mình vừa mua iphone 4s tgdđ ngày 11/2 mang về nhà đến ngày 28/2 mới khui seal thì phát hiện bên trong camera sau có nhiều sợi bụi từ viền đưa ra lia chia giống như sợi tơ,có thể trong quá trình lắp ráp nhà máy vệ sinh camera ko sạch,mình mang đến cửa hàng thì được nv tgdđ nói sẽ gởi về trung tâm bảo hành fpt kiểm tra,sau 5 ngày không có tin tức gì,mình gọi cho tgdđ thì được nv tổng đài nói máy của a không bị lỗi gì trung tâm đã trả máy về đợi vài ngày máy sẽ về cửa hàng ra lấy,vấn đề ở đây là tạo sao ttbh fpt không gọi cho mình thông báo tình trạng máy,theo mình được được biết chính sách bảo hành apple là sẽ đổi máy cho dù là lỗi nhỏ nhất do nhà sản xuất,bạn của mình cũng mua 1 cái 4s dùng được 6 tháng camera sau rất sạch sẽ chứ không như máy của mình mới có 17 ngày,không lẽ nv fpt không thấy hay cố tình ko biết?thích thì bảo hành ko thích thì trả về à?quyền lợi của người tiêu dùng và chính sách bảo hành của apple đâu rồi?chẳng lẽ mua hàng xong lỗi là chuyện của máy,thích tư vấn bảo hành hay ko là chuyện của fpt,cty lớn mà làm ăn vậy sao?
22 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Apple cũng có những quy định riêng về bảo hành bạn nhé chứ o phải lỗi nào cũng bh.. Riêng trường hợp bụi trong camera của bạn là lỗi thẩm mỹ.. Apple o bảo hành về trường hợp này. Apple chỉ bảo hành những việc liên quan đến phần cứng thôi.. Những lỗi về thẩm mỹ mà o gây ảnh hưởng đến máy sẽ o dc bh
của e 6 plus có 1 chấm nhỏ bằng đầu kim trên màn hình còn được đổi mà
máy e mua ở FPT, lúc đầu bên bảo hành cũng bảo đây là lỗi thẩm mỹ, e mới hỏi thế nào là thẩm mỹ, thẩm mỹ là máy có thể hơi xước 1 chut, màu máy có thể đậm hay nhạt... nhưng bụi trong màn hình là do lỗi sản xuất ko thể đổ do thẩm mỹ được, thế là cuối cùng cũng phải đổi cho e con khác😁
Bác mua máy sao không khui seal liền luôn zậy. TGDD có quy định được đổi mới 100% trong vòng 14 ngày nếu máy của bác có lỗi
cầm máy nên và cho nó 15 phút phải đổi con khác ! quay video lại quá trình ... bọn này nó hay bắt nạt người không biết đấy bạn ! Nó lười không gửi đổi cho bạn đấy thôi ! Trước mình dính con SoNy Z bên fpt rồi ! 7 ngày không đổi được mình và thằng bạn nên làm '' căng đét '' cho nó 15p để gọi điện các nơi ... đúng 15p phải mang máy khác ra đổi >>>>>>bọn bán hàng mấy trung tâm lớn này bố láo lắm không rắn là thiệt với nó ngay.
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Đang chuyễn tt khách qua hãng yc đổi máy trong tuần này báo kết quả => 9791 báo
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Y/c đổi máy cho khách , (Khách khiếu nại) => ST báo
Khách hàng phản hồi:
Đã báo ST
sẽ chờ dài cổ,mà kết quả thì biệt âm vô tín:eek::eek::eek:
Đang chuyễn tt khách qua hãng yc đổi máy trong tuần này báo kết quả => 9791 báo
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Y/c đổi máy cho khách , (Khách khiếu nại) => ST báo
Khách hàng phản hồi:
Đã báo ST
sẽ chờ dài cổ,mà kết quả thì biệt âm vô tín:eek::eek::eek:
Mình có mua 1 con ip 6 tại cửa hàng và vừa rồi bị lỗi nên đc fpt đổi trả 1 ip 6 khác khj về mình thấy phần màn hình chỗ sóng điện thoại cho đến chỗ phần trăm pin nó bị mờ như màn hình khúc đó bị thiếu sáng, mình đem lên fpt hỏi thì họ nói lỗi đó ko đáng với lại họ đưa máy cái máy kia cho xem thì cũng bị tương tự như máy mình.....????? Cho hỏi sao máy đổi trả sao lại có hiện tượng như vậy ạ, và nó có lang ra ko , Mong nhận đc câu trả lời sớm nhất ạ
25/03/2015 30/03/2015 Nội dung trao đổi:
Khách nhờ ráng hỗ trợ đổi cho khách , hẹn khách 5 ngày báo kết quả
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Đang chuyễn tt khách qua hãng yc đổi máy trong tuần này báo kết quả => 9791 báo
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Y/c đổi máy cho khách , (Khách khiếu nại) => ST báo
Khách hàng phản hồi:
Đã báo ST
tiếp tục bảo và hành
Khách nhờ ráng hỗ trợ đổi cho khách , hẹn khách 5 ngày báo kết quả
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Đang chuyễn tt khách qua hãng yc đổi máy trong tuần này báo kết quả => 9791 báo
Khách hàng phản hồi:
Khách đồng ý
23/03/2015 28/03/2015 Nội dung trao đổi:
Y/c đổi máy cho khách , (Khách khiếu nại) => ST báo
Khách hàng phản hồi:
Đã báo ST
tiếp tục bảo và hành
Fpt vô tội ở đây bạn ạ
Cái này là do yếu tố bên ngoài thôi nếu lỗi sọc của phần cứng camera thì chắc chắn bạn sẽ đc cái máy mới
Bản thân mình bóc hộp con ip6 hàng fpt
Về nhà kiểm tra thì ấn nhẹ viền màn hình thì nghe tiếng tách tách nhỏ
Mình mang đến hẳn toà nhà Zodiac để giải quyết nhanh nhất thì ở đây ng ta không nhận bảo hành vì đây k nằm trong lỗi bảo hành của chính sách apple
Mấy ngày đầu cảm thấy cũng rất ức chế nhưng k sao đc
Mua tạm cái ốp lưng,và có kết quả bất ngờ sau vài lần chơi game alphalt 8 máy nóng ran và đc cái ốp nó ôm trọn cả viền màn thế là em nó chắc chắn k còn tiếng keu nữa
Lời khuyên chân thành cho bạn là thường xuyên lấy búa ghè vào góc camera để hạt bụi trôi xuống dưới
Thân
Cái này là do yếu tố bên ngoài thôi nếu lỗi sọc của phần cứng camera thì chắc chắn bạn sẽ đc cái máy mới
Bản thân mình bóc hộp con ip6 hàng fpt
Về nhà kiểm tra thì ấn nhẹ viền màn hình thì nghe tiếng tách tách nhỏ
Mình mang đến hẳn toà nhà Zodiac để giải quyết nhanh nhất thì ở đây ng ta không nhận bảo hành vì đây k nằm trong lỗi bảo hành của chính sách apple
Mấy ngày đầu cảm thấy cũng rất ức chế nhưng k sao đc
Mua tạm cái ốp lưng,và có kết quả bất ngờ sau vài lần chơi game alphalt 8 máy nóng ran và đc cái ốp nó ôm trọn cả viền màn thế là em nó chắc chắn k còn tiếng keu nữa
Lời khuyên chân thành cho bạn là thường xuyên lấy búa ghè vào góc camera để hạt bụi trôi xuống dưới
Thân
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019