Một khách hàng tại Trung Quốc cho biết chiếc Galaxy Note 7 mà anh ta mới mua được đánh dấu là “an toàn” nhưng vẫn gặp sự cố bốc cháy ở lần sạc đầu tiên.
Trong cuộc điều tra về sự cố Galaxy Note 7 trước đây, Samsung nói rằng pin bốc cháy chỉ xảy ra với Galaxy Note 7 sử dụng pin từ Samsung SDI, trong khi phiên bản dành cho thị trường Trung Quốc vốn sử dụng pin Amperex Technology Ltd (ATL) không gặp vấn đề.
Chưa đầy 1 ngày sau khi mua, chiếc Galaxy Note 7 mới đã xảy ra sự cố
Tuy nhiên, Hui Renjie (25 tuổi) người Trung Quốc cho biết chiếc Galaxy Note 7 mới của anh ta vừa mua tại cửa hàng bán lẻ JD.com hồi cuối tuần qua đã bốc cháy ở lần cắm sạc đầu tiên. Điều này khiến anh ta bị bỏng ở hai ngón tay và chiếc MacBook cũng bị hư hỏng phần bàn phím.
Sau đó Samsung đã cử đại diện đến hỏi thăm Hiu và yêu cầu tiếp nhận chiếc Galaxy Note 7 bị bốc cháy, nhưng Hiu đã từ chối. Theo Bloomberg, Hiu nói rằng anh ta không tin tưởng Samsung tiết lộ nguyên nhân gây cháy và mong muốn được công bố công khai vấn đề.
Đây là điều cũng dễ hiểu, bởi sự cố Galaxy Note 7 bị bốc cháy được phát hiện lần đầu tiên tại Trung Quốc, nhưng ở thời điểm đó Samsung đã từ chối nhận trách nhiệm ban đầu khi cho rằng vấn đề xuất phát từ việc chủ sở hữu Note 7 đã sạc pin từ bộ sạc của bên thứ ba. Vụ việc chỉ được xem xét trở lại sau khi có một báo cáo thứ hai liên quan Note 7 bốc cháy được đưa ra, khiến Samsung thực hiện một cuộc điều tra sâu rộng hơn, và buộc công ty phải thu hồi gấp 2,5 triệu Galaxy Note 7 bị lỗi.
Hộp đựng Galaxy Note 7 được đánh dấu là phiên bản an toàn (hình vuông màu đen)
Quảng cáo
Trở lại sự cố xảy ra với Hiu, báo cáo cho biết Samsung vẫn đang liên lạc với Hiu, nhưng không rõ liệu đôi bên giải quyết ra sao, chỉ biết hình ảnh về chiếc Galaxy Note 7 bốc cháy cùng với hộp đựng sản phẩm đã được Hiu đăng tải trên internet.
