các sếp cho em hỏi. em có mua 1 chiếc 11pro max ở viettel store và đã quá chủ quan nên chỉ kiểm tra
VD Hog
2 tháng trướcBình luận: 67Lượt xem: 1.152
các sếp cho em hỏi. em có mua 1 chiếc 11pro max ở viettel store và đã quá chủ quan nên chỉ kiểm tra ngoại hình mà ko kiểm tra chức năng. Sau khi về sử dụng và chụp ảnh thì phát hiện đã bị 1 đốm mờ ở camera 1x (còn 2x và góc rộng thì ko việc gì). Đang trong quá trình 1 đổi 1 trong tháng đầu. Nên em đã đem ra để bảo hành thì shop gửi cho apple kiểm tra nguyên tuần nay...ngày nào em cũng gọi shop để xem tình hình thì đến hnay họ bảo là ko có lỗi gì...cái đốm camera họ bảo đã được khắc phục. Giờ em hoang mang quá...ko biết có bị thay cam hay là tác động gì ko nữa...em chưa nhận được máy...máy họ bảo đang gửi về lại. Các sếp cho em xin ý kiến và kinh nghiệm được không ạ?
(Ảnh em chụp và cái đốm đen như vậy ạ)
#hỏi đáp
image.jpg
đang đc 1 đổi 1 thì yêu cầu đổi mới lun k đc hả bạn
@mrthanh213 em mới mua chưa đc 1 tháng mà...đang 1 đổi 1 của viettel chứ chưa cần của apple
Không phải lỗi nào cũng được 1 đổi 1 nha bạn, nên đọc kỹ lại điều khoản của Apple.
@athen2005 bác để ý cái đốm đen camera của em cái...em chưa mua đc qua 1 tháng nên đang được 1 đổi 1 của viettel ạ! bác cho em ý kiến với
1 đổi 1 mà còn xoắn gì nhữa , không đổi thì ......... chữi , mình nhân nhượng chúng nó lấn tới 😁
P/s : Hơi cục mịch tí nhé ae nhưng mà đúng sự thật :D
@tpv1988 em đang trong 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng của viettel mà bị lỗi cái đốm đen của camera 1x còn lại 2x với góc rộng thì k việc gì...ko biết làm căng nó cho đổi ko ấy ạ
@VD Hog Lỗi gì mà nhìn thấy bằng mắt dc là đổi nhé
Nên đưa cả hoá đơn mua hàng của Viettel lên cho khách quan bạn nhé
@Hoang_HaoMinh dạ! h em ko có nhà...nên tối em sẽ update sau ạ! em cảm ơn...nhưng em hỏi cái đốm mờ đen của cam x1 vậy là do camera đúng ko ạ? 2x và 0,5x ko hề có đốm đó ạ
Với iphone thì 1 đổi 1 trong vòng 1 năm. Tùy theo lỗi mới được đổi mới hay là không nhé. Cái này quy định của hãng. Các trung tâm điện máy chỉ có thể tiếp nhận và gửi máy qua để hãng thẩm định thôi, trường hợp có lỗi hãng sẽ đổi mới luôn.
@leka2 em mới dùng được hơn 10 ngày...và phát hiện lỗi camera x1 bị đốm đen...còn 2x và 0,5x thì ko việc gì ạ! 😔( các bác cho em hỏi cái lỗi đó là gì vs ạ
@VD Hog Bạn xin giấy thẩm định của hãng là biết kết quả đó. Máy b chắc ko vấn đề gì đâu. Lúc mình xài iphone X dính lỗi faceID đem hãng đổi 2 lần, b cứ giữ máy kỹ đừng để rơi móp, hay nước vô là đc. Chứ đúng lỗi phần cứng thì Apple đổi trong 1 nốt nhạc ấy mà
@leka2 em đã đem đi bảo hành...cái lỗi cam đó ngta bảo ngta khắc phục đc...nhưng đang trong thời gian đổi 1:1 của viettel vì chưa dùng qua 30 ngày...h em thấy khá thất vọng vì đợi máy hơn 7 ngày rồi mà toàn phải gọi dục hỏi tình trạng của viettel...cho đến hnay thì em gọi lên hỏi tình trạng thì họ nó ngấp ngứ bảo là ko có lỗi gì...mà lại bảo là đã khắc phục đc lỗi đốm camera...em cũng k hiểu
@VD Hog Đợi thời gian là do họ gửi qua mấy đơn vị vận chuyển đưa đến trung tâm thẩm định á, chứ họ không chạy trực tiếp. Mình nghĩ lỗi phần cứng thì chụp kiểu nào nó cũng bị à, 1x, 2x gì thì nó cũng phải ra cái đốm đen đó thôi. Trường hợp này mình chưa gặp nên ko dám phán bừa. Hehe.
