Tiki thích thì huỷ đơn hàng của khách!!!

Thảo luận trong 'Thương mại điện tử' bắt đầu bởi hoangtung9x, 10/9/19. Trả lời: 14, Xem: 419.

  1. hoangtung9x

    Tham gia:
    1/8/09
    Được thích:
    645
    Best Answers:
    0
    hoangtung9x
    TÍCH CỰC
    Mình đặt mua bộ mở vít Bosch Go trên tiki ngày 20/08 của Tiki Traiding, dù là ở TP HCM nhưng nhận được lịch hẹn giao hàng ngày 27/08, chẳng hiểu sao lâu vậy, nhưng cũng chấp nhận vì đang cần đồ nghề. Tới ngày 27/08 tiki gửi thông báo giao trễ 2 ngày, mình cũng ok vì đợi 7 ngày rồi thì đợi thêm cũng chẳng làm sao. Nhưng tới ngày 28/08 thì thông báo huỷ đơn hàng vì lý do lưu kho bla bla...rồi quăng cho cái voucher 5% với một chục điều kiện áp dụng. Sau đó mình gửi khiếu nại không hài lòng thì im lặng không trả lời,
    Khuyến cáo mọi người nếu có mua hàng thì nên cân nhắc!
    9E387C00-787A-45E8-BC36-0973EF94F00E.png
    72ACEA1B-C385-459A-884B-0145D93AA9E8.png
     
    Bo Trần _ 97 thích nội dung này.
  2. Bo Trần _ 97

    Tham gia:
    7/9/19
    Được thích:
    29
    Best Answers:
    0
    Bo Trần _ 97
    ĐẠI BÀNG
    Cái này chịu luôn ! chuyên gia, mình cũng đặt đơn hàng cả tuần lễ ko giao, ngồi trông ngóng từng ngày, gọi điện hỏi thì hủy đơn hàng của khách ! xong tặng cái voucher 5% ! :p Riết thành thói quen rồi
     
    hoangtung9x thích nội dung này.
    1. hoangtung9x

      Tham gia:
      1/8/09
      Được thích:
      645
      Best Answers:
      0
      hoangtung9x
      TÍCH CỰC
      hoangtung9x @Bo Trần _ 97 Vấn đề là voucher dùng có kèm theo điều kiện, mà mua của Tiki traiding còn vậy. Khiếu nại thì không giải quyết rồi im lặng. Trong khi sản phẩm đó vẫn đang được bán với giá cao hơn!!!!!
       
    2. Bo Trần _ 97

      Tham gia:
      7/9/19
      Được thích:
      29
      Best Answers:
      0
      Bo Trần _ 97
      ĐẠI BÀNG
      Bo Trần _ 97 @hoangtung9x Cái voucher này chỉ dc giảm tối đa 50k ! Nhưng mua sản phẩm chỉ đc áp dụng 1 mã giảm giá ! Mà cái mã giảm giá có sẵn còn giảm cao hơn cái nó cho ! Vậy cũng như ko
      - Mình đánh giá sản phẩm tệ nó còn treo, ko cho mình đánh giá nữa kìa !
       

      File đính kèm:

      • vs.PNG
        vs.PNG
        File size:
        29.1 KB
        Xem:
        0
  3. intelnokia1

    Tham gia:
    21/7/09
    Được thích:
    136
    Best Answers:
    0
    intelnokia1
    TÍCH CỰC
    dây mình đặt lazada cũng z.sale giảm giá thật saau rồi đặt thành công báo lỗi hệ thống hủy
     
  4. dinhsong

    Tham gia:
    21/2/11
    Được thích:
    10
    Best Answers:
    0
    dinhsong
    ĐẠI BÀNG
    Mình thì đặt hàng tiki từ ngày 27/8 đến nay vẫn chưa nhận được hàng. Đến lúc khiếu nại thì chuyển sang ngày giao hàng là 25/9. Do mình trả tiền bằng thẻ tín dụng nên giờ không biết huỷ kiểu gì.
     
    1. hoangtung9x

      Tham gia:
      1/8/09
      Được thích:
      645
      Best Answers:
      0
      hoangtung9x
      TÍCH CỰC
      hoangtung9x @dinhsong Bạn vào đơn hàng, chọn hủy. Sau đó sẽ được hoàn tiền trong 7-14 ngày làm việc, hoặc gọi điện lên hotline và đọc ID đơn hàng. Chúc bạn may mắn!
       
    2. Bo Trần _ 97

      Tham gia:
      7/9/19
      Được thích:
      29
      Best Answers:
      0
      Bo Trần _ 97
      ĐẠI BÀNG
      Bo Trần _ 97 @dinhsong Chia buồn cùng bác ! Đợi nó giải quyết rất tốn time, mà mệt nữa
       
      hoangtung9x thích nội dung này.
  5. dinhsong

    Tham gia:
    21/2/11
    Được thích:
    10
    Best Answers:
    0
    dinhsong
    ĐẠI BÀNG
    Mình đặt hàng quốc tế nên không huỷ được.
    Đang tải tiki.jpg…
     
    1. hoangtung9x

      Tham gia:
      1/8/09
      Được thích:
      645
      Best Answers:
      0
      hoangtung9x
      TÍCH CỰC
      hoangtung9x @dinhsong Mua hàng quốc tế thì nên chọn COD nhé bác vì giao hàng cả tháng trời mới tới, thẻ credit chỉ nên mua hàng trong nước hoặc giảm giá nhiều thì nên thôi.
       
  6. Trung Hungg

    Trung Hungg Dự bị

    Tham gia:
    5/9/19
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    Trung Hungg
    Trứng
    mk chưa mua hàng trên Tiki bao h, nhưng thấy nhiều phản hồi k tốt
     
    1. hoangtung9x

      Tham gia:
      1/8/09
      Được thích:
      645
      Best Answers:
      0
      hoangtung9x
      TÍCH CỰC
      hoangtung9x @Trung Hungg Nói chung người VN làm mấy cái sàn TMDT không có cái nào ra hồn, đợi amazon và bestbuy nhảy vào thôi bạn.
       
  7. thedeathktx

    Tham gia:
    19/6/11
    Được thích:
    3
    Best Answers:
    0
    thedeathktx
    ĐẠI BÀNG
    Mình cũng bị y chang. Nhưng bị giam đơn hàng 2 tuần, trước đó có gửi mail, gọi điện các kiểu mà tụi nó chỉ "tiếp nhận, chờ phản hồi", rồi cuối cùng cũng chỉ nhận cục tức và cái voucher bố thí 5% của tụi nó.
    Đang tải upload_2019-9-10_17-49-0.png…
     
  8. josethuan2002

    josethuan2002 Dự bị

    Tham gia:
    5/8/09
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    josethuan2002
    Trứng
    Chắc sắp dẹp tiệm rồi. Nhiều người bị th này lắm mà Tiki chẳng cải thiện gì cả. Chán sang lazada hay shopee đành chị phí ship cao.
     
  9. hoangtung9x

    Tham gia:
    1/8/09
    Được thích:
    645
    Best Answers:
    0
    hoangtung9x
    TÍCH CỰC
    Không có sàn TMĐT nào hoàn hảo, nhưng trong tình huống này:Tiki không giải quyết khiếu nại của khách hàng, im lặng làm ngơ,...
     
Đang tải...