Mọi người giúp em với ạ. Em mới mua con TV Samsung smart Series 6, gọi người đến lắp truyền hình cáp, đến lúc dò kênh thì chỉ có hình, không màu không tiếng. Các chức năng khác vẫn màu mè nhạc nhẽo bình thường. Em cắm cả Xbox cũng không nhận màu, có ai biết nó bị làm sao không ạ?