phải khách hàng.
    Nếu có sai sót thì chịu trách nhiệm đổi con khác cho khách hàng.
    Không lẽ do lỗi Samsung nên bắt khách hàng phải chịu?
    Mình có yêu cầu đổi nhưng bạn CSKH đó nói là trường hợp này không hỗ trợ đổi hàng.
     
    #8 sdc1411, 11/9/19
    Sửa lần cuối: 11/9/19
  9. hoangpm

    Tham gia:
    29/1/08
    Được thích:
    220
    Best Answers:
    0
    hoangpm
    TÍCH CỰC
    Nhất quyết trả hàng thôi bạn, mình thấy ko ổn
     
  10. Lexuancuong95

    Tham gia:
    13/10/13
    Được thích:
    2,465
    Best Answers:
    0
    Lexuancuong95
    VIP
    Cương quyết trả hàng bằng được đi bạn.
     
Tag:
Đang tải...