Chẳng biết bày tỏ bức xúc vào đâu mượn tí đất diễn đàn công nghệ.
Em mua hàng nhiều lần giá trị trên shopee dùng thẻ ghi nợ trả trước, cách đây 2 tuần mua cái usb bluetooth bị vu oan cho là từ chối nhận hàng trong khi không thấy ai gọi hẹn giao hàng.
Sau khi gọi điện và claim yêu cầu hoàn tiền thì ứng dụng báo giao hàng và sau đó là đã giao hàng thành công.
Hôm nay Shopee gọi yêu cầu em chứng minh chưa nhận được hàng bằng cách gửi mẫu chữ ký và Chứng minh thư, nếu không sẽ không hoàn tiền.
Quan điểm em rõ ràng Shopee phải chứng minh đã giao hàng thành công, nếu cần em sẽ gửi cho mẫu chữ ký, còn Chứng minh thư thì không bao giờ do thẻ tín dụng tên chính chủ người nhận rồi. Trong khi rõ ràng bên "Giao hàng tiết kiệm" không giao hàng, cụ thể đúng 2 hôm bão, sau đó lấp liếm lỗi không giao hàng bằng cách lấy luôn hàng và báo đã giao thành công.
Giá trị món hàng không đáng giá bằng niềm tin.
Hình ảnh bằng chứng đính kèm.
Em mua hàng nhiều lần giá trị trên shopee dùng thẻ ghi nợ trả trước, cách đây 2 tuần mua cái usb bluetooth bị vu oan cho là từ chối nhận hàng trong khi không thấy ai gọi hẹn giao hàng.
Sau khi gọi điện và claim yêu cầu hoàn tiền thì ứng dụng báo giao hàng và sau đó là đã giao hàng thành công.
Hôm nay Shopee gọi yêu cầu em chứng minh chưa nhận được hàng bằng cách gửi mẫu chữ ký và Chứng minh thư, nếu không sẽ không hoàn tiền.
Quan điểm em rõ ràng Shopee phải chứng minh đã giao hàng thành công, nếu cần em sẽ gửi cho mẫu chữ ký, còn Chứng minh thư thì không bao giờ do thẻ tín dụng tên chính chủ người nhận rồi. Trong khi rõ ràng bên "Giao hàng tiết kiệm" không giao hàng, cụ thể đúng 2 hôm bão, sau đó lấp liếm lỗi không giao hàng bằng cách lấy luôn hàng và báo đã giao thành công.
Giá trị món hàng không đáng giá bằng niềm tin.
Hình ảnh bằng chứng đính kèm.