Mobifone Vấn đề chuyển mạng giữ số từ mobifone đi

Thảo luận trong 'Mạng di động' bắt đầu bởi phamtoan88, 3/1/19. Trả lời: 100, Xem: 11742.

?

Bạn có dùng mạng mobifone không?

  1. 44 bình chọn
    84.6%
  2. không

    8 bình chọn
    15.4%
  1. duyphuongth

    Tham gia:
    18/11/08
    Được thích:
    470
    Best Answers:
    0
    duyphuongth
    ĐẠI BÀNG
    Gọi tổng đài báo là yêu cầu ra viettel khởi tạo lại! Vô lý quá vì viettel mà không khởi tạo làm sao thu của mình 50k!
     

    File đính kèm:

    1. Bảo Châu Châu

      Bảo Châu Châu Dự bị

      Tham gia:
      9/1/19
      Được thích:
      1
      Best Answers:
      0
      Bảo Châu Châu
      Trứng
      Bảo Châu Châu @duyphuongth Thôi của đi thay người bác ạ, tui cũng bị viettel từ chối rời mạng đây này
       
  2. traingheo3000

    Tham gia:
    23/7/10
    Được thích:
    82
    Best Answers:
    0
    traingheo3000
    ĐẠI BÀNG
    Mình sử dụng mạng mobifone hơn 10 năm. Anh em co bị giống mình không (từ 2018) :
    - Ăn gian thời gian gọi (người nghe nhấc máy mà bên này alo mỏi mồm, phải gọi lại vài lần).
    - Sóng full đét người khác gọi thuê bao không liên lạc được .

    * Mình đăng ký chuyển mạng giữ số thì lần đầu tiên không thành công, hỏi tổng đài trả lời: do anh thiếu các thông tin đăng ký, thuê bao chưa thanh toán...... bên em sẽ ghi lại và thông báo sớm,....phải vài lần hỏi thì tổng đài 9090 hồi báo anh cho đăng ký lại đã sử lý xong.
    * Mình đăng ký lần 2 chờ 3 ngày, tin nhắn hồi báo không đạt điều kiện. Hỏi tổng đài mobi thì trả lời tỉnh rụi do ngày 5/1/2019 anh đăng ký gói cước D7 ( gói ngày 1.2GB) tự gia hạn hằng ngày, bảo rằng kể từ ngày 4/1/2019 mobifone có ra quy định khi đăng ký gói D7 thì mặc định anh đã cam kết sử dụng không được đổi mạng giữ số trong 720 ngày ..................................................................................!! do anh đăng ký trúng sau ngày này nên ......
    ! Cứng họng với cái luật.
     
  3. Bé Mèo 2k

    Bé Mèo 2k Dự bị

    Tham gia:
    7/1/19
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    Bé Mèo 2k
    Trứng
    Ổng nào cũng thế bác ạ, mà sao thấy bác nào cũng la nhà mạng ăn gian cước hết. ông này nói mobi, ông kia nói viettel, ông nọ bảo vina.... thôi khỏi đi đâu hết cho nó lành. ở trong chăn mới biết chăn có rận
     
  4. duyphuongth

    Tham gia:
    18/11/08
    Được thích:
    470
    Best Answers:
    0
    duyphuongth
    ĐẠI BÀNG
    Em bị lần thứ 2 rồi các bác ạ! Mà bố em chuyển từ vina sang viettel đã ok rồi. Giờ gọi có báo thêm là bạn đang gọi đến thuê bao nội mạng. Thế là không lo không phân biệt được nội hay ngoại mạng nữa rồi nhé!
     
  5. Bé Mèo 2k

    Bé Mèo 2k Dự bị

    Tham gia:
    7/1/19
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    Bé Mèo 2k
    Trứng
    Ka ka, chúc mừng bác nhé, em đảm bảo bác sẽ mất thêm 60k để chuyển đi mạng khác lần nữa, nhưng phải đợi 90 ngày sau mới đi được nhé. E rời Viettel không được, bác lại lao vào
     
