Bức xúc khi mua hàng ở FPT Shop

lemanhtungnd
2/4/2015 4:8Phản hồi: 5
Bức xúc khi mua hàng ở FPT Shop
Tình hình là đang định lên đời 1 em điện thoại. Đọc báo thì thấy lăng xe em kim cương đen prime 508, giá cả hợp lý. Thấy kết quá, muốn mua. Vô tình lang thang trên FPT Shop thấy máy đổi trả em này giá có 1,502,000đ ( trong khi máy mới giá 3,490,000đ. Mừng như bắt được vàng, nhanh tay ấn ngay nút đặt...
Và câu chuyện bi hài được bắt đầu
Sau khi đặt hàng vào sáng ngày 31/3/2015, được quản trị viên FPT Shop gọi điện xác nhận, tư vấn các kiểu, chắc mẩm là không bị nhầm lẫn gì, chỉ chờ có vác tiền đi lấy hàng về là có điện thoại mới dùng, chip lõi 8, ram 2GB mà giá thì quá hời.
Cơ mà vì có việc bận nên sáng hum sau 1/4/2015 mới đi lấy hàng được. Mặc dù hàng đổi trả có cam kết giữ hàng trong vòng 24h, nhưng để chắc ăn, 8h5' gọi điện lại kiểm tra xem còn ko, khỏi đi mất công. Kết quả : máy vẫn còn, mời anh tới nhận
Hí hửng phóng vù cái mất chưa tới 15', lúc 8h20' tới FPT Shop thì ôi thôi, lại báo là không có mặt hàng này.
Cái gì vậy trời????
Gọi điện cho tổng đài, gửi mail, bình luận trên website, nhắn tin trên facebook, tất cả đều im thít và lặn mất tăm. Một số bình luận, thắc mắc ( rất đàng hoàng, không thô bạo gì đâu ạ ) của mình đều bị xóa không thương tiếc.
Không hiểu FPT Shop làm ăn kiểu gì? Quá là bực mình
Có mấy tấm ảnh làm bằng chứng cho anh em tham khảo
http://[URL=http://s855.photobucket.com/user/lemanhtungnd/media/don hang 2_zpsan9aoyam.jpg.html][IMG]http://i855.photobucket.com/albums/ab116/lemanhtungnd/don hang 2_zpsan9aoyam.jpg[/URL][/IMG] http://[URL=http://s855.photobucket.com/user/lemanhtungnd/media/Don hang_zpscb9acaey.jpg.html][IMG]http://i855.photobucket.com/albums/ab116/lemanhtungnd/Don hang_zpscb9acaey.jpg[/URL][/IMG]
5 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Bài này không biết post ở đây có chuẩn không, mong admin biết chỗ nào chuẩn thì chuyển giúp. Mong anh em tinh tế cho vài nhời công đạo huhu
Chia buồn cùng bạn
gialongtdh
ĐẠI BÀNG
10 năm
Nó bán rồi thì thắc mắc bình luận của bạn phải xóa đi để giữ uy tín chứ 😁
Kính gửi Anh,

Hiện tại trường hợp này CSKH đã liên hệ và đã trao đổi trực tiếp đến để xử lý hoàn tất thông tin.

FPT Shop xin trân trọng cảm ơn Anh đã ủng hộ và đặt mua sản phẩm tại cửa hàng của công ty chúng tôi.

Thay mặt FPT Shop, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh vì những đóng góp hết sức tích cực. FPT Shop xin ghi nhận và hy vọng sẽ nhận được những đóng góp tích cực hơn nữa từ phía anh

Trân trọng.
bác co thể nói rõ cách xử ly của fpt ntn để moi nguời biết

Xu hướng

Bài mới








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2025 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019