Các web chatbot FREE tích hợp dễ dàng, hoạt động hiệu quả

Bạn muốn trang web của mình sở hữu một chatbot thông minh, giúp giảm tải việc quá tải tin nhắn cho bạn? Dưới đây là đánh giá chi tiết về các web chatbot miễn phí tốt nhất hiện nay, bao gồm tính năng và khả năng ứng dụng trong các ngành khác nhau. Bạn có thể tích hợp dễ dàng cho website của mình.

AI chatbot Preny

https://askany.com/_next/image?url=https://d2czqxs5dso3qv.cloudfront.net/images/f1c57e0f-32d5-4e48-8a8c-5a8597762ebd.png&w=1920&q=75

AI chatbot Preny có lẽ luôn được đánh giá là một trong các các web chatbot tốt nhất, được phát triển bởi Askany, hiện đang là giải pháp chatbot hàng đầu trong lĩnh vực Sales và Marketing cho doanh nghiệp, với khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 50%. Nhờ khả năng giao tiếp linh hoạt và nói tiếng Việt tốt nhất hiện nay, Preny không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian và chi phí mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm người dùng (tăng thời gian tương tác trên website). Chatbot này còn nổi bật với những tính năng ưu việt như tương tác qua giọng nói và video với độ chân thực đến 90%, cùng khả năng trả lời chính xác đến 99% trong nhiều lĩnh vực, nhờ được huấn luyện bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu.

==> Trải nghiệm ngay phiên bản chatbot AI thông minh này!

Chatbase

https://ai.bizequals.com/images/og/chatbase-logo-og.webp

Chatbase cho phép tạo chatbot AI được hỗ trợ bởi ChatGPT một cách dễ dàng, bạn có thể huấn luyện bot từ nội dung trang web, tài liệu và cơ sở dữ liệu của mình. Chatbase rất lý tưởng cho các trang web muốn tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đặc biệt hữu ích trong các ngành như thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng và phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Điểm mạnh của Chatbase là tích hợp dễ dàng và không yêu cầu kiến thức lập trình.

=> Xem thêm: Cách tạo chatbot Fanpage Facebook miễn phí chắc chắn bạn sẽ cần!

ManyChat

ManyChat luôn được nhắc đến trong các web chatbot tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tự động hóa tương tác với khách hàng trên các nền tảng như Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp. Nó có thể tạo chatbot để hỗ trợ tiếp thị, thu hút khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Nền tảng này rất phù hợp cho ngành thương mại điện tử và tiếp thị kỹ thuật số, nơi doanh nghiệp cần tạo ra các chiến dịch tự động để tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, phiên bản miễn phí chỉ giới hạn đến 1000 liên hệ, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc khởi nghiệp.

Landbot

Landbot cung cấp nền tảng xây dựng chatbot không cần mã hóa, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các luồng hội thoại phức tạp và giàu tính tương tác. Điều này rất hữu ích trong các ngành như du lịch, khách sạn và bán lẻ, nơi cần giao tiếp theo thời gian thực và thu thập dữ liệu khách hàng để cải thiện trải nghiệm. Landbot hỗ trợ tạo các chatbot hướng dẫn khách hàng qua quá trình mua hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Botsify

Botsify là một nền tảng dễ sử dụng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp tốt với các nền tảng như WooCommerce. Tính năng fallback (chuyển giao cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp khi chatbot không xử lý được) của Botsify rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và tài chính. Đây là một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

MobileMonkey (Customer.ai)

MobileMonkey chuyên tự động hóa các quy trình tiếp thị, đặc biệt là trên các mạng xã hội và email. Nền tảng này hỗ trợ phân đoạn khách hàng và tạo chiến dịch quảng cáo đích, rất phù hợp cho các doanh nghiệp B2C và tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, giao diện của MobileMonkey hơi phức tạp đối với người mới bắt đầu, nên thích hợp hơn với các đội ngũ có kỹ thuật cao hơn.

Intercom

Intercom kết hợp chatbot AI với một hệ thống hỗ trợ khách hàng toàn diện. Nền tảng này sử dụng Fin AI để trả lời các câu hỏi của khách hàng dựa trên cơ sở dữ liệu tri thức và có thể chuyển khách hàng sang nhân viên hỗ trợ trực tiếp khi cần thiết. Intercom rất phù hợp với các ngành SaaS, thương mại điện tử, và dịch vụ công nghệ, nơi có nhiều tương tác phức tạp cần được giải quyết nhanh chóng.

QuickCEP

Cái tên tiếp theo trong các web chatbot tốt nhất hiện nay là QuickCEP. QuickCEP tập trung vào các doanh nghiệp thương mại điện tử, cung cấp giải pháp chatbot không cần mã với khả năng theo dõi logistics theo thời gian thực và tự động hóa các quy trình tiếp thị. Nền tảng này còn có tính năng phân tích dữ liệu khách hàng và tạo ra các báo cáo hành vi tiêu dùng, giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng. QuickCEP đặc biệt hữu ích trong các ngành bán lẻ và logistics.

SnatchBot

SnatchBot cung cấp giải pháp chatbot đa kênh với khả năng xử lý các cuộc hội thoại phức tạp. Nền tảng này được sử dụng nhiều trong các ngành như y tế, ngân hàng, và dịch vụ khách hàng. SnatchBot cho phép tạo ra các chatbot từ các mẫu có sẵn hoặc thiết kế theo yêu cầu riêng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Các web chatbot miễn phí này đều có các tính năng độc đáo và phù hợp với nhiều ngành khác nhau. Chúng giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, cải thiện tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, hầu hết các nền tảng đều có phiên bản nâng cấp trả phí nếu cần tính năng nâng cao.