  6. thanhmc

    Tham gia:
    10/2/08
    Được thích:
    404
    Best Answers:
    0
    thanhmc
    TÍCH CỰC
    Má ní bảo bỏ đăng ký c101 thuê bao trả sau, ra đó làm xong tự nv chuyển sim trả trước luôn giờ bảo cam kết ko chuyển 60 ngay mới chuyển đi được, má chó mobi muốn chửi thề với nó, tự gài vô thế đã đổ thừ qua lại
     
  7. dienphan

    Tham gia:
    8/4/12
    Được thích:
    54
    Best Answers:
    0
    dienphan
    ĐẠI BÀNG
    Nghe nói là thuê bao roaming đi nước ngoài cũng trong thời gian 3 tháng sẽ không đủ điều kiện CMGS nhé
     
  8. Phạm Ngọc Dung 11

    Tham gia:
    9/1/19
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    Phạm Ngọc Dung 11
    Trứng
    Ông nào cũng vậy, tui từ Viettel đi cũng bị Viettel nắm đầu lôi lại mặc dù có cam kết gì đâu
     
  9. Mr.Khoai 13122016

    Mr.Khoai 13122016 Dự bị

    Tham gia:
    10/1/19
    Được thích:
    1
    Best Answers:
    0
    Mr.Khoai 13122016
    Trứng
    Câu chuyện đổi mạng giữ số sôi nổi khắp công ty em từ đầu năm 2019, em cũng háo hức thử phát xem nó thế nào. Chả là em có cái số Mobifone dùng cũng nhiều năm rồi, chỉ để nghe, gọi, nhắn tin chứ không dùng bất cứ dịch vụ gì. Đăng ký đổi mạng từ Mobifone qua Viettel, bên Viettel ra tận nơi làm thủ tục, phát cho cái sim trắng bảo đợi trung tâm chuyển mạng trả lời. Háo hức đợi xem nó ra sao. Cũng tìm hiểu các điều kiện, thấy chả vướng mắc gì, giống các thủ tục hành chính khác nên nghĩ đầy đủ giấy tờ, thông tin là xong. Một vài tiếng sau nhận được tin nhắn tổng đài 1441 trả lời thuê bao chưa đáp ứng 1 trong các điều kiện chuyển mạng, nghĩ đã cay rồi, ko biết sai ở đâu, điều kiện gì. Gọi lên tổng đài 9090 hi vọng tìm được câu trả lời để sửa lại cho đúng, các em ý cứ miên man hỏi lý do, đưa ra chương trình khuyến mãi, blabla các vấn đề để giữ ở lại mạng Mobifone, lại thấy càng cay hơn, hỏi thiếu thông tin gì, điều kiện gì thì không trả lời, ghi nhận phản ánh để báo cáo lãnh đạo. 3 hôm sau lại có bạn dùng số cá nhân gọi lại, mục đích chính vẫn là giữ ở lại mạng cũ, chả để ý đến thái độ khách hàng đang rất khó chịu vì không biết số mình tại sao đầy đủ điều kiện lại không được chuyển mạng, cần thủ tục hay bổ sung thông tin gì để được chuyển qua mạng khác, cuối cùng em nó đưa ra lý do lỗi tại thông tin bên Viettel chưa chính xác. Lại nhấc máy gọi người nhập thông tin cho mình bên Viettel, chị trả lời thông tin của em đúng như chứng minh thư em đưa chị. Máu lại sôi nên, nghĩ cay lắm. Lần nữa lại gọi tổng đài 9090 bên Mobifone, được bạn CSKH trả lời lý do là lỗi thông tin cá nhân của anh chưa đồng nhất, cần qua cửa hàng để bổ sung lại thông tin. Hay chưa, có cái chứng minh thư mà nhập còn sai, gây khó khăn cho khách hàng. Có trao đổi qua với bạn ý là lỗi tại bên em chứ không phải tại anh, anh đưa giấy tờ tuỳ thân, bên em nhập vào hệ thống + chụp ảnh để bổ sung thông tin cá nhân khách hàng chứ anh có làm được đâu. Cứ loanh quanh rồi luẩn quẩn, còn khó khăn hơn cả mấy cái thủ tục hành là chính. Qua đây mới thấy mọi người vẫn bảo chỉ đạo trên nóng dưới lạnh là không sai, bộ cho phép người sử dụng được chuyển mạng giữ số mà nhà mạng cứ nhởn nhơ, làm việc không minh bạch, gây khó khăn và coi thường khách hàng, tìm mọi cách để giữ chân khách hàng mặc dù khách hàng không mong muốn. Kiểu gì em cũng phải làm cho ra nhẽ, phải chuyển được mạng giữ số bất kể tốn thời gian, công sức thế nào.
     
