Sendo vô trách nhiệm với khách hàng

Tungnguyen0312
4/11/2018 9:36Phản hồi: 75
75 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Chào bạn Lehasinh,

Sen Đỏ xin lỗi vì sự bất tiện này. Bạn vui lòng cung cấp mã đơn hàng để Sen Đỏ nhanh chóng hỗ trợ bạn nhé. Rất mong nhận được thông tin để hỗ trợ bạn.

Mến chúc Bạn Lehasinh một ngày tốt lành.

Trân trọng,
Anh Khoa.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ.
Sendo thông đồng với shop quỵt tiền hoàn trả của tôi. Mẹ nó gửi trả hàng xong có thằng nào bên sendo gọi điện nói sẽ trả tiền bằng thẻ cào, cuối cùng đéo thấy, chỉ thấy nó đóng khiếu nại. Lũ khốn nạn !
Yêu cầu số
#CL00130496 của đơn hàng #14265285111

Cập nhật: 04/01/2019 đã nhận được tiền hoàn từ sendo. Thủ tục hoàn tiền khá lâu đấy !
@nguyentanbao.info Chào bạn Bảo,

Sen Đỏ gửi lời xin lỗi chân thành về việc chưa mang lại cho bạn những trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Sen Đỏ. Sen Đỏ kiểm tra đơn hàng 14265285111 hiện đã làm thủ tục hoàn tiền qua hình thức thẻ cào điện thoại, bạn vui lòng đợi thêm giúp Sen Đỏ nhé! Sen Đỏ xin ghi nhận góp ý của bạn ạ. Sen Đỏ sẽ luôn nâng cấp dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Cảm ơn bạn Bảo. Mến chúc bạn nhiều sức khỏe và bình an.

Trân trọng,
Thúy Vi.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ
Còn thằng Lazada Mall cũng khốn nạn ko kém, tin tưởng mua đồ điện tử LazMall cho đảm bảo. Ai ngờ nó giao sản phẩm mua tháng 12/2018 mà tem bảo hành trôi 12/2017. Lên chat thì tụi tư vấn viên bảo ghi nhận và sẽ có phản hồi 24-48h trừ thứ bảy chủ nhật, đến nay đã gần 3 tháng ko thấy ai liên lạc. Kể cả gửi mail lazada cũng ko thấy nó phản hồi, toàn email tự động. Giá thì cao, ship thì mắc, lại còn vô lương tâm bán hàng cũ, hết hạn bảo hành. Rút kinh nghiệm, khi nhận hàng tháo tung ra xem tem tiếc các kiểu, nếu thấy nghi ngờ, thì quăng thằng vào mặt thằng shipper kêu nó mang về.

[Cập nhật 19/03/2018] ; Khiếu nại từ 12/2018 đến nay 19/03/2019, thằng Lazada khốn nạn vẫn không hồi đáp. Mọi người cảnh giác với Recess Company Ltd này nhé ! Toàn hàng đểu tồn kho, tranh thủ đẩy những đợt sale lớn.
Cái khốn nạn của bọn Lazada là Trả hàng - hoàn tiền, thằng Mall nó sai nhưng nó ko bồi thường Mã giảm giá + % giảm giá sp mà khách hàng đáng lý nhận được.
!https://drive.google.com/file/d/13evwjhg8jZ1sKMq4RgQRl2n8tHT9sKbR/view?usp=sharing


hungpham159
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình cũng bị vụ lazada. Nạp thẻ 200k lỗi nó bảo hoàn tiền rồi mà cả tháng trời ko thấy có. hỏi thì bảo hoàn tiền rồi, bắt mình đi lấy thông tin giao dich rồi xử lý tiếp. Thời gian quái đâu mà đi được. cuối cùng cho bọn nó. Giờ cạch mặt mua bằng thẻ trên TMDT. Giao hàng kiểm tra OK thì trả ko thì thôi.
Vấn đề truy thu tui mail đến lần 03 về phía sen đỏ chẳng ai trả lời. Quá ngày hẹn hoàn trả 1 tuần rồi. Đúng là chả có trách nhiệm tí nào
@lactinh2002 Chào bạn lactinh2002,

Sen Đỏ rất tiếc về sự phiền lòng từ bạn. Sen Đỏ đã gửi thắc mắc của bạn đến với bộ phận liên quan nhanh chóng hỗ trợ, bạn vui lòng chờ email phản hồi từ Sen Đỏ nhé.

Cảm ơn bạn. Mến chúc bạn một ngày tốt lành.

Trân trọng,
Trường Giang.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ.
camxucao88
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình thấy tư vấn khách hàng của sendo tốt hơn cả shopee , nhưng sendo đồng với nghĩa nhiều shop làm ăn bố lái ở trên sendo mà sendo không giải quyết được những cái shop đó .
@camxucao88 Chào bạn camxucao88,

Cảm ơn bạn camxucao88 đã dành thời gian quý báu của mình để gửi góp ý đến Sen Đỏ.

