Topic hỗ trợ các vấn đề bảo hành Laptop ASUS

lyan158
13/5/2009 2:12Phản hồi: 2.929
2.929 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Bác cho em xin Seri máy đi ạ

all các máy notebook của ASUS được phân phối chính hãng tại VN đều đc BH 2 năm toàn cầu hết ạ
Bác cho em xin số Seri để xem là hàng chính hãng hay hàng xách tay , và thời hạn bảo hành luôn ạ. Thêm nữa là bác giữ hóa đơn mua hàng để không bị trôi bảo hành nhé
vjpden33
TÍCH CỰC
11 năm
@asus_sms Máy e bh thay Fan về rồi vẫn y như cũ bác ơi 89*C phòng điều hòa.
Có đứa e dùng Lenovo mình cũng check cùng phần mềm có 50-60*C thôi bác.
Mình lại phải mang lên bảo hành rồi !
CHẢ LÀ EM ĐANG CẦN MUA VỎ CHỖ RAM VÀ Ổ CỨNG. BÁC NÀO CÓ THÌ ĐỂ LẠI CHO EM VỚI.
VÌ CỦA EM LÚC NÂNG CẤP LÊN RAM. BỊ GÃY MẤT CÁI KHẤC CỦA NÓ. GIỜ THẤY NÓ KHÔNG ĐƯỢC KHÍT VÀ THẤY THẾ NÀO ẤY.
VẬY BÁC NÀO CÓ CON CŨ CŨ MÀ KHÔNG DÙNG ĐẾN THÌ ĐỂ EM.
EM Ở HÀ NỘI :X
Có gì liên hệ với em là 0972218931

CẢM ƠN ANH EM Ạ.

Máy mới mua 18/6/2013
ime762
ĐẠI BÀNG
11 năm
Mình có mua 1 máy nexus 7 32gb 3g không phải mua tại asus mà mua ở cửa hàng ngoài, vẫn còn hạn bảo hành, số series 015d2ea4a4640403
Hiện trạng máy bị 1 đường kẻ sọc mờ dọc màn hình nhỏ thôi, cạnh màn hình bên phải bị hở và phát ra tiếng kêu.. máy không hề bị rơi và đang sử dụng rom gốc.

Mình muốn hỏi:
-Máy có được bảo hành tại Asus vn ko..?
-Thời hạn bảo hành trong bao lâu..?

(7h tối gọi 190055581 ko liên lạc đc, các số máy bàn đều ko có ng tl..?)
Chào Ad.
EM mới mua một asus k45vd vx 030. Vì con này là ram 2gb. Nên em đã nâng cấp lên 4gb. Nhưng trong lúc thay đổi. Mấy anh kĩ thuật của anvietpc.com.vn đã làm gãy các khấc giữ máy. Và đã dán tem của công ty anvietpc.com.vn lên trên tem cũ của asus.
Cho em hỏi là như thế em còn được bảo hàh miễn phí không. Và em muốn thay cái nắp khác có được không. Cái nắp mà tháo ra để thay ram ấy ạ.
Em cảm ơn.
hi Ad!
- Ad cho mình hỏi, mình đang dùng máy ASUS Eee PC 4G Surf, hiện tại thì bị lỗi không nhận keyboard+touchpad (build-in), vào BIOS hoặc DOS thì lúc dùng được keyboard lúc không, còn vào các OS hỗ trợ chuột thì cả 2 đều liệt, vào windows thì có lúc nhận nhưng báo lỗi resource trong devive manager, có lúc không nhận gì cả (đã thử trên bản cài windows khác, linux, android x68); các trường hợp trên nếu cắm keyboard/mouse qua cổng USB thì dùng bình thường. Vậy tình trạng này có sửa được không, và chi phí vào khoảng bao nhiêu ạ? (vì mình ở tỉnh nên hỏi trước khi lên HCM để sửa)
- Và pin của máy đã bị chay, Ad báo giá giúp em cục pin mới luôn ạ.
Thanks Ad!
Máy em hết bảo hành rồi, em muốn mua 1 con adapter cho máy A42F giá bao nhiêu hả anh.
TuanBoldII
ĐẠI BÀNG
11 năm
Máy mình là asus k43sj mà ram có 2g buss 1333. Bây giờ mình có thể gắn thêm thanh 4gb buss 1333 k để dung lượng ram thành 6gb?
@TuanBoldII được bác ah
Mình đang dùng aus k40in, xài gần 3 năm... dạo này màng hình tự nhiên bị sọc rất nặng, không thể nhìn thấy màn hình luôn... gõ hoặc nhúc nhíc màng hình thì nó hết (giống như bị lỏng dây tính hiệu vậy)...
Không biết cái bệnh này sửa khoảng bao nhiêu
vjpden33
TÍCH CỰC
11 năm
Mình rất bực ... nhân viên kĩ thuật Asus gọi điện riêng cho mình ( bằng số di động ) nói x202e máy nóng tới 89*C là bình thường. Troll nhau à đặt tay lên máy cực khó chịu và đã để máy ở phòng điều hoà.Máy vỏ nhôm tản nhiệt đã nhanh rồi nó lỗi 89*C đương nhiên vỏ khá nóng bên ngoài dùng có mỗi 2 tab FB + Tinhte mà máy lên 89*C gọi là bt.
Mình rất bực rồi mới sáng sớm đang ngủ đã bị gọi làm phiền về việc này.