    hiepsicoi thích nội dung này.
    1. nammse

      Tham gia:
      18/10/09
      Được thích:
      62
      Best Answers:
      0
      nammse
      ĐẠI BÀNG
      nammse @Mr.Khoai 13122016 CMGS sẽ khiến do dân buôn sim lộng hành và nhảy vào kẽ hở này để chuyển mạng nên các nhà mạng phải cẩn thận nhiều phía tránh lọt lưới đi -nghĩ thoáng ra liền hiểu B ạ!
       
    2. Mr.Khoai 13122016

      Mr.Khoai 13122016 Dự bị

      Tham gia:
      10/1/19
      Được thích:
      1
      Best Answers:
      0
      Mr.Khoai 13122016
      Trứng
      Mr.Khoai 13122016 @Mr.Khoai 13122016 Các bác chúc mừng em đi ahihi
       

      File đính kèm:

  10. Ngân Violet

    Ngân Violet Dự bị

    Tham gia:
    11/1/19
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    Ngân Violet
    Trứng
    Em thì i chang bác, chỉ khác là từ Viettel đi nhưng lại không được bác ạ, Viettel từ chối lý do nơi cấp không đăng ký đúng, em đang chuyển lần nữa ko biết còn từ chối lý do gì nữa ko
     
    1. Bảo Trân Phan

      Bảo Trân Phan Dự bị

      Tham gia:
      11/1/19
      Được thích:
      0
      Best Answers:
      0
      Bảo Trân Phan
      Trứng
      Bảo Trân Phan @Ngân Violet en nờ lý do bác ạ, mỗi lần chuyển ko được là mất toi 60k, em thấy diễn đàn tung tin từ chối chuyển mạng nhiều lắm. Nhiều nhất là ông VT
       
    2. duchienvu

      Tham gia:
      3/10/10
      Được thích:
      915
      Best Answers:
      0
      duchienvu
      TÍCH CỰC
      duchienvu @Bảo Trân Phan 2 bác tung hứng nhau ah :))) tạo nick, cmnt đầu tiên là về cmgs rồi ! Vui thật kkk
       
    3. rockcaonguyen

      Tham gia:
      9/9/08
      Được thích:
      51
      Best Answers:
      0
      rockcaonguyen
      ĐẠI BÀNG
      rockcaonguyen @duchienvu Mấy bọn mà có chữ Trứng là seeder hết đấy bác. Ăn tiền mobifone nên ráng tung 1 xíu chứ tội bọn nó. Kệ chúng nó đi
       
  11. hoangnguyenpr

    Tham gia:
    6/1/11
    Được thích:
    8
    Best Answers:
    0
    hoangnguyenpr
    ĐẠI BÀNG
    Mình thấy trong 3 nhà mạng, dịch vụ mobifone tốt mà, sóng sánh thì ko biết, chứ dịch vụ rất ok
     
    1. NgoQuangDung

      Tham gia:
      14/3/17
      Được thích:
      9
      Best Answers:
      0
      NgoQuangDung
      ĐẠI BÀNG
      NgoQuangDung @hoangnguyenpr Em đồng quan điểm với bạn, chế độ chăm sóc khách hàng của họ thì khỏi nói rồi. rất tốt
       
  12. officials

    Tham gia:
    20/4/17
    Được thích:
    26
    Best Answers:
    0
    officials
    ĐẠI BÀNG
    Nói chung việc chuyển mạng thì các bác nên cân nhắc thật kỹ chứ chuyển đi rồi thì 90 ngày sau mới được chuyển nữa. Đôi lúc mình thấy ưu điểm của mạng khác nhưng khi trãi nghiệm thực tế thì mới vỡ lẽ. em thì vẫn thích xài mobi
     
  13. duyphuongth

    Tham gia:
    18/11/08
    Được thích:
    470
    Best Answers:
    0
    duyphuongth
    ĐẠI BÀNG
    Tình hình là em làm 5 lần roiif mà vẫn chưa được. Em quyết sẽ chuyển mạng!!!! Buồn với ông mobi này quá!
     