Sen Đỏ rất vui khi nhận được ý kiến đóng góp rất có giá trị từ bạn camxucao88. Sen Đỏ luôn xem ý kiến của Khách hàng là cơ sở vững chắc để Sen Đỏ cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Sendo.vn.

Sen Đỏ rất mong tiếp tục nhận được nhiều góp ý từ bạn. Cảm ơn bạn camxucao88 đã luôn đồng hành cùng Sen Đỏ.

Trân trọng,
Trường Giang.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ
Sao bác này cứ spam xin lỗi hoài vậy, đề nghị mod band đi nói gì cũng copy / paste xin lỗi xin lỗi như cái máy vậy. Hỗ trợ Sen Đỏ là người máy à
Nói chung đừng bao giờ mua hàng của Sendo, đặc biệt mấy cái flash sale giá 1k của nó, hầu như chẳng ai mua được, nó chỉ đăng cho có, nếu đặt hàng thành công thì nó cũng tự động huỷ, 1001 lý do để đổ thừa người mua, còn ko thì mấy thằng chủ shop nó ko xác nhận đơn thì đơn hàng cũng huỷ vì quá hạn xác nhận. Điều đặc biệt shop dưới đây là do thằng sendo trực tiếp bán hàng. Rất nhiều khách đã phản ánh. Khốn nạn và lừa đảo kiểu này thì khó tồn tại lâu dài !
https://drive.google.com/file/d/1z2QrhWhZQP9Fs-GVMnJ8SsNilnaa4h2T/view?usp=sharing

sen-do-lua-dao-sendo-khong-uy-tin-sendo-coi-thuong-khach-hang.jpg
DRIVE.GOOGLE.COM


https://drive.google.com/file/d/1hpnn1OMgHOv42iu9is6GvZE-IoGTbxVd/view?usp=sharing

sen-do-lua-dao-sendo-khong-uy-tin-sendo-coi-thuong-khach-hang 1.jpg
DRIVE.GOOGLE.COM


https://drive.google.com/file/d/1L9Nd42R_JK08sa-RTZnhaPbuGBD12pN1/view?usp=sharing

sen-do-lua-dao-sendo-khong-uy-tin-sendo-coi-thuong-khach-hang 2.jpg
DRIVE.GOOGLE.COM

  1. https://drive.google.com/file/d/1jrGETScL3EhR2HFkzdqSlgr_Ac2Le_Jb/view?usp=sharing
    Đặt hàng lúc 00:06 ngày 16/01/2019 chờ đợi tưởng chắc chắn là đã đặt hàng thành công ai ngờ tới 13:27 ngày 21/01/2019 nó nhắn tin và email thông báo HỦY ĐƠN HÀNG
  2. Sendo đã hủy vô cớ của mình rất nhiều đơn, đặc biệt mấy cái siêu sale của nó
  3. https://drive.google.com/file/d/1SwBgyogLXqzdqkueCjZ3gKbiBBK0ob5Z/view?usp=sharing
  4. Khuyên mọi người nên cảnh giác chiêu lừa đảo của sendo kẻo tiền mất tật mang
@nguyentanbao.info Chào bạn nguyentanbao.info,

Sen Đỏ cảm ơn bạn nguyentanbao.info đã tương tác thông tin tới Sen Đỏ. Các đơn hàng bạn cung cấp bao gồm 14269553914; 14261914753; 14261918897; 14242345127 đều đặt cùng 1 Shop cùng 1 sản phẩm và đều huỷ bởi người mua với lý do Đặt nhầm/ trùng. Đồng thời đơn hàng 14242345127 Sen Đỏ kiểm tra nhân viên đã đi phát cho bạn 2 lần vào các ngày 19 và 21/01 tuy nhiên phát không thành công do địa chỉ nhà không chính xác/ không rõ. Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin giúp Sen Đỏ nhé.

Nếu còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm bạn nguyentanbao.info hãy liên hệ lại Sen Đỏ. Mến chúc bạn một năm 2019 đầy thành công.

Trân trọng,
Thảo Nguyễn
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ
@Hỗ Trợ Sen Đỏ Có xác nhận đơn hàng đéo đâu mà giao, mấy cái siêu sale 1.000đ toàn lừa đảo dạng câu view, bởi vì số lượng khách nhiều hơn số lượng shop muốn bán
Đã thế lại xl còn cho nhân viên đi phát 2 lần đều không thành công. Tôi thân với bưu tá khu này nhé. Xl cũng nên khôn 1 tí !
Shop thường mất dạy kiểu này thì ko nói, đằng này lại là thằng Sendo trực tiếp bán đấy nhé !
Kèm mấy cái hình để xem thằng Hỗ trợ Sen Đổ này xảo trá cỡ nào nhé !
Hình 1 là nó không thèm xác nhận để hệ thống tự hủy đơn.
Hình 2 và 3 là sau khi phản ảnh, nó xác nhận nhưng ko thèm giao (16/01/2019 - 17/02/2019) ???
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao2.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao1.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao2.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao1.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao2.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao1.jpg
@nguyentanbao.info Chào bạn Bảo,