Tưởng mình ngu lắm hay sao ấy. Chị mình dùng con s400 cảm ứng đứa e dùng lenovo mình đã test cả trong khi đó máy mình nóng tới mức 89*C bảo bình thường. Trước giờ mình dùng bt thế nào mình biết.
Máy nóng cả vỏ khó chịu tới mức k muốn đặt tay lên máy thế mà bảo bt.
Mình rất bực vì đã bảo hành lâu giờ lại còn cái kiểu này nữa.Mình rất khó chịu vs 1 số nhân viên Asus rồi đó
TuanBoldII
ĐẠI BÀNG
11 năm
mình toàn thấy mọi người có comment không được tích cực về phía bảo hành của asus nên giờ máy mình bình lỗi khởi động sơ sơ cũng chẳng dám đem di bảo hành, sờ đui thành mù luôn thì chết. Chắc cũng tự tay nâng cấp ram cho e nó thôi 😔(
8600gt
ĐẠI BÀNG
11 năm
Chào bạn asus_sms mình có mua máy k43sv, hồi 30/4 năm ngoái, được bảo hành đến tháng 8 năm nay. Cho mình hỏi bữa nay phát hiện ra 1 dead pixel có được bảo hành không ạ? Dead pixel có lan ra không ạ?
mrlaotu
ĐẠI BÀNG
11 năm
bạn kiểm tra cho mình máy có seri CAN0AS104736419 đã bảo hành xong chưa với!! Mình đem đi bảo hành từ hôm 15 tháng 6 đến nay mà chưa nhận được thông tin bảo hành cả
cái thread này để làm cảnh hay sao mà cả tuần rồi không thấy vào support nhở, làm ăn gì vậy?
Máy bác sắp xong rồi ạ

1 dead pixel thì chưa được bảo hành đâu ạ

Vì chỉ có complain thì các bác mới tìm đến topic này , nếu tốt hết thì cũng không vào đây
Còn chuyện nâng RAM thì TTBH hay cửa hành có thể nâng được ạ . Vẫn được BH bình thường

Em xin ghi nhận phản hồi của bác ạ

Bác mang máy lên TTBH để được kiểm tra ạ

Được ạ

Bác mang máy lên TTBH để được hỗ trợ , giá cả bác call tổng đài giờ hành chính giúp em nha

BH bình thường ạ , còn cái nắp , bác có thể liên hệ TTBH để kiểm tra ạ

Số đó không phải Seri ạ , Seri là SSN ở nắp máy đấy

Hóng cao nhân giúp bác

Em sẽ chuyển thông tin của bác đến TTBH ạ
vjpden33
TÍCH CỰC
11 năm
@asus_sms Mình lấy máy từ hôm thứ 2 rồi ... họ gọi lên lấy máy.
Lần này họ nói k có vấn đề gì ...Mang về test lại bằng pm FullMark nhân viên cài sẵn trong máy thì máy 92*C ( HDD 40-43 ) nó báo đỏ vẫn vậy.
Họ bảo bt với dòng máy này mình bó tay rồi.
Máy nóng tới 90*C gọi là bt thử vs nhiều pm khác nhau. Laptop bạn bè mình thử mượn cả loại có card rời Max tối đa đo dc là 74*C Full test và cũng đi hỏi lap nóng thế này quá bất thường.

Mình đã kiến nghị được đổi máy nhưng lần này nhân viên bảo hành kết quả là máy bt nên k dc.Mình sẽ k dùng hàng Asus nữa vì đã có quá nhiều phiền phức từ 1 cái máy vỏ nhôm nóng hơn cả cái vỏ nhựa.

