110 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Mobifone là cái nhà mạng lởm nhất trong 3 nhà mạng lớn ở Việt Nam.
Sóng ảo, chập chờn là chuyện thường gặp. đt vẫn hiện sóng mà ng khác gọi tới lại báo tắt máy???
3g -4g tậm tịt k kém. Nhiều lúc mất tín hiệu data một cách khó hiểu như sóng đt.
Lại còn vụ khó kích hoạt imes trên iphone nữa, giờ k biết cải thiện chưa.
Tóm lại là chán mobifone quá r. Giờ mà đc giữ số đổi mạng khác mất tiền triệu cũng đổi...
Sóng ảo, chập chờn là chuyện thường gặp. đt vẫn hiện sóng mà ng khác gọi tới lại báo tắt máy???
3g -4g tậm tịt k kém. Nhiều lúc mất tín hiệu data một cách khó hiểu như sóng đt.
Lại còn vụ khó kích hoạt imes trên iphone nữa, giờ k biết cải thiện chưa.
Tóm lại là chán mobifone quá r. Giờ mà đc giữ số đổi mạng khác mất tiền triệu cũng đổi...
Còn vấn đề sóng 3G Viettel nữa ạ, em ngồi ở toà nhà 3D phố Duy Tân - Cầu giấy nhưng lúc nào cũng chỉ có 3 vạch sóng (hqua e tắt wifi để dùng 3G, hnay bật wifi và tắt 3G cũng vẫn chỉ có 3 vạch thôi, điện thoại e là IP6 plus).
Trước mắt phiền bác giải quyết giúp em cái sóng trước đã ạ. Em cũng đã đổi sim 4G từ trước Tết nhưng điện thoại em làm đủ kiểu vẫn chưa lên nổi chữ LTE.
Bạn có thể kiểm tra xác nhận quá trình hỗ trợ của mình trên trang diễn đàn cho các bạn khác để cung cấp thông tin mình hỗ trợ, ngoài ra bạn có thể cung cấp thông tin tới địa chỉ Email CSKH: cskh@viettel.com.vn
hoặc lên trên trang Fanpage Viettel - Giải Đáp Online theo link: https://www.facebook.com/groups/CSKH.Viettel/ để được hỗ trợ nhé bạn!
Dkm. Đang dùng thuê trả sau Mobifone gói KN149. Thấy gói mobif hấp dẫn, thế là gọi lên tổng dài hỏi thuê bao của anh có chuyển qua mobif được hay không. Em í bảo là được, mình hỏi em có khẳng định được. Em í nói được.
Thế là ung đợi cuối tháng chạy ra cửa hàng chính đổi gói cước. Em nhân viên ở cửa hàng còn mù mờ về gói này, và nói thuê bao trả sau không chuyển được, khi đó bực bội gọi lên tổng đài xác nhận lại, rồi cuối cùng không được. Hiến kế chuyển sang trả trước dùng 1 tháng rồi chuyển sang mobif. Háo hức đến ngày hôm nay sau hơn 1 tháng lại chạy ra cửa hàng củ để chuyển đổi. Ôi khốn nạn nhân viên của hàng lại không biết gì về mobif. Rồi mình gọi lên tổng đài để hỏi, ok số mình chuyển được sang mobif, nhưng cô nhân viên cửa hàng không có khả năng để chuyển đổi. Cuối cùng cả nhân viên và tổng đài báo anh thông cảm, anh lên chi nhánh trên tỉnh để được chuyển đổi. Bây giờ mình chưa biết rỏ lên tỉnh có làm được hay không!
Từ đó theo suy nghĩ của mình
- Mobifone tung ra gói cước mới mà tại sao nhân viên cửa hàng và cả tổng đài củng mù mờ.
- Nếu khách hàng ở xa trung tâm tỉnh cả 100km khi muốn chuyển đổi thì phải làm sao?
- Hay tung gói hấp dẫn này để quảng cáo Mobifone. Khi khách đăng ký thì vô cùng vất vã.
Thế là ung đợi cuối tháng chạy ra cửa hàng chính đổi gói cước. Em nhân viên ở cửa hàng còn mù mờ về gói này, và nói thuê bao trả sau không chuyển được, khi đó bực bội gọi lên tổng đài xác nhận lại, rồi cuối cùng không được. Hiến kế chuyển sang trả trước dùng 1 tháng rồi chuyển sang mobif. Háo hức đến ngày hôm nay sau hơn 1 tháng lại chạy ra cửa hàng củ để chuyển đổi. Ôi khốn nạn nhân viên của hàng lại không biết gì về mobif. Rồi mình gọi lên tổng đài để hỏi, ok số mình chuyển được sang mobif, nhưng cô nhân viên cửa hàng không có khả năng để chuyển đổi. Cuối cùng cả nhân viên và tổng đài báo anh thông cảm, anh lên chi nhánh trên tỉnh để được chuyển đổi. Bây giờ mình chưa biết rỏ lên tỉnh có làm được hay không!
Từ đó theo suy nghĩ của mình
- Mobifone tung ra gói cước mới mà tại sao nhân viên cửa hàng và cả tổng đài củng mù mờ.
- Nếu khách hàng ở xa trung tâm tỉnh cả 100km khi muốn chuyển đổi thì phải làm sao?
- Hay tung gói hấp dẫn này để quảng cáo Mobifone. Khi khách đăng ký thì vô cùng vất vã.
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019