Bức xúc với cách làm việc của Vinaphone

vsekya
5/2/2014 4:23Phản hồi: 1
Xưa nay mình vẫn dùng gói max của Vina nhưng mình thấy mỗi tháng dùng hết tầm hơn 1 GB thì dùng gói Max bị chậm về sau . Chính vì thế mình mua thêm 1 sim data của Vina về dùng cho điện thoại ( máy mình 2 sim ) .
Tết mình quên không nạp tiền nên tối 3/2/2014 mình mới nạp 2 thẻ 50k tính để nó trừ dần .
Đến sáng 4/2/2014 thì hệ thống mới trừ 30k và cho mình 1,8gb theo chương trình khuyến mại .Sim còn 70k trong tài khỏan .
Mình an tâm dùng vì cũng chẳng nghĩ trong thời gian ngắn lại hết được 1,8gb . mà thường cuối tháng mình mới kiểm tra .
ai dè 10h ngày 5/2 tức là tròn 1 ngày , hệ thống thông báo hết tiền và yêu cầu nạp thêm tiền . mình mới ngạc nhiên và dùng sim vina khác gọi tổng đài . Nhân viên trả lời là đấy là tiền cước dung lượng dùng vượt trội của mình .
Mình nói nhân viên là không ai có thể đọc báo hết 1,8 gb + 70k trên điện thoại trong vòng 1 ngày . mà ngày tết thì mình cũng đi thăm bạn bè họ hàng chứ không mấy khi vào 3G . Nhân viên trả lời là mình xem lại có vào site phim hay down load gì về không . Mình liệt kê hết các site mình truy cập trên điện thoại của mình và nói nhà mình có máy tính và chẳng dại gì mình xem phim hay download bằng điện thoại hàng Gb dung lượng làm gì . Xong nhân viên nói : " đây là trừ theo quy định nhà mạng , anh vui lòng xem lại " . Mình hỏi đã xem kỹ lịch sử truy cập rồi chị xem lại giúp em " . Nhân viên cứ nhắc mãi cái điệp khúc " anh dùng quá anh phải chịu" mà không thể đưa ra mình đã truy cập cái gì mà trừ từng ấy tiền , xong rồi mời mình nạp thêm tiền và sử dụng thêm dịch vụ . Với cái kiểu làm ăn này , mình bẻ sim lắp wifi cho lành 😔
1 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

tung83le
TÍCH CỰC
11 năm
Thời này là thời nào rồi mà bạn còn xài gói trả phí theo lưu lượng. Nó nuốt cả núi cũng dc. Giờ miễn phí tháng 10gb cũng hổng dám xài, thấp thỏm

Sent from my GT-I9152 using Tinhte.vn mobile app

Xu hướng

Bài mới










  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019