kính thưa các anh chị số là em có 1 cái ip4 lock,chay 5.1.1 dạo này tự rưng nó thỉnh thoàng mất loa ngoài khi nghe nhạc hoặc chơi game(ko bị mất loa ngoài khi gọi dt nhé),em tắt các trương trình chạy ẩn rồi restar lai thì loa lại bình thường,nhưng 1 hay 2 ngày nó lại bị như vậy 1 lần,vậy ai có kinh nghiệm cho em hỏi bị phần mềm hay phần cứng vậy?và khắc phục ntn?em cảm ơn