Bạn thử xem nhé tất cả máy mình mượn thử cả utra có card rời cũng chưa có cái nào vượt quá dc nhưng máy của mình mình ( x202e ) lại xuất sắc quá hơn tất cả máy mình mượn dc với sức mạnh Max CPU 92*C + HDD Max 44*C



@vjpden33
Sao em xem hình đâu thấy chỗ nào để hơn 90 độ C đâu , bác khoanh tròn giúp em được không ạ ? Độ C và độ F khác nhau nhiều lắm ạ
Quả thật nhìn hình em cũng thấy bình thường mà bác
vjpden33
TÍCH CỰC
11 năm
@asus_sms Trên đấy là 1 số máy người khác mình mượn test dc còn nữa nhưng không tiện up.
Còn đây là cái asus của mình đây ảnh chụp từ hôm trc giờ máy đấy mình ngài dùng vì trời hơi nóng chút là dùng 1h lên dc 92*C Max tress

Chạy mỗi 2 tab Chrome : bạn xem coi mới thế này đã nóng như điên còn mấy máy mình mượn test Max dc có 74*C kìa.
@vjpden33
Bác ơi , bác mang máy qua số 21 ngõ 131 Thái Hà (TTBH chính hãng của ASUS) để được em support ạ
Hình như những lần trước bác mang máy qua Vĩnh Xuân trên đường Thái Hà pko ạ ?
Con Asus K55 VD - SX199 của em bị ảnh hưởng của nguồn điện, khi cắm nguồn thì chuột cảm ứng nó nhảy lung tung, ngắt nguồn thì chuột lại bình thường, có cách nào giải quyết giùm em ạ!
nquan78
ĐẠI BÀNG
11 năm
@taitugiainhan bạn thử tháo asus smart gesture xem sao
wdsaq
ĐẠI BÀNG
11 năm
Nhận máy thì người nhận phải là chính chủ giống trong biên nhận hay nhờ người khác nhận giúp đc. ko các bác
Mình dùng con ASUS K56CM được hơn 3 tháng.Viền nhựa quanh laptop của mình hiện bị một góc bung keo dán với màn hình( cũng nhỏ thôi vì nhìn nghiêng mới thấy).Mình ở Vũng Tàu và mua laptop này ở TpHCM và vì là làm giờ hành chính nên rất kho khăn trong việc đem đi BH ( phải lên SG vào giờ hành chính mới được BH). Xin tư vấn cho mình làm sao có thể bảo hành vấn đề này nhé. Tks.
WP_20130628_001.jpg
Hi bạn. Mình có cái Asus S46CA theo thông tin thì máy có một ổ SSD 24GB. Nay mình muốn thay ổ đó bằng ổ khác 128Gb để cài Win cho nhanh có được không? Còn RAM thì sao? mình muốn nâng cấp lên 16GB có được không?
Mình có con lap S500CA, vừa recovery lại thì nó báo product key bị lock ko active dc, lúc trước đã recovery vài lần rồi đều active dc bình thường tự nhiên hôm nay lại bị lock key như vậy rất bực mình, key nhúng trong BIOS mà lại bị lock không hiểu nổi, như vậy có phải đem lên trung tâm để cài lại key khác không?
trieuan2212
ĐẠI BÀNG
11 năm
Hi các bác + bác Asus, tình hình là mới tét thì thấy sao icon battery trên ták bả của con N56VZ của mình lại để là "Plug in, not charging", hiện tượng này lúc trước có thấy trên Dell rồi ( do cục Adapter bị hư), không biết các bro đã ai gặp hiên tượng này chưa, nếu có cho mình xin cái cách giải quyết. Bác Asus, cho em hỏi là nếu thật sự do sạc thì T/tâm có bảo hành Adapter không bác, máy em mua mới được 9 tháng, thks bác trước
vjpden33
TÍCH CỰC
11 năm
@trieuan2212 Có nghĩa là Sạc cắm mà k nạp điện vào pin.
Nó hoạt động khi không muốn máy nóng ,vừa sạc vừa sử dụng máy.
1 chức năng của windown chứ không phải hỏng sạc như bạn nói.
trieuan2212
ĐẠI BÀNG
11 năm
@vjpden33 Vậy à, thks bác nhé, lúc trước thấy con Dell bị vậy,nhưng sau khi đổi adapter thì kok bị nữa
@trieuan2212 Bác mang máy lên TTBH để được kiểm tra ạ

Nhưng nếu là hư adapter thì bác còn hạn BH ạ

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019