  14. avenida

    avenida Dự bị

    Tham gia:
    17/4/17
    Được thích:
    0
    Best Answers:
    0
    avenida
    Trứng
    Em thì đi từ Mobi sang Vt được hơn 1 tuần rồi, túm lại đang muốn quay lại mà không được phải đợi 90 ngày nữa mới được chuyển (không biết có được chuyển hay không nữa). Túm lại trong chăn mới biết có chăn có rận.
     
    1. duchienvu

      Tham gia:
      3/10/10
      Được thích:
      915
      Best Answers:
      0
      duchienvu
      TÍCH CỰC
      duchienvu @avenida Trời bác tạo tài khoản chỉ để viết về Cmgs ah :)))). 2 bài đều viết về CM hay bác làm cho nhà mạng nào ? Ahihi
       
    2. avenida

      avenida Dự bị

      Tham gia:
      17/4/17
      Được thích:
      0
      Best Answers:
      0
      avenida
      Trứng
      avenida @duchienvu Em chỉ thường lên xem tin tức thôi chứ không cmt bác ạ, thấy anh em nói nhiều quá về CMGS nên bay zô hưởng ứng :D
       
    3. rockcaonguyen

      Tham gia:
      9/9/08
      Được thích:
      51
      Best Answers:
      0
      rockcaonguyen
      ĐẠI BÀNG
      rockcaonguyen @duchienvu Bọn này tay nó lanh lắm. Chắc 1 coment tung hứng cho nhà mạng. Đc vào trăm đồng.
       
  15. Mê Trang

    Tham gia:
    1/5/17
    Được thích:
    37
    Best Answers:
    0
    Mê Trang
    ĐẠI BÀNG
    Bởi thế nên phải cân nhắc thật kỹ bác ạ, đường màu hồng chỉ có trong tranh thôi. em vẫn đang dùng Mobi cũng chưa nghĩ sẽ đi đâu cả
     
  16. vienthongmobididong

    Tham gia:
    27/11/18
    Được thích:
    25
    Best Answers:
    0
    vienthongmobididong
    ĐẠI BÀNG
    các gói cước bạn đang nói là gói cước Ck mobifone hay là cam kết với mobifone, theo mình thì các nhà mạng cũng phải có cái gì đó để " khóa chân khách hàng " như bạn đã nêu trên hoặc ra hàng loạt gói cước 3g 4g với ưu đãi ưu việt. Mình thiết nghĩ không nên ra dịch vụ chuyển mạng giữ số vì người dùng thì muốn chuyển mà nhà mạng thì làm khó. he he, tốt nhất cứ như cũ ai muốn xài mạng nào cứ ra mua sim mà xài !
     
  17. rockcaonguyen

    Tham gia:
    9/9/08
    Được thích:
    51
    Best Answers:
    0
    rockcaonguyen
    ĐẠI BÀNG
    Nhất định trong tháng này tao dắt bà chị tao ra làm việc vs bọn Mobi. 1 lũ lừa kh. Hành xác 2 chị e ra mấy lần chưa xong. Sim trả trước mà báo vi phạm hợp đồng cái cm nó. Bực điên tiếc lên đc. Ra CH nó ko giải thích vi phạm j. Kêu máy hư. Lúc thì kêu chờ cấp trên giải quyết. Mới điên ko chứ. Sau đợt cmgs này. Mobi chắc bị chửi dữ lắm đây
     
  18. dung18

    Tham gia:
    11/10/16
    Được thích:
    10
    Best Answers:
    0
    dung18
    ĐẠI BÀNG
    Bạn mình chuyển mạng từ viettel cũng bị sai thông tin cá nhân , ra cửa hàng thay đổi đơn giản mà .
     
  19. lohoi12

    Tham gia:
    20/9/17
    Được thích:
    7
    Best Answers:
    0
    lohoi12
    ĐẠI BÀNG
    khu em thì sóng sánh vt chán lắm tậm tịt không nghe gọi được luôn mà xin chuyển mạng mãi cũng không chuyển được đây, chán lắm ý
     
Tag:
Đang tải...