(SaigonTimes)
Năm 2012, thương mại điện tử Việt Nam sôi động với sự tham gia ồ át của các tập đoàn nước ngoài. Với tiềm năng to lớn từ số liệu 2011 doanh thu từ thương mại điện tử là 85 tỷ USD, đó là động lực to lớn để các đại gia thương mại điện tử nước ngoài đầu tư rót vốn vào Việt Nam cũng như là sân chơi mới của các nhà tri thức, doanh nhân trẻ đang khát khao làm giàu trên Internet tại Việt Nam
Hơn 1/3 dân số Việt Nam sử dụng Internet
Tại lễ công bố đối tác cao cấp chính thức của Google tại Việt Nam vào ngày 12/1 tại Hà Nội, đại diện của Google khu vực Đông Nam Á cho biết: Trung bình mỗi ngày Google có 4 tỉ lượt tìm kiếm thông tin và con số này được dự báo sẽ còn tăng mạnh trong năm 2012.
Năm 2012, thương mại điện tử Việt Nam sôi động với sự tham gia ồ át của các tập đoàn nước ngoài. Với tiềm năng to lớn từ số liệu 2011 doanh thu từ thương mại điện tử là 85 tỷ USD, đó là động lực to lớn để các đại gia thương mại điện tử nước ngoài đầu tư rót vốn vào Việt Nam cũng như là sân chơi mới của các nhà tri thức, doanh nhân trẻ đang khát khao làm giàu trên Internet tại Việt Nam
Hơn 1/3 dân số Việt Nam sử dụng Internet
Tại lễ công bố đối tác cao cấp chính thức của Google tại Việt Nam vào ngày 12/1 tại Hà Nội, đại diện của Google khu vực Đông Nam Á cho biết: Trung bình mỗi ngày Google có 4 tỉ lượt tìm kiếm thông tin và con số này được dự báo sẽ còn tăng mạnh trong năm 2012.
Tại Việt Nam, hiện có khoảng 30 triệu người sử dụng Internet, chiếm hơn 1/3 dân số. Trung bình mỗi người dành 16 giờ một tuần cho việc sử dụng Internet, trong khi số thời gian dành cho truyền hình là 16,6 giờ. Trong đó, có khoảng 81% số người sử dụng Internet dùng Google để tìm đến các website mình cần. Chủ yếu là giới trẻ sống ở TP và luôn sẵn sàng mua sắm. Điều chắn chắn có thể nói TMĐT là miếng bánh béo bở cho các nhà kinh doanh bán lẻ trong năm 2012, và xu hướng sẽ tiếp tục bùng phát cho những năm tới.
Ông Jonah Levey, chủ tịch Navigos Group, hiện đang sở hữu website tìm kiếm việc làm lớn tại Việt Nam Vietnamworks, nhận xét: “Người dùng Internet Viêt Nam đang ở độ tuổi họ bắt đầu thích tiêu dùng sản phẩm trực tuyến. Nó tạo ra môi trường hoàn hảo cho thương mại điện tử.”
Thời đại của Marketing online thống trị
Các mạng xã hội (Social Media) thuộc hàng bom tấn được giới trẻ tri thức tiếp thu một cách ồ ạt kết hợp với các website tin tức quảng cáo (24h.com.vn, Vnexpress, CafeF, Webtretho…) đã đẩy thương mại điện tử lan tỏa với vận tốc chóng mặt. Đơn cử các mạng xã hội có tầm ảnh hưởng rất lớn như facebook và Google+, Zing me… Các mẫu quảng cáo hay bất cứ thông tin đều được cập nhật và lan truyền chỉ trong tích tắc, mang đến hàng triệu lượt truy cập đến website của Doanh nghiệp trong một thời gian rất ngắn.
Các dòng điện thoại smarphone ra đời và sự bùng nổ trào lưu máy tính bảng với nhiều chức năng và ứng dụng đa dạng để người dùng kết nối với thế giời xung quanh ở bất kì đâu và thời gian nào. Xu hướng TMĐT trên thiết bị di động được dự báo sẽ nở rộ từ năm 2012 trở đi. Rất nhiều doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ nội dung số trên thiết bị di động đang tập trung vào các giải pháp như thanh toán qua mobile (các ngân hàng, ví điện tử), tiếp thị qua mobile (mobile marketing) nở rộ, tạo đà phát triển đi lên cho TMDT tại Việt Nam.
Tăng trưởng bùng nổ thị trường mua sắm trực tuyến tại Việt Nam
Quảng cáo
Các mô hình trào lưu mua theo nhóm (groupon) tại Việt Nam nở rộ từ giữa năm 2011. “Virus” Groupon đã nhanh chóng lan tỏa, kéo theo sự hình thành hàng trăm website Groupon lớn nhỏ. Nhiều ý kiến cho rằng đây chính là thế mạnh của TMĐT. Khả năng kết nối của Internet cho phép thu hút đông người mua, tạo lên sức mạnh khi mua cùng một sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ từ mỗi người bán. Cả người bán, người mua và nhà cung cấp dịch vụ trung gian giúp nhiều người mua tập hợp lại với nhau và đều có lợi.
