Sendo vô trách nhiệm, nhà vận chuyển ôm hàng hơn 10 ngày không giao, nhưng sendo ko hỗ trợ được gì

Thảo luận trong 'Thương mại điện tử' bắt đầu bởi t011, 13/8/19. Trả lời: 12, Xem: 549.

  1. t011

    Tham gia:
    7/11/11
    Được thích:
    3
    Best Answers:
    0
    t011
    ĐẠI BÀNG
    #1 t011, 13/8/19
    Sửa lần cuối: 21:41 ngày 14/8/19
    Mua hàng trên sendo , bực nhất cái khoảng nó ko cho chọn nhà vận chuyển, có mấy đơn bị dính viettel post, bọn này làm ăn láo lếu, khôn nạn thôi rồi. Đơn hàng #14299927577 , đặt từ ngày 01/8 đến nay 13/8 , bọn nó ôm hàng không giao. Khiếu nại lên sendo 5 lần.Lần nào cũng nhận được mail xin lỗi, đã yêu cầu viettel post giao hàng. Tụi viettel post làm ăn bố láo, mà sendo ko có biện pháp xử lí, chế tài. Đã vậy lần nào mua hàng cũng gán đơn cho nhà vận chuyển này.

    Nếu sendo có nhân viên trên này thì đề nghị coi lại đơn hàng #14299927577 (đặt ngày 01/8) , #14297992271 (đặt ngày 05/8), #14275439842 (đặt ngày 07/8) , tụi viettel post ôm hàng , đến nay quyết tâm ko giao kìa, đề nghị sendo xử lí, chế tài nhà vận chuyển này dùm.

    CSKH làm ăn như gì, khiếu nại 5 lần, tụi viettel post ko giao hàng cũng ko có biện pháp chế tài, đã thế thì chấm dứt hợp tác với đơn vị vận chuyển đó đi. Làm ơn đừng có xin lỗi với mong thông cảm nữa, tôi hết kiên nhẫn rồi






     
    #1 t011, 13/8/19
    Sửa lần cuối: 21:41 ngày 14/8/19
  2. Hỗ Trợ Sen Đỏ

    Tham gia:
    12/10/17
    Được thích:
    59
    Best Answers:
    0
    Hỗ Trợ Sen Đỏ
    ĐẠI BÀNG
    Chào bạn t011,

    Như trao đổi với bạn qua số điện thoại 037xxx8153 thì thông tin các đơn hàng 14299927577 - 14297992271 - 14275439842 đã được Sendo tiếp nhận và khiếu nại Nhà vận chuyển việc không giao hàng. Bạn vui lòng thông cảm đợi phản hồi từ Sendo nhé.

    Nếu còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm bạn t011 hãy liên hệ lại Sendo nhé. Mến chúc bạn một ngày an lành.

    Trân trọng,
    Thảo Nguyễn
    Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
     
    1. Lực Q

      Tham gia:
      2/1/17
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Lực Q
      ĐẠI BÀNG
      Lực Q @Hỗ Trợ Sen Đỏ Đến lần 5 mà vẫn chưa giải quyết thì các bạn làm việc quá tệ rồi. Với lời hứa của bạn ở đây thì nó là lần thứ 6. :(
       
  3. namtrinh1211

    Tham gia:
    16/8/18
    Được thích:
    53
    Best Answers:
    0
    namtrinh1211
    ĐẠI BÀNG
    Hôm bữa mình cũng mua thử 1 món trên sendo, lần đầu trải nghiệm nên mình chọn shop có dán mác Uy Tín cho chắc, bữa trước đặt bữa sau giao hàng tới rồi, mình ở TP.HCM, cũng ko rõ đơn vị vạn chuyển nào, mà thấy giao cũng khá nhanh á, ko biết sao bác xui ghê v.
     
    Lực Q thích nội dung này.
  4. ngocphung2711

    Tham gia:
    19/11/18
    Được thích:
    5
    Best Answers:
    0
    ngocphung2711
    ĐẠI BÀNG
    Sendo bị phốt liên tục luôn vậy ta, từ không quan tâm mà giờ mình cũng phải suy nghĩ lại khi muốn mua hàng trên sendo rồi @@
     
  5. t011

    Tham gia:
    7/11/11
    Được thích:
    3
    Best Answers:
    0
    t011
    ĐẠI BÀNG
    #5 t011, 17:45 ngày 14/8/19
    Sửa lần cuối: 21:05 ngày 14/8/19
    Bữa nay 14/8 rồi mà viettel post còn ko giao hàng nè. Rốt cuộc đã có chuyện gì xảy ra với đơn hàng #14299927577 , ôm hàng 12 ngày không giao. Sendo làm việc với đơn vị vận chuyển kiểu gì mà ko thấy có tiền triển gì hết trơn. Tôi bắt đầu khiếu nại từ ngày 07/8 rồi, đến ngày 12/8 khiếu nại đến lần thứ 5 vẫn ko tiến triển. Đành phải post bài trên tinhte, vậy mà đến nay hàng vẫn chưa được giao. Sendo giải quyết đi,khiếu nại hoài mệt quá
     
    Lực Q thích nội dung này.
    #5 t011, 17:45 ngày 14/8/19
    Sửa lần cuối: 21:05 ngày 14/8/19
  6. t011

    Tham gia:
    7/11/11
    Được thích:
    3
    Best Answers:
    0
    t011
    ĐẠI BÀNG
    Yêu cầu sendo giải quyết đơn hàng này #14299927577. Bữa sendo liên hệ hứa sẽ theo dõi đơn hàng này. Cũng chỉ là hứa thôi. Bữa nay 14/8 mà bọn nó vẫn ko chịu giao, kiểm tra lại đơn hàng thì thấy chuyển sang trạng thái chờ duyệt chuyển hoàn. Sendo theo dõi đơn hàng kiểu này đó hả ? Hứa rồi để đó. Làm ăn có trách nhiệm xíu đi .

