Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Tại sao iPhone lại có tiếng xoẹt xoẹt khi thực hiện cuộc gọi?

ND Minh Đức
14/10/2019 8:32Phản hồi: 219
Tại sao iPhone lại có tiếng xoẹt xoẹt khi thực hiện cuộc gọi?
Một số anh em chia sẻ về việc lỗi cuộc gọi trên iPhone XS/ Xs Max /11/ 11 Pro / 11 Pro Max như bên dưới.


Vấn đề này thường chỉ xảy ra đối với quý khách hàng chỉ đang dùng mạng MobiFone.Cho dù điện thoại mới bóc hộp cũng bị lỗi này luôn.Nguyên nhân là do một số đầu số bị lỗi băng tầng 4G.Lỗi này xuất hiện khá nhiều nên shop thông báo đến quý khách hàng mong quý khách không cần lo lắng nhé.

CÁCH SỬA LỖI TẠM THỜI TRONG KHI CHỜ MOBIFONE UPDATE :

- Cách 1 : Vào cài đặt - di động - tuỳ chọn dữ liệu di động - Thoại đang ở 4G thì chọn lại thành 2G/3G sẽ giảm được tỉ lệ lỗi đến 80%
- Cách 2 : “Chuyển mạng giữ số” mang CMND ra MobiFone đăng ký chuyển mạng qua Vina hoặc Viettell..vẫn giữ nguyên số cũ của mình ko mất gì hết..Đảm bảo hết.
Mình đi tìm hiểu, thử nghiệm xíu thì phán đoán một số vấn đề sau đây. Xin được làm rõ với anh em.

Đầu tiên, phân tích 3 hiện tượng được gọi là “lỗi”:
  • "Lỗi 2: Thuê bao quý khách vừa gọi không liên lạc được cho dù sóng rất mạnh." > Hiện tượng mất sóng nghẽn mạng không chỉ xuất hiện trên iPhone mà bất cứ máy nào khác cũng có thể bị do nó phụ thuộc vào yếu tố khách quan là chất lượng sóng ở vị trí thực hiện cuộc gọi, sự can nhiễu,… Việc này có thể xuất hiện ở bất cứ nhà mạng nào, ở bất cứ vị trí nào chứ không hẳn là phụ thuộc vào từng người hoặc từng dòng điện thoại nào. Tuy nhiên, nó sẽ có thể liên quan chút với lỗi 1.
  • "Lỗi 3: Đàm thoài giữa chừng bị ngắt cuộc gọi đột ngột .." > tương tự như lý giải của lỗi 2
Tiếng xoẹt xoẹt

Lỗi 1: Do sự phức tạp hơn và cũng thú vị hơn nên mình đưa cái này xuống cuối cùng để phân tích. Cụ thể, người ta báo rằng: "Đang đàm thoại nghe tiếng "xẹc xẹc" nghe chói tai” Tại sao có sự xuất hiện của âm thanh này? Mình dạo một vòng trên Google thì phát hiện từ lâu đã xuất hiện điều này và không chỉ tại Việt Nam chúng ta mà một số nơi khác trên thế giới cũng có người dùng gặp tình trạng tương tự. Từ cách fix bên dưới mà mấy bạn gợi ý, mình đoán rằng nguyên nhân đến từ 2 nguồn chính: chất lượng sóng và quan trọng hơn là vấn đề VoLTE.

Nguyên nhân vì khi "Vào cài đặt - di động - tuỳ chọn dữ liệu di động - Thoại đang ở 4G thì chọn lại thành 2G/3G sẽ giảm được tỉ lệ lỗi đến 80%”. Khi đọc cái này, câu hỏi mình đặt ra là tại sao tắt 4G thì lại được? Đi dạo một vòng về tình hình VoLTE hiện nay ở VN thì hoá ra: Vietnammobile đang là mạng duy nhất đã chính thức áp dụng VoLTE cho toàn bộ thuê bao. Viettel gần đây cũng có áp dụng nhưng hiện vẫn chỉ là một số khách hàng đã đăng ký trước đây và nằm trong danh sách thì mới có. Các nhà mạng còn lại như Vinaphone, Mobifone vẫn chưa được áp dụng chính thức.


