5 SAO cho chất lượng bảo hành của DELL, phải nói là tuyệt vời. Mình mua con màn hình bị hỏng, email lên hãng cung cấp thông tin hình ảnh, video lỗi và được đổi ngay con màn hình mới cóng sáng hôm sau.
Mình đã trải nghiệm dịch vụ này nhưng có 1 vấn đề các bạn cần lưu ý khi mua máy :
đó là : Dell sẽ cho thời gian ''lưu kho'' của 1 con máy là 3 tháng ( nhớ không nhầm ) kể từ ngày sản xuất.
Tức là sau 3 tháng kể từ lúc SX, ko biết SP có tới người dùng hay chưa thì cũng đã được kích hoạt bảo hành ONLINE ( BH tận nhà - DV như bài viết )
>>>> Vậy nên lúc mua các bạn cũng hên xui . Vì biết đâu máy mình mua còn 1 tháng BH tận nhà nhưng máy còn thời gian bảo hành 12 tháng tại shop ( theo hóa đơn mua hàng )
@Cls.demo
đúng rồi bác.
chẵng nhẽ lúc mua. nói với NV bán hàng là từ đã để A check mã vạch rồi A mua !!!! ( lạy luôn ý - cho dù mua hay ko thì NVBH cũng nói là KH méo j mà.....hihi, Shop sẽ BH 12 tháng kể từ khi mua mà )
ý ở đây là ko được hưởng trọn thời gian bảo hành gói VIP thôi vì hàng VN luôn chậm so với các nước khác
Hư cục sạc Inspiron 7537, gọi lên hãng báo 2 tháng mới có hàng. Từ đó dị ứng với Dell, ship amazon về còn nhanh hơn. Máy thì tốt mà dịch vụ sau bán hàng chán vãi ra.
Em quảng cáo dễ thương thế. Đó là lý do vì sao Laptop Dell luôn giá cao, tiền nào của đó. Đồng tiền đi liền với dịch vụ, khách hàng hài lòng yên tâm khi mua Dell là thế 😁
cái màn hình em Dell em đổi hai lần vì lỗi viền 4 góc, và cái kết là đổi lần thứ 3 thì Dell đổi cho em mịa cái màn hình mới tinh và xài đến giờ lun ! 😁 iu ghê !
Anh em lưu ý, Dell giờ 1 số dòng như vostro, inspiron... giờ không bảo hành theo hoá đơn, mà bảo hành theo hệ thống, nên khi mua máy ae nhớ check thời gian bảo hành nhé.