Yếu tố nhân khẩu học của người Việt Nam là yếu tố hấp dẫn đối với trào lưu này. Chị Hương, Nhân viên văn phòng tại Quận 1, là khách hàng mơ ước của các Công ty TMĐT tại Việt Nam, Chị thường xuyên đi mua sắm nhưng chẳng có nhiều thời gian và không gia để bon chen trong đám đông và kẹt xe tại HCM, bà mẹ 1 con này thường xuyên vào các trang Groupon như nhommua, FYi.vn, Hotdeal…để mua sắm các sản phẩm cho gia đình và bản thân, Chị nói ““Tôi nhiều khi mua những thứ mà tôi không thực sự cần, thế nhưng món hàng quá hấp dẫn để bỏ qua.”
Người tiêu dùng như chị Hương đang khiến nhiều doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến thị trường mà họ tin chuẩn bị sẽ bước vào giai đoạn cách mạng mới để tạo ra nhiều câu chuyện thành công trên mạng Internet giống như Amazon của Mỹ, Baidu hay Tencent của Trung Quốc.
Ai sẽ trở thành Amazon của Việt Nam
Quảng cáo
“Chúng tôi muốn trở thành Amazon của Việt Nam” Alex Nguyen – CEO (30 tuổi) của hệ thống website điện máy trực tuyến FYi.vn nói “Chúng tôi rất ngưỡng mộ mô hình kinh doanh website Amazon”. Alex Nguyen dự tính doanh thu đạt được trong 6 tháng đầu năm 2012 vừa qua sẽ tăng lên gấp 10 lần vào thời điểm cuối năm. Người sáng lập FYi.vn cho rằng thời điểm hiện tại tăng trưởng mô hình kinh doanh, mang lại lợi ích và thay đổi tư duy mua hàng trực tuyến là ưu tiên cao hơn so với lợi nhuận.
Cũng theo nhà sáng lập hệ thống website TMĐT FYi.vn này cho biết, những nhận định về yếu tố thành công của TMĐT tại Việt Nam:
Ngoài yếu tố sản phẩm đa dạng, phong phú, giá cả cạnh tranh so với các Trung tâm bán lẻ Offline thì yếu tố uy tín, niềm tin và Giao nhận hàng hóa vẫn là 2 khâu cuối cùng của TMĐT cần được giải quyết để có một sự bùng nổ
Với yếu tố giao nhận hàng và chế độ bảo hành cho hàng hóa, hiện hệ thống giao nhận của hầu hết các website kinh doanh TMĐT còn khá sơ sài, chưa đáp ứng được nhu cầu mua sắm online như chi phí vận chuyển cao và thời gian chưa linh hoạt theo yêu cầu người tiêu dùng, khách hàng chưa thật sự an tâm và lo lắng chất lượng và chế độ bảo hành sản phẩm theo cam kết trên website hay không?, Những bất tiện trên đã khiến hạn chế một phần trong công tác kích thích tiêu dùng thông qua kênh internet.
Hệ thống bán hàng trực tuyến của FYI.vn đã giải quyết khá tốt các vấn đề này, phương thức thanh toán khi nhận hàng và sắp đặt chính xác ngày, giờ giao hàng cho khách, Các khách hàng của FYi.vn có thể lựa chọn sản phẩm và đặt mua trực tuyến dù ở bất kỳ đâu và nhận hàng trong vòng từ 24 – 77h,
Hiện tại FYI Việt Nam là đối tác và nhà phân phối chính thức của nhiều thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực điện máy, điện tử, điện lạnh, gia dụng, viễn thông, CNTT và kỹ thuật số đến từ các Nhật bản, Hàn Quốc, Mỹ, Đức… như: Sony, Toshiba, Samsung, Canon, Nikon, Nokia, HP, Apple… đã tạo nên lòng tin và sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng khi lựa chọn phương thức mua hàng trực tuyến.
Chia sẽ yếu tố khác biệt so với các hệ thống website TMĐT khác trong thời gian sắp đến, Alex Nguyen Cho biết “ Hiện tại hệ thống FYi.vn với hơn 20,000 sản phẩm điện máy, dân dụng đáp ứng cho nhu cầu mua hàng đa dạng của hầu hết khách hàng, trong tháng 7 này chúng tối chính thức mở chuyên mục trang săn hàng giá rẻ, tạo điều kiện cơ hội cho các bạn trẻ, Công nhân viên chức sở hữu những món hàng Điện tử, Gia dụng, Kỹ thuật số…giá rẻ thật sự, đáp ứng nhu cầu sản phẩm tihết thực của khách hàng, đặc điểm của chuyên mục này là cung cấp hàng ngàn sản phẩm điện máy giảm giá tốt nhất nhờ sự bắt tay tài trợ của hãng sản xuất áp dụng cho khách hàng của website FYi Việt nam. Chúng tôi tuyệt đối không đi theo các hình thức Groupon chỉ giảm giá các dịch vụ ăn uống, du lịch hay chỉ là những sản phẩm linh tinh không giải quyết được nhu cậu thực tế của khách hàng.”
Alex Nguyen còn chỉ ra “: ” Bài toán thanh toán trực tuyến là thách thức lớn nhất với các bên tham gia vào thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Đối với hoạt động thanh toán, bạn phải làm việc riêng với từng ngân hàng và hợp tác với nhiều bên trung gian.” Hiện nay hệ thống Website FYi.vn đã tích hợp hầu hết các hình thức thanh toánđơn cử như Vận chuyển và thu tiền tận nơi, Thanh toán trực tuyến qua hệ thống Internet Banking, Ví điện tử Ngân lượng…., tạo sự thoải mái và an tâm nhất cho khách hàng
Nguồn FYi Việt nam
