Thất vọng Asus Fonepad 7 FE171CG-Viễn Thông A-10/08/2015

thientoifxr
11/8/2015 9:35Phản hồi: 8
Sau nhiều ngày mong chờ, gom tiền, cuối cùng cũng được 5tr. Mình quyết định đi mua 1 máy 7inch android phù hợp với túi tiền và mục đích sử dụng của mình.
Cần nói sơ qua về mục đích chọn máy của mình:
Đầu tiên, mình là fan của android từ những năm 2011 đến nay với chiếc sky a760 và mình cảm thấy android dễ dùng và nhiều ứng dụng học tập, giải trí, đặc biệt là luyện ielts, nên android là xu hướng đầu tiên của mình.
Thứ hai, mình muốn mua 1 máy 7inch có nghe gọi qua sim. ram 2G
Quá trình mua:
Nhân viên tư vấn rõ ràng, lấy máy và đổi trả 1 lần tại chỗ lại vì máy đã bị trầy trước khi bóc seal.
Đổi lại cho 1 máy khác mới hơn. Đến đây mình có cảm giác như là mảng điện thoại và máy tính bảng của Asus như là con ghẻ của Asus chứ không phải con ruột, và máy trầy và tróc vậy mà vẫn bỏ vào hộp và để nguyên seal được, không qua kiếm trả kỹ lưỡng. Trước khi đi mua đã có nhiều người dùng qua asus và khuyên mình không nên mua asus cho mục đích nghe gọi, vì họ nói mic thu rè và loa ngoài hay có tiếng rì rì. Mình gạt hết qua vì cứ nghĩ đó là phần cứng, tùy máy mới bị.
Sau cùng đã chọn và mua được, cảm giác lâu rồi mới mua đồ điện tử, smartphone làm mình vui và cũng lơ là việc test âm thanh gọi, âm thanh loa ngoài khi nghe gọi. Đây là thiếu sót của mình

Quá trình sử dụng:
18h mua, 19h dùng và sạc lần đầu tiên
Sạc 4 tiếng đầy 23h.
Pin đầy và sạc không nóng.
Vấn đề pin và sạc ổn và thậm chí còn tốt về sau này khi dùng lâu tụt pin và không nóng.

Vấn đề bắt đầu xảy ra từ đây: (mong bạn nào đang có ý định mua máy này thì xem thật kỹ)
dùng khoảng 1 tiếng đầu mọi thứ đều ok. máy mát, pin dùng wifi youtube gần 2 tiếng mà chỉ mất 10%, vì giờ này khuya rồi nên cũng không skype lâu với mẹ mình được.
skype lúc đầu thấy máy ồ ồ, và lâu lâu có tiếng rít như là mic để gần với loa vậy. Và đây chính là vấn đề của nó khi nói nó là 1 cái fonepad, fone lai pad.
Ngay lúc này mình chỉ nghĩ là do mạng internet ở nơi làm việc của mẹ mình yếu quá, đợi mai về nhà thử lại xem sao.

Sáng ngủ dậy, 10h (sau 1 đêm dùng đến 3h) ngạc nhiên pin vẫn còn 80%.
MỌI VIỆC BẮT ĐẦU TỪ ĐÂY:
- máy nghe gọi vẫn bị tình trạng này, và còn nặng hơn khi mình update từ trực tiếp từ asus. Tiếng hú và rít to hơn khi gọi online.
- quyết định cắt sim gắn vào nghe gọi nhỏ tí, tiếng rì rì như khi mình dò radio vẫn còn và nhỏ hơn (mình nghĩ chắc là do loa nghe nhỏ làm nó nhỏ theo), khi chuyển sang loa ngoài bắt đầu hú, và khi nói chuyện lớn thì hú nhiều và to hơn.
- kiểm tra kĩ hơn về wifi, thì thấy máy bắt sóng wifi yếu cách cục wifi có 2m mà cũng có khi chập chờn tuy không hiển thị thay đổi trên vạch sóng như qua chất lượng của cuộc gọi thì mình thấy điều này.

