Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Tổng đài hỗ trợ khách hàng mobifone

SpecialOne26
30/11/2012 11:14Phản hồi: 234
234 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

chức năng tổng đài 9080 giống với tổng đài 1080 nhỉ, tính ra còn rẻ hơn 1080 ấy, vì tổng đài 1080 cước phí 3000d/1p cơ mà, nếu vậy liên hệ 9080 cho tiết kiệm
@cogaibapcai Chuẩn rồi, nghe đâu còn được cả tư vấn đặt vé máy bay qua tổng đài này nữa hay sao ấy nhỉ?
@honghoangbienca Đúng rùi nhé bác: tổng đài 9080
  • Tư vấn và đặt vé: máy bay, tàu lửa, nhà hàng - khách sạn, tour du lịch.
Chức năng tổng đài 9080 kênh thông tin kinh tế xã hội văn hóa xã hội 2000đ/1p thôi
Siro_Kem
ĐẠI BÀNG
9 năm
  • Mức cước: 2.000đ/phút (đã VAT).
  • Cước phí sẽ bắt đầu tính ngay khi cuộc gọi được kết nối đến ĐTV hỗ trợ.
  • Phương thức tính cước: 1 phút + 1 phút (số giây lẻ của mỗi cuộc gọi được làm tròn thành 1 phút).
nhưng tổng đài này không hỗ trợ về địa chi + số điện thoại bàn được đúng không ạ? nếu em cần tìm số điện thoại của 1 địa chỉ nào đó thì vẫn phải gọi 1080 phải không ạ?
@cogaibapcai
tổng đài 9080 chỉ hỗ trợ thông tin xã hội và 1 phần nào đó thôi chứ không giống như 1080 đâu các bạn nhé
mobifone có thêm tổng đài 9393 để hỗ trợ khách nước ngoài đấy a, tổng đài này Phục vụ hoàn toàn bằng nhân công, nội dung tư vấn là mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ do mobifone cung cấp bằng 5 thứ tiếng: Anh, Hoa Nhật, Hàn, Khơ-me. miễn phí cước gọi tổng đài đấy ạ
@cogaibapcai Đúng rồi, tổng đài 9393 hỗ trợ tiếng nước ngoài chức năng tương tự 9090 cơ mà em quên cước phí tính thế nào cả nhà nhỉ
@Mickey Mouses bác hỏi tổng đài nào? tổng đài 9090 thì cước 200d/p đối với trả trước, thuê bao trả sau gọi miễn phí, còn tổng đài 9393 thì miễn phí, không mất cước gọi bác nhé
các bác cho em hỏi đầu số hot line của mobifone là gì vậy ạ và cước phi khi gọi đến là bao nhiêu vậy
@vitomsau90 Hotline của Mobifone nhiều lắm bạn nhé, tùy theo khu vực của khách hàng: 904144144
905144144
908144144
Tính cước như nội mạng thông thường hoặc tính cước liên mạng đối với các nhà mạng khác.
dùng số ngoại mạng gọi vào tổng đài mobifone có được không ạ? sim của em đang đòi puk mà em không có sim mobifone để gọi tổng đài...hic hic...mà lấy mã puk có cần thông tin chihns chru gì không vậy ạ?
@cogaibapcai Bạn xài sim vinaphone có thể gọi 18001090 được, nếu xài viettel thì gọi số hotline 0904.144.144 nhé.
@HoangLanNgoc dạ thế cước tính gọi tổng đài này thì bao nhiêu tiền thế bác
@biladen90 Tính cước gọi nguoai mạng cho sim Viettel của bạn, còn tổng đài 18001090 free ah
@biladen90 vậy đầu số 0188 là của mạng nào hả bác, hôm trước em của me dùng số đầu 0188 cũng gọi lên 18001090 được là sao vậy ạ? em nhớ số này không phải vina đâu muh
@cogaibapcai Mobifone có mơ hướng nhận cuộc gọi về tổng đài cho 1 số mạng bạn nhé , Số 0188 là của mạng Vietnammobile bạn nhé.
