Topic hỗ trợ các vấn đề bảo hành của laptop ASUS

Thảo luận trong '[Win] Hỏi đáp - CSKN' bắt đầu bởi asus_sms, 28/11/12. Trả lời: 8566, Xem: 777664.

  1. kaka1992sc

    kaka1992sc Thành viên

    Tham gia:
    3/4/13
    Được thích:
    12
    Best Answers:
    0
    kaka1992sc
    Laptop asus của mình bị hư chip vga, đã hết hạn bảo hành, đã đi đóng lại vga ở ngoài nhưng một thời gian lại hỏng, vậy mình mang lên trung tâm asus để sửa chữa dịch vụ được không các bác?
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @kaka1992sc Được nhé bạn, TTBH vẫn có dịch vụ sửa chữa bạn nha
       
  2. BMH2

    BMH2 Dự bị

    Tham gia:
    13/7/16
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    BMH2
    Trứng
    Mình cũng bị y như vậy, k biết sao nữa, lo quá
     
    1. Xuanthang166

      Tham gia:
      9/3/15
      Được thích:
      5
      Best Answers:
      0
      Xuanthang166
      ĐẠI BÀNG
      Xuanthang166 @BMH2 Cái này lúc trước mình để mấy ngày thử khởi động lại cũng không được, nhưng chả hiểu sao lúc mình đưa máy ra FPT Shop nhờ họ xem thử thì lúc cắm sạc lại được bạn ạ. Mấy lần sau này cũng bị lại nhưng mà vẩn khởi động lại bình thường :D:p
      Giờ bạn đem ra điểm bảo hành nhờ họ xem giúp xem có sao không ;)
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Xuanthang166 Trường hợp này là do sốc điện bạn nhé ! nếu hên thì chờ 1 thời gian bạn mở máy sẽ bình thường còn không thì main chết :)
       
      Xuanthang166 thích nội dung này.
  3. Xuanthang166

    Tham gia:
    9/3/15
    Được thích:
    5
    Best Answers:
    0
    Xuanthang166
    ĐẠI BÀNG
    Ad cho mình hỏi là thời hạn bảo hành từng bộ phận máy xem ở đâu nhỉ ??? Mình tính đi BH pin o_O
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Xuanthang166 máy BH nguyên nếu bạn muốn BH từng bộ phận thì phải coi số Series nhé !
       
      Xuanthang166 thích nội dung này.
  4. nartuan

    nartuan Dự bị

    Tham gia:
    7/10/14
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    nartuan
    Trứng
    ad cho mình hỏi là máy laptop asus của mình không còn tem bảo hành, màn hình có hiện tượng nháy liên tục thì có thể được bảo hành không ?
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @nartuan được nhé bạn, bạn cứ mang lên TTBH và bên TTBH sẽ check theo số series máy để BH cho bạn
       
  5. nongtraivg

    nongtraivg Dự bị

    Tham gia:
    30/9/15
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    nongtraivg
    Trứng
    Máy mình là Rog gl551jw, đang xài thì bị màn hình xanh, lúc cài win thì không nhận ổ SSD nữa.Vậy là khả năng hư ổ cứng có cao không, và khi bảo hành mình có được thay thế không, trong thời gian bao lâu ?
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @nongtraivg MÁy màn hình xanh có thể do nhiều lỗi bạn nhé ! nên bạn có thể mang lên TTBH để kiểm tra thời gian BH từ 5 - 7 ngày
       
  6. ceals

    ceals Dự bị

    Tham gia:
    1/11/14
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    ceals
    Trứng
    cho e hỏi trong thời gian bảo hành có được vệ sinh máy miễn phí k ? Và nếu đi vệ sinh máy có mất bảo hành k?
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @ceals Máy mất BH thì ko được vệ sinh miễn phí bạn nhé ! trong thời gian BH bạn được miễn phí 1 lần vệ sinh máy bạn nha
       
  7. Trung Skyer

    Trung Skyer Dự bị

    Tham gia:
    20/11/15
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    Trung Skyer
    Trứng
    #7796 Trung Skyer, 17/7/16
    Sửa lần cuối: 17/7/16
    Máy mình mới mua hôm qua có tên là F555LF - XX166D , sao hôm nay cài lại win 10 64bit mấy lần xem trong dxdiag nó lại ra X555LF nhỉ . Có khi nào mua phải máy đểu :((
     
    #7796 Trung Skyer, 17/7/16
    Sửa lần cuối: 17/7/16
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Trung Skyer Đó là tên máy thôi bạn nhé ! không sa cả vì 2 dòng máy cùng sài chung 1 main nên có thể đọc như vậy
       
      Trung SkyerTrung Sky thích nội dung này.
  8. ourherp

    ourherp Dự bị

    Tham gia:
    6/12/15
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    ourherp
    Trứng
    Ad ơi, kiểm tra dùm mình cái gl552-143D số seri: G2N0CV11E49208C bảo hành sao rồi ạ
    Tks ad trước :)
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @ourherp bạn check BH qua fanpage giúp mình nhé bên đó sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn về check BH
       
