Thắc mắc sao điện thoại bị trừ tiền nhiều thì hỏi ở đâu?

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi Phạm Vũ Kiên, 26/6/18. Trả lời: 153, Xem: 53698.

Chia sẻ

  1. Phạm Vũ Kiên

    Tham gia:
    21/11/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    Phạm Vũ Kiên
    ĐẠI BÀNG
    Bạn nào dùng VinaPhone tải My VNPT về, theo dõi toàn bộ thuê bao di động, không cần phải thắc mắc điện thoại bị trừ tiền mà không rõ lý do. Ai mà dùng các dịch vụ khác của VNPT nữa thì cái này đúng là trăm đường lợi. My VNPT giúp người dùng tự quản lý việc sử dụng dịch vụ một cách chủ động, minh bạch, thuận tiện đồng thời cập nhật các thông tin của nhà mạng nhanh nhất.

    Đợt này sinh nhật 22 năm còn được khuyến mại: tặng ngay 1GB khi tải ứng dụng. Dĩ nhiên điều kiện là phải dùng thuê bao VinaPhone mới nhận dược data.

    Hơn nữa, My VNPT cho người dùng thấy lưu lượng, cước phí theo thời gian thực, bất cứ lúc nào truy cập ứng dụng đều biết được lưu lượng từng dịch vụ đang sử dụng trong gói. Ví dụ như này nhé:
    - đã dùng 1000 phút gọi/ tổng số 2000 phút của gói
    - đã dùng 4321MB/GB data của gói
    - cước tạm tính từ 1/6/2018 – 19/6/2018: 336231đ

    Anh em thử trải nghiệm rồi review cho nhau xem tiện ích đến đâu, không thì được nhận 1GB mùa World Cup này cũng đáng lắm!
     

    Chia sẻ

    thanhthanh134tethien thích nội dung này.
  2. nth123789

    Tham gia:
    21/11/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    nth123789
    ĐẠI BÀNG
    nghe thấy được tặng 1gb data là phải nhảy vào xem ngay bác ạ
     
    Phạm Vũ Kiên thích nội dung này.
  3. pama_emil

    pama_emil Dự bị

    Tham gia:
    16/6/16
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    pama_emil
    Trứng
    Thật chứ, cứ được tặng là em thích rồi
     
  4. Đăng Duẩn

    Đăng Duẩn Dự bị

    Tham gia:
    16/10/17
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    Đăng Duẩn
    Trứng
    My VinaPhone em cũng dùng lâu rồi bác ạ. Công nhận tiện. Ở nhà cũng dùng là fiber vnn. Giờ My VNPT quản lý được cả cái đó thì tiện quá rồi
     
    1. Phạm Vũ Kiên

      Tham gia:
      21/11/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Phạm Vũ Kiên
      ĐẠI BÀNG
      Phạm Vũ Kiên @Đăng Duẩn Công nhận mình thấy mấy ứng dụng này rất tiện lợi cho người dùng
       
  5. pama_emil

    pama_emil Dự bị

    Tham gia:
    16/6/16
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    pama_emil
    Trứng
    cho em hỏi ngu một tí, giả sử bảo hỏng mạng thì có hỗ trợ không nhỉ?? Em là mệt vụ này lắm
     
    1. namco152

      Tham gia:
      16/6/16
      Được thích:
      4
      Best Answers:
      0
      namco152
      ĐẠI BÀNG
      namco152 @pama_emil dùng được cho các dịch vụ này thì chắc là có đấy bạn ạ
       
    2. Phạm Vũ Kiên

      Tham gia:
      21/11/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Phạm Vũ Kiên
      ĐẠI BÀNG
      Phạm Vũ Kiên @namco152 có bác ạ, báo hỏng truyền hình còn được ấy chứ
       
  6. huyenanhchibi

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    12
    Best Answers:
    0
    huyenanhchibi
    ĐẠI BÀNG
    1 ứng dụng mà quản lý được hết tất cả các gói cước như thế kia á?
     
    1. tpnt

      Tham gia:
      15/6/16
      Được thích:
      4
      Best Answers:
      0
      tpnt
      ĐẠI BÀNG
      tpnt @huyenanhchibi đúng rồi bạn ạ, dùng di động, cước mạng, điện thoại cố định, truyền hình đều quản lý được hết
       
  7. Đăng Duẩn

    Đăng Duẩn Dự bị

    Tham gia:
    16/10/17
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    Đăng Duẩn
    Trứng
    Chuẩn bạn ạ, vào ứng dụng là cái gì cũng có, cái gì cũng biết luôn. Quá tiện
     
    tpnt thích nội dung này.
    1. tpnt

      Tham gia:
      15/6/16
      Được thích:
      4
      Best Answers:
      0
      tpnt
      ĐẠI BÀNG
      tpnt @Đăng Duẩn mình xác nhận là ứng dụng tiện thực sự trong việc quản lý cùng lúc các dịch vụ
       
  8. huyenanhchibi

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    12
    Best Answers:
    0
    huyenanhchibi
    ĐẠI BÀNG
    thế á? để thử tải về xem thế nào. Nhà mình cũng dùng các dịch vụ của VNPT, mỗi cái sim điện thoại là chưa dùng VinaPhone thôi.
     