    Yêu cầu sendo giải quyết gấp, triệt để đơn hàng này. Lần khiếu nại này là
    lần thứ 7 rồi đó SENDOOOOOOOOOOOOOOOO.




    Bọn viettel post khốn nạn, điên tiết với bọn này. Chưa giao hàng, mà chuyển qua chờ duyệt chuyển hoàn.Bưu tá giao hàng là "Phạm Văn Tiến" gọi điện thoại ko bao giờ bắt máy" .

    Ai cứu tui khỏi nhà vận chuyển này với, bọn nó bị điên rồi. Sendo dẹp nhà vận chuyển này dzùm. Tẩy chay viettel post :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
     
    Lực Q thích nội dung này.
    1. t011

      Tham gia:
      7/11/11
      Được thích:
      3
      Best Answers:
      0
      t011
      ĐẠI BÀNG
      #10 t011, 17:31 ngày 17/8/19
      Sửa lần cuối: 17:45 ngày 17/8/19
      t011 @Hỗ Trợ Sen Đỏ Sendo rốt cuộc đã làm việc với nhà vận chuyển chưa, bữa nay 17/8, đơn hàng vẫn chưa giao và lại chuyển về trạng thái "Chờ duyệt chuyển hoàn" . Sendo cứ hứa hẹn suốt, làm ăn có uy tín chút đi

      Yêu cầu sendo giải quyết vần đề đơn hàng #14275439842 và đơn #14299927577. Hai đơn này bọn viettel post ko giao ma chuyen sang "cho duyet chuyen hoan". Tôi khiếu nại đã rất rất rất rất rất rất rất rất nhiều lần rồi đó SENDO.
       
      #10 t011, 17:31 ngày 17/8/19
      Sửa lần cuối: 17:45 ngày 17/8/19
    2. Hỗ Trợ Sen Đỏ

      Tham gia:
      12/10/17
      Được thích:
      59
      Best Answers:
      0
      Hỗ Trợ Sen Đỏ
      ĐẠI BÀNG
      Hỗ Trợ Sen Đỏ @t011 Dạ vâng ạ, do thời gian trùng vào ngày nghỉ (thứ 7 & chủ nhật ) nên hiện Nhà vận chuyển chưa có thông tin về 2 đơn hàng trên. Mong bạn an tâm rằng Sendo đang theo dõi thông tin 2 đơn hàng của bạn để hối thúc nhà vận chuyển có kết quả trong thời gian sớm nhất ạ.

      Hy vọng bạn theo dõi thêm cùng với Sendo nhé.

      Trân trọng,
      Huỳnh Trinh.
      Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo.
       
    3. t011

      Tham gia:
      7/11/11
      Được thích:
      3
      Best Answers:
      0
      t011
      ĐẠI BÀNG
      t011 @Hỗ Trợ Sen Đỏ Hi, đơn hàng này tôi đã khiếu nại 5 lần qua mail, 3 lần qua forum tinhte. Lần nào khiếu nại xong, SENDO cũng báo báo "đã liên hệ với nvc phát gấp đơn hàng này" nhưng hôm nay là 17/8, hàng thì ko thấy mà cứ chuyển về trạng thái "chờ duyệt chuyển hoàn". SENDO vui lòng cho tôi câu trả lời về hai đơn hàng #14275439842 và đơn #14299927577. Vì sao nvc ko giao 2 đơn này. Hai đơn này nhà vận chuyển ôm hàng 14 ngày ko giao mà giờ SENDO bảo "Nhà vận chuyển chưa có thông tin về 2 đơn hàng trên" .

      Nhà vận chuyển làm ăn như ku*..t. Yêu cầu SENDO hỗ trợ, toàn hứa với chẳng hẹn. Vô trách nhiệm




       
    4. Hỗ Trợ Sen Đỏ

      Tham gia:
      12/10/17
      Được thích:
      59
      Best Answers:
      0
      Hỗ Trợ Sen Đỏ
      ĐẠI BÀNG
      Hỗ Trợ Sen Đỏ @t011 Dạ vâng ạ, Sendo chân thành xin lỗi bạn rất nhiều về sự phiền lòng này. Theo thông tin đang làm việc cùng Nhà vận chuyển, Sendo đã có yêu cầu giải trình về vấn đề mà bạn quan tâm thuộc 2 đơn hàng trên.

      Sendo đang theo dõi kết quả từ Nhà vận chuyển ạ. Mong bạn thông cảm và theo dõi cùng Sendo nhé.

      Trân trọng,
      Huỳnh Trinh.
      Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo.
       
Đang tải...