Quảng cáo



Quyết định đi đổi máy: vì mục đích chính của mình là sử dụng máy này để skype về nhà cho mẹ mình (đi học xa mẹ nhớ 2 anh em, nhà có một mình cũng buồn).

THÁI ĐỘ CUẢ "BẢO HÀNH VIỄN THÔNG A":
-Chị nhân viên tiếp mình rất niềm nở và hướng dẫn, kiểm trả kĩ lưỡng, reset lại và kiểm tra lại cho mình. Lần này, lắp sim vào nghe gọi vẫn như vậy tiếng rì rì nhỏ nhỏ, nhưng chị nói là sao em nghe được hay vậy và quả quyết là không sao (dù rằng mình thấy có đôi nét gượng gạo trên khuôn mặt)
-Mình chỉ tiếp lỗi thứ hai, là khi bật loa ngoài thì máy bị hú. Chị nhân viên nói là để 2 điện thoại gần nhau thì bị, quả đúng là như vậy, nhưng khi thử máy mẫu trưng bày thì không có vấn đề này. Chị này nói với anh nhân viên trực kỹ thuật ở đó trường hợp máy của mình, nhưng anh ta làm lơ và nói nó vậy đó. Phủi áo bỏ đi.
-Nhân viên trực kỹ thuật ở đó có thái độ thiếu quan tâm đến lời nói của khách hàng.
-Và mình phải chạy lên chạy xuống, kiểm tra, xác nhận lại đủ chuyện sau cùng họ xác nhận là máy mình bị lỗi loa ngoài và được đổi trả máy mới khác. Nhưng trong cách nói mình cảm thấy có gì đó là sẽ mất tiền. Thôi mất tiền cũng được, đồ điện tử dùng càng lâu càng ra bệnh, nhanh gọn lẽ đỡ mất thời gian.
-Sau nhiều lần tháo lắp sim ra vào liên tục, thử máy này nọ, thì máy của mình bị tróc viền chỗ lắp sim (chỗ này mình hoàn toàn không đúng đến vì mình không biết và toàn là nhân viên Viễn Thông A làm cho mình).
-Mình có cự cãi lại nhưng vì không có bằng chứng là vết đó do họ làm nên thôi, không còn cách nào.
-Đến bước kiểm tra trầy xước bỗng đâu thấy 2 vết trầy ở chỗ tháo lắp sim, nhỏ, rất nhỏ. Và kết quả là họ trừ của mình 10% giá trị máy (400.000) và đổi sang 1 máy khác cùng dòng hoặc khác dòng.

Quảng cáo


SAU 2 NGÀY, MẤT 1 BUỔI HỌC, MẤT 3 NGÀY THAM KHẢO, MẤT GẦN 5TIẾNG ĐỂ MUA HÀNG, ĐỔI TRẢ, XÁC NHẬN. THÔI MÌNH NGHĨ KHÔNG DÙNG DÒNG ASUS NÀY NỮA VÀ DÙNG LUMIA 640XL.

Tổng kết lại hết😔viết xong nhẹ cả người):
ASUS:
- Không nên mua asus fonepad tại Viễn Thông A HCM, hay có thể là tại Việt Nam luôn: nếu nghe nhiều người thân của mình đã dùng qua điện thoại, máy tính bảng.
- Để ý sau cùng, ASUS là máy trung quốc và trong lúc mình đang cài đặt Lumia thì em mình thấy có 3 người đi trả và đổi máy fondpad 7 này, mình chỉ không rõ là 170 hay 171 thôi.