  9. Phạm Vũ Kiên

    Tham gia:
    21/11/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    Phạm Vũ Kiên
    ĐẠI BÀNG
    thật ra dùng cả combo VNPT là tiện nhất, nhưng thôi, sim số dùng đã lâu, ai cũng ngại thay đổi mà. Bạn cứ thử tải ứng dụng xem sao, chả mất gì lại còn được tặng 1GB free
     
  10. thaophuong38

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    10
    Best Answers:
    0
    thaophuong38
    ĐẠI BÀNG
    VNPT giờ chăm sóc khách hàng tận tình thật đấy, làm nên một nền tảng app như thế này không phải dễ đâu
     
    1. huyenanhchibi

      Tham gia:
      13/6/16
      Được thích:
      12
      Best Answers:
      0
      huyenanhchibi
      ĐẠI BÀNG
      huyenanhchibi @thaophuong38 em cũng nghĩ thế, nhiều app còn lỗi ầm ầm ra í chứ. Em cứ hay tin người, nghe thấy cái gì tiện tiện là thử ngay. Ông chồng em bảo anh còn không rành công nghệ bằng em nữa :p
       
    2. thaophuong38

      Tham gia:
      13/6/16
      Được thích:
      10
      Best Answers:
      0
      thaophuong38
      ĐẠI BÀNG
      thaophuong38 @huyenanhchibi ổng nói thế thôi. Đàn ông hầu như ai cũng rành một phần công nghệ hết í. Mà cái My VNPT này vừa tiện cho cánh đàn ông rành công nghệ vừa để cho chị em phụ nữ - tay hòm chìa khóa tính toán chi tiêu
       
    3. huyenanhchibi

      Tham gia:
      13/6/16
      Được thích:
      12
      Best Answers:
      0
      huyenanhchibi
      ĐẠI BÀNG
      huyenanhchibi @thaophuong38 công nhận chị ạ
       
  11. huyenanhchibi

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    12
    Best Answers:
    0
    huyenanhchibi
    ĐẠI BÀNG
    mà có bác nào cụ thể hơn về những thứ app này quản lý trên từng mục không nhỉ? em mới tải nhưng cũng muốn đọc xem trước
     
  12. namco152

    Tham gia:
    16/6/16
    Được thích:
    4
    Best Answers:
    0
    namco152
    ĐẠI BÀNG
    Em mới biết tác dụng của my vinaphone, chắc my vnpt mà quản lý mục di động thì cũng như này:
    - Theo dõi thông tin thuê bao, thông tin tài khoản, các dịch vụ đang sử dụng, Tra cứu thông tin cước, các tài khoản di động (thoại, SMS, data), lưu lượng đã tiêu dùng, sản lượng còn lại…
    - Tra cứu lịch sử cước sử dụng trong vòng 3 tháng gần nhất.
    - Nạp tiền/ thanh toán hoá đơn.
    - Các gói cước, dịch vụ, tính năng đăng ký/ huỷ.
    - Tra cứ thông tin khuyến mại.
    - Tra cứu địa chỉ các cửa hàng
    - Cập nhật thông tin thuê bao
    - Phản ánh chất lượng mạng.
    - Đăng ký/ huỷ dịch vụ chuyển vùng quốc tế, quản lý cước chuyển vùng quốc tế, tính thử cước chuyển vùng quốc tế…
    - Hỗ trợ: yêu cầu mở, cắt dịch vụ, gọi tổng đài…
     
    1. huyenanhchibi

      Tham gia:
      13/6/16
      Được thích:
      12
      Best Answers:
      0
      huyenanhchibi
      ĐẠI BÀNG
      huyenanhchibi @namco152 bác nắm rõ thế? bác làm cho vina à
       
    2. namco152

      Tham gia:
      16/6/16
      Được thích:
      4
      Best Answers:
      0
      namco152
      ĐẠI BÀNG
      namco152 @huyenanhchibi em định viết ra nhưng ngại quá nên lên mạng tìm rồi cop ra đấy
       
    3. Phạm Vũ Kiên

      Tham gia:
      21/11/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Phạm Vũ Kiên
      ĐẠI BÀNG
      Phạm Vũ Kiên @namco152 bác cop đúng chỗ đấy chứ
       
    4. Phạm Vũ Kiên

      Tham gia:
      21/11/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Phạm Vũ Kiên
      ĐẠI BÀNG
      Phạm Vũ Kiên @namco152 khá khen!
       