Sen Đỏ rất tiếc vì bạn đã có sự trải nghiệm mua hàng không tốt trên website sendo.vn. Sen Đỏ kiểm tra đơn hàng bạn cung cấp 14242345127 hiện đã hủy trên hệ thống và người bán đã nhận lại hàng vì phát không thành công do địa chỉ nhà không chính xác/ không rõ, bạn có thể truy cập vào đường dẫn: https://goo.gl/1ErGgU kiểm tra thông tin nhé. Về đơn hàng 14242367997 Sen Đỏ đã ghi nhận và chuyển tin qua bộ phận phụ trách để nhanh chóng kiểm tra và xử lý. Bạn vui lòng thông cảm và chờ thêm thông tin từ Sen Đỏ nhé.

Cảm ơn bạn Bảo. Mến chúc bạn nhiều sức khỏe và bình an.

Trân trọng,
Thúy Vi.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ
Sản phẩm lỗi từ các shop Mall thì coi như khỏi khiếu nại đổi trả gì nha. Sendo rất bợ đỡ mấy shop này. Tôi bị rồi! (khiếu nại từ 24/01/2019 đến nay 17/02/2019 sendo vẫn không cho người tới lấy. vẫn đang xử lý ???)
Yêu cầu số #14248611921
Ngày tạo: 24/01/2019
Trạng thái: Đang xử lý
Thậm chí gửi email tới trung Tâm CSKH Sen Đỏ <hotro@sendo.vn> toàn nhận được thư trả lời tự động. Và thằng chủ shop cũng rất lương lẹo. Chắc mất mẹ nó gần 20.000đ

[cập nhật 19/03/2019] Sendo đã hoàn tiền bằng nạp mã điện thoại, Khiếu nại đã giải quyết xong. Sendo có uy tín ! Tuy nhiên rất chậm chạp, khiếu nại từ 24/01/2019 đến khi nhận được tiền hoàn là 18/03/2019 (gần 2 tháng). Cho nên nếu ai muốn Trả hàng - Hoàn tiền thì phải kiên nhẫn !
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao13.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao12.jpg
sendoluadao-sen-do-lua-dao-sendo-coi-thuong-khach-hang-sendoluadao-sendoluadao11.jpg
@nguyentanbao.info Chào bạn Bảo,

Sen Đỏ rất tiếc và rất xin lỗi về những trải nghiệm chưa tốt của bạn khi mua sắm cùng Sen Đỏ. Như thông tin Sen Đỏ đã trao đổi qua số điện thoại 0334738***, bạn Bảo đã nhận được tiền hoàn cho đơn hàng 14248611921 qua nạp tiền điện thoại. Sen Đỏ xin ghi nhận những thông tin đóng góp của bạn nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Sendo.vn.

Cảm ơn bạn Bảo đã quan tâm đến Sen Đỏ. Mến chúc bạn một ngày tốt lành.

Trân trọng,
Kiệt Võ
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ
Tôi cũng đang bị sendo lừa gạt đây, lấy hàng về đã 13ngày rồi mà chưa trả lại tiền. Gửi e mail thì kh trả lời gì hết,đơn hàng của tôi là 14281544455 đề nghị sendo trả lời cho tôi.làm ăn giống lừa đảo quá vậy.
IMG_20190420_1550421004716692385049591.jpg
IMG_20190420_1551197936056432934247113.jpg
IMG_20190420_1556334967355703175834957.jpg
IMG_20190420_1551056169388012320259783.jpg
@Phạm tien877 Chào bạn Phạm tien877,

Sen Đỏ rất tiếc về trải nghiệm chưa tốt của bạn khi mua sắm tại Sendo.vn. Như thông tin đã trao đổi đến bạn về đơn hàng 14281544455, Sen Đỏ sẽ thực hiện trả hàng và hoàn tiền đến bạn bằng thẻ cào qua số điện thoại 093*****77 ạ. Và thời gian hoàn tiền chậm nhất vào ngày 15/05/2019. Rất mong bạn thông cảm và vui lòng chờ giúp Sen Đỏ nhé.

Trong trường hợp quá thời gian trên bạn vẫn chưa nhận được, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ qua số 1900 6000 (1000đ/phút) hoặc gửi thư đến hộp thư hotro@sendo.vn để Sen Đỏ nhanh chóng hỗ trợ bạn ạ.

Cảm ơn bạn Phạm tien877 đã luôn ủng hộ Sen Đỏ. Chúc bạn có một ngày nhiều niềm vui.

Trân trọng,
Thương Thương.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ.
Nhiều phốt nhỉ

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019