VIỄN THÔNG A
- Nhân viên kỹ thuật và một vài nhân viên trưởng nhóm: có thái độ thiếu quan tâm đến khách hàng đi bảo trì, bảo hành, đổi trả. Cách họ trả lời khách như: "máy này nó vậy đó em, dòng tablet lai mà nó làm sao bằng được điện thoại, máy nào cũng vậy à em ơi, đến khi mình thử máy khác xong không bị thì cái mặt trơ ra lồi lủi mất"
- Nhân viên quảng cáo, đứng quầy nhiệt tình, và mình thấy họ đứng về phía khách hàng nhiều hơn, cảm thấy có sự đồng cảm khi mình trả máy và đổi máy. Tuy họ không nói ra nhưng mình cảm thấy chắc là Viễn Thông A bị đổi trả máy rất nhiều.
HY VỌNG:
Sẽ không phải lên Viễn Thông A vì Lumia 640xl này 1 lần nào nữa.
Và mình CAM KẾT mình sẽ không bao giờ mua máy tính bảng, hay điện thoại của ASUS trong vòng 3-5 năm nữa.
Và lần tới nếu có mua đồ mình sẽ ghé FPT shop, hoặc thế giới di động. Tuy giá có nhỉnh hơn 1 chút nhưng hi vọng không gặp phải của ôi để lôi thôi mất cả 2 ngày trời.
Trên đây là đôi điều mình muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình về Asus FonePad 7 FE171CG và Viễn Thông A (3 tháng 2 giao Sư Vạn Hạnh).
8 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

3khiacb
ĐẠI BÀNG
9 năm
Mình cũng cạch vta lâu rồi
Luc trước mua con zen5 dán mhinh 80k bhanh 1 năm xài máy tháng bi tróc 1 góc 6mm ra kêu bhanh no ok song nó cắt xéo góc đó bỏ thế là song,cự với nó 1 hồi lột bỏ trước mặt nó luôn
Fan android mà đổi 640xl:rolleyes: bạn chụp hóa đơn mua con asus lên xem
thientoifxr
ĐẠI BÀNG
9 năm
nó lấy lại rồi...vì mình đổi trả và bù tiền. bạn không tin mình
mình trả máy và chịu 10% cộng bù tiền thêm để đc lumia 640xl.
chỉ còn hóa đơn mới.cà thẻ 998k bù thêm.và dán màn hình 8inch mà mình mua để dán fonepad.
họ thu lại và dán vào hộp,cất kho liền.không đầy 5 nốt nhạc và không để khách hàng khác thấy.
Mình không tin fan android lại chọn wp thôi, mình từ wp chuyển sang đây:p
thientoifxr
ĐẠI BÀNG
9 năm
@lumia1520_pro cũng một phần mẹ mình thích nokia.bền và chủ yếu là call video ổn trong tầm tiền 5tr. chỉ buồn là k quyết sớm lumia 640xl hoặc là qua fpt mua cho chắc.
và không ngờ 1 điều là fonepad tệ đến vậy trong khi laptop asus rất tốt.
từ bỏ luôn suy nghĩ zen phone.
lần tới mà mua thi ưu tiên galaxy note.

mà sao up ảnh k đc nhỉ.kẻo bạn lại k tin.ảnh chụp ra 3mb3.k biết chụp sao để nhỏ dung lượng xuống
@thientoifxr Vào phần cài đặt máy ảnh, tìm phần nào giảm độ phân giải xuống ấy bạn.
Cá nhân mình cũng không thích điện thoại với máy tính bảng của Asus lắm, laptop thì dùng Asus 2 năm rồi chả bị sao 😁
thientoifxr
ĐẠI BÀNG
9 năm
tường thuật 2 ngày dùng lumia 640xl. Mọi mặt đều ổn cả. Máy có hơi ấm hơn so với khi dùng fonepad. Mình nói ra không nhằm bêu xấu nhưng thật sự Vễn Thôn A bán hàng loại n rồi.
Còn riêng fonepad thì thực sự là sự kết hợp của Vễn Thôn và Asus. Hi vọng cộng đồng mạng bớt pr cho sản phẩm fondpad này.
thientoifxr
ĐẠI BÀNG
9 năm
sau 2 tháng viết, vào đọc lại, để up lên chứ không nó trôi rồi người khác lại oan tiền uổng mạng vào Viễn Thông A, vào Asus thì khổ.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019