[Thảo luận] Anh em có dùng case cho điện thoại hay không, vì sao?

Dĩ nhiên ổng không phải người duy nhất nói không với case iPhone. Những người thích dùng iPhone không vỏ ốp ở khắp mọi nơi, và như kiểu ám thị, sau khi nói chuyện với sếp cũ về chiếc điện thoại “cởi trần”, tôi bắt đầu thấy nó ở khắp mọi nơi. Nó giống như việc bạn biết một từ mới và bắt đầu dùng nó mọi lúc mọi nơi. Những tác giả trên Gizmodo và Cult of Mac tôi gặp cũng không dùng case. Lên Reddit cũng thấy cơ man những người khuyên người khác không nên lắp vỏ ốp lưng cho điện thoại, gọi chúng là “miếng rác nhựa”. Nick Statt của The Verge thì hài hước hơn, dù có bài viết dự báo thiệt hại hàng trăm USD nếu không dùng case, nhưng vẫn để chiếc iPhone trắng trơn, không ốp: “Nó giống như tội ác, lắp ốp cho chiếc iPhone đẹp nhất Apple từng tạo ra ấy.”

Vì sao những người cuồng Apple nhất lại có hành động kỳ lạ như vậy? Theo Leander Kahney, tác giả cuốn hồi ký mới đây của Tim Cook cho rằng: “Họ không muốn phá hỏng vẻ đẹp của phần cứng”. Kahney cho biết, ngay cả Jony Ive cũng ghét ý tưởng lắp ốp cho iPhone. “Khi tôi gặp ông ấy, chiếc iPhone của ổng được lắp ốp, và ông ấy tỏ ra khá hối hận vì việc đó. Tôi nghĩ rằng Jony sẽ muốn để chiếc iPhone trần trụi.”

Cliff Huang, nhà thiết kế UX, tác giả cuốn sách User Friendly cho rằng việc người dùng điện thoại không lắp ốp dù nó có lợi là một hệ quả của việc thiết kế xa rời với marketing. “Bạn có thể thấy việc quảng bá sản phẩm và sự tiện lợi của sản phẩm đang xung đột với nhau,” anh này chia sẻ. Những quảng cáo điện thoại luôn cố khoe khoang độ mỏng ấn tượng của thiết bị. Với nhiều người dùng, đó là một trong những thứ thu hút họ đến với sản phẩm, ngay cả khi sản phẩm đó dễ bị xước và móp khi để trong túi. “Chúng ta thường bị huyễn hoặc vì vẻ đẹp ban đầu của một sản phẩm mà quên đi việc sử dụng chúng hàng ngày sẽ như thế nào.”



Câu hỏi được đặt ra là, vì sao lại không làm một chiếc smartphone không cần case, như Galaxy S5 Active trước đây ấy? Một vài lối suy nghĩ cho rằng các nhà sản xuất điện thoại thực tế chẳng quan tâm đến chuyện đó. Điện thoại hỏng, họ kiếm được tiền sửa chữa thay linh kiện từ khách hàng, đúng với tư duy thiết kế sản phẩm “lỗi thời theo kế hoạch”. Hãng nào cũng muốn chúng ta đổi điện thoại mới sau 1 đến 2 năm, và ai cũng muốn rút ngắn vòng đời của thiết bị để tăng doanh thu.

Kahney thì không nghĩ vậy. Apple có chương trình trade-in, đổi điện thoại cũ lấy máy mới sau khi trả thêm một khoản tiền. Điều đó có nghĩa là Apple sẽ có nhiều lợi nhuận hơn khi họ làm ra chiếc điện thoại bền và dùng được lâu hơn. Thị trường điện thoại cũ cũng hoạt động rất mạnh (anh em lên Nhật Tảo là thấy liền – người dịch).

Kuang tin rằng smartphone trở nên mỏng manh là do chính chúng ta. Chúng ta luôn mong muốn sở hữu những thiết bị thon thả, đẹp mắt. “Họ không thiết kế máy hút bụi mà là smartphone. Tôi chắc chắn rằng bản vé thiết kế có những phiên bản dày hơn, bền hơn.” Nhưng chúng không được duyệt vì những thiết kế không đẹp đến hút hồn thì sẽ rất khó bán.

Nói một cách ngắn gọn, vì nhiều lý do, thiết kế smartphone dần biến nó trở thành một món đồ dễ vỡ. Kahney nhớ lại chiếc iPhone đầu tiên: “Nó thực sự bền. Nhưng năm này qua tháng khác, họ cố gắng biến thiết kế của nó trở nên sexy hơn và mỏng hơn. Chiếc iPhone X thì giống bánh xà phòng. Ngày đầu tiên tôi mua nó, tôi đánh rơi thẳng chiếc điện thoại xuống sàn bê tông.”