  13. Phạm Vũ Kiên

    Tham gia:
    21/11/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    Phạm Vũ Kiên
    ĐẠI BÀNG
    Đây, dành cho bạn nào chưa hiểu cặn kẽ, mình liệt kê cụ thể 1 lần:

    * Đối với khách hàng di động (Thuê bao VinaPhone), Ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
    - Theo dõi thông tin thuê bao, thông tin tài khoản, các dịch vụ đang sử dụng, Tra cứu thông tin cước, các tài khoản di động (thoại, SMS, data), lưu lượng đã tiêu dùng, sản lượng còn lại…
    - Tra cứu lịch sử cước sử dụng trong vòng 3 tháng gần nhất.
    - Nạp tiền/ thanh toán hoá đơn.
    - Các gói cước, dịch vụ, tính năng đăng ký/ huỷ.
    - Tra cứ thông tin khuyến mại.
    - Tra cứu địa chỉ các cửa hàng
    - Cập nhật thông tin thuê bao
    - Phản ánh chất lượng mạng.
    - Đăng ký/ huỷ dịch vụ chuyển vùng quốc tế, quản lý cước chuyển vùng quốc tế, tính thử cước chuyển vùng quốc tế…
    - Hỗ trợ: yêu cầu mở, cắt dịch vụ, gọi tổng đài…

    * Đối với khách hàng băng rộng Fiber VNN, ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
    - Theo dõi thông tin dịch vụ: gói cước, lưu lượng, gía cước
    - Cước phí: đã thanh toán đến thời điểm hiện tại/ chưa thanh toán.
    - Thanh toán hoá đơn
    - Hỗ trợ báo hỏng, sự cố, gọi tổng đài…

    * Đối với khách hàng cố định, ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
    - Thông tin dịch vụ
    - Cước phí đến thời điểm kiểm tra,
    - Thanh toán hoá đơn
    - Báo hỏng dịch vụ, gọi tổng đài…

    * Đối với khách hàng dịch vụ My TV:
    - Thông tin dịch vụ
    - Các gói ưu đãi
    - Đăng ký/ huỷ gói cước
    - Thanh toán
    - Hỗ trợ tổng đài, sự cố….
     
    thanhthanh134 thích nội dung này.
  14. thanhthanh134

    Tham gia:
    15/6/16
    Được thích:
    9
    Best Answers:
    0
  15. gis

    gis

    Tham gia:
    11/2/09
    Được thích:
    772
    Best Answers:
    0
    gis
    gis
    TÍCH CỰC
    Thuê bao 1/4 thế kỉ của VNPT đây. Chưa bao giờ nhận đc 1 xu khuyến mại!
     
    1. Phạm Vũ Kiên

      Tham gia:
      21/11/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Phạm Vũ Kiên
      ĐẠI BÀNG
      Phạm Vũ Kiên @gis sao lại thế được? bạn thử lần này xem sao nhỉ?
       
  16. phan thị nhung

    phan thị nhung Dự bị

    Tham gia:
    25/6/18
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
  17. thanhthanh134

    Tham gia:
    15/6/16
    Được thích:
    9
    Best Answers:
    0
    thanhthanh134
    ĐẠI BÀNG
    em được tặng 1gb rồi các bác ak. cảm ơn bác Kiên nhé
     
  18. Duong_Ngan

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    Duong_Ngan
    ĐẠI BÀNG
    Tôi đang dùng My VinaPhone và thấy rất hữu ích rồi, My VNPT còn khủng hơn nữa nhỉ
     
    thanhthanh134 thích nội dung này.
    1. thanhthanh134

      Tham gia:
      15/6/16
      Được thích:
      9
      Best Answers:
      0
      thanhthanh134
      ĐẠI BÀNG
      thanhthanh134 @Duong_Ngan nó chỉ mở rộng ra nhiều dịch vụ hơn thôi mà
       
    2. Duong_Ngan

      Tham gia:
      13/6/16
      Được thích:
      6
      Best Answers:
      0
      Duong_Ngan
      ĐẠI BÀNG
      Duong_Ngan @thanhthanh134 thế là tiện hơn rất nhiều rồi, bác tải về được tặng 1gb mà chưa thử dùng à
       
  19. Gau_1

    Tham gia:
    15/6/16
    Được thích:
    7
    Best Answers:
    0
    Gau_1
    ĐẠI BÀNG
    ô hay nhỉ, giờ còn có thể báo hỏng internet, truyền hình luôn trên app cơ đấy. Không biết báo thế có được giải quyết nhanh không
     
  20. Duong_Ngan

    Tham gia:
    13/6/16
    Được thích:
    6
    Best Answers:
    0
    Duong_Ngan
    ĐẠI BÀNG
    cái đó đúng là rất quan ngại đấy, mỗi lần hỏng hóc cái gì là mệt hết cả người
     

Chia sẻ

Đang tải...