cái đốm đó là do lỗi camera đúng ko các bác...hay là phần mềm ạ? 😔((
image.jpg
Thì mang máy đi bảo hành b ơi.
@hunghxist em đem đi bảo hành 1 tuần nay rồi! bác đọc tus em với ạ! 😔(
1 đổi 1 trong tháng đầu thì còn tùy vào lỗi gì nữa bạn ơi. Nếu lỗi phần mềm thì họ chạy restore là hết. Còn lỗi phần cứng thì khi máy về bạn kiểm tra coi có bị bung máy đổi camera hay không (mình thường dùng 3u để check). Qua tháng đầu thì trên apple họ bảo hành, ngoại trừ các lỗi màn hình, nút bấm, loa, nút gạt, camera là những lỗi phải thay link kiện, các lỗi còn lại sẽ đổi 1 thân máy mới.
Còn các bác khuyên làm căng lên để được đổi máy thì cũng được. Nếu không được thì đưa lên báo hoặc quay clip lại đăng fb. Nếu lên báo thì nhân viên đó bị trừ gần hết lương hoặc bị cho thôi việc, còn bản thân được 1 cái máy mới. Thế thôi.
@hoangtuan12h cái lỗi đốm cam là như thế nào ạ? có phải phần cứng ko ạ? mà nếu phần mềm thì phải là cả cụm cam chứ sao lại lỗi đc mình cái camera 1x bác nhỉ?
Đốm này là camera chứ làm đếch gì phải phần mềm. Kiểm tra kỹ vào. Máy đã bung là mua bực vào người đấy nhé. Cong cần thiết tôi bảo thật và đấy là kinh nghiệm của tôi chấp nhận mất tiền ngu kể cả 10% ok. Đẩy luôn lấy con khác cho chuẩn chỉ. Đừng để mấy chục triệu mà dùng lăn tăn này nọ nhé.
@taolahieu chỉ bực là cả tuần nay...gửi...ngày nào cũng gọi hỏi thăm nói tử tế...đến hnay nó cũng chả gọi báo...em phải gọi thì nó nói ấu...nói ả là nó báo ko có lỗi...rồi nó lại bảo là đã khắc phục...nên h em hoang mang sợ nó bung bét máy thay cam thì chết em!
@VD Hog Trường hợp này bác muốn ngon thì đẩy luôn, lấy con khác cho nhanh nhé.
Bọn viettel này rẻ nhưng hàng hoá vớ vẩn và bảo hành như cứt
@thanhsontainhan chỉ trách là ko ktra kĩ chức năng...em chỉ ktra hình thức vì chủ quan là hàng đập hộp!
nên nhớ apple không mở chính hãng Việt Nam bởi vì kiểu gì cũng phải thue ông Việt Nam! quan lý mà ai cũng hiểu đ tin được
@flylovepig cái cam x1 bị đốm còn x2 vs x0,5 thì ko việc gì...mà nó bảo nó đã khắc phục và ko có lỗi gì...thì có nên đến tiệm làm lớn ko ạ?