Anh em thử nghĩ mà xem, những từ vựng anh em dùng để mô tả chiếc điện thoại có và không có ốp như thế này: Có ốp thì “dày”, “béo”, “cục”, không có ốp thì “gọn”, “thanh mảnh” và “mỏng”. Nghe có giống quảng cáo giảm cân không? Phải chăng một số người không dùng ốp lại “body shaming” chính chiếc điện thoại của mình, dù cái ốp là thứ rất cần thiết?

Trên khía cạnh tâm lý học, Kit Yarrow, chuyên gia tâm lý người tiêu dùng và tác giả cuốn “Giải mã Tâm lý Người tiêu dùng thời đại mới” cho rằng, “chiếc điện thoại với rất nhiều người là cách họ thể hiện bản thân mình”, từ đó muốn sở hữu chiếc smartphone có “số đo” như họ coi là lý tưởng. Anh em có thể thấy điều này nhảm nhí, nhưng từ hàng chục năm nay, các công ty mỹ phẩm đã đánh vào chính tâm lý này để marketing rồi, không hề mới. Gần đây nhất là chiến dịch của Dove, chai sữa tắm đủ dáng đủ kích thước từ cao đến thấp, béo đến gầy để mô tả dáng vẻ của các chị em. Dĩ nhiên các chị em cáu lắm, vì ai lại đi so sánh phái yếu với những cái chai tròn vành vạnh?


Yarrow cho rằng, giữa thời smartphone ngày càng mỏng manh, việc không dùng ốp lại càng trở nên liều lĩnh. Hàng ngày chúng ta lấy chiếc điện thoại ra dùng rồi cất vào túi không biết bao nhiêu lần, có cái ốp sẽ yên tâm hơn biết bao nhiêu. Ấy là chưa kể, hẳn anh em cũng biết, chiếc smartphone giờ là biểu tượng mô tả một con người có nhiều tiền hay không. Giữa thời kỳ công nghệ, sự giàu có ở Silicon Valley không được mô tả bằng những sợi dây chuyền óng ánh hay những bộ quần áo hàng hiệu, mà trái lại là những khoản đầu tư và từ thiện cả triệu Đô, thì những chiếc smartphone xịn nhất cũng khiến không ít người trầm trồ.

Theo một cuộc nghiên cứu của NowandMatch.com, 86% nữ giới đánh giá tiêu cực người họ hẹn hò nếu nhìn thấy vết nứt trên điện thoại. Nhưng điều ngược lại đôi khi cũng đúng. “Tôi có tiền, để iPhone trần thì sao, rơi thì sửa, cùng lắm mua cái mới”. Đó là những thứ nhiều người ám thị trong đầu khi thấy một ai đó tay cầm chiếc iPhone không có ốp. Một thanh niên nào đó còn từng comment trên The Verge: “Tôi mà kiếm được nửa triệu Đô một năm, tôi cũng sẵn sàng để iPhone X không lắp ốp.”



Đã từng có thời, tay cầm HTC hay iPhone là “đẹp trai”, nhưng giờ đi đâu cũng thấy smartphone, từ rẻ đến đắt, nhiều như nấm sau mưa. Ấy là chưa kể sức hút của chúng cũng chẳng còn như xưa. Ngoài châu Á ra, hiếm thấy có nơi nào người ta xếp hàng dài chờ mua một chiếc điện thoại mới cả. Từ đó, Yarrow phân tích rằng, liều lĩnh với chiếc máy hai mặt lưng kính dễ vỡ là thứ chứng tỏ “đẳng cấp”. Nhưng xu hướng thì luôn thay đổi. Anh em hẳn biết đôi giày to đùng adidas Yeezy 700. Lấy gì khẳng định là, trong tương lai smartphone sẽ chỉ mỏng hơn mà không dày lên cho bắt mắt?

Nhưng nói vui, suy cho cùng, chứng tỏ bản thân bằng chiếc iPhone “cởi trần” có lẽ chẳng thể nào ngầu được như việc... chẳng thèm dùng smartphone, như các nguyên thủ hay chủ tịch tập đoàn ấy. Họ phải đưa ra quá nhiều quyết định quan trọng, và vì thế, họ đưa luôn chiếc điện thoại của mình cho trợ lý đỡ giúp phần việc của bản thân. Đấy mới là cảnh giới cao nhất của việc chứng tỏ bản thân mình.