Tổng đài hỗ trợ của Mobifone bây giờ nhiều lắm, trước chỉ thấy có mỗi tổng đài 18001090 và hotline, sau này có thêm 9090 rồi 9393, lại có thêm cả tổng đài 9080 nữa chứ 😃
Mỗi tổng đài hỗ trợ khách hàng những vấn đề khác nhau. Chia ra như vậy để điện thoại chuyên sâu hơn nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn
@Mobifone Support Nhưng nhiều đầu số thì đôi khi hơi khó nhớ, sao không làm 1 đầu số nhưng mỗi 1 nhánh hỗ trợ 1 mảng thì tiện hơn
Theo mình nghĩ nếu để theo nhánh thì khi gọi cứ phải nghe hết câu trả lời tự động, mà bấm nhầm nhánh thì lại phải gọi lại. Như hiện nay, mình thấy gọi lên nếu hỏi thông tin như nào điện thoại viên báo mình gọi tổng đài đó rồi, đâu cần nhớ đâu bạn.
Chính ra như ý kiến của bác mới là khó nhớ, chia nhánh ra mỗi nhánh một mảng thì khách hàng càng rối, cứ để 2 tổng đài hỗ trợ như cũ sẽ ổn hơn.
Chính ra như ý kiến của bác mới là khó nhớ, chia nhánh ra mỗi nhánh một mảng thì khách hàng càng rối, cứ để 2 tổng đài hỗ trợ như cũ sẽ ổn hơn.
Tổng đài hỗ trợ của Mobifone bây giờ nhiều lắm, trước chỉ thấy có mỗi tổng đài 18001090 và hotline, sau này có thêm 9090 rồi 9393, lại có thêm cả tổng đài 9080 nữa mà các bác. Đâu cần lo lắng gì nữa
@dirk41 Phí gọi tổng đài 9080 là 2000đ/p nhé, rẻ hơn nhiều so với 1080 đó các bác ạ
Tuy nhiên tổng đài 9090 tính cước ngay khi kết nối với hệ thống tự động nhé nên các bác lưu ý cước phí ạ
@Mr PiPi Tổng đài 9090 chỉ tính cước với bác nào xài thuê bao trả trước thôi, còn thuê bao trả sau các bác gọi vô tư không mất phí nhé.
Siro_Kem
ĐẠI BÀNG
9 năm
Mà tổng đài 18001090 cũng hỗ trợ cung cấp thông tin cho các đối tượng KH kết nối dà lâu, KH Vip và KH đặc biệt đấy ak.
Các khách hàng tham gia chương trình kết nối dài lâu, Khách hàng cao cấp, KHách hàng vip đều được hỗ trợ luôn tại 2 tổng đài 9090 và 18001090 .ngoài ra có thêm các chương trình chắm sóc khách hàng đặc biệt cho các thuê bao này
Tổng đài 9090 200đ/1p cho thuê bao trả trước, TB trả sau miễn phí nhé
Cho mình hỏi về chuyển huog cuoc gọi cua mang mobiphone,so mobi cũ cua m mình an *24*9232# để chuyen huog đc nhưng số mobi mới hiện nay cua mình lại ko đc? Và mình muốn hỏi thao tac chăn cuoc gọi di cua sim mobi với
chaunghe85
ĐẠI BÀNG
9 năm
@Rau cải xoong theo mình biết với thao tác đó thì là thao tác không chính thống của mobi nên không được hỗ trợ đâu. Nếu trường hợp này bạn nên chuyển sang dịch vụ tự chặn cuộc gọi đi.
@Rau cải xoong Cú pháp của bác sai rùi phải là **21*9232#Ok bác nhé, không có cú pháp **24 đâu.
Tổng đài MobiFone chia làm nhiều tổng đài và hỗ trợ nhiều mảng khác nhau. Tổng đài 9080 giá rẻ hơn so với tổng đài 1080 những 1000đ/ 1 phút đấy.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019