Lỗi này do camera ạ chứ không phải lỗi do ios đâu bác ạ,đến hôm nay dc lấy máy về bác cắm vào 3U kiểm tra xem cam có bi thay không ạ nhì seri lúc đầu và cuối cùng xem trùng nhau không là biết ngay ạ
@VD Hog tóm lại cái lúc mà thấy lỗi là không đưa máy cho nó để gửi về app đâu ạ.vì mình không có nhu cầu sửa chữa mà theo hợp đồng với viettel là 1 đổi 1 trong 1 tháng do lỗi máy không phải lỗi do người dùng ạ lên phải căng để đổi máy mới .nếu cửa hàng viettel chỗ bác mua khó chịu quá bác có thể qua cơ sở viettel khác cũng dc hết ạ
@Felicidad tình hình là em ngu quá tin tưởng...đưa nó máy...nó cầm hơn tuần nay! 😆 ngu thật...
@VD Hog Cái hôm nào nó mang máy từ app về VN gọi bác lên bác lên nhưng bác mang hết giấy tờ 1 đổi 1 lên nói rõ thế cái hợp đồng này làm giấy chùi đít à, Bác cứng găng lên éo nhận máy khi sửa chữa,Tôi mua mới có bảo hành 1 đổi 1 thì do lỗi nhà sản xuất lên éo cần biết đổi máy khác cho tôi. Nhớ đi thi rủ thêm 1 bạn nữa đi mà bạn nào hơi nóng tính nhé @@ ( không phải để dánh nhau đâu bác đừng hiểu lầm e nhe)
@Felicidad haha...cảm ơn bác bày cách
Gọi lên thằng chủ tịch cho ra ngô ra khoai.
@Huy cầu đường em gọi cả lên tổng đài khiếu nại...nó chỉ nói chính sách các kiểu qua loa đại khái...nó bảo nó chỉ là đơn vị bán hàng...xong nó bảo nó gửi sang trung tâm bảo hành apple thì nó ko có trách nhiệm nữa...nói chung xuống tiền cái là nó kiểu hết trách nhiệm
@VD Hog Bọn điếm này thua xa thế giới di động.
@Huy cầu đường rẻ hơn chả đáng bao nhiêu...h ms nhận ra sự ngu 😔
Khả năng cao bị thay hoặc rửa cam rồi,nhưng apple nó làm cũng ko vấn đề gì
@KhánhDương_ib em mua đập hộp...thì đâu có muốn phải dùng linh kiện đâu ạ! 😔(
Nếu muốn nói chích sách đổi trả thì k cửa hàng nào qua nổi tgdd mỗi tội giá chát quá.Nếu k chịu đổi trả thì bác vẫn đem đến apple để bảo hành mà.
@thong000000 tiền nào của đó mà bác.
@thong000000 bh nhưng h nó bảo ko có lỗi gì...mà cái đốm đùng đùng di chuyển đến đâu đốm đến đó...cái bọn trung tâm bh apple làm ăn cũng bát nháo hoặc bọn viettel nói láo...em chỉ nghe mồm bọn viettel rồi nghĩ thế...nên em nói thế!
Này là bị đốm cam rồi,phần mềm ko khắc phục đc đâu,nó nói khắc phục đc thì chỉ có bung máy ra rửa cam thôi,ko thì thay cam (nhưng tỷ lệ thay rất thấp)
@tuyenvpb thế mà nó bảo ko có lỗi...nó khắc phục đc rồi bác ạ
@VD Hog Chỉ sợ nó đưa ra ngoài cho tiệm xử lý,giờ lỡ rồi thi bác đợi khi lấy máy nhớ check cho kỹ tại chổ luôn,nhìn xem cái cam còn đều màu như 2 cái kia ko,xem nó có chuẩn tâm ko,check áp suất
update phiếu mua hàng ạ! 😔( chưa đc 1 tháng các bác ạ!
image.jpg
Nhớ tháng trc cũng 1 bài kiểu như thế này, cũng mua ở vitteosoti cũng cam dính 1 hạt bụn
@tuan.py91 😔(
Trung tâm bảo hành viettel kiểm tra máy, chắc gì họ đã gửi đi. Căn cứ vào hợp đồng đổi cái khác. Chốt ngày và đem giấy tờ đến tận trung tâm V.tel làm rõ lỗi. Không gọi qua lại mất thời gian.
@Xmatphon vâng ạ! cảm ơn bác
  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2020 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019