Apple luôn có chính sách không cung cấp dịch vụ bảo hành cho các thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.
Trước đây, điều này chỉ áp dụng với các thiết bị đã bật tính năng “Find My”. Giờ đây, Apple sẽ từ chối bảo hành kể cả khi thiết bị đó chưa bật tính năng “Find My” nhưng nó được báo cáo là bị mất hoặc bị đánh cắp trong hệ thống GSMA. Thường là những thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp khi còn mới, nguyên seal, như mất trong kho, mất trên đường vận chuyển, sử dụng thẻ tín bị đánh cắp để thanh toán…
-----------
"It’s worth noting that in some cases, Apple may accept your device’s invoice as proof of purchase to repair or replace your device"