  9. asus_support

    asus_support Thành viên

    Tham gia:
    18/9/13
    Được thích:
    217
    Best Answers:
    0
    asus_support
    n
    Nếu bạn gắn như thế thì máy sẽ chỉ chạy 1 thanh RAM cao nhất mà thôi bạn nhé ! sẽ không chạy dual RAM
     
  10. shigure

    shigure Thành viên

    Tham gia:
    18/11/15
    Được thích:
    4
    Best Answers:
    0
    shigure
    Các bác cho em hỏi cái
    Em ms mua cái lap của asus nhưng khi cài win thỳ k có ổ để cài như vậy là sao ạ?
     

    File đính kèm:

    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @shigure Bạn tao ổ cứng chưa nếu chưa tạo thì ổ cứng sẽ không hiện nên cho bạn cài hoặc chuẩn cài Win của bạn không đúng nhé
       
    2. shigure

      shigure Thành viên

      Tham gia:
      18/11/15
      Được thích:
      4
      Best Answers:
      0
      shigure
      shigure @asus_support Máy mới bác à mà win thỳ em mới cài cho bà chị nên chắc k phải do win đâu
      Tạo ổ cứng như nào vậy bác chỉ sơ qua cho em đc k?
       
    3. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @shigure Bạn có thể chia ổ đĩa trực tiếp lúc cài win hoặc dùng window mini để chia ổ đĩa. Lúc cài thì bạn active ổ đĩa, định dạng Primary là được.
       
    4. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @shigure Bạn check xem chuẩn cài theo chuẩn gì MPR hay sao ? nếu MPR thì bạn phải check trong bios sau đó cài đặt mới được bạn nhé
       
  11. Trung Sky

    Trung Sky Dự bị

    Tham gia:
    24/4/16
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    Trung Sky
    Trứng
    Làm sao để sửa lỗi Full Disk 100% trên Windows 10 64bit nhỉ ? . Đem ra bảo hành cài lại Windows 10 Pro 64bit rồi mà vẫn bị
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @Trung Sky Lỗi này của windows, tham khảo các cách trên mạng thử xem. Mình cũng bị nhưng ko quan tâm lắm, cứ để dùng bình thường
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Trung Sky Lỗi Full Disk rất khó khắc phục bạn phải thay thế ổ cứng mới thì tình trạng mới có thể khắc phục triệt để được bạn nhé
       
  12. jhbjb

    jhbjb Dự bị

    Tham gia:
    8/2/14
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    jhbjb
    Trứng
    #7832 jhbjb, 18/7/16
    Sửa lần cuối: 18/7/16
    - e từng đi vệ sinh máy 1 lần, được thay bàn phím vs loa do bị lỗi
    - bây h e muốn đi thay keo tản nhiệt có tốn tiền ko ad ? tốn khoảng bao nhiêu ?
    - lúc trước gắn thêm ram nên e lỡ lột cái team bảo hành ra rùi
    - asus bảo hành theo linh kiện phải ko ad ?
    - check thời gian bảo hành dùm e
     

    File đính kèm:

    #7832 jhbjb, 18/7/16
    Sửa lần cuối: 18/7/16
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @jhbjb Cái này thì bạn mang máy qua TTBH bên đó sẽ kiểm tra cụ thể và báo giá cho bạn rõ hơn. Có thể sẽ được free luôn nhé :)
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @jhbjb Nếu lột tem thì BH sẽ tính theo Series linh kiện bạn nha, bạn thay keo có thể khoảng 5 15 USD nha, bạn check với TTBH để biết chính xác hơn
       
  13. naulels

    Tham gia:
    29/11/13
    Được thích:
    36
    Best Answers:
    0
    naulels
    ĐẠI BÀNG
    Sửa dich vụ thì qua đâu: Trương Định Nguyễn Thị Minh Khai Nguuễn Thị Diệu mà không thông qua trung gian như fpt service. Ý mình là gặp trực tiếp asus để sửa cho nhanh
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @naulels Ở TP HCM thì bạn qua Nguyễn Thị Diệu nhé, đây là TTBH chính.
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @naulels Dúng rồi bạn, bạn có thể mang trực tiếp qua TTBH để sửa chữa nhé !
       
