Muốn cái gì cũng không được, Apple chỉ quan tâm duy nhất là lợi nhuận chứ không bao giờ lắng nghe người dùng. Chỉ khi cạnh tranh thua thiệt và khi thấy nguy cơ người dùng quay lưng Apple mới nhỏ giọt thay đổi. Không mang tính đột phá mà chỉ là sợ tiền của mình bay theo khách hàng truyền thống thôi.