Quảng cáo


Sơ một chút cho anh em nào lỡ quên. Dịch vụ VoLTE là cuộc gọi của anh em sẽ được thực hiện trên đường truyền 4G. Tại Việt Nam, hầu hết chúng ta đều sử dụng SIM 4G cho mục đích Data Internet mà ít để ý tới VoLTE. Trên iPhone, khi vào mục Dữ liệu di động anh em sẽ có các tuỳ chọn:
  • LTE, VoLTE On
  • LTE, VoLTE Off
  • 3G
Các tình huống:
  • Khi chọn mục đầu tiên và sử dụng mạng có hỗ trợ VoLTE, cả data và khi thực hiện cuộc gọi sẽ sử dụng trên sóng 4G, và tất nhiên mọi thứ sẽ rất mượt, rõ ràng.
  • Khi chọn mục thứ 2, mặc định sóng 4G được dùng để sử dụng data như bình thường, cuộc gọi sẽ mặc định được chuyển xuống sóng 3G.
  • Khi chọn mục đầu tiên và sử dụng mạng không có hỗ trợ VoLTE, máy sẽ mất thêm một công đoạn đẩy cuộc gọi xuống 3G sau khi phát hiện không có hỗ trợ VoLTE. Và đây chính là nguyên nhân khả nghi nhất khiến cho âm thanh xoẹt xoẹt xuất hiện. Nếu như vậy, không chỉ mạng Mobione mà cả những mạng khác như Vina, Viettel (thuê bao không có VolTE),… thì cũng có khả năng gặp tình huống tương tự.
call.jpg
Để ý biểu tượng báo sóng phía trên bên phải, vẫn là đang LTE nhưng khi thực hiện cuộc gọi sẽ được chuyển xuống 3G​

Vậy hướng giải quyết hiện tại ra sao?


Trước tình hình dịch vụ VoLTE vẫn chưa được phổ cập một cách rộng rãi tại Việt Nam.

Cách làm theo mình là hiệu quả nhất chính là vào chuyển sang LTE, VoLTE Off trong cài đặt Mạng di động > Thoại và dữ liệu. Lúc này chúng ta vẫn sử dụng được tốc độ 4G LTE để truy cập mạng internet, tuy nhiên cuộc gọi vẫn mặc định được thực hiện trên sóng 3G ngay từ đầu, từ đó hạn chế được tình trạng gián đoạn khi bắt đầu nghe nhận cuộc gọi. Cách làm này mặc dù vẫn có thể khiến iPhone nhảy sóng 4G <> 3G khi thực hiện cuộc gọi như với mình, nó vẫn đảm bảo chúng ta xài được tốc độ mạng 4G nhanh thay vì giới hạn lại 3G.

Cách khác theo như một số bạn gợi ý, chuyển hẳn về 3G. Gần như cách làm này sẽ khắc phục triệt để vấn đề nhưng đánh đổi ở đây có hơi quá lớn khi chúng ta không xài mạng nhanh được nữa. Và nhắc lại, những cách khắc phục này là để giải quyết tiếng xoẹt xoẹt, còn việc rớt cuộc gọi, không nghe tiếng lại là nguyên nhân khác.