  14. HaLeDa

    Tham gia:
    7/1/12
    Được thích:
    150
    Best Answers:
    0
    HaLeDa
    ĐẠI BÀNG
    Mình đang dùng N551JQ, mình có thể mua caddybay rồi nhờ nhân viên trung tâm lắp được không bạn ?
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @HaLeDa Cái này thay đổi kết cấu máy nên TTBH ko làm đâu bạn. Bạn kiếm mấy chỗ chuyên Asus rồi mua linh kiện ở đó kêu họ hỗ trợ lắp luôn nhé.
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @HaLeDa Được nha bạn, bạn có thể nhờ TTBH thay thế để tránh tình trạng mất BH bạn nhé
       
      HaLeDa thích nội dung này.
  15. linkinf88k

    linkinf88k Thành viên

    Tham gia:
    16/9/09
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    linkinf88k
    Máy mình K55L mua tháng 9 năm ngoái. Tình trạng hiện tại ấn nút nguồn thì màn hình không hiện lên luôn ( đèn ổ cứng và đèn CPU vẫn hoạt động ). Phải tắt thủ công ( giữ nút nguồn ) và bật lại vài lần màn hình mới lên và hoạt đông bình thường.

    Xin hỏi vấn đề của máy mình có khắc phục được không hay phải mang lên TTBH.
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @linkinf88k Bạn thử cài lại win xem còn bị tình trạng này ko? Nếu ko được bạn mang lên TTBH để kiểm tra nhé.
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @linkinf88k Bạn thử cài lại bản Win mới nếu tình trạng đã khắc phục được thì bạn không cần mang lên TTBH, nếu tình trạng vẫn xảy ra bạn có thể mang qua TTBH để được check tình trạng và khắc phục nhé
       
  16. Trung Sky

    Trung Sky Dự bị

    Tham gia:
    24/4/16
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    Trung Sky
    Trứng
    Cho mình hỏi Asus F555LF - XX166D có mấy loa nhỉ , mình mới mua 3 hôm trước ở ViettelStore đem về đến hôm nay mới thấy chỉ có 1 loa kêu :( . Lại còn rất rè khi mở trên 50 nữa
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @Trung Sky Dòng này có 2 loa dưới máy. Nếu loa bị rè là do lỗi phần cứng rồi, mang ra họ kiểm tra và yêu cầu đổi mới thôi
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Trung Sky Nếu rè bạn có thể mang qua TTBH để kiểm tra và thay thế BH bạn nha, máy có 2 loa
       
  17. nongtraivg

    nongtraivg Dự bị

    Tham gia:
    30/9/15
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    nongtraivg
    Trứng
    Mình hư SSD, bảo hành thì phải đợi linh kiện, thường thì phải mất bao lâu vậy ?
     
    1. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @nongtraivg Thường thì hoảng 1 tuần bạn nha nếu lâu hơn hoặc linh kiện chưa về kịp thì khoảng 2 tuần bạn nha
       
  18. hellovuongson

    Tham gia:
    4/5/13
    Được thích:
    8
    Best Answers:
    0
    hellovuongson
    ĐẠI BÀNG
    màn hình laptop của mình bị 1 vết màu xám trên màn hình. để hình nền tối mới thấy. ko phải do bẩn. vậy mình có được bảo hành ko
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @hellovuongson Vệt xám lớn ko bạn? Vấn đề này bạn mang ra TTBH để thẩm định xem có phải là lỗi ko mới biết được nhé
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @hellovuongson Nếu do điểm chết thì phải 8 điểm bạn mới được BH nhé ! 5 đen và 3 trắng bạn nha
       
  19. Trung Skyer

    Trung Skyer Dự bị

    Tham gia:
    20/11/15
    Được thích:
    2
    Best Answers:
    0
    Trung Skyer
    Trứng
    Asus F555LF có chơi được GTA 5 không ?
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @Trung Skyer Dòng này dùng card GT930M, chơi GTA 5 ở mức thấp nhất tạm được thôi bạn. Để chơi game này bạn nên đầu tư máy có VGA ngon hơn
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @Trung Skyer chơi được bạn nhé nhưng bạn phải chỉnh cấu hình vì F555LF chỉ chơi được ở Low hoặc medium mà thôi bạn nha
       
      Trung Skyer thích nội dung này.
  20. sinh chop nhoang

    Tham gia:
    23/6/14
    Được thích:
    25
    Best Answers:
    0
    sinh chop nhoang
    ĐẠI BÀNG
    bạn ơi conlap của mình bị một con kiến bò vào chết trên màn hình
    máy mình vẫn còn bảo hành
    vậy mình nên giải quyết ntn nhỉ
     
    1. NT.Gapro

      NT.Gapro Thành viên

      Tham gia:
      29/3/15
      Được thích:
      26
      Best Answers:
      0
      NT.Gapro
      NT.Gapro @sinh chop nhoang Bạn mang máy ra TTBH để vệ sinh lại nhé
       
    2. asus_support

      asus_support Thành viên

      Tham gia:
      18/9/13
      Được thích:
      217
      Best Answers:
      0
      asus_support
      asus_support @sinh chop nhoang Bạn có thể mang qua TTBH để hỗ trợ trường hợp này bạn nha, TTBH sẽ gỡ và lấy ra giúp bạn
       
Đang tải...