Quảng cáo


Mình đã thử dùng một SIM Mobifone 4G để thử thì không thấy nghe tiếng xoẹt xoẹt nữa khi chuyển sang "LTE, VoLTE Off”. Anh em thử xem có được không nhé.
219 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

thanhlam232
ĐẠI BÀNG
4 năm
Không có iPhone 11 để thử, nhưng mình xài Xsmax không có bị mặc dù vẫn để 4G mạng MobiFone
ngocdoai9999
ĐẠI BÀNG
4 năm
@lemtr tôi cũng bị và đã bán. ko thể tin cái đt gần 30 củ lại ko bằng cái 300k
@thanhlam232 ơ hay tôi dùng 4g của viettel cũng bị ấy chứ
@thanhlam232 em dùng 11 nè bác. thực lòng cảm nhận của em là vẫn bình thường bác ạ 😃
@thanhlam232 hơ, 11 nè bác, nhưng mà cái mobifone là sao em cx đang dùng thấy bth nhưng mà bác nói thế hơi khó hiểu
Mik chắc do ăn ở chứ dùng qua 3 đời 5s , 8plus và xs max chưa gặp trường hợp lỗi nào mà trên mạng báo chí phản ánh . Hóng đội bưng bô vào sủa thuê khóc mướn đê .
@iCừu 01 Tôi là ICừu tuy tôi là seeder nhưng tôi không nhận lương 3 củ mà chỉ nhận 2.5 củ vì tôi ngu hơn lũ seeder khác . Hóng đội khóc thuê sủa mướn vào ẳng Haha .
@vo khanh tan Tôi là vo khanh tan, tôi nói như tôi đang nằm dưới gầm giường nhà người ta vậy, nhưng thực ra là tôi cào phím bốc phét 😁
@iCừu 01 Tôi là ICừu tuy tôi là seeder nhưng tôi không nhận lương 3 củ mà chỉ nhận 2.5 củ vì tôi ngu hơn lũ seeder khác . Hóng đội khóc thuê sủa mướn vào ẳng Haha .
@vo khanh tan tuy ko dùng nhưng xung quanh ng quen cũng chả có ai bị. chả biết có phải đống ip lock với dựng mới bị ko.
Tính năng độc quyền
@luuthienloc Không hẳn độc quyền. Mình không dùng iphone cũng có tình trạng thuê bao không liên lạc được nếu cuộc gọi thực hiện khi máy đang chuyển từ 4g --> 3g và ngược lại. Nếu để 1 sim nghe gọi, 1 sim data sẽ hạn chế tình trạng trên, cộng thêm sử dụng chuyển cuộc gọi giữa 2 sim thì có thể giải quyết luôn tình huống 2 người gọi cho nhau cùng lúc.
@lazyboy76 Cái đó mình chưa từng gặp. Nhưng nói về chất lượng thoại ( nói chung là sóng sánh) thì ip thua xa các hãng khác. Ko cần phải bàn cãi
@luuthienloc Vụ sóng sánh thì mình thấy có nhiều rồi. Còn vấn đề 4G thì chủ yếu do chưa hỗ trợ thoại qua 4G, lỗi này mình thực hiện lại được ("reproducible" ấy).
@Hoang_HaoMinh Thằng sếp chú nó xài iphone à ?
Mua cái máy hơn 1000$ là xịn nhất rồi còn gì nữa, chả biết cái bài này để làm gì
@Wolfrain Ko biết lập trình biết mở shit nhé
@baomat1585 Thế tôi mở được tính gì nào ;) Ông ngậm shit cho tôi xem nhé ;) Đã nói giờ google hiện đại lắm rồi mà lại.
@Wolfrain Rõ ràng là ông nói "Tôi không biết gì về lập trình" chứ không phải "Tôi không biết gì về lập trình iOS", ông ko đủ điều kiện là ko biết gì về lập trình rồi nhé
tethien
CAO CẤP
4 năm
Tưởng có căn cứ gì để giải thích. Hoá ra là đoán mò.
VoLTE có hay không máy nó sẽ detect khi khởi động. Nhà mạng không hỗ trợ VoLTE là nó không cho bật lên ngay từ đầu. Làm gì có chuyện đến lúc thực hiện cuộc gọi mới thử.
minhtienbk
TÍCH CỰC
4 năm
@tethien Chuẩn ko cần chỉnh.
Giải thích vô lý vl
@tethien Chuẩn. Mấy ông này cũng viết bài hú hoạ thôi.
oooJKooo
ĐẠI BÀNG
4 năm
@minhtienbk chuẩn chíp A13 thì chuyển giữa VoLTE với dùng dữ liệu di dộng có gì đâu. cái này nhải nghiêm cứu lại vì tôi nghĩ VoLTE phải chạy trên nến Data 4G chẳng khác gì dữ liệu di dộng ( VoLTE chỉ là 1 dịch vụ như app zalo hay whatapp như chạy trong mạng thôi) và giờ này không nên đổi cho chất lượng sóng và nghẽn mạng vì không phải là tết. nghẽn thì là nghẽn cả iphone lẫn android.
Thì ra là do nhà mạng.
@Nguyễn ThanHùng Lỗi do ip. Nhà mạng nào ở đây
oooJKooo
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Nguyễn ThanHùng Nhà mạng khó lỗi lắm ông. năm 1-2 lần đã chết lắm rồi. ( mobi thì nhiều hơn)
@Nguyễn ThanHùng Lỗi do thiết bị chứ nhà mạng không tác động vào hoạt động của đt được
Đó không phải lỗi, nó là tính năng 😃
xyzmen
CAO CẤP
4 năm
@Bạn Trai Giấu Chym Đúng nè...xài mấy đời iphone trước, mấy đời Samsung không bị sao, giờ cái này bị thì đổ thừa nhà mạng... Mạng mạng cái qq, lỡ mua rồi nên nói cái kiểu con cáo cụt đuôi đây mà.
Phim Con Heo
ĐẠI BÀNG
4 năm
@xyzmen Lúc nào chán quá thì vào đây xem iFan và anti chửi nhau và cmt dạo để gây war cũng vui lắm. Chứ nói thật nửa năm rồi ko vào xem tinhte.
Tui cũng rõ vụ này đầu đuôi thế nào nhưng đọc bài viết đc vài câu thì thấy khiếp... Không biết tác giả viết bài xong có đọc lại không nữa. Tui mà viết ra đc như vậy chắc chết vì nhục mất. 😃 😃
Thế đầu bên kia người nghe xài Xiaomi trung cấp thì có xẹt xẹt ko
Orbit85_1
TÍCH CỰC
4 năm
@tunglc Bạn mới đang sa đà sang vấn đề khác đấy 😆
tunglc
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Orbit85_1 Ông nói sai lại còn đổ thừa =)) nghe cứ như bớt tiền một bữa cafe trong ngày đủ mua đt, còn kiểu như nhịn buổi cafe về nhà hay ra bank lấy tiền đi mua dt thì ai làm ko dc
Orbit85_1
TÍCH CỰC
4 năm
@tunglc Thì tôi đã bảo tôi chỉ cho cậu những đứa thậm chí không cần nhịn cafe cơ. Nhưng cậu có vẻ không muốn tin 😆 còn đừng lôi cái tư duy tiền tự kiếm hay tiền lấy ở nhà. Hãy thử nghĩ xem: cậu lao động vất vả kiếm tiền, rồi lại tỏ ra coi thường những thằng ko cần vất vả như cậu nhưng vẫn có lượng tiền gấp nhiều lần cậu, nghe phi lý nhỉ 😃))
tunglc
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Orbit85_1 Tôi ko hề có suy nghĩ đó cậu nhé, đừng lái sang chuyện khác chứ. Tôi đã nói cậu đếm cho tôi bạn ifan nào mà cậu nói chỉ nhịn bữa cafe là "đủ tiền" mua iphone pro max, cậu nói như vậy thì tôi nghĩ vậy đúng rồi còn gì, chứ cậu nói nhịn bữa cafe để đi mua iphone thì tôi đâu mắc công nói nhiều vậy chi cho mệt =)) còn chuyện ko cần nhịn cafe có thể mua mấy con iphone là chuyện bình thường, ngta có thể mua con xe mấy tỉ hay chục tỉ thì mua chục cái đt có là gì mà tôi lại ko tin, tôi chỉ bảo atsm là cái mà tôi đã nghĩ khi cậu nói vậy thôi nhé.
kenny9x
ĐẠI BÀNG
4 năm
Đó là một tính năng đặc trưng báo hiệu Pin chưa được kích hoạt. Xài lâu sẽ thanh Macbom & lôi là của người dùng.
K bị vì để “volte off”
iOS12 trở xuống mục 4G mặc định chỉ có Voice + Data. Và cuộc gọi vs tin nhắn SMS sẽ tự động chuyển xuống 3G
Đi chữa máy nó gọi là phương pháp loại trừ. May là chỉ ở settings. Chứ như máy móc hệ thống lớn làm mò nó chửi cho sml
Nhìn cái title chẳng liên quan gì đến bài viết rõ là biết câu View, đọc xong thấy đó là đoán mò và máy nào cũng có thể bị tình trạng như vậy. Nên sửa cái tiêu đề " vấn đề lỗi abc... Xyz gặp phải trên di động" đừng chỉ đích danh IP như vậy.
@[}{]oang [}{]a 😆 lại xàm, máy nào bị? tại sao ngta ko kêu mà chỉ có iphone
@tuananhvtn2 Ko đọc bài ah bạn?
99v9.9999
TÍCH CỰC
4 năm
Đúng là ip, nó đánh rắm cũng khen thơm
99v9.9999
TÍCH CỰC
4 năm
@dopod800 Mình mang giọ mõm rồi. Nhắc mấy người thấy thối mà vẫn cứ ăn ngon lành
dopod800
ĐẠI BÀNG
4 năm
@99v9.9999 Haha! Nhớ bịt luôn mũi và mắt!
99v9.9999
TÍCH CỰC
4 năm
@dopod800 Cám ơn bạn. Chúc bạn thụ thối vui vẻ
Orbit85_1
TÍCH CỰC
4 năm
@99v9.9999 Thế giờ mình cho bạn 1 cục mứt thối ip 11 pro, bạn có ăn không? Lại bảo không đi 😆
dopod800
ĐẠI BÀNG
4 năm
Cả 3 lỗi đều chưa gặp.
May thật!
treble
TÍCH CỰC
4 năm
Sao lần nào gọi nó cũng đag quét nhà thế nhỉ
@treble Cười chuột rút cmn cơ hàm rồi thánh
bibeo89
TÍCH CỰC
4 năm
Xs max k bị. Chắc may mắn
poulevarq
ĐẠI BÀNG
4 năm
Có chút xíu vậy quan tâm chi. Cứ cho là âm thanh đặc trưng đi 😃 Nhưng đàm thoại qua LTE thì hình như viettel phổ biến rồi mà. Chưa test nhưng nhớ có đọc thông tin ở đâu thì phải
Hoang Min
TÍCH CỰC
4 năm
Ngàn đô có khác
@vuvuzezelala giờ 10 đứa dùng iphone chắc được 1 đứa xài chính hãng, còn lại toàn lock với 2nd mà luôn tỏ ra thượng đẳng, chê bai đám android rẻ tiền.
Phim Con Heo
ĐẠI BÀNG
4 năm
@vuvuzezelala Đó là thành công của Apple. Khi mà lỗi nặng thế nào cũng đều đc người dùng chấp nhận, xem như tính năng và cảm thấy biết ơn vì được dùng thiết bị của họ. Trong khi người dùng Android có quyền lựa chọn và có quyền yêu cầu khắc khe đối với thiết bị. Có chiến thuật kinh doanh cả chứ đâu phải dạng vừa đâu...
tunglc
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Hoang Min Iphone g làm dt còn tệ hơn tàu..giá thì cao ngất ngưỡng do gồng gánh quá nhiều chi phí làm phi thuyền tỉ đô, ifan cứ làm sống làm chết è cổ trả tiền